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1、新進員工培訓講議新進員工培訓講議培訓內容培訓內容第一章第一章：管理規定管理規定 第二章第二章：產品知識講解產品知識講解第三章第三章：特殊工序的了解特殊工序的了解第四章第四章：5S基本知識基本知識第五章第五章：執行力執行力第一章第一章：管理規定管理規定車間管理規定車間管理規定離崗管理規定離崗管理規定安全操作管理規定安全操作管理規定 考勤管理辦法考勤管理辦法車間管理規定車間管理規定目的：建立完善的車間管理規章制度，使員工了解車間之行為准則，能自覺尊守，已達成管理之效。執行內容執行內容 上崗員工必須服從上級安排並認真執行。上崗員工必須維護公司及部門內的榮譽。上崗員工不允許遲到早退，必須堅守崗位，不得
2、擅自離崗，上崗時不得閑聊、玩耍、串崗、跑崗、瞌睡、大聲喧嘩。上崗時一律衣著整齊，做到袖口緊，下擺緊，不准穿高跟鞋，松高鞋，不准赤膊、敞衣、戴頭巾和穿寬大飄散的衣、裙，系圍巾等。上崗時不得戴項鏈、手鏈、耳墜等影響操作安全的飾物，女員工不許披長發、長辮。執行內容執行內容 開機時位於安全位置，按操作規程操作，必須特別注意操作安全，不得有任何馬虎 和麻痺思想。上班時間如遇到特殊原因需要離開工作崗位和車間，必須得到組長和課長的同意后才能離開，否則按擅自離崗處理。執行內容執行內容 執行內容執行內容及時清理下腳料、廢料、做好車間的環境衛生。開機時不得在危險區域內清掃。車間機臺必須保持清潔，車間內的原輔料、成
3、品、半成品、工具及各種物料必須按指定位置擺放，保持整齊清潔和生產安全。執行內容執行內容所有作業場所嚴格禁煙，所有通道保持暢通，做好安全防火，防觸電等預防措施，嚴格執行安全教育檢查。工作時間手機一律為關機狀態，不得擅自開機。以上規定所有職員必須認真遵守執行，凡違反者，一律處罰，嚴重者直至除名。離崗管理規定離崗管理規定目的：有效地管理員工，以便達成效率、品質要求和維持正常的工作秩序。离崗程序离崗程序 向組長或負責人請示离崗 經同意後填寫离崗記錄 偑戴离崗証 回位後歸還离崗証和填寫歸位時間 然後向組長或負責人報告 上班之後和下班之前15分鐘不許离崗。安全操作管理規定安全操作管理規定目的:為使作業員、
4、組長樹立強烈的安全意識，按章操作機臺設備，預防安全事故的發生.安全操作註意事項安全操作註意事項 成型機安全操作註意事項成型機安全操作註意事項 端子機安全操作註意事項端子機安全操作註意事項 鉚壓機安全操作註意事項鉚壓機安全操作註意事項脫皮機安全操作註意事項脫皮機安全操作註意事項日常宣導日常宣導責任歸屬責任歸屬 成型機安全操作註意事項成型機安全操作註意事項 操作機台時,坐姿端正,不得蹺二郎腿，東張西望、說話聊天.雙手啟動合模按扭,嚴禁單手開機，手指不可向下伸入操作台內側,以免接觸裸露的電線.合模過程中,如發現模具內有異常,必須先按緊急回升按鈕，禁止直接將手伸入模具內.禁止直接用手觸摸料管,以免燙傷
5、.依操作指導書正確操作.端子機安全操作註意事項端子機安全操作註意事項坐姿端正,精神集中，不得東張西望、說話聊天.啟動馬達后嚴禁將手伸入刀模內,以免壓傷.如機器出現異常,立即切斷電源,不得隨意拆卸機器.嚴禁兩人同時操作一台機器.依操作指導書正確操作.鉚壓機安全操作註意事項鉚壓機安全操作註意事項上班時檢查感應開關是否靈活.操作機台時不得蹺腳,不得東張西望、說話聊天.放入產品后,手應離開 鉚壓刀片.依正確的手法操作機台,嚴禁違規操作.依操作指導書正確操作.脫皮機安全操作註意事項脫皮機安全操作註意事項坐姿端正,精神集中，不得東張西望、說話聊天.換刀片時必須關閉電源或氣壓.操作機台時,嚴禁將手放入機器內
6、,以免被壓傷嚴禁兩人同時操作一台機器.依操作指導書正確操作.日常宣導日常宣導產線組長每日早會時須對作業員進行安全操作宣導.技術員須協助產線組長對作業員作業手法和機臺安全操作註意事項進行技術指導.作業員須熟知本崗位安全操作註意事項，并認真執行.責任歸屬責任歸屬因組長教導不夠，員工不了解安全操作註意事項的情況下出現安全事故的，組長記大過一次.組長有教導，員工也了解安全操作註意事項，但仍違規作造成安全事故的，員工記大過一次，組長記小過一次.員工違規操作但沒造成工傷事故的，一經發現記小過一次.未經授權任何人不得擅自使用機臺設備，一經發現記小過一次.未經授權擅自使用機臺設備造成工傷事故的作業員記大過一次
7、，組長記警告一次.組長督導不力，作業員經常出現違規操作現象的，組長記小過一次.責任歸屬責任歸屬考勤管理辦法考勤管理辦法目的：為使員工出勤、請假有所遵循且不影響工作進度，特制定本規章，以為考勤、請假之依據。定定 義義 考勤規範範圍包括：出勤時間、遲到、早退與曠工。本公司假別分為：事假、病假、公假、公傷假、婚假、喪假、產假、停薪留職八種出勤時間出勤時間本公司員工每週工作時間為40小時，超過法定時間之外的工作時間依公司規定以加班計。具體作息時間由公司根據實際情況擬定。在法律規定范圍內，因公司生產需要規定的加班，員工應依公司規定配合加班，不得無故推托。刷卡規定刷卡規定員工應遵照規定時間上下班，並按時刷
8、卡。員工未按規定刷卡或無故不刷卡者，分別依 遲到、早退、曠工處理員工因故(忘帶、損坏、丟失考勤卡等)不能刷卡者，必須在上班時間起三十分鐘內由部門助理將上班到崗時間報備人事部門。在次日9:00之前將下班時間報備人事部門。一個月內每個員工不刷卡累積超過三天，第三天起每次計一次遲到。刷卡規定刷卡規定遲到遲到 早退早退遲到:上班時間起至十五分鐘內刷卡者，以遲到計。早退：下班時間前提前下班者為早退，早退一次記曠工一日。曠曠 工工未經核准請假或假滿未續假而擅自不到工者，以曠工論處；未按規定或無故不刷卡，以曠工論處；委託或代人刷卡、偽造出勤記錄者、提供虛假出勤証明者，一經查實：初犯記大過乙次，雙方比照曠工一
9、天論處；再犯違紀解除勞動合同上班時間十五分鐘以上三十分鐘以下打卡到工者以曠工半日計，三十分鐘以上者以當日曠工論處；因偶發事件核準者以請假處理，否則由人事直接作曠工處理。曠曠 工工考勤假別考勤假別考勤假別規定：本公司員工的請假分為事假、病假、公假、公傷假、婚假、喪假、產假、停薪留職八種公公 假假 凡合下列規定者，憑有效證明給予公假。公假期間，薪資照給：公司業務需要，經核定為公假者。依法令規定應給公假者。工工 傷傷 假假本公司員工因執行職務而致傷殘、傷害（包括職業災害），需要治療或休假，憑蘇州安監科的工傷通知及保險公司指定醫院的醫事証明，核給工傷假。工傷假期間，薪資照給，但超過5天以上，當月全勤獎
10、金不發。在未取得蘇州安監課的工傷通知前，不給工傷假，先以病假、事假或停薪作業計，取得工傷通知后，做假別變更。本公司員工因執行職務而致傷殘、傷害（包括職業災害），需要治療或休假，憑蘇州安監科的工傷通知及保險公司指定醫院的醫事証明，核給工傷假。工傷假期間，薪資照給，但超過5天以上，當月全勤獎金不發。工工 傷傷 假假事事 假假必須提前申請，經權限主管核准后方能休假。全年事假天數不得超過十五天，否則，辦理辭工或申請停薪留職。病病 假假 因病不能出勤，可請病假，但1天以上，則必須出具縣級以上醫院証明。薪資依規定做扣減。全年病假天數不得超過十五天。否則，超過天數以事假或停薪留職計。婚婚 假假本公司員工結婚
11、，憑結婚證明，在領取結婚証一個月內可請三天婚假。過期則視為放棄；因工作原因領取結婚証超過一個月未請婚假者，需事前以權限主管核准之聯絡單報備人事單位，聯絡單需說明延后原因并注明休假時間才有資格補休。婚假期間，薪資照給。結婚証發証日期必須在入廠日期之后，且試用期滿后才可請婚假。喪喪 假假 本公司員工因下列情況，可請喪假。喪假期間，薪資照給；但請假3天以上，當月全勤獎金不發:父母、養父母、繼父母、配偶或子女喪亡者，喪假八天。祖父母、外祖父母、配偶之祖父母、配偶之父母、配偶之養父母或繼父母喪亡者，喪假五天。兄弟姊妹喪亡者，喪假三天。產產 假假遵守計劃生育規定的已婚女員工分娩，核給有薪產假90天，但請假
12、5天以上,當月全勤獎金不發；分娩請產假必須懷孕滿8個月以上，早產則依醫院証明辦理;妊娠不滿四個月流產者，給予30天(含)以內之產假;懷孕滿四個月以上流產者給予42天(含)以內產假;以上均須備醫院有效証明。停薪留職停薪留職因患病需長期治療、重大變故或其他特殊原因需親自辦理，所需時間超出病事假請假允許范圍時;需提前申請，經單位主管同意，依核決權限呈報核准;停薪期限為一個月以內需延長者，要提供公司認可的証明依核決權限呈報核准，最長不超過六個月;停薪留職停薪留職在停薪休假前應辦理相關手續，手續比照離職手續要求辦理.事假期間薪資不計停薪到期后應在返廠上班當日及時填寫復職單，經權責主管核准后，到人資部辦理
13、復職手續，領取識別証因病停薪者必須持當初診斷病情的醫院所開具的康復証明方能辦理復職手續停薪留職期間，社會保險自行承擔，公司不繳交假期期限假期期限每年度事假、病假累積計算，均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止。中途到職者，依比例計算。超過請假允許的范圍，則應改請停薪留職。請假流程請假流程本公司員工請假時，應事前親自以口頭或書面向主管說明請假理由及日數，經權責主管同意后由部門助理依規定辦妥請假手續，辦理好請假工作交接后方可離開工作崗位。但遇有急病或緊急、意外狀況，本人無法親自辦理請假手續，可委託同事或親友在當天向部門主管說明情況，代為辦理請假手續，事後應提供相關證明文件。注意事項注意事項假期已
14、滿因故未能按時上班者，必須及時與部門主管聯絡續假，否則以曠工計假期未滿而提前上班者，憑其主管証明，由人事部查証核實后銷假。上述假別中需提供相關証明的，最遲在假滿2日后將符合規定的証明提交人事部，否則以事假論處。注意事項注意事項請假時最遲必須在休假后24小時內將核准休假的假卡傳回人事部，否則，以曠工計。所有員工請假應將主管交辦的、自已職掌內的工作交接清楚后方能離開崗位。員工干部請假核准后，離開崗位休假前需留下假期中的聯絡電話。本公司假卡採周年制，所有假別累積天數需符合要求。第二章第二章：產品知識講解產品知識講解SATA類產品類產品其它焊錫類產品其它焊錫類產品SATA類產品類產品 SATA7PIN
15、180度 SATA7PIN90度 SATA15PIN MORLDING SATA15PIN IDC式SATA 7PIN15PINSATA 15PINSATA 7PINSATA 7PIN工藝流程工藝流程SATA 7PIN工藝流程如下：分線 鉚壓 挑鋁箔 成型 測試 外檢 裝箱SATA 7PIN 制程簡介制程簡介分線：將CABLE芯線分壓至與CONN PIN位間距相同的尺寸 SATA 7PIN 制程簡介制程簡介鉚壓：將芯線與CONN依PIN位順序進行鉚接SATA 7PIN 制程簡介制程簡介成型：將CONN端注塑PVC成型SATA 7PIN 制程簡介制程簡介測試：測試CABLE產品導通阻抗、絕緣阻抗
16、、高壓等電氣功能SATA15PIN工藝流程工藝流程SATA 15PIN工藝流程如下：裁線鉚端 擺線 鉚壓 成型 穿HOUSING 測試 外檢 SATA 15PIN 制程簡介制程簡介全自動鉚端：裁線、鉚端一次形成SATA 15PIN 制程簡介制程簡介鉚壓：將CABLE與CONN依PIN位順序鉚壓SATA 15PIN 制程簡介制程簡介成型：將CONN端注塑PVC成型SATA 15PIN 制程簡介制程簡介測試：測試CABLE產品導通阻抗、絕緣阻抗、高壓等電氣功能1394工藝流程工藝流程1394工藝流程如下：成型外套 裁線 脫外被 外編織處理 烘套管 內編織處理 焊接1394 半成品測試 成型內模 測
17、試 對裁 組裝外套 鉚端 穿HOUSING 測試 外檢 裝箱 焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）脫外被：將線材加工端外被脫掉焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）編織處理：將多余的編織剪掉 烘套管：將套管套烘在編織和地線上焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）鉚端：將端子鉚接在芯線與地線上焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）穿HSG：將端子依PIN位順序穿進HSG焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）焊錫：將USB&1394與線材依PIN位順序焊接在
18、一起焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）成型：將USB&1394端注塑PVC成型鎖鐵片：將鐵片與USB1394鎖在一起焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）焊錫類產品制程簡介焊錫類產品制程簡介（以以USB1394為例為例）測試：測試CABLE產品導通阻抗、絕緣阻抗、高壓等電氣功能第三章第三章：特殊工序的了解特殊工序的了解目前制二部的特殊工序主要有以下幾個目前制二部的特殊工序主要有以下幾個：脫外被脫外被鉚壓鉚壓鉚端鉚端焊錫焊錫成型成型 測試測試脫脫 外外 被被脫皮機:將線材
19、外被依SOP要求尺寸、外觀標准脫掉注意事項：操作機台時,嚴禁將手放入機器內,以免被壓傷 鉚鉚 壓壓鉚壓：將CABLE與CONN依PIN位順序鉚壓在一起注意事項：放入產品后,手應離開鉚壓刀片鉚壓鉚鉚 端端鉚端：將端子鉚接在芯線與地線上注意事項：鉚端時手不可放入鉚刀內鉚鉚 端端全自動鉚端：裁線、鉚端一次形成注意事項：作业时勿将手放入夹线爪内焊焊 錫錫焊錫：將各種CONN與線材依PIN位順序焊接在一起注意事項：作業時小心燙傷成成 型型成型：將PVC等塑膠註塑成型註意事項：必須雙手合模，小心料管燙傷測測 試試測試：測試CABLE產品導通阻抗、絕緣阻抗、高壓等電氣功能注意事項：開機確認測試條件無誤后再測
20、試第四章第四章：5S基本知識基本知識5S管理的起源管理的起源5S管理簡介管理簡介5S管理的含義管理的含義推動推動5S管理的目的管理的目的各階層各階層5S之責任之責任5S管理的起源管理的起源“5S管理”是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法，目前在亚洲企业中较为流行。近年来，随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，“5S管理”逐渐被国人所了解，并在国内部份企业中开花结果。5S管理簡介管理簡介“5S管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，宣导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作品质的目的。5S管理的含義管理的含義5S分别是日文的
21、第一个字母分别是日文的第一个字母，它们的含义是它们的含义是：整理整理 Seiri整顿整顿 Seiton清扫清扫 Seiso清洁清洁 Seiketsu素养素养 Shitshke整理整理 Seiri整理整理（Seiri）：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。思考方向：定时 定位 定容 定量定位之后，要明确标示。用完之后，要物归原位整顿整顿 Seiton整顿整顿(Seiton)：使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现象的出现。思考方向：易看 易懂 易取 易放清扫清扫 Seiso清扫清扫(Seiso)：将看得见看不见的地方清扫干净。使
22、工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始终保持清洁的状态。勤于擦拭机器设;勤于维护工作场所。清洁清洁 Seiketsu清洁清洁(Seiketsu)：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。思考方向：维持 改善 进步现场时刻保持美观状态；维持前3S之效果。素养素养(Shitshke)：树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物遵守规则、有强烈的时间观念等。思考方向：真 善 美通过进行上述4S之活动，让每一位同仁养成良好习惯，并且遵守规定、规则，提升人的素質，使員工做到以厂为家之地步。素养素养 Shitshke 推動推動5S管理的目的管理的目的舒适的-工作环境安全的-职业场所员工的-工作情
23、绪现场的-生产效率产品的-品质水准设备的-使用寿命良好的-公司形象让亲友-参观的厂房各階層各階層5S之責任之責任经营者经营者5S之责任之责任 干部干部5S之责任之责任 员工员工5S之责任之责任 经营者经营者5S之责任之责任确认5S活动是公司管理扎基之工作参加5S活动有关教育训练与观摩以身作则，展示企业推动5S之决心担任公司5S推动组织之Leader督促5S干事及各级主管推动5S活动担任5S活动各项会议主席仲裁有关5S活动检讨问题点掌握5S活动之各项进度与施行成效定期实施5S活动之上级诊断或评价工作亲自主持各项奖惩活动，并予全员精神讲话经营者经营者5S之责任之责任干部干部5S之责任之责任配合公司
24、政策，全力支持与推行5S活动参加外界有关教育训练，吸收5S技巧研读5S活动相关书籍，搜集广泛资料部门内宣导与参与公司5S文宣活动规划部门内工作区域之整理定位工作依公司之5S进度表，全面做好整理，定位，划线标示之作业协助部属克服5S之障碍与困难点熟读公司“5S运动竞赛办法”并向部属解释必要时参与公司评分之工作5S评分缺点之改善或申述督促所属执行定期之清扫点检上班后点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确认干部干部5S之责任之责任员工员工5S之责任之责任 自已的工作环境须不断整顿，物品材料不可乱放不用的东西要立即处理，不可使其占据作业环境通路必须经常维持清洁与通畅物品工具要放置于规定处所灭火器，消
25、防栓，配电盘，开关箱，电动机周围时刻保持清洁物品要仔细、正确、安全的放，较大较重的要堆在下层保管的工具要整理纸屑，布屑，材料屑要集中于规定场所不断清扫，保持清洁随时注意上级的解说并加以配合员工员工5S之责任之责任 第五章第五章：執行力執行力執行力的定義執行力的定義成功企業執行力對人員與組織的要求成功企業執行力對人員與組織的要求執行過程中的不利因素執行過程中的不利因素執行力的必要性執行力的必要性執行力的三項關鍵要點執行力的三項關鍵要點工作中無小事工作中無小事執行力的定義執行力的定義執行力就是 積極參與，全心投入成功企業執行力對人員的要求成功企業執行力對人員的要求基層人員：工作熱忱與主動學習，問題
26、解決與工作效率。中層成員：培養與激勵部屬，沖突管理與團隊建立等。高層成員：未來遠景，策略規化，計劃組織與決策等。一個公司的紀律就是要從小地方去要求，而紀律是執行力最重要的一環。任何一個組織使命的完成不是靠個人，而是靠團體。團隊必須要有向心力。成功企業執行力對組織的要求成功企業執行力對組織的要求執行過程中的不利因素執行過程中的不利因素大多數人天生厭惡工作大多數人不具野心，沒有責任欲望，喜歡被指揮。在解決組織問題時，大多數人沒有創造突破能力。大多數人被嚴格控制，並強破去完成組織目標。執行力的三項關鍵要點執行力的三項關鍵要點執行是一種紀律，是策略不可分割的一環執行是企業領導人的首要工作執行必須成為組
27、織文化的核心成份執行力的必要性執行力的必要性人類的競爭是細節的執行。在一家企業中沒有執行力就沒有競爭力執行力就是觀微知著，小東西細處都照顧好了，大的生意才會好。愛清潔、重紀律，做事一絲不苟。企字拿掉了人就是止業，人是企業最重要的資產。執行力的必要性執行力的必要性目的和目標的達成就是透過策略的執行和戰術的應用。把主管對於企業經營的理念有效的發揮才能夠幫助企業有所成長，達到企業的經營目的，這就要靠執行力。工作中無小事工作中無小事為什么說工作中無小事為什么說工作中無小事你重視工作中的小事了嗎你重視工作中的小事了嗎有些小事有些小事，不必上級交代不必上級交代敬業敬業，最卓越的工作態度最卓越的工作態度點燃
28、激情點燃激情，成就卓越成就卓越為什么說工作中無小事為什么說工作中無小事隨處可見的不勝任隨處可見的不勝任“不勝任不勝任”背后的小事情與大責任背后的小事情與大責任小事決定成敗小事決定成敗小事不是小人物的事小事不是小人物的事把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單沒有卑微的工作沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度只有卑微的工作態度隨處可見的隨處可見的“不勝任不勝任”“不勝任”的背后是什么？難道是能力有限，抑或是受其他因素的制約！其實就是不重視小事或者不屑去做小事！作為普通人，在大多數的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事情也做不好，小事也做不到位。“不勝任不勝任”背后的小事情與
29、大責任背后的小事情與大責任現實工作中的失敗，常常不是因為“十惡不赦”的錯誤引起的，而是那些一個個不足挂齒的“小錯誤”造成的！在環環相扣的工作中，它不斷地被放大，早已不再是微不足道了！重視工作中的小事與細節不僅是工作的原則，也是人生的原則。一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責任心。工作中的小細節，惟有那些心中裝著“大責任”的人能夠發現，能夠做好。當重視小事成為一種習慣，當責任感成為一個人的生活態度，我們就會與“勝任”、“優秀”、“成功”同行.“不勝任不勝任”背后的小事情與大責任背后的小事情與大責任小事決定成敗小事決定成敗2003年1月16日美國“哥倫比亞”號航天飛機升空后80秒發生爆炸，飛
30、機上的7名宇航員全部遇難，世界一片震驚。事后的調查結果表明，造成這一災難的罪魁禍首竟是一塊脫落的泡沫。一塊泡沫的脫落看似是一件小事，而這件小事的發生肯定是源於某個部門、某位領導，甚至是某個設計師的不重視細節。一個細節的失誤，造成前功盡棄、滿盤皆輸的結果。世界上的大企業的倒台，有許多不是因為大事件，而是在小事上栽了跟頭。工作中無小事，任何驚天動地的大事，都是由一個又一個的小事構成的。企業中的每一個員工，都是企業運轉的一個小環節，他們的工作質量會影響到整個企業的工作質量。小事決定成敗小事決定成敗小事不是小人物的事小事不是小人物的事許多公司，不缺少擁有雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者，不缺
31、少各類管理制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。在某些時候，小事的意義有可能遠大於戰略的意義。有其職斯有其責，有其責斯有其憂。我們身邊有很多人，不屑於做具體的小事，總盲目的相信“天將降大任於斯人也”。重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅持。把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單成功，就是將簡單的事情重復地做。“一旦你產生了一個簡單而堅定的想法，只在你不停地重復它，終會使之變為現實。”這是美國GE公司前總裁杰克韋爾奇對如何才能成功所做出的最好的回答。很多人渴望証實自己的優秀，但卻總是停留在夢想階段，而不是從簡單的小事做起，從而失去了很多展示自
32、己價值的機會各走向成功的契機。而真正優秀的人，卻把更多的時間用在了實際行動上。把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單過去，人們學手藝、學生意，都有一項不成文的規定，至少要3年才能出徒，而且一開始都市是從打雜的工作做起。沒有人喜歡做打雜的工作，而師傅之所以規定學徒工從掃地、擦桌子等簡單的小事做起，其用意在於磨掉新人的傲氣和散漫，培養他們的自律精神。把每一件簡單的事做好就是不簡單把每一件簡單的事做好就是不簡單沒有卑微的工作沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度只有卑微的工作態度人生的目標貫穿於整個生命，你工作中所持的態度，使你與周圍的人區別開來。日出日落、朝朝暮暮，它們或者使你的
33、思想變得更加開闊，或者變得更加高尚，或者變得更加低俗。沒有卑微的工作沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度只有卑微的工作態度工作就是付出努力以達到某種目的。無論你從事的工作多么瑣碎，都不要看不齊它。所有正當合法的工作都是值得尊敬的。只在你誠實地勞動，沒有人能夠貶低你的價值，關鍵在於你是如何看待自己的工作。你重視工作中的小事了嗎你重視工作中的小事了嗎你了解工作中的每一個細節嗎你了解工作中的每一個細節嗎“差不多差不多”先生的悲劇先生的悲劇“不值得定律不值得定律”背后的人性弱點背后的人性弱點“懷才不遇懷才不遇”是高學曆者的借口是高學曆者的借口拒絕浮躁拒絕浮躁，做事不貪大做事不貪大你了解工作中的每一個細節
34、嗎你了解工作中的每一個細節嗎約翰洛克菲勒說：“聽到大家夸一個年輕人前途無量時，我總要問：他努力工作了嗎？他認真對待工作中的小事了嗎？他從工作細節中學到了東西沒有？”一個人，即便有再高的學歷，再硬的學校牌子，對待工作如果不認真，不將敏捷的判斷力、准確的邏輯推理能力、丰富的專業知識和工作中的具體細節聯系起來，最終也會是一事無成。“差不多差不多”先生的悲劇先生的悲劇“差不多”心理要不得！我們每個人、每個企業，都要努力避免陷入到這個誤區當中去。無論做什么事情，都要多問自己幾次“真的可以差不多了嗎？差的那一點會給自己、給公司是、給客戶帶來什么害處？”消滅“差不多”心理，完善自己的責任意識系統，並不是一個
35、不可實現的夢。有時，我們所缺少的不是技術、設備、流程的理念，而是決心，消滅這種“差不多就可以”的心理的決心。“不值得定律不值得定律”背后的人性弱點背后的人性弱點在潛意識中，人們習慣於對要做的每一件事情都做一個值得或不值得的評價，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。在工作中大多數人只關注有光環的大事情，能夠滿足虛榮心的出人頭地的“大事業”，而將本職工作中的許多具體事情歸類為不值得做的小事情，即便這些小事是通往大事業的必經之路。“懷才不遇懷才不遇”是高學曆者的借口是高學曆者的借口比爾蓋次曾經勸告過那些剛畢業的年輕人：“剛畢業的你，不會一年掙4萬美元，也不會成為一個公司的副總裁，並擁有一部裝有電
36、話的汽車，直到你將此職位和汽車都掙到手。從小事做起吧，年輕人，不要成為懷才不遇式的悲劇人物。”拒絕浮躁拒絕浮躁，做事不貪大做事不貪大腳踏實地的耕耘者在平凡的工作中創造了機會，抓住了機會，實現了自己的夢想，而眼光不愿俯視手中工作細節的人，在焦慮的等待機會中，度過了並不愉快的一生。每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些分外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進步，即或是在同一個公司或同一個職位上，機遇沒有光臨，但你在為機會的來臨而時時准備的行動中，你的能力已經得到了擴展和加強。實際上，你已經為未來某一時間創造出了另一個機遇。有些事不必老
37、板交代有些事不必老板交代忠誠是一種職業生存方式忠誠是一種職業生存方式率先主動率先主動，不僅僅是聽命行事不僅僅是聽命行事只有只有100%才算合格才算合格一次就把事情做對一次就把事情做對最佳的工作完成時間是昨天最佳的工作完成時間是昨天不把問題留給老板不把問題留給老板忠誠是一種職業生存方式忠誠是一種職業生存方式絕大多數人都必須在一個社會機構中開始自己的事業生涯。只要你還是某一機構中的一員，就應當拋開任何借口，提高自己的忠誠度和責任心。一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底融入到公司中去，盡職盡責，處處為公司著想。對投資人承擔風險的勇氣報以欽佩，理解並體諒管理者的壓力。忠誠是一種職業生存方式忠誠是一種職業生存
38、方式如果說，智慧和勤奮像金子一樣珍貴的話，那麼還有一種東西更為珍貴，那就是忠誠。一位成功者說：“所有履歷都必須排在忠誠的素質之后。”忠誠是基本的職場生存方式。如果你選擇了為某一個人工作，那就真誠地、負責地為他干吧，如果他付給你薪水，讓你得到溫飽，那就稱贊他，感激他，支持他的立場，各他所代表的機構站在一起！率先主動率先主動，不僅僅是聽命行事不僅僅是聽命行事任何想登上成功之梯最高階的人，都 需要永遠保持率先主動的精神。最嚴格的標准應該是自己設定的，而不是由別人要求的。如果你對自己的期望比老板對你的期望更高，那麼你就無需擔心會不會失去工作。同樣，如果你能達到自己設定的最高標准，那么升遷晉級也將指日可
39、待。只有只有100%才算合格才算合格一位管理專家曾一針見血地指出，從手中溜走1%的不合格，到用戶手中就是100%的不合格。為此，員工要自覺主動地從被管理走向主動工作，讓規章制度成為每位員工的自覺行為，把事故苗頭消滅在萌芽之中。在數學上，“100-1”等于99，而在企業經營上，“100-1”卻等於0。一百次決策有一次失敗了，可能失去整個市場，一百個員工，有一個背叛公司，可能讓公司蒙受無法承受的損失，一百次經濟預測，有一次失誤，可能讓企業破產只有只有100%才算合格才算合格一次就把事情做對一次就把事情做對你還忙嗎？當然忙！但希望是忙著創造價值，而不是忙著制造錯誤或改正錯誤。只要在工作完成之前想一想
40、出錯后會給自己和公司造成的損失，你就應該能夠理解“一次就把事情做對”這句話的分量。最佳的工作完成時間是昨天最佳的工作完成時間是昨天比爾蓋次說過這樣的話：“過去，只有適者能夠生存，今天，只有最快處理事務的人能夠生存。”作為公司的一員，任何時侯，都不要自做聰明地設定工作期限，希望工作的完成期限會按照自己的計划而后延。优秀的员工会牢记工作期限，并非常清楚，最理想的完成任务日期是：昨天。这一看似荒缪的要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素，也是唯一不会过时的东西。在人才竞争激烈的公司里，要想立于不败之地，员工都必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。一个总能在“昨天”完成工作的员工，永远是成功的。不把問
41、題留給老板不把問題留給老板谁愿意自己布置的任务被当作皮球踢回来呢？你不能做事，那么老板请你来干什么呢？在很多企业里，老板不得不亲力亲为，去做下属们做不好的事情，甚至为下属们收拾烂摊子。这是老板的悲哀，是下属们的耻辱，更是企业的不幸。你和老板的工作关系是这样的：你执行老板分配的工作，而不是你安排老板的工作。作为员工，不管是接受任务时，还是在完成任务的过程中，都应该坚定地认为：自己的问题必须自己解决！敬業敬業，是最卓越的工作態度是最卓越的工作態度世界是對那些熱忱工作的人的獎賞世界是對那些熱忱工作的人的獎賞一流員工找方法一流員工找方法，末流員工找借口末流員工找借口停止抱怨停止抱怨即使是小事也要做到最
42、好即使是小事也要做到最好客戶無小事客戶無小事給客戶增加給客戶增加1%的方便的方便世界是對那些熱忱工作的人的獎賞世界是對那些熱忱工作的人的獎賞我只敬重两种人，没有第三种。第一种是不辞辛劳的物质资料生产者，他们勤勤恳恳，默默无闻，日复一日，年复一年，在改造自然的过程中，活出了人的尊严。我钦佩的第二种人，是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人。他们的劳动不是为了一日三餐，而是为了增加生命的养分。我只敬佩这两种人，其他的人都是废物和社会的渣子。比爾蓋次一流員工找方法一流員工找方法，末流員工找借口末流員工找借口不找借口找方法！工作中的每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力寻找更有效率的
43、方法而不是浪费时间寻找借口。要知道，老板安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。不论是失败了，还是做错了，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫用处的。工作中只有两种行为：要么努力挑战困难，要么就不停地用借口来辩解。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。停止抱怨停止抱怨不要用谴责的眼光而应用同情或者是负责任的眼光去看待同事、老板甚至是公司的缺点。问题不在于别人没有干什么或者别人应该干什么，问题在于你自己选择对情况作出什么样的反应，你应该干些什么。年轻人工作时，眼睛不妨向高处望，但手却要从低处做起。不要把时间浪费在发牢骚、抱怨等没有意义的事情上，要做，就全心全意地去做；要是
44、不想做，就早日另谋高就。如果你只是个小技术员，你可以花上几年的时间，把你手中的工作做到尽善尽美，这样胜任愉快的工作，不比一天到晚混时间，发牢骚好得多吗？即使是小事也要做到最好即使是小事也要做到最好“即使是小事也要做到最好”体现的是态度、能力、敬业精神，一种高度的自驱力，一种找准目标永不放弃的执著精神，一种有思想、知道自己该干什么、怎样干的负责精神。那些希望超越自我，追求卓越的员工，都应用“即使是小事也要做到最好”要求自己、激励自己，并让它成为自己工作态度的一部分。客戶無小事客戶無小事客户的事情再小，也与客户是否对公司100%满意这种完美结局紧紧连在一起。每个客户都希望员工重视他们的任何一件小事
45、，任何小的疏忽都会造成客户的不满，甚至可能产生十分严重的后果。国内外许多成功的企业，在处理事情时都像一家小企业，即大企业也懂得小经营，竭尽全力地赢得顾客，因为当前是以顾客为导向的买方市场。市场没有贵贱差别，顾客也没有等级之分。有眼光的经营者总是将每一位顾客看作“重要顾客”，并提供细致周到的服务。給客戶增加給客戶增加1%的方便的方便有人说，未来市场的竞争将是细节的竞争，事实上现在的市场竞争就已经是细节的竞争了。现代企业只有注意细节服务，在每一细节上都用足工夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。點燃熱情點燃熱情，成就卓越成就卓越主動投入主動投入，用用100%的熱情做的熱情做1%的事的事主
46、動改進主動改進，永遠別說永遠別說“已經做得夠好的了已經做得夠好的了”主動請愿主動請愿，挑戰挑戰“不可能完成不可能完成”的工作的工作主動學習主動學習，成為公司不可替代的人成為公司不可替代的人主動負責主動負責，勇於承擔勇於承擔要成為企業的資產而不是負債要成為企業的資產而不是負債主動投入主動投入，用用100%的熱情做的熱情做1%的的事事对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放出潜在的巨大能量，发展出一种坚强的个性；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力，培养自己对事业的狂热追求；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热
47、情，我们更可以获得老板的提拔和重用，赢得珍贵的成长和发展的机会。主動改進主動改進，永遠別說永遠別說“已經做得夠好的了已經做得夠好的了”一个人成功与否在于他是否做什么都力求最好。成功者无论从事什么工作，都不会轻率疏忽，满足现状。相反，他会在工作中以最高的规格要求最好。对于老板来说，这样的员工才是最有价值的员工。市场是无情的，有时可能只比竞争对手稍逊一点点，就可能被淘汰出局。主動請愿主動請愿，挑戰挑戰“不可能完成不可能完成”的工作的工作西方有句名言：“一個人的思想決定一個人的命運。”勇于向“不可能完成”的工作挑戰，是事業成功的基礎。不敢向高難度的工作挑戰，是對自己潛能的畫地為牢，最終使自己無限的潛
48、能化為有限的成就。結果，終其一生，也只能從事一些低層的平庸工作。主動請愿主動請愿，挑戰挑戰“不可能完成不可能完成”的工作的工作即使挑戰之后沒有讓“不可能完成”變成被完成的現實，也千萬不要沮喪失望。成熟的老板一定不會只看你的結果，他在決定你是否應該受到器重時，還會觀察你的敢於挑戰的工作態度和勤於思考的工作作風。他比任何人都明白，沒有一種挑戰會有馬到成功的必然性。同時，你所經歷的、所得到的，都是膽怯觀望者們永遠也不可能得到的，而這些都是你走向成功的資本。主動學習主動學習，成為公司不可替代的人成為公司不可替代的人微軟招聘時，頗為青睞一種“聰明人”。這種“聰明人”，并非在招聘時就已是某一方面的專家，而
49、是一個積極進取的“學習快手”，一個能在短時間內，主動學習更多的有關工作范圍知識的人，一個不單純依賴公司培訓，主動提高自身技能的人。未來職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭，一個人如果善於學習且樂於不斷學習，他的前途將會是一片光明。主動負責主動負責，勇於承擔勇於承擔一個人對待錯誤的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行。出現差錯，是絕不推脫，勇敢地承擔起自己的責任，還是拼命尋找一些客觀原因去掩蓋錯誤，成為錯誤辨解，這是優秀員工與平庸員工的區別。每個人都不希望在工作中出現失誤，但是“人非聖賢，孰能無過”，人不可能不犯錯誤。如果錯誤發生了，其中的部分原因是因自己而起，就應該勇于承擔，並彌補錯誤。一個人對待錯誤地的態度可以直接反映出他的敬業精神和道德品行。聰明的員工，要勇于承擔自己職責范圍內的責任，積極地尋找並把握謀求公司利益的機會。只有這種員工，才是老板心目中值得栽培的人才。主動負責主動負責，勇於承擔勇於承擔要成為企業的資產而不是負債要成為企業的資產而不是負債能夠有效地透過執行力幫公司幫企業解決問題的員工是資產，反之會讓組織安排輔導、轉業的則是負債。請熱愛你的工作吧，盡自己最大的努力為公司創造價值、為自己的將來創造機會，成為公司的資產而不是負債。