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1、会计学1赢在职场实用如何经营下属关系赢在职场实用如何经营下属关系 如果在一个组织中,你是管理者,那么,你与你的下属协调的能力如何,将直接关系到你的工作能否顺利地开展,若你想要有好的绩效,并保持不断攀升,那么争取下属的捧场,一定是十分有效的策略。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/132第1页/共45页 既要有领导能力又要有管理能力 作为一个上司,如果想从你的下属那里得到最多的收获,成为一个组织机构的成功者,你就必须既进行领导又进行管理!经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/133第2页/共45页 聆听是成功的原则、和艺术 聆听不是一种技能;它是一种约束。我们更多的是把
2、领导者看成是演讲者而不是聆听者。但是,如果你想把有才能的人聚集在你的身边,使你提出的目标计划切实得到贯彻和落实,那么,聆听就非常有必要,而不是可有可无的。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/134第3页/共45页 聆听是成功的原则、和艺术 有时候,你必须克制自己,不要轻易说出你的看法。这样做,很不利于其他人大胆地发表自己的意见。有时候,一个领导者又必须坚持与人们不同的意见;要善于区分和对待两种不同性质的反对意见。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/135第4页/共45页 用人管人“36计”会不会任用人,会不会把他们运筹起来高创绩效,这两个问题是检验领导能力的重要标准
3、。领导的品质如何,首要标准是看他如何用人。当他起用的人既忠诚,又有能力时,大家就会认为领导很明智,而当他起用的人不太具备这种特征时,人们就会对他持否定的看法。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/136第5页/共45页 用人管人“36计”你的下属既能使你成功,也能使你失败,既能为你减轻负担,也能给你找很多麻烦。优秀的下属不能挽救一个不称职的上司,但是,不称职的下属却能把一个有能力的上司拉下马。因此,能否管好下属,也决定着下属能否对你好。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/137第6页/共45页 用人管人“36计”1.把人事战略放置首位深谋远虑 我想实现的第一个目标我的
4、确也实现了就是能聘用到最好的下属,因为我感到,如果我没有第一流的下属,我就不能大展宏图,实现自己的抱负。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/138第7页/共45页 用人管人“36计”2.起用比你聪明的人更有助于你的绩效。不要担心你的下属会功高盖主。如果他们工作得非常出色,你的脸上也会有光彩。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/139第8页/共45页 用人管人“36计”3.起用能弥补你所不足之处的人 你可能无法对所有的职责领域都做到精通、熟悉。因此,你得找一些能与你互补的人。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1310第9页/共45页 用人管人“36计”
5、4.注意下属性格因素对你工作绩效的影响 如果你和你的下属处于一种不能和谐相处的环境之中,那么,这样的环境也不可能产生高效率的工作成就。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1311第10页/共45页 用人管人“36计”5.作有限的妥协让步 不管怎么说,人们的素质以及他们所具有的能与你互补的能力应该是最为重要的,而其他的考虑并不能完全解决这个方面的问题。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1312第11页/共45页 用人管人“36计”6.以“点”看“面”识人术 采用某几点方式,可以大概地看到他们基本面的情况。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1313第1
6、2页/共45页 用人管人“36计”7.创建最佳综合体 最好是让你的下属是内部旧人和外部新人、上级提名就任人和不甘平庸的人有机的综合。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1314第13页/共45页 用人管人“36计”8.对无德无能者也要最后激发一次或用其 所长 在你最终决定对这些人弃之不用之前,应该给他们表现的机会,想方设法促使他们脱颖而出,或者与他们进行有益的合作。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1315第14页/共45页 用人管人“36计”9.把握好紧张关系的度 不要因为工作观点的矛盾而对下属耿耿于怀。气量越宽的人,越能成大事。经营下属关系的能力经营下属关系的
7、能力2023/2/1316第15页/共45页 用人管人“36计”10.经常性总体检查和调整 人力与物力资源是否能满足任务的需求,是否有关的每个层级以及每个人都起到了他们应有的作用,为完成任务作出了贡献。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1317第16页/共45页 用人管人“36计”11.慎用整顿手段 变革结构是达到目的的一种手段,不是目的本身。要想对组织施加影响,使自己青史留名,还可以采用一些其他更好的方法。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1318第17页/共45页 用人管人“36计”12.建立制度既给下属自由,又使自己免担 责任 不能允许任何人成为独立的或不
8、受监督的人。你要建立报告制度和责权制度,这种制度能使你既防范他人出问题,也保护自己免担责任。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1319第18页/共45页用人管人“36计”13.让下属交叉竞争 虽然会引起权限的交叉重叠,但是,这样做能引进一些健康的竞争和监督。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1320第19页/共45页 用人管人“36计”14.集中优势于专门问题 这些专门小组,具有某种很专一但非常重要的权力,专门来解决某个问题,而不必同时承担其他的职责。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1321第20页/共45页 用人管人“36计”15.不下命令
9、命令会让下属产生怨恨和不满,对刺激命令会让下属产生怨恨和不满,对刺激质量或效率几乎没有任何的帮助。质量或效率几乎没有任何的帮助。做好一个上司,不是像发布命令这样简单做好一个上司,不是像发布命令这样简单的。正因为如此,让人害怕比让人爱戴更可取。的。正因为如此,让人害怕比让人爱戴更可取。最好的情况是:让人害怕而不让人恨。最好的情况是:让人害怕而不让人恨。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1322第21页/共45页 用人管人“36计”16.鼓励反调 上司应该对这种并非百依百顺,实则忠心耿耿的做法给予鼓励,这样做,在一定程度上,也是自我保护的需要。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2
10、023/2/1323第22页/共45页 用人管人“36计”17.营造开放环境 管理者既不能无限制地使用物质奖励,也不能动辄以提升为奖励,所以在这样的部门,营造开放的环境应该说就更为重要了。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1324第23页/共45页 用人管人“36计”18.四处走走 使你的下属满意和高兴,并不是采取开放管理风格的惟一理由。通过开发新的信息渠道,你也能更直接地帮助自己。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1325第24页/共45页 用人管人“36计”19.要及时全面地掌握人们对你的意见或议论 这样做也能为你的下属提供一个消除疑虑,使他们满意的渠道。经
11、营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1326第25页/共45页 用人管人“36计”20.给下属一个回音,是惠而不费的激励手段。永远要对提出的意见或建议作出反应。永远,永远,永远。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1327第26页/共45页 用人管人“36计”21.会当教练,才会提高士气和绩效 作为一个管理者,你最好对你为什么想用某种方式做某事等问题向下属作出解释,千万不能不加解释就采取行动,或不提供某种正当的理由就命令做某事。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1328第27页/共45页 用人管人“36计”22.掌握下属个性才能激发潜能 为了取得成效,
12、研究你的下属和研究你的上司是同等重要的。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1329第28页/共45页 用人管人“36计”23.公开褒,私下贬 带有批评性的意见最好不要公开谈论,而要在私下里对当事人讲。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1330第29页/共45页 用人管人“36计”24.不逼鸭子上架 你要尽量去了解你的下属,知道他们的长处和短处,要善于扬长避短。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1331第30页/共45页 用人管人“36计”25.“及早下达”和“及时关注”相结合 如果让你的下属就某件事花费很长时间,投入很大的精力去做,而你又不随时掌
13、握他工作进展的情况,那么,这不仅浪费每个人的时间,而且对提高士气是极为不利的。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1332第31页/共45页用人管人“36计”26.持一贯,忌多变 上司情绪左右摇摆,忽冷忽热,或经常改变自己的主意,他就容易失去下属的尊敬,更不利于激发下属的士气。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1333第32页/共45页 用人管人“36计”27.榜样管理 作为上司,你所能做的最坏的事情,就是让你的下属做你不愿意做的差事。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1334第33页/共45页 用人管人“36计”28.善用秘书 为你接听电话、迎送
14、来访者、准备信件和报告的秘书们,他们的言行会影响到人们怎么看你。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1335第34页/共45页 用人管人“36计”29.开好见面会 召开与下属的见面会是一种大家都很熟悉的管理手段,是倾听人们意见,对任何消息作出反应,以及提供某些指导的机会。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1336第35页/共45页 用人管人“36计”30.给每个人合作信息 成为一个优秀上司的关键是放下架子,我希望有人能以平等的身份,与我就一些重大的问题进行交谈。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1337第36页/共45页 用人管人“36计”31.给
15、每个人独特使命感 管理者或领导人必须明白并善于传递这样的一个信息:每个人都是至关重要的,每个人都能作出自己独特的贡献。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1338第37页/共45页 用人管人“36计”32.一手紧一手松”:解决好授权麻烦 不要把注意力放在微观管理上,你需要的是掌舵,所有划船的工作就交给别人去办吧。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1339第38页/共45页用人管人“36计”33.对下忠诚三要素 这三条简要归纳就是:推功,揽过,成人之美。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1340第39页/共45页 用人管人“36计”34.放手让人走,
16、更要善于让人留 能为人们提供良好的机会,使他们以此作为跳板,能更上一层楼,那么,你将发现,要聘用到优秀的人才,倒也并不难了。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1341第40页/共45页 用人管人“36计”35.变解聘为双赢 一个可行的办法就是,在问题一露头时就要设法解决,等到某个下属的绩效已经很差,只有解聘这一条路可走时,平心而论,这样做对于这个下属来说是不公平的,说明你的管理水平太差了,只会开除人。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1342第41页/共45页 用人管人“36计”36.炒人鱿鱼时先保护好自己 有时候,解聘一个人,无异于去捅一个马蜂窝。作为一位管理者,使自己少受伤害和攻击的最好办法就是,把所有的活动都以文件的形式记录下来,这样,被解聘的人就不能抱怨说你没有给他警告,或没得到一个公平的机会。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1343第42页/共45页 用人管人“36计”用好你的副手 其实,不会大胆任用副手的人才是真正的傻瓜。对副手的选择不应该完全以自己的好恶为标准,或找与自己的性格特点完全相同的人。经营下属关系的能力经营下属关系的能力2023/2/1344第43页/共45页2023/2/1345第44页/共45页