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1、第四章 建设工程项目质量控制 第四章 建设工程项目质量控制 4.1 建设工程项目质量控制概述建设工程项目质量控制概述4.2 影响工程质量主要因素的控制影响工程质量主要因素的控制4.3 工程建设实施过程中各阶段的质量控制工程建设实施过程中各阶段的质量控制4.4 工程建设施工阶段质量监督控制手段工程建设施工阶段质量监督控制手段4.5 施工工序质量的控制施工工序质量的控制4.6 质量事故的分析与处理质量事故的分析与处理第四章 建设工程项目质量控制 4.1 建设工程项目质量控制概述建设工程项目质量控制概述 1.质量质量 国际标准化组织IS09000标准族对产品质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。
2、其含义是指产品所具有的功能和使用价值满足顾客要求的程度。例如，GB/T 658394是反映实体满足明确需要和隐含需要能力的特性之总和。对于工程项目这样一种大而复杂的产品而言，其质量的含义更为广泛。工程项目质量是指通过项目施工全过程所形成的能够满足用户或社会需要，并由工程合同、有关技术标准、设计文件、施工规范等具体详细设定其安全、适用、耐久、经济和美观等特性要求的工程质量以及工程建设各阶段、各环节的工作质量总和。本章着重讨论产品质量，即工程实体质量(或工程质量)。第四章 建设工程项目质量控制 2.质量控制质量控制建设工程项目质量控制是为达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动。质量控制不等于质
3、量保证，监理的责任是督促项目承包者采取措施去达到质量目标，项目的质量保证应由承包者去实现，监理对质量主要是控制。如果产品质量达不到合格标准，生产者负有直接责任。设计质量问题由设计者负责，施工质量问题由施工者负责，监理则承担对质量失控的责任。1983年以来，各地相继成立了以控制工程质量为核心任务的工程质量监督机构，为保证工程项目的质量起了很好的监督和促进作用。工程质量监督机构是经省级以上建设行政主管部门或有关专业部门认定，具有独立法人资格单位。第四章 建设工程项目质量控制 4.2 影响工程质量主要因素的控制影响工程质量主要因素的控制4.2.1 人的控制人的控制人是施工的主体，是工程产品形成的直接
4、决策者、组织者、指挥者和操作者。人员的素质将直接影响产品的优劣。其包括领导者的素质、人的理论技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为。监理工程师的重要任务之一就是把好施工人员质量关，主要抓好人员资质审查与控制工作，对承包单位的项目经理、技术员、资料员、安全员、质检员、实验员等管理者及焊工、塔吊司机、龙门架司机等特殊工程人员要验其资质，必须持证上岗。第四章 建设工程项目质量控制 4.2.2 材料的控制材料的控制工程所需的原材料、半成品、构配件和永久性器材、设备、这些都将构成永久性工程的组成部分，所以它们的质量好坏直接影响未来工程产品的质量，因此需要事先对其质量严格控制。(1)对采购的质
5、量控制。承包单位在采购订货前应向监理工程师申报所购材料的数量、品种、型号、规格、技术标准和质量要求、计量方法、交货期限、交货方式、价格以及供货方应向订货方提供质量保证文件。(2)对制造质量的监督与控制。对某些重要设备、器材或外购订货的构件，可以采取对厂方生产制造实行监造的方式，进行重点的或全过程的质量监督。第四章 建设工程项目质量控制(3)对材料、设备进场的质量控制。凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，监理工程师应检查其三证(合格证、技术说明书、产品检验报告)。对某些材料进行平行检验、抽样检验。(4)材料、设备存放条件质量控制。对于施工单位所准备的各种材料、设备等存放条件及环境事先应得到监
6、理工程师的确认，如果存放保管不当，监理工程师有权要求其改善，改善后方可确认。第四章 建设工程项目质量控制(5)对某些当地天然材料及现场配制的制品质量控制。一般要求施工单位事先试配达到要求的标准，方予施工。(6)对新材料、新型设备或装置的应用，应事先提交可靠的技术鉴定及有关试验和实际应用报告，经监理工程师审查确认和批准后，方可在工程中应用。第四章 建设工程项目质量控制 4.2.3 施工机械设备的控制施工机械设备的控制施工承包单位所采用的主要施工机械设备对工程的质量保证有重要影响，为此监理工程师要对施工机械进行监控。要审查施工机械设备的数量是否足够；也要审查施工机械设备是否完好，是否与已由监理工程
7、师审查认可的施工组织设计或施工计划中所列一致；还要审查施工机械设备造型是否恰当，性能是否满足质量要求和适合现场条件。第四章 建设工程项目质量控制 4.2.4 施工方案和方法以及工艺的控制施工方案和方法以及工艺的控制施工方案和方法以及工艺的控制主要包括：(1)审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案。(2)审查组织体系特别是质量管理体系是否健全。(3)审查施工现场总体布置是否合理。(4)审查工地地质特征及场区环境状况以及它们可能在施工中对质量与安全带来的不利影响。(5)审查主要的施工组织技术措施针对性、有效性如何。(6)审查施工程序的安排、主要项目的施工方法。第四章 建设工程项目质量控制 4.2
8、.5 施工环境与条件施工环境与条件1.对施工作业的辅助技术环境的控制对施工作业的辅助技术环境的控制水、电或动力供应、施工照明、安全防护设备、施工场地空间条件和通道以及交通运输和道路条件等，这些条件是否良好，直接影响到施工能否顺利进行以及施工质量。当同一个施工现场有多个承包单位或多个工种同时施工或平行立体交叉作业时，更应注意避免它们在空间上的相互干扰，以致影响效率及质量、安全。第四章 建设工程项目质量控制 2.对施工的质量管理环境控制对施工的质量管理环境控制施工承包单位的质量管理、质量保证体系和质量控制系统是否处于良好的状态；系统的组织结构、检测制度、人员配备等方面是否完善和明确；准备使用的质量
9、检测、试验和计量等仪器、设备和仪表是否能满足使用要求，是否处于良好的可用状态，有无合格的证明和率定表；仪器、设备的管理是否符合有关的法规规定，外送委托检测、试验的机构资质等级是否符合要求等。第四章 建设工程项目质量控制 3.对现场自然环境条件的控制对现场自然环境条件的控制监理工程师应检查施工承包单位，对于未来的施工期间，自然环境条件可能出现对施工作业质量的不利影响时，是否事先已有充分的认识并已做好充足的准备和采取了有效措施与对策以保证工程质量。第四章 建设工程项目质量控制 4.3 工程建设实施过程中各阶段的质量控制工程建设实施过程中各阶段的质量控制4.3.1 事前质量保证工作事前质量保证工作1
10、.做好监控准备工作做好监控准备工作建立或完善监理工程师的质量监控体系，做好监控准备工作，使之能适应该项准备开工的施工项目质量监控的需要。例如，针对某分部、分项工程的施工及其特点拟定监理细则，配备监控人员，明确分工及职责，配备所需的检测仪器并使之处于良好的可用状态，保证有关人员熟悉有关的监测方法和规程，以保证监控质量等等。此外，还应督促与协助施工承包单位建立或健全现场质量管理制度，使之不断完善其质量保证体系，完善与提高其质量检测技术和手段。第四章 建设工程项目质量控制 2.设计交底与图纸会审设计交底与图纸会审设计图纸、图纸会审是监理单位、设计单位和施工单位进行质量控制的重要依据，为了使施工承包单
11、位熟悉有关的设计图纸，充分了解拟施工的工程特点、设计意图和工艺与质量要求，同时也为了能在施工前发现和减少图纸的差错，防患于未然，事先消除图纸中的质量隐患。(1)设计交底。在工程施工前，由监理工程师组织设计单位向施工单位有关人员介绍设计意图、结构特点、施工及工艺要求、技术措施和有关注意事项及关键问题；再由施工单位提出图纸中存在的问题和疑点，以及需要解决的技术难题；然后通过三方研究和商讨，拟定出解决的办法，并写出会议纪要，以做为对设计图纸的补充、修改以及施工的一种依据。第四章 建设工程项目质量控制(2)图纸会审。施工图是工程施工的直接依据。图纸会审通常是由监理工程师组织施工单位、设计单位参加进行的
12、。一般先由设计单位介绍设计意图和设计图纸、设计特点以及对施工的要求和技术关键问题。然后，由各方面代表对设计图纸存在问题及对设计单位的要求进行讨论、协商、解决存在的问题和澄清疑点，并写出会议纪要。对于在图纸会审纪要中提出的问题，设计单位应通过书面形式进行解释，提交设计变更通知书。若施工图是由施工单位编制和提供的，则应由该施工单位针对会审中提出的问题修改施工图纸，然后上报监理工程师审查，在获得批准和确认后，才能按该施工图进行施工。第四章 建设工程项目质量控制 3.设计图纸的变更及其控制设计图纸的变更及其控制设计图纸变更的要求可能来自业主或监理工程师，也可能来自设计单位或施工承包单位。在各种情况下，
13、均应通过监理工程师审查并组织有关方面研究、确认其必要性后，由监理工程师发布变更令方能生效予以实施。第四章 建设工程项目质量控制 4.做好施工现场场地及通道条件的保证做好施工现场场地及通道条件的保证为了保证施工单位能够顺利地施工，监理工程师应使业主或建设单位按照施工单位施工的需要，事先划定并提供给承包商占有和使用现场有关部分范围。在监理工程师向施工单位发出开工通知书时，建设单位或业主应及时按计划保证质量地提供施工单位所需的场地和施工通道以及水、电供应等条件，以保证及时开工，否则即应承担补偿其工期和费用损失的责任。5.严把开工关严把开工关监理工程师对与拟开工工程有关的现场各项施工准备工作进行检查，
14、合格后方可发布书面的开工指令。第四章 建设工程项目质量控制 6.施工准备阶段的工作程序施工准备阶段的工作程序 图4-1 施工准备阶段的工作程序 第四章 建设工程项目质量控制 4.3.2 施工中的质量控制施工中的质量控制1.对施工承包单位的质量控制工作监控对施工承包单位的质量控制工作监控(1)对施工单位的质量控制自检系统进行监督，使其能在质量管理中始终发挥良好的作用。如在施工中发现不能胜任的质量控制人员，可要求承包方予以撤换；当其组织不完善时，应促使其改进、完善。(2)监督与协助施工承包方完善工序质量控制，使其能将影响工序质量的因素自始至终都纳入质量管理范围；督促承包方将重要和复杂的施工项目或工
15、序做为重点设立质量控制点，加强控制；及时检查与审核施工承包方提交的质量统计分析资料和质量控制图表；对于重要的工程部位或专业工程，监理单位还要进行试验和复核。第四章 建设工程项目质量控制 2.在施工过程中进行质量跟踪监控在施工过程中进行质量跟踪监控(跟踪档案跟踪档案)(1)在施工过程中监理工程师要进行跟踪监控，监督承包方的各项工程活动，随时密切注意承包方在施工准备阶段中对影响工程质量的各方面因素所做的安排。(2)严格工序间的交接检查。对于主要工序作业和隐蔽作业，通常要按有关规范要求，由监理工程师在规定的时间内检查、确认其质量符合要求后，才能进行下道工序。第四章 建设工程项目质量控制(3)建立施工
16、质量跟踪档案。施工质量跟踪档案，实质上也可以说是施工或安装记录，在我国叫做施工记录，在国际工程中常称做施工跟踪档案。它是针对各分部、分项工程所建立的，在施工承包单位进行工程对象施工或安装期间实施质量控制活动的记录，还包括监理工程师对这些质量控制活动的意见以及施工承包单位对这些意见的答复。它详细地记录了工程施工阶段质量控制活动的全过程。施工跟踪档案包括两个方面：材料生产跟踪档案和建筑物施工或安装跟踪档案。第四章 建设工程项目质量控制 施工质量跟踪档案是在工程施工或安装开始前，由监理工程师帮助施工单位首先研究并列出各施工对象的质量跟踪档案清单。以后，随着工程施工的进展，施工单位应在各建筑、安装对象
17、施工前二周建立相应的质量跟踪档案并公布有关资料。随着施工安装的进行，施工单位应不断补充和填写关于材料、半成品生产或建筑物施工、安装的有关内容，记录新的情况，当每一阶段的建筑物施工或安装工作完成后，相应的施工质量跟踪档案也应随之完成，施工单位应在相应的跟踪档案上签字、留档、并送交监理工程师一份。第四章 建设工程项目质量控制 3.严控图纸变更严控图纸变更在工程施工过程中，无论是建设单位或者施工、设计单位以及承包方提出的工程变更或图纸修改，都应通过监理工程师审查并组织有关方面研究，确认其必要性后，由监理工程师发布变更指令方能生效予以实施。第四章 建设工程项目质量控制 4.施工过程中的检查验收施工过程
18、中的检查验收(1)工序产品的检查验收。对于各工序的产出品，应先由施工单位按规定进行自检，自检合格后向监理工程师提交“质量验收通知单”，监理工程师收到通知单后，应在合同规定的时间内及时对其质量进行检查，确认其质量合格并签发质量验收单后，方可进行下道工序的施工。(2)重要的工程部位、工序和专业工程，以及监理工程师对施工单位的施工质量状况未能确认者，还有重要的材料、半成品的使用等，都需由监理方亲自进行试验或技术复核。第四章 建设工程项目质量控制 5.处理已发生的质量问题或质量事故处理已发生的质量问题或质量事故在事故调查的基础上进行事故原因分析，制订事故处理方案，实施对质量缺陷的处理。6.下达停工指令
19、控制施工质量下达停工指令控制施工质量在下列情况下，监理工程师有权行使质量控制权，下达停工令，及时进行质量控制。(1)施工中出现质量异常情况，经提出后，施工单位未采取有效措施，或措施不力未能扭转这种情况者。(2)隐蔽作业未经依法查验确认合格，而擅自封闭者。(3)已发生质量事故却迟迟未按监理工程师要求进行处理，或者是已发生质量缺陷或事故，如不停工则质量缺陷或事故将继续发展的情况下。第四章 建设工程项目质量控制(4)未经监理工程师审查同意，而擅自变更设计或修改图纸进行施工者。(5)未经技术资质审查的人员或不合格人员进入现场施工者。(6)使用的原材料、构配件不合格或未经检查确认者，或擅自采用未经审查认
20、可的代用材料者。(7)擅自使用未经监理单位审查认可的分包商进场施工。第四章 建设工程项目质量控制 7.施工阶段质量控制工作程序施工阶段质量控制工作程序 图4-2 施工阶段质量控制工作程序 第四章 建设工程项目质量控制 4.3.3 工程竣工验收工作流程工程竣工验收工作流程建筑工程施工质量验收统一标准(GB 503002001)中3.03条规定了建筑工程施工质量验收标准。标准对建筑工程质量验收的划分增加了检验批、子分部和子单位。检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分；当分部工程较大或较复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程；
21、建筑规模较大的单位工程，可将其能形成独立使用功能的部分作为一个子单位工程。第四章 建设工程项目质量控制 图4-3 工程竣工验收工作流程 第四章 建设工程项目质量控制 4.4 工程建设施工阶段质量监督控制手段工程建设施工阶段质量监督控制手段1.测量测量测量是对建筑对象几何尺寸、方位等控制的重要手段，施工前监理人员应对施工放线及高程控制进行检查，严格控制，不合格者不得施工；有些在施工过程中也应随时注意控制，发现偏差，及时纠正；中间验收时，对于几何尺寸等不合要求者，应责令施工单位处理。第四章 建设工程项目质量控制 2.试验试验试验数据是监理工程师判断和确认各种材料和工程部位内在品质的主要依据。3.指
22、令文件指令文件指令文件是表达监理工程师对施工承包单位提出指示和要求的书面文件，用以向施工单位指出施工中存在的问题，提请施工单位注意，以及向施工单位提出要求或指示其做什么或不做什么等等。监理工程师的各项指令都应是书面的或有文件记载方为有效，并作为技术文件资料存档。如因时间紧迫，来不及做出正式的书面指令，也可以以口头指令的方式下达给施工单位，但随即应按合同规定，及时补充书面文件对口头指令予以确认。第四章 建设工程项目质量控制 4.支付控制支付控制支付控制是国际上较通用的一种重要的控制手段，也是业主或合同赋予监理工程师的支付控制权。从根本上讲，国际上对合同条件的管理主要是采用经济手段和法律手段。因此
23、，质量监督是以计量支付控制权为保障手段的。支付控制权就是对施工承包单位支付任何工程款项，均需由监理工程师开具支付证明书，没有监理工程师签署的支付证书，业主不得向承包方进行支付工程款。工程款支付的条件之一就是工程质量要达到规定的要求和标准，如果施工单位的工程质量达不到要求的标准，而且又不能按监理工程师的指示承担处理质量缺陷的责任使之达到要求的标准，监理工程师有权采取拒绝开具支付证书的手段，停止对施工单位支付部分或全部工程款，由此造成的损失由施工单位负责。显然，这是十分有效的控制和约束手段。第四章 建设工程项目质量控制 5.旁站监督旁站监督旁站监督是驻地监理人员经常采用的一种主要的现场检查形式，即
24、在施工过程中现场观察、监督与检查其施工过程，注意并及时发现质量事故的苗头和影响质量因素的不利的发展变化，潜在的质量隐患以及出现的质量问题等，以便及时进行控制。对于隐蔽工程一类的施工，进行旁站监督更为重要。第四章 建设工程项目质量控制 6.巡视监理巡视监理巡视是指定期或不定期的巡视检查。巡视监理则指巡视正在作业的部位或工序；对已施工完毕的部位，若发现问题，可用量测或检测的方法进行检查。填写巡视监理记录表，必要时可由监理工程师或总监签发巡视监理备忘录。第四章 建设工程项目质量控制 7.见证点与停止点见证点与停止点根据工程项目的特点，抓工序中的重要部位和薄弱环节。对结构部位、关键工序、操作、施工顺序
25、、技术参数、材料、机械、施工环境等难度大危害大的施工点，可参照在国际上，质量控制对象根据它们的重要程度和监督控制要求不同，设置的“见证点”或“停止点”。“见证点”或“停止点”都是质量控制点，由于它们的重要性或其质量后果影响程度有所不同，它们的运作程序和监督要求也不同。第四章 建设工程项目质量控制 1)见证点(1)施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间(如24小时)，书面通知监理工程师，说明将到达该见证点准备施工的时间，请监理人员届时现场进行见证和监督。(2)监理工程师收到通知后，应在“施工跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。(3)监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应对见证点实施过
26、程进行监督、检查，并在见证表上作详细记录后签字。(4)如果监理人员在规定的时间未能到场见证，施工单位可以认为已获监理工程师认可，有权进行该项施工。(5)如果监理人员在此之前已到现场检查，并将有关意见写在“施工跟踪档案”上，则施工单位应写明已采取的改进措施或具体意见。第四章 建设工程项目质量控制 2)停止点停止点是重要性高于见证点的质量控制点，它通常是针对“特殊过程”或“特殊工艺”而言。凡列为停止点的控制对象，要求必须在规定的控制点到来之前通知监理方派人对控制点实施监控，如果监理方未能在约定的时间到现场监督、检查，施工单位应停止进入该控制点相应的工序，并按合同规定等待监理方，未经认可不能越过该点
27、继续活动。通常用书面形式批准其继续进行，但也可以按商定的授权制度批准其继续进行。第四章 建设工程项目质量控制 4.5 施工工序质量的控制施工工序质量的控制工程实体质量是在施工过程中形成的，而不是最后检验出来的。施工过程中由一系列相互联系与制约的工序所构成。工序是人、材料、机械设备、施工方法和环境等因素对工程质量起综合作用的过程。施工过程中质量控制的主要工作应当是：以工序质量控制为核心，设置质量控制点，进行预控，严格质量检查和加强成品保护。表4-1为建筑装饰工程分部工程，其工序具体的质量控制见第五章。第四章 建设工程项目质量控制 第四章 建设工程项目质量控制【案例分析案例分析】某饭店进行职工餐厅
28、的装修改造，主要项目包括：旧结构拆改、墙面抹灰、吊顶、涂料、墙地砖铺设、更换门窗等等。某装饰公司承接了该工程的施工，为保证质量，对抹灰工程进行了重点控制。高级抹灰有允许偏差和检验方法如下表：第四章 建设工程项目质量控制 第四章 建设工程项目质量控制 为了防止墙面开裂，需要采取以下措施：抹灰施工要分层进行；对抹灰厚度大于55 mm的抹灰面要增加钢丝网片以防止开裂；对墙、柱、门、窗、洞口的阳角作12水泥砂浆暗护角处理；有防水要求有墙面抹灰，水泥砂浆中掺入161的外加剂并试配。第四章 建设工程项目质量控制 问题：(1)题中所示的高级抹灰允许偏差有无错误？(2)防止墙面开裂的技术措施有无不妥或者缺项？
29、请补充改正。(3)抹灰工程中需要对哪些材料进行复试？复试项目有哪些？(4)冬季施工中，对墙面抹灰施工要有何种措施？(5)装饰装修工程质量的好坏很大程度上取决于细部构造部位的处理，建筑地面工程的细部构造一般指哪些部位？(6)建筑地面变形缝应如何处理？(7)饰面板(砖)工程的细部构造一般是指哪些部位？其施工质量控制点有哪些？第四章 建设工程项目质量控制【解】(1)有错误。高级抹灰的表面平整度的允许偏差为2 mm。(2)应改为抹灰厚度大于35 mm的抹灰要增加钢丝网片以防止开裂，并增加各抹灰层与基层粘结必须牢固，抹灰层无脱层、空鼓、爆灰、裂缝。(3)抹灰工程中要求对水泥进行复试。复试项目有水泥凝结时
30、间、水泥安定性。(4)冬季施工应符合下列规定：抹灰温度不低于5，室内温度不低于5；冬季要注意室内通风换气，排除湿气，并由专门人员负责开闭门窗和测温工作，保证抹灰不受冻。(5)建筑地面细部构造指地面变形缝，镶边相邻面层的标高差，与地漏、管道结合处，楼梯踏步和踢脚线。第四章 建设工程项目质量控制(6)缝内清理干净，以柔性密封材料填嵌后用板封盖，并应与面层齐平。(7)饰面板工程的细部构造及施工质量控制点具体如下：背面防碱处理：采用湿法作业施工的饰面板工程，如天然石材。防裂背衬：强度较低或较薄、规格尺寸较大的石材在背面粘贴玻璃纤维网布或穿孔金属板材。非整排砖：放在次要部位或阴角片，每面墙不宜有两列非整
31、砖，非整砖宽度不宜小于整砖的1/3。第四章 建设工程项目质量控制 阴阳砖：阳角砖压向正确，阳角线宜做成45度角对接。孔洞：在墙面突出物片、饰面板上的孔洞应套割吻合，边缘整齐，不得用非整砖拼凑铺贴。墙裙脸贴：突出墙面的厚度应一致。滴水线(槽)：有排水要求的部位应做滴水线(槽)，滴水线(槽)顺直，流水坡向正确，坡度符合设计要求。第四章 建设工程项目质量控制 4.6 质量事故的分析与处理质量事故的分析与处理4.6.1 工程建设项目质量问题工程建设项目质量问题工程建设项目的质量问题有下列四种：(1)质量不合格。工程产品没有满足某个规定的要求。(2)质量缺陷。我国国家标准GB/T 19000 中规定，没
32、有满足某个预期使用要求或合理的期望要求。(3)质量问题。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的。(4)质量事故。凡在生产中出现的产品质量问题或在销售过程中出现的质量不正常现象而造成一定经济损失以及对使用安全有效造成危害均视为质量事故，因违规操作造成的人员、设备安全事故也列入质量事故处理。第四章 建设工程项目质量控制 4.6.2 质量事故的分类质量事故的分类质量事故的分类如下：(1)轻微质量事故是指事故的发生对产品质量有一定影响，但该质量问题经过适当纠正，即可成为合格产品，造成的经济损失在1000元以下，影响轻微。(2)一般质量事故是指事故的发生是
33、人为因素造成的，对产品质量有较大的影响，造成生产停产或产品的部分返工，造成的经济损失在10005000元。(3)重大质量事故是指事故的发生对产品的质量造成重大影响，且该事故的发生带来较大的经济损失，造成生产停产或产品的成批返工或导致产品彻底报废，造成的经济损失在5000元以上及公司声誉受到严重影响。第四章 建设工程项目质量控制 4.6.3 质量事故处理的基本程序质量事故处理的基本程序质量事故处理的基本程序有以下步骤：(1)下达工程施工暂停令。(2)质量事故调查。(3)分析事故原因。(4)制订事故处理方案。(5)质量事故处理和检查验收。(6)下达复工令。第四章 建设工程项目质量控制 4.6.4
34、事故处理的原则事故处理的原则事故处理的原则是事故原因不明不放过、事故责任不清不放过、事故处理结果防范措施不落实不放过。(1)轻微事故发生后，视事故情况、造成的影响及处理结果，对责任人和直接负责人分别处以50100元的罚款，由责任人写出书面检查报公司办公室列入个人档案，直接负责人写出书面改进措施并报品保部备案。(2)一般事故发生后，视事故情况及处理结果，对责任人、直接负责人和事故部门负责人分别处以200500元的罚款，责任人、直接负责人写出书面检查报公司办公室列入个人档案，事故部门负责人写出书面改进措施报总经理审批报品保部备案。第四章 建设工程项目质量控制(3)重大事故发生后，由总经理对事故作出
35、相应的处理决定，对责任人、直接负责人和事故部门负责人分别处以10005000元罚款或按产品损失价值的5%罚款，由责任人、直接负责人和事故部门负责人写出书面检查报公司办公室列入个人档案，事故部门负责人写出书面改进措施报总经理审批报品保部备案。(4)凡质量事故发生后，事故部门负责人应及时将事故发生时间、地点、责任人、损失情况、原因、补救措施和处理结果等进行详细记录，报公司办公室列入行政档案，并报品保部归入质量档案进行保存。第四章 建设工程项目质量控制 4.6.5 质量事故处理的方法质量事故处理的方法事故处理的基本方法包括：修补处理、加固处理、返工处理、限制使用、报废处理以及不作处理。一般可不作专门处理的情况有：不影响结构安全、生产工艺和使用要求的；后道工序可弥补的质量缺陷；法定检测单位鉴定合格的；出现的质量缺陷，经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的。