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1、2-2 2-2 流程的设计流程的设计一、流程设计应考虑的基本因素1、工作和生活方面的流程设计目的:节省时间、提高工作效率、提高工作质量等。2、生产活动的流程设计：提高效率、提高质量、节省资源、安全生产、提高经济效益、提高管理水平等。流程设计的目的与要求流程设计的目的与要求第1页/共17页流程设计的目标流程设计的目标提高经济效益提高经济效益提高效率提高效率提高质量提高质量提高管理水平安全生产安全生产节省资源节省资源节省资源一、流程设计应考虑的基本因素第2页/共17页一、流程设计应考虑的基本因素材料材料不同材料有不同的加工处理方法。不同材料有不同的加工处理方法。工艺工艺不同产品工艺要求个异，流程设
2、计也不同。不同产品工艺要求个异，流程设计也不同。设备设备生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平。生产设备的水平往往决定了流程的自动化水平。人员和资金人员和资金人员技术水平、资金影响生产的过程质量和周期。人员技术水平、资金影响生产的过程质量和周期。环境环境生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用是流程生产过程对环境的污染以及环境对生产的反作用是流程设计应关注的重要因素。设计应关注的重要因素。不同行业不同行业不同行业的流程有不同特点，基本因素各有差异不同行业的流程有不同特点，基本因素各有差异第3页/共17页因素因素解释解释举例举例材料材料不同的材料有不不同的材料有不同的加工方法同的加工方法加工
3、塑料跟加工钢铁加工塑料跟加工钢铁材料就大大不同材料就大大不同第4页/共17页工艺工艺不同产品的工艺不同产品的工艺要求各异，流程要求各异，流程设计也不同设计也不同陶器的烧制，同样的陶器的烧制，同样的材料，不同的工艺，材料，不同的工艺，产品会大相径庭产品会大相径庭因素因素解释解释举例举例第5页/共17页因素因素解释解释举例举例设备设备生产设备的水平生产设备的水平往往决定了流程往往决定了流程的自动化水平的自动化水平自动化的设备比起人自动化的设备比起人力来要快很多，显然力来要快很多，显然就会获得更大的效益就会获得更大的效益第6页/共17页因素因素解释解释举例举例人员和人员和资金资金人员的技术水平和人员
4、的技术水平和必要的资金影响生必要的资金影响生产的过程、质量和产的过程、质量和周期，是进行流程周期，是进行流程设计必须考虑的主设计必须考虑的主要因素要因素现在很多企业都非常注现在很多企业都非常注重对企业员工的技术培重对企业员工的技术培训，提高他们的技术水训，提高他们的技术水平；合理的投入资金，平；合理的投入资金，使企业的回报增加使企业的回报增加第7页/共17页环境环境生产过程对环境的污生产过程对环境的污染以及环境对生产的染以及环境对生产的反作用，是流程设计反作用，是流程设计是应关注的重要因素。是应关注的重要因素。在造纸行业，很多小型的企在造纸行业，很多小型的企业污染特别严重，因此，国业污染特别严
5、重，因此，国家很快采取措施，关闭很多家很快采取措施，关闭很多中小型治理污染不利的企业，中小型治理污染不利的企业，以保护环境以保护环境因素因素解释解释举例举例第8页/共17页一、流程设计应考虑的基本因素第9页/共17页合成氨的生产工艺流程图合成氨的生产工艺流程图第10页/共17页不同行业的流程有不同的特点，所以流程设计中应考虑的基本因素各有差异。流程设计要依据事物的内在属性和客观的变化规律，科学地设计时序和环节，以达到设计目标。第11页/共17页一、流程设计应考虑的基本因素马上行动、处于城乡结合地带的某乡，现要在乡里新建一个小化肥厂，在流程设计上应考虑那些相关因素？环境、生产设备、资金人员、要把
6、北方的大豆移栽到南方，在流程设计上需要考虑那些相关因素？气候环境、土壤条件第12页/共17页二、流程设计的步骤分析基本因素明确主要事项确定时序、划分环节画出（或修改）流程图能否达到目的要求 结束修改方案否是是确定目标、明确任务确定目标、明确任务第13页/共17页三、流程设计举例患者看病的流程开始挂号挂号诊病开药诊病开药划价划价交费交费取药取药结束结束结束结束第14页/共17页三、流程设计举例流程的表达形式图形、符号、表格、动画演示、框图等常用是框图开始终止开始终止任务活动任务活动决策点决策点流动方向流动方向第15页/共17页三、流程设计举例以产品为中心的企业业务流程图企业目标企业目标产品设计产品设计产品生产产品生产市场营销市场营销顾客满意顾客满意顾客顾客是是否否修正第16页/共17页感谢您的观看！第17页/共17页