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1、今天有个群内的哥们问,怎样提高情商,我说你多换位思考 就好了,他又问什么叫换位思考? 那今天就简单的和大家聊聊如何学说话,怎样提高自己的语 言表达能力。其实说话交流这种书的话,你去当当淘宝多的是,但是看了 不一定有用,说话技巧重在实践,重在应用,多于各色各类 的人打交道,水平自然会提高。我总结的只有2点。第1点,注意礼貌,懂得换位思考。第2点,分清场合和对象,就是不同的人说不同的话,不要 一成不变。那么,话说出口前,提前考虑对方听到你话的心理感受。什么意思呢?每说一句话之前,提前预估对方的感受。只说令对方舒服的话,不说令对方不舒服的话。只说正面反馈的话,不说负面反馈的话。人,都是希望从外界得到
2、正面反馈的,每个人都想听到肯定, 认可,赞美,鼓励,支持,理解的话;举个例子,你的同事问你:哎XX,最近有没有追都挺好? 这个剧好好看啊r假设你从来不看国产剧,甚至有点排斥看国产剧,那么此刻 你会如何回应?A 我从来不看国产剧,太弱智了。B 这个剧我还没看,你觉得好看吗?剧情精彩吗? 参考答案:Bo在这个例子中,A回应就属于负面反馈,是对同事观点表达 否定和鄙夷。这种负面的信息会令同事感到内心非常不舒服,无意之中就可能得罪人了。所以,我们在说每句话之前,都要提前预估对方的感受,只 说令对方感到舒服的话,不要说令对方感到不舒服的话。那么,有的朋友可能会问,我明明就是讨厌国产剧,那如 果为了迎合讨
3、好同事而要假装自己喜欢,这难道不是虚伪 吗?对于抱有这种想法的朋友,我们可以再仔细回看一下答案B ,B说的是:这个剧我还没看,你觉得好看吗?剧情精彩吗? 这句话的重点,就在于你觉得这三个字,你觉得的 本质,是询问对方的感受,关心对方的想法你觉得好 看吗?你喜不喜欢?你为什么喜欢? 当我们在问一个人:你喜不喜欢?你为什么喜欢?”的时 候,其实是在释放一种尊重和友善的信号。因为,当我已经开始关心你喜不喜欢?你为什么喜欢? 的时候,表示我已经准备好要开始倾听你了,我已经准备好 要开始了解你了。所以,只说令别人舒服的话,和嘴里一套心里一套的虚伪, 是两种不同的概念。当我们和对方观点不一致的时候,我们仍然可以找到令对方 舒服的话来说,我们可以询问他,倾听他,对他释放尊重和 友善的信号。狼叔这个例子已经举得很浅显易懂了,其次再告诉大家一点 成熟的心智来源于生活的磨难。也就是说你经历得多了,见得多了看得多了,自然就成熟。如果初入社会,或者是职场菜鸟,那就谨记4个字,言多必 失。