《T_SZIOT 004-2019 24小时自助图书馆系统架构.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《T_SZIOT 004-2019 24小时自助图书馆系统架构.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、T/SZIOT004-2019目次前言.II引言.III1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14缩略语.2524小时自助图书馆系统构成.2624小时自助图书馆系统架构.37通用功能和技术要求.5IT/SZIOT004-2019引言24小时自助图书馆系统是以24小时自助图书馆为服务窗口、网络中心管理为技术支撑、文献调配为流通手段，能够满足读者借书、还书、办证、查询、续借等图书馆基本业务自助化、智能化的业务与应用结合的平台系统。自助图书馆是图书錧建设、管理与服务模式的全面创新，它不同于传统意义上的图书錧。自助图书馆不是一台单独的设备，不是一个独立的互不关联的服务机器。它是一个服务系统，由服
2、务机、网络中心、物流中心等构成。自助图书馆系统的建立和运行基于读者与书刊识别技术、自助服务技术、机械技术与控制技术等，以网络化服务为目标，以研制功能齐全的自助图书馆服务机为手段，通过各类技术的整合，推进图书馆全自助的读者服务、智能化的运行管理、动态的资源配送等，全面提升图书馆网的技术应用总体水平和服务能力。IIIT/SZIOT004-201924小时自助图书馆系统架构1范围本标准规定了24小时自助图书馆系统的系统构成、系统架构以及系统通用技术要求等内容。本标准适用于与24小时自助图书馆相关设备和系统的引进、规划及建设等。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件
3、，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T20271-2006信息安全技术信息系统安全通用技术要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1自助服务self-service一种服务方式，用户利用特定的终端平台，通过交互操作方式自主选择并获得所需要的服务。3.2自助图书馆服务机self-servicelibraryterminal提供自助服务功能的终端设备或装置。3.3图书自助图书馆服务机bookself-servicelibraryterminal提供图书馆自助服务功能的终端设备或装置。3.424小时自助图书馆系统24-ho
4、urself-servicelibrarysystem24小时自助图书馆系统是以24小时自助图书馆为服务窗口、网络中心管理为技术支撑、文献调配为流通手段，能够满足读者借书、还书、办证、查询、续借等图书馆基本业务自助化、智能化的业务与应用结合的平台系统。3.5自助借书selfcheck-out利用读者证/卡，通过人机交互装置实现借书操作。3.61T/SZIOT004-2019自助还书selfcheck-in利用读者证/卡，通过人机交互装置实现还书操作。3.7自助办证autocardissue利用身份证/卡，通过人机交互装置实现办证操作。4缩略语下列缩略语适用于本文件。ILS图书馆集成系统（Int
5、egratedLibrarySystem）OPAC联机公共目录查询系统（OnlinePublicAccessCatalogue）524小时自助图书馆系统构成5.1系统构成24小时自助图书馆系统构成见图1，主要由中心图书馆、物流中心、自助图书馆服务机三部分组成。中心图书馆物流中心自助图书馆服务机1自助图书馆服务机2.自助图书馆服务机N中心书库调配书库预借书库图124小时自助图书馆系统组成5.2中心图书馆中心图书馆是自助图书馆网的网络中心、文献配置中心、服务中心、监控中心，主要履行自助图书馆的建设与运营管理职能，组建自助图书馆管理中心、监控中心，规划、组织和建立自助图书馆资源保障体系，协调物流中心
6、的相关工作。5.3物流中心物流中心承担中心图书馆、自助图书馆、物流调配库之间的配送工作，负责自助图书馆服务机本身的日常管理，包括新书调配、图书配送、归还图书回库、预借送书等工作。5.4自助图书馆服务机2T/SZIOT004-2019自助图书馆服务机是24小时自助图书馆系统的核心设备，自助图书馆服务机通过广域网（Internet）构成自助图书馆网，并与中心图书馆、物流中心之间通过网络链接，实时交互各类信息，最终完成面向读者的自助服务业务。624小时自助图书馆系统架构6.1总则24小时自助图书馆系统主要由中心图书馆业务管理系统、物流配送系统、网络通讯系统等构成。24小时自助图书馆系统应由中心图书馆
7、配备专门的计算机设备、网络设备和其他相关设备，配备数据库系统和软件管理系统，组建自助图书馆计算机VPN网络和自助图书馆网络中心，支撑自助图书馆的服务，监控自助图书馆的运行，监管物流配送和服务机维护，保证自助图书馆网的正常服务。6.2中心图书馆业务管理系统架构6.2.1中心图书馆业务管理系统架构图中心图书馆业务管理系统架构见图2。中心图书馆业务管理系统读者服务系统监控中心管理系统物流管理系统借书、还书、取书、续借、存钱、扣缴、OPAC、电子资源检索书架、书箱、钱箱、卡箱、硬件状态、运行状态、监控画面远程控制远程管理出库、入库、盘点、核查、补书、取书、取钱、下架、补卡、续卡、异常复位监控系统客户端
8、自动控制与管理读者服务系统客户端系统自助图书馆服务机图2中心图书馆业务管理系统架构图物流管理系统客户端6.2.2读者服务系统中心图书馆建立相应的读者服务系统，响应自助图书馆的各类服务请求，包括读者服务支撑软件、OPAC系统、预借管理系统、短信服务系统等。读者服务系统实现面向读者的借书、还书、办证、续借、查询、电子资源检索等图书馆基本业务。3T/SZIOT004-20196.2.3监控中心管理系统监控自助图书馆服务机的资源、设备和运行状态，为中心图书馆、物流中心、服务机维护商提供信息，使中心图书馆管理人员掌控所有服务机的运行状态。监控中心管理系统实现对书架、书箱、钱箱、卡箱等运行状态数据的实时采
9、集和处理，并实现对自助图书馆服务机的远程控制。6.2.4物流管理系统统计自助图书馆服务机的运行信息，实现对自助图书馆服务过程中的图书、还书箱、证卡、钱箱流向实施管理，也包括对物流书库的管理。物流管理系统实现对馆藏资源的出库、入库、盘点，指令物流人员对书箱、钱箱、卡箱以及下架等业务操作。6.3物流配送系统架构物流中心负责中心图书馆、自助图书馆调配书库、自助图书馆服务机之间的各种物流配送，包括新书调配、图书配送、归还书回库、预借送书等工作。物流配送系统架构见图3。物流中心配备调配书库，每日通过服务车实施图书配送。物流管理系统与自助图书馆网络中心连接，支撑书库管理、物流配送管理，以及自助图书馆服务机
10、上的物流操作。自助图书馆流通图书文献预借图书文献读者证打印机耗材现场配送自助图书馆物流自助图书馆服务点图书馆物流配送自助图书馆调配书库分拣转运自助图书馆服务点回收自助图书馆物流自助图书馆服务点读者预缴现金异常状况图书文献还回预借图书文献还回中心图书馆图书文献图3物流配送系统架构图现场收取6.4网络通信系统架构网络通信系统架构见图4。网络通信系统是连接中心图书馆、自助图书馆服务机、物流中心的纽带。通过网络，所有自助图书馆服务机与中心图书馆之间实时通讯，形成有机的服务整体；通过网络，中心图书馆实时监控自助图书馆网的运行状况，并实施远程管理。4广域网专线局域网络线Interent网络访问T/SZIO
11、T004-2019中心网络架构数据库、服务器管理监控广域网络网络运营商运行维护物流配送管理VPN管理监控自助图书馆服务终端自助图书馆服务终端图4网络通信系统架构图7通用功能和技术要求7.124小时自助图书馆系统通用功能要求24小时自助图书馆系统通用技术要求包括：a)应与ILS有效连接，实现安全的户外24小时办证、借还、查询等图书馆基本服务功能；b)可通过二代身份证办理专用读者证，也可通过二代身份证实现读者注册；c)可通过展示窗展示一定量的图书，通过识别有效的读者标识、选择架位编号启动借书，从出书口逐本送出文献；d)通过识别有效的读者标识开启还书口，逐本还回文献；e)支持加配自动分拣系统，可有效
12、拦截预约文献；f)可附加收验钞装置，能识别常用面值的人民币纸币钞票；g)通过键盘或触摸屏实现人机交互，至少提供简体中文、英文两种语言的视觉交互提示功能；h)提供语音及画面操作提示操作功能，音量可调节；i)具备日志系统，能实时记录操作及通讯详细日志；j)系统能自动报障，并在系统界面予以提示；k)具备远程监控和诊断功能，可远程登录自助图书馆进行管理；l)自带摄像装置，并提供接口以实现远程摄像监控，可保存并调取录像；m)具备一定容错机制，断网重连后能自动继续被中断的后续处理流程；n)应具有实时统计内部图书数量功能；o)可通过书或关键字实现图书的定位。7.224小时自助图书馆系统网络通信通用技术要求2
13、4小时自助图书馆通信通用技术应满足与中心图书馆的无障碍通信，即能根据标准或约定通信协议传输数据内容。其中：5T/SZIOT004-2019a)可具备支持远程通信的能力；b)网关应支持不同通信协议转换和数据封装解析的能力；c)业务服务系统和基础服务系统之间通信满足约定的传输协议；d)用户终端与24小时自助服务系统通信应该通过公共通信网络或专有通信网络进行数据传输，宜采用客户端/服务器或Web访问等通信方式。7.324小时自助图书馆系统信息通用技术要求24小时自助图书馆系统信息通用技术要求包括：a)信息的采集过程中，应确保数据信息能够真实的反应实体的数据属性。信息在传输、存储、转换过程中，应确保数
14、据不失真；b)信息在传输时，应根据所包含的数据信息保密程度，确保信息传递最低的安全保密要求，以确保信息不被非法窃取或篡改；c)信息在传输过程中，应根据信息通道的特点，设置主动的、或被动的数据信息防御技术，防止数据信息传递过程中遭到攻击、破坏、病毒干扰等问题；d)数据信息内容应该符合法律法规要求，不应该传递违法的数据。数据的使用、用户的授权，也应该符合法律法规的要求。7.424小时自助图书馆系统安全通用技术要求24小时自助图书馆系统安全通用技术要求包括：a)应遵循GB/T20271-2006，依据实际的应用需求提供网络安全、数据安全和用户隐私安全，确定有等级的安全防护体系；b)在信息采集过程中和信息传送汇聚中保障用户的隐私安全，包括设备的安全访问和加密等。_6