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1、U8-HR123-人力资源解决方案人力资源解决方案(制造业制造业&服务业服务业)1-内容提要内容提要1.1.对企业人力资源管理的理解对企业人力资源管理的理解2.2.U8-HR 123 U8-HR 123 解决方案框架解决方案框架3.3.U8-HR U8-HR 应用案例介绍应用案例介绍4.4.U8-HRU8-HR竞争分析竞争分析1-1企业所面临的生存环境研究企业所面临的生存环境研究世界经济一体化人才市场全球化理念文化的融合如何作到吸引人才,用好人才,留住人才?快速的复制导致经营门槛降低能买的无法成为差异化竞争能力 核心能力战略执行能力-不可模仿的竞争优势,如何打造?1-2企业企业HR管理的无形资
2、产特征管理的无形资产特征运作良好的企业市场价值远在其净资产之上，股票溢价运作良好的企业市场价值远在其净资产之上，股票溢价运作良好的企业市场价值远在其净资产之上，股票溢价运作良好的企业市场价值远在其净资产之上，股票溢价其中原因在于其良好的无形资产可导致预期的巨大长期收益其中原因在于其良好的无形资产可导致预期的巨大长期收益其中原因在于其良好的无形资产可导致预期的巨大长期收益其中原因在于其良好的无形资产可导致预期的巨大长期收益金融分析师眼里的十大无形资产中至少七种受控于金融分析师眼里的十大无形资产中至少七种受控于金融分析师眼里的十大无形资产中至少七种受控于金融分析师眼里的十大无形资产中至少七种受控于
3、HRHRHRHR管理管理管理管理1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010公司战略的执行管理层诚信公司战略的质量创新能力吸引和留住人才的能力市场份额管理技能报酬与股东权益一致性研发领先能力主要业务流程的质量1-3企业人力资源管理企业人力资源管理-高层的思维高层的思维需要提供需要提供HRHR管理服务管理服务-客户是企业员工客户是企业员工需要提供需要提供HRHR政策控制政策控制客户是企业老板客户是企业老板 HR HR管理需要采用良好的措施和办法来执行管理需要采用良好的措施和办法来执行,具备科学性和刚性具备科学性和刚性 HR HR管理需要考虑人的能动性和目标的平衡管理需要考虑人的
4、能动性和目标的平衡,具备艺术性和柔性具备艺术性和柔性只有规范化的刚性和控制部分才适合信息化只有规范化的刚性和控制部分才适合信息化 服务控制哪里最适合?人力资源管理流程分权集权柔性刚性哪里最适合?人力资源管理流程固化灵活适合就是关注绩效,依赖于员工素质/管理投入/管理风格等,具行业特征 1-4现代经营理念以客户为中心现代经营理念以客户为中心v企业的每个职能/岗位存在的理由，成为内部供应链的组成部分，有明确的客户和明确的输出并获得价值认同v工作的输出的方向包括水平的业务线PDCA以及纵向的管理线PDCAv工作的输入按确定的输出以及对应要求来确定v工作输入的悬空则表明内部组织体系存在责任真空/输出的
5、风险v工作输出的悬空则表明职能/岗位的存在价值的疑问INPUTPROCESSESNETWORKOUTPUTRESOURCECustomerClient企业HR管理的客户是谁？输出是什么？1-5 HR1-5 HR部门的考核是服务能力部门的考核是服务能力HR Dept.EmployeesCEOMgr.人事咨询服务人事咨询服务EmployeesCEOMgr.人事信息服务人事信息服务CEO政策控制服务政策控制服务CEOMgr.Employees事务处理服务事务处理服务HR服务过程需要增值！不能增值的过程即使非常先进也会弃用服务过程需要增值！不能增值的过程即使非常先进也会弃用服务效果服务效率？服务成本？
6、1-6企业企业HR管理实践面临的挑战管理实践面临的挑战 工作 类别 常见企业现象 导致产生结果人事信息服务“数据信息不用不出错，一用就出错”，信息消费的供给服务范围小，而且内容少，变异风险信息不对称严重。严重影响内部沟通和员工发展，导致矛盾潜存 事务处理服务手工处理，效率低下；信息孤岛，手工对帐服务不及时导致员工不满，服务出错导致内部矛盾潜存人事咨询服务严重缺乏服务内容，而且服务成本居高不下公司目标、个人目标得不到及时调和，影响积极性，导致员工离职政策管理控制过程不规范，依赖手工控制，随意性很大，存在严重风险影响HR政策公平性，员工不满,法律事项纠纷HR信息供给严重欠缺，过程太随意，直接成本高
7、，并有严重风险信息供给严重欠缺，过程太随意，直接成本高，并有严重风险如何应对这一系列挑战而不断提升如何应对这一系列挑战而不断提升HR业务能力？业务能力？1-7制造业与服务业制造业与服务业HR特点比较特点比较HRHR管理特点依赖于企业经营特点管理特点依赖于企业经营特点产品是员工的工作成果产品是员工的工作成果产品质量可方便检验，为普通过产品质量可方便检验，为普通过程，追求绝对质量，为程，追求绝对质量，为2 2值逻辑值逻辑 0/10/1关系关系流程控制，追求低成本市场竞争流程控制，追求低成本市场竞争HRHR管理强调符合性，不在乎反弹管理强调符合性，不在乎反弹 高层更关注生产成本高层更关注生产成本HR
8、MS HRMS 使用人员少使用人员少员工的表现为产品组成部分员工的表现为产品组成部分产品质量不方便检验，为特殊过程，产品质量不方便检验，为特殊过程，追求相对质量，为模糊逻辑意识评追求相对质量，为模糊逻辑意识评价价过程有效，激励员工创造更大收益过程有效，激励员工创造更大收益HRHR管理强调有效性，在乎员工反弹管理强调有效性，在乎员工反弹高层更关注人事信息高层更关注人事信息HRMS HRMS 使用人员多使用人员多2-内容提要内容提要1.1.对企业人力资源管理的理解对企业人力资源管理的理解2.2.U8-HR 123 U8-HR 123 解决方案框架解决方案框架3.3.U8-HR U8-HR 应用案例
9、介绍应用案例介绍4.4.U8-HRU8-HR竞争分析竞争分析U9Client/ServerSOA198819972007财务软件ERP企业管理软件B/S（中国企业应用最广泛的中端ERP）（在1000多家集团企业成功应用）2-1U8-HR的位置的位置2-2协作应用的协作应用的HR信息化方案信息化方案企业企业HRHR部门人员以及非部门人员以及非HRHR部门人员协同工作的系统部门人员协同工作的系统可以帮助实现企业的可以帮助实现企业的HRHR流程优化的软件产品流程优化的软件产品角色战略部署业务执行CEOCHO/CFOHR战略CHO/部门主管HR配置HR管理人员HR事务员工/经理HR信息CEO/CHO/
10、CFO/HR人员组织体系CEO战略制订人力预算绩效管理组织岗位职务组织规划商业流程商业模式合同培训招聘入职异动员工自助经理自助考勤薪酬计件福利职能协同经营目标财务管理供应链管理生产制造管理客户关系管理OA2-3HR业务信息化优先次序业务信息化优先次序选留育用优优先先级级业业务务流流U8-HR1U8-HR2U8-HR2U8-HR32-4制造业与服务业的制造业与服务业的HR123制造业HR123服务业HR123为客户着想，着眼信息化建设本身绩效为客户着想，着眼信息化建设本身绩效从实际出发，本着适合性原则整体规划从实际出发，本着适合性原则整体规划2-5U8-HR1基础的人力资源应用基础的人力资源应用
11、帮助实现企业组织体系以及人事薪资管理的规范化帮助实现企业组织体系以及人事薪资管理的规范化,提升提升HRHR部门业务处理效率部门业务处理效率支持快速准确的人事信息基础上的管理决策支持快速准确的人事信息基础上的管理决策进行人事薪资制度的管理控制进行人事薪资制度的管理控制,保证与国家劳动人事政策的符合性保证与国家劳动人事政策的符合性自动化的信息传输和计算自动化的信息传输和计算,消除了手工处理下可能的出错风险消除了手工处理下可能的出错风险方便的可检查性带来了过程的高可信性方便的可检查性带来了过程的高可信性对企业对企业HRHR管理应用环境的要求最低管理应用环境的要求最低,可以快速实施可以快速实施,快速见
12、效快速见效资源购买 合同执行人事管理合同管理薪资管理保险福利2-5-1ERP系统信息协同工作系统信息协同工作人力资源系统财务管理供应链考勤等结果UFO报表会计凭证人事信息人事信息数据导入综合统计 HR HR系统为其它系统提供唯一可靠的组织人事信息系统为其它系统提供唯一可靠的组织人事信息 与薪资计算相关的其它数据来源如考勤休假等可通过文件导入方式进入与薪资计算相关的其它数据来源如考勤休假等可通过文件导入方式进入 人事的薪酬福利数据可自动与财务总帐系统连接传递会计凭证人事的薪酬福利数据可自动与财务总帐系统连接传递会计凭证 HR HR系统中数据信息可与其它系统信息一起通过系统中数据信息可与其它系统信
13、息一起通过UFO UFO 报表进行展现报表进行展现客户关系生产制造2-5-2HR各职能信息协同工作各职能信息协同工作人事岗薪资岗福利岗领导岗合同岗人事报表薪资报表综合报表入职信息登记定级定薪合同签约福利办理计算发放异动转正调岗薪资变动福利变动合同变更离职薪资结算合同终止福利变动共享人事信息共享人事信息-消除信息孤岛消除信息孤岛-提升工作效率提升工作效率-数据准确可靠数据准确可靠2-6U8-HR2关键的人力资源应用关键的人力资源应用“选选”“”“育育”“”“用用”“”“留留”落到实处是落到实处是“用用”用好用好,并充分发挥人力资源的价值是企业经营追求的并充分发挥人力资源的价值是企业经营追求的“知
14、识越多越反动知识越多越反动”说明着知识层次与所需管理成本一般情况的正比例关系说明着知识层次与所需管理成本一般情况的正比例关系 U8-HR2 U8-HR2 关注在企业的关注在企业的“用用”人领域人领域,帮助实现资源的有效应用帮助实现资源的有效应用,以及支持企业目以及支持企业目标和员工目标的有效调和机制的建立和执行标和员工目标的有效调和机制的建立和执行全员参与人力资源管理全员参与人力资源管理,进一步优化信息管理流程进一步优化信息管理流程是对企业是对企业HRHR管理价值最大的关键管理领域管理价值最大的关键管理领域 资源使用时间表现 劳动生产结果表现 全面的工作表现考勤休假计件工资绩效管理工作安排的适
15、合生产计划的部署劳动政策的遵循生产能力的监控双方目标的调和自动计算的处理全面表现的监控员工行为的导向企业战略的执行2-6-1ERP系统信息协同工作系统信息协同工作人力资源系统财务管理客户关系刷卡等结果UFO报表会计凭证人事信息预算数据收款数据人事信息数据导入综合统计 其它系统为绩效考评提供定量指标的实际结果其它系统为绩效考评提供定量指标的实际结果,消除信息孤岛消除信息孤岛 综合统计可以自动得到全面的反映当期生产情况结果数据综合统计可以自动得到全面的反映当期生产情况结果数据,资源使用状况和使资源使用状况和使用结果数据用结果数据,为管理决策的及时调整提供依据为管理决策的及时调整提供依据 销售数据客
16、户数据供应链进销存数据人事信息生产制造人事信息产品计件数据2-6-2HR各职能信息协同工作各职能信息协同工作考勤岗薪资岗领导岗考核岗员工/经理人事报表薪资报表薪资计算薪资发放考勤统计定量考评定性考评目标计划考核结果查看考勤查看考核定性评价查看薪资综合报表数据汇总计件工资人员排班2-7U8-HR3关注能力管理的应用关注能力管理的应用“选选”-“”-“育育”的依据是岗位能力要求的依据是岗位能力要求-是需要长期积累才能实现有效性是需要长期积累才能实现有效性“选选”的目的的目的从控制上从控制上:是企业人员入口的控制，防止是企业人员入口的控制，防止不期望不期望人员进入企业人员进入企业,并符合预算并符合预
17、算从服务上从服务上:是企业获取外部优秀人才是企业获取外部优秀人才,支持企业业务开展的手段支持企业业务开展的手段从宏观上从宏观上:是企业防止同质化是企业防止同质化,增强竞争能力的方式增强竞争能力的方式绩效重点绩效重点:简历筛选的效率和方便性简历筛选的效率和方便性,可提供实时决策可提供实时决策“选”“任免”“育”招聘管理人事管理培训管理“育育”的目的的目的任职资格任职资格:保证岗位工作得以顺利开展的前提条件保证岗位工作得以顺利开展的前提条件(“(“选选”不会满足不会满足)能力发展能力发展:在不增加人力成本总量的条件下在不增加人力成本总量的条件下,使企业的专业能力提升使企业的专业能力提升执行能力执行
18、能力:达成企业目标和个人目标的认识一致性和目标一致性达成企业目标和个人目标的认识一致性和目标一致性绩效重点绩效重点:结果记录的及时性结果记录的及时性/完整性完整性/可靠性可靠性,可提供实时决策可提供实时决策2-7-1ERP系统信息协同工作系统信息协同工作与其它与其它 U8 U8 系统的数据协同均在系统的数据协同均在HR12 HR12 解决解决,实现内部信息孤岛的消除实现内部信息孤岛的消除 HR3 HR3 中更多地将涉及与外部机构的关系中更多地将涉及与外部机构的关系,具有灵活性和不易规范的特点具有灵活性和不易规范的特点,管理方管理方式在信息级式在信息级,少量涉及过程级少量涉及过程级素质评测结果及
19、素质评测结果及 E-LEARNING E-LEARNING 结果可作为人员信息的一部分导入到结果可作为人员信息的一部分导入到HRHR系统中系统中 外部培训机构信息以及培训讲师信息在外部培训机构信息以及培训讲师信息在HRHR系统中记录系统中记录中华英才网及企业外网的简历数据可以直接传输到人才库中中华英才网及企业外网的简历数据可以直接传输到人才库中人力资源系统素质测评外部咨询机构其它招聘渠道外部招聘网站信息管理招聘信息简历传输其它培训机构信息管理计划提供计划提供信息管理E-LEARNING信息管理2-7-2HR各职能信息协同工作各职能信息协同工作招聘岗培训岗领导岗人事岗员工 简历筛选面试决策报到入
20、职入职培训在职培训招聘计划查看招聘信息查看培训计划培训计划档案记录其它职能培训需求培训需求经理招聘需求查询记录培训需求人事报表培训报表综合报表机构编制查询记录1.1.对企业人力资源管理的理解对企业人力资源管理的理解2.2.U8-HR 123 U8-HR 123 解决方案框架解决方案框架3.3.U8-HR U8-HR 应用案例介绍应用案例介绍4.4.U8-HRU8-HR竞争分析竞争分析3-内容提要内容提要U8HR部分用户名单部分用户名单秦皇岛鹏泰面粉秦皇岛鹏泰面粉福建东方电器有限公司福建东方电器有限公司青岛颐中皇冠假日大酒店青岛颐中皇冠假日大酒店万年青公司万年青公司锦新纺织锦新纺织广东曼妮芬服装
21、有限公司广东曼妮芬服装有限公司艺龙网艺龙网燕东微电子燕东微电子日嘉金属日嘉金属厦门金鹏人造花有限公司厦门金鹏人造花有限公司安徽华林人造板有限公司安徽华林人造板有限公司合肥华新电工有限公司合肥华新电工有限公司厦门航空开发股份有限公司厦门航空开发股份有限公司中印集团中印集团昆明永泰昆明永泰大连富士通大连富士通厦门太平货柜制造有限公司厦门太平货柜制造有限公司厦门外轮代理有限公司厦门外轮代理有限公司重庆延锋江森座椅重庆延锋江森座椅民丰农药化工民丰农药化工琉璃河水泥厂琉璃河水泥厂南孚电池南孚电池日立媒体日立媒体东莞中泰纸业东莞中泰纸业广州本田技术广州本田技术钢绳股份钢绳股份双牌铝业双牌铝业THK辽宁精密
22、工业辽宁精密工业福建中烟工业公司福建中烟工业公司中国重机总公司中国重机总公司惠州太平货柜惠州太平货柜东方电器东方电器定西扶正药业定西扶正药业东芝东芝TCL家电制造公司家电制造公司广州新世纪酒店有限公司广州新世纪酒店有限公司亚龙湾开发股份有限公司亚龙湾开发股份有限公司浙江上风实业股份有限公司浙江上风实业股份有限公司海南长安国际制药海南长安国际制药玉溪凤凰生态玉溪凤凰生态浙大中控浙大中控河北普阳钢铁河北普阳钢铁哈尔滨九洲电气有限公司哈尔滨九洲电气有限公司东风日产东风日产玉溪百货大楼有限责任公司玉溪百货大楼有限责任公司济南机车车辆厂济南机车车辆厂济南百事可乐济南百事可乐新华医疗器械新华医疗器械内蒙古
23、众环集团内蒙古众环集团3-1-1服务业案例服务业案例-企业介绍企业介绍-计世计世计算机世界传媒集团是国内最大的IT传媒集团，成立与1980年，是信息产业部电子科技情报研究所与美国国际数据集团（IDG）共同投资创办的中国第一家中外合资传媒企业。作为中国IT媒体的开创者，集团将国际化的经营理念和商业运作模式融入办报实践，继成功地出版中国第一大IT专业媒体计算机世界报之后，针对不同领域的读者需求陆续创办了网络世界报、少年电脑报、及微电脑世界杂志、IT经理世界杂志、数码精品世界杂志和数字财富杂志等平面媒体，1996年，又率先成立了中国IT第一家网络媒体，计算机世界网。同时，集团还成立了会议展览事业部、
24、在线服务事业部、市场研究中心、产品评测中心、计算机世界大学等部门，将为业界提供多种增值服务此外，集团先后合作成立了达成信息、海威信息等多家商情网和国翔、流星雨两家广告信息服务公司，并在华东、华南、西南、西北、东北建立了五家分公司，立足区域市场为全国的读者和客户提供高质量的专业信息服务。3-1-2服务业案例服务业案例-组织机构组织机构-计世计世计世传媒集团计世传媒集团总总裁裁办办公公室室人人力力资资源源部部财财会会管管理理部部印印务务管管理理部部信信息息系系统统部部执执委委会会计算机世界报社计算机世界报社网络世界报社网络世界报社消费电子世界报社消费电子世界报社微电脑世界杂志社微电脑世界杂志社IT
25、经理世界杂志社经理世界杂志社数码精品世界杂志社数码精品世界杂志社中国数字电视杂志社中国数字电视杂志社首席财务官杂志社首席财务官杂志社首席市场官杂志社首席市场官杂志社计世资讯计世资讯在在线线服服务务事事业业部部图图书书出出版版事事业业部部3-1-3服务业案例服务业案例-企业特点企业特点-计世计世为为IT传媒的龙头老大。员工素质普遍很高传媒的龙头老大。员工素质普遍很高工作方式对依赖于电脑，普遍对信息化方式有深工作方式对依赖于电脑，普遍对信息化方式有深入的认识和理解入的认识和理解计算机应用的范围和深度都很高计算机应用的范围和深度都很高讲求信息化的效率讲求信息化的效率由于工作质量对员工个体行为依赖很大
26、，需要充由于工作质量对员工个体行为依赖很大，需要充分激励每个员工的积极性和创造性，需要采用分激励每个员工的积极性和创造性，需要采用360度考核来体现对员工的尊重和对工作绩效的全面度考核来体现对员工的尊重和对工作绩效的全面衡量。衡量。3-1-4服务业案例服务业案例-面临问题面临问题-计世计世内部管理制度上，引进了国外咨询机构提供的专内部管理制度上，引进了国外咨询机构提供的专业咨询进行系统建设和架构，管理思想很先进。业咨询进行系统建设和架构，管理思想很先进。内部人员考核方式为全员考核，模式为内部人员考核方式为全员考核，模式为360度考核度考核方式方式考核结果与员工薪资和人员选拔相挂钩，以充分考核结
27、果与员工薪资和人员选拔相挂钩，以充分激励每个员工的积极性、创新能力激励每个员工的积极性、创新能力在手工考核模式下，为实施绩效考核而导致的管在手工考核模式下，为实施绩效考核而导致的管理成本很高，重复繁琐的事务工作量很大。需要理成本很高，重复繁琐的事务工作量很大。需要IT工具提供辅助支持。工具提供辅助支持。3-1-5服务业案例服务业案例-解决方案解决方案-计世计世应用用友应用用友U870-HR解决方案来构造其全面的绩效考核制度解决方案来构造其全面的绩效考核制度应用功能模块应用功能模块人事管理，薪资管理，保险福利，劳动合同，绩效管理，自助服务人事管理，薪资管理，保险福利，劳动合同，绩效管理，自助服务
28、主要应用说明主要应用说明人力资源部门负责考核政策的制订，采用人力资源部门负责考核政策的制订，采用C/S方式方式所有员工采用所有员工采用B/S方式使用方式使用自助功能来进行绩效考评自助功能来进行绩效考评考核体系规划上，采用分类别建立绩效计划的方式考核体系规划上，采用分类别建立绩效计划的方式l集团执委会成员考评l2006年总裁高级顾问考评l2006年决策层干部绩效考评新业务类投入期业务类成熟业务类职能类l2006年管理层干部考评业务类专业职能类l2006年员工考评采编人员市场人员销售人员对组织指标则按管理层次从上到下制订绩效计划，并分解到每个员工的行动计划对组织指标则按管理层次从上到下制订绩效计划
29、，并分解到每个员工的行动计划员工的行动计划执行情况进行日常记录，作为到期考评的依据员工的行动计划执行情况进行日常记录，作为到期考评的依据考评方式采用考评方式采用360度考核度考核l个人自评；l其他人参照自评结果来进行考评l上级、上上级、下级、同级均参与到考评中，各自的权重比例不同l系统自动进行考核结果的汇总统计3-1-6服务业案例服务业案例-应用效果应用效果-计世计世顺利完成了顺利完成了2006年的全员绩效考评年的全员绩效考评实现了计算机世界传媒的先进管理模式的信息化实现了计算机世界传媒的先进管理模式的信息化落地落地帮助实现了帮助实现了360度考核，支持了全员行为导向的控度考核，支持了全员行为
30、导向的控制制极大地降低了绩效考核过程所付出的管理成本极大地降低了绩效考核过程所付出的管理成本进一步固化和提升了内部绩效管理的规范性和可进一步固化和提升了内部绩效管理的规范性和可信性信性3-1-7人事管理应用（截图）人事管理应用（截图）-计世计世3-1-8考核初始设置（截图）考核初始设置（截图）-计世计世3-1-9360度考核业务（截图）度考核业务（截图）-计世计世3-1-10关于关于U8-HR绩效管理营销说明绩效管理营销说明客户的期望希望借助先进模式，解决其企业内部所需要的管理导向这是一项投入大而且价值很大的管理工程误区的澄清管理咨询，设计考核体系、考核指标；这是咨询的工作IT 咨询，将管理咨
31、询成果落地，这是我们的工作两项工作相互关联，分别收费不可混淆；前者需与咨询公司合作项目的特点一般情况下实施周期较长；产品与实施费用应高报 客户高层常会介入项目售前中；主要卖给服务业主要卖给服务业集团的支持售前阶段可以参与打单（尤其是需与客户高层沟通时）可以提供给客户2天（1天调研1天培训）的绩效管理体系设计方面的管理咨询培训（机构可做咨询报价给客户，具体再商量）3-2-1制造业案例制造业案例-企业介绍企业介绍-燕东燕东北京燕东微电子有限公司创建于1987年，是一家专业从事半导体芯片设计、制造、加工及销售的高新技术企业。北京地区只有两家市场化运作的前工序厂家，一家是首钢NEC，另一家就是燕东。经
32、过这些年的发展，燕东已经成为北京市电控集团企业中的一个亮点。燕东公司现有职工300余人，各类技术人员占职工总数的60%以上。公司占地面积5万平方米。有用一座超净面积达2500平方米的半导体芯片生产厂房及完善的三废环保处理系统，目前已经具备了月加工2万片的生产能力。2003年收入达8000万元，年增长率高达50%。燕东公司以研究、生产替代进口的中高端分立器件为主，开发了多门类半导体集成电路和分离器件的设计制造技术。对产品品种，燕东选择市场上应用较多、需求又比较稳定的通用产品，并随产能扩大实行多门类产品发展的策略，以提高对市场风险的抵抗能力。目前，公司的主要产品包括大、中、小功率晶体管，场效应晶体
33、管，可控硅器件和集成电路等共计近20门类，150个品种。3-2-2制造业案例制造业案例-组织机构组织机构-燕东燕东董事会董事会财财务务部部综综合合部部市市场场部部设设计计研研发发部部质质量量部部生生产产技技术术部部监事会监事会总经理总经理总工（副总）总工（副总）设设备备部部动动力力部部燕东微电子燕东微电子副总经理副总经理3-2-3制造业案例制造业案例-企业特点企业特点-燕东燕东为高速发展型企业为高速发展型企业，销售收入连年翻番，销售收入连年翻番产品研发与制造一体化，具有快速市场反应能力产品研发与制造一体化，具有快速市场反应能力员工素质水平跨度大，既有大批高素质的产品研发设计人员工素质水平跨度大
34、，既有大批高素质的产品研发设计人员；也有大量高中学历的农民工、打工妹员；也有大量高中学历的农民工、打工妹整体企业管理风格为制造业的刚性，考核强调执行力的过整体企业管理风格为制造业的刚性，考核强调执行力的过程符合性以及质量事故的审计，与薪资挂钩程符合性以及质量事故的审计，与薪资挂钩员工流动性大，不仅低素质人员，高素质人员也具有较大员工流动性大，不仅低素质人员，高素质人员也具有较大流动性流动性大量生产设备具有高科技特点，对操作人员技能要求高大量生产设备具有高科技特点，对操作人员技能要求高有着定岗定编的规范化刚性管理要求，但同时又不做严格有着定岗定编的规范化刚性管理要求，但同时又不做严格编制控制，留
35、有一定冗余，对重要技术岗位保留一定的缓编制控制，留有一定冗余，对重要技术岗位保留一定的缓冲池；体现着对人才市场供给不足的防范冲池；体现着对人才市场供给不足的防范3-2-4制造业案例制造业案例-面临问题面临问题-燕东燕东人事管理的规范性缺乏保证，过程不规范人事管理的规范性缺乏保证，过程不规范考勤管理、薪资计算等人事事务处理效率低下考勤管理、薪资计算等人事事务处理效率低下由于冗余和效率缘故，导致的企业需要支付额外由于冗余和效率缘故，导致的企业需要支付额外的人力资源管理成本较高的人力资源管理成本较高需要进行严格的员工上岗资格能力管理需要进行严格的员工上岗资格能力管理内部收入的两级分化导致不平衡心理严
36、重，需要内部收入的两级分化导致不平衡心理严重，需要大量的员工沟通和培训大量的员工沟通和培训3-2-5制造业案例制造业案例-解决方案解决方案-燕东燕东应用用友应用用友U8-HR解决方案来优化其人力资源管理体系解决方案来优化其人力资源管理体系应用功能模块应用功能模块人事管理，薪资管理，保险福利，劳动合同，考勤管理，培训管理人事管理，薪资管理，保险福利，劳动合同，考勤管理，培训管理主要应用说明主要应用说明在人事管理中实现其组织体系及人员信息的的规范化管理要求，实现了人事信息在各个管理在人事管理中实现其组织体系及人员信息的的规范化管理要求，实现了人事信息在各个管理层次上的共享使用层次上的共享使用考勤管
37、理加强了对员工日常出勤的控制和政策导向考勤管理加强了对员工日常出勤的控制和政策导向l考勤刷卡统计结果按周在企业内网上发布，各主管人员均可查询l车间考勤员提供日常考勤结果，并接受员工有关考勤说明单l考勤主管在刷考勤机结果之上，根据汇总的考勤说明单调整修改系统中的员工考勤数据薪资计算实现了并行工作的方式薪资计算实现了并行工作的方式l薪资主管确定薪资项目和薪资计算规则l员工考核采用执行力考核来进行扣款，有关工作失误带来的损失以及内审结果均导致执行力考核的罚款l考勤、考核、日常福利的各个薪资项目均可实现授权管理之下的独立数据维护和控制，改以前的都提交给薪资主管处理的串行工作模式为并行工作模式l财务人员
38、参与到薪资管理使用中，有关薪资费用分摊、税费计算、其他借款。实发计算等等由财务部人员处理保险福利基数自动从薪资结果中获得，保险福利结果在薪资计算中应用保险福利基数自动从薪资结果中获得，保险福利结果在薪资计算中应用随时方面地登记劳动合同数据，合同续签系统自动提醒随时方面地登记劳动合同数据，合同续签系统自动提醒在培训方面在培训方面l各部门拟订培训需求给人力资源主管l人力资源主管汇总后形成培训计划，培训活动完成后，将培训结果导入到系统l通过系统提供的查询统计功能完成员工能力水平的监控3-2-6制造业案例制造业案例-应用效果应用效果-燕东燕东实现了人力资源管理流程的规范化，提供给高层实现了人力资源管理
39、流程的规范化，提供给高层管理者以信心管理者以信心协同工作模式大幅度提高的人力资源业务处理的协同工作模式大幅度提高的人力资源业务处理的效率效率考勤管理的应用有效地实现了员工行为的导向考勤管理的应用有效地实现了员工行为的导向员工能力的管理有了完备性的方便记录和监控手员工能力的管理有了完备性的方便记录和监控手段段人力资源管理人员可以腾出更多时间从事员工沟人力资源管理人员可以腾出更多时间从事员工沟通工作，降低因收入跨度大而产生的心理不平衡通工作，降低因收入跨度大而产生的心理不平衡对业务的影响。对业务的影响。1.1.对企业人力资源管理的理解对企业人力资源管理的理解2.2.U8-HR 123 U8-HR
40、123 解决方案框架解决方案框架3.3.U8-HR U8-HR 应用案例介绍应用案例介绍4.4.U8-HRU8-HR竞争分析竞争分析-U870&K310.4人力资源竞争优势分析人力资源竞争优势分析(内部资料，内部资料，注意保密注意保密)4-内容提要总体优势概述总体优势概述U8-HR 整体上的信息集成应用模式注重人力资源系统与其它系统如业务系统等的自动数据传输连接协同权限控制上的部门数据权限机制HR业务多人处理时，可并行操作不同部门数据而彼此互不干扰实施上提供专门的数据导入工具，提升实施效率批量导入有工具辅助U870数据集成的绩效考核考勤原始数据的处理分部门考勤处理控制计件工资的数据整合总体优势
41、一览总体优势一览合同补偿金自动处理优势对比一优势对比一：合同补偿金处理：合同补偿金处理U870 企业人力资源的购买是依赖于员工和企企业人力资源的购买是依赖于员工和企业之间的劳动合同的签订和执行，对于业之间的劳动合同的签订和执行，对于双方都可能存在的违约的处理，均将反双方都可能存在的违约的处理，均将反映在彼此的利益上，需要进行专门的处映在彼此的利益上，需要进行专门的处理。理。U8-HRU8-HR的人事合同管理模块中，针对企的人事合同管理模块中，针对企业的这一业的这一HRHR业务业务 具有专门的有关违约具有专门的有关违约处理的功能，从而极大地方便了企业的处理的功能，从而极大地方便了企业的HRHR人
42、员的日常工作处理人员的日常工作处理产品规划中，没有专门的违约处理功产品规划中，没有专门的违约处理功能能U870K310.4优势对比二优势对比二：考勤原始数据处理：考勤原始数据处理U870 U870 U870 可以对客户考勤管理的原始刷卡可以对客户考勤管理的原始刷卡数据进行处理。由于是针对原始记录来数据进行处理。由于是针对原始记录来进行，从而防范了过程中可能出现的人进行，从而防范了过程中可能出现的人为作弊等现象的发生，加强了客户单位为作弊等现象的发生，加强了客户单位的考勤管理控制；的考勤管理控制；在企业考勤管理业务中，经常出现的是在企业考勤管理业务中，经常出现的是刷卡记录要与手工登记考勤并行操作
43、并刷卡记录要与手工登记考勤并行操作并核对数据来保证数据的准确性。核对数据来保证数据的准确性。不是对原始刷卡数据来进行，只能进不是对原始刷卡数据来进行，只能进行考勤的处理结果的导入和应用行考勤的处理结果的导入和应用U870K310.4优势对比三优势对比三：分部门考勤处理：分部门考勤处理U870 对于制造业以及低端服务业等，均存在对于制造业以及低端服务业等，均存在着大量的低素质人员用工的考勤监督管着大量的低素质人员用工的考勤监督管理，通常会按部门配置多个考勤员来完理，通常会按部门配置多个考勤员来完成这一管理职能（如大连的一个项目中成这一管理职能（如大连的一个项目中就有就有 20 20个考勤员），从
44、而带来了分部个考勤员），从而带来了分部门考勤处理的实际需求，门考勤处理的实际需求，U870 U870 提供部门权限控制机制，可使得提供部门权限控制机制，可使得在考勤处理时，可以多人处理考勤数据在考勤处理时，可以多人处理考勤数据而权责分明而权责分明没有部门权限控制机制，无法实现在没有部门权限控制机制，无法实现在信息系统中的分部门多人处理的控制信息系统中的分部门多人处理的控制U870K310.4优势对比四优势对比四：计件工资数据整合计算：计件工资数据整合计算U870 U8-HR U8-HR 提供专门的计件工资模块，实现提供专门的计件工资模块，实现与车间计件数据、薪资管理等多方面数与车间计件数据、薪
45、资管理等多方面数据的自动整合处理据的自动整合处理无数据直接连接关系，为各个信息孤无数据直接连接关系，为各个信息孤岛的应用模式岛的应用模式U870K310.4优势对比五优势对比五：数据集成的绩效管理：数据集成的绩效管理U870 U8-HR U8-HR 的绩效管理提供与预算管理、成的绩效管理提供与预算管理、成本管理、采购管理、存货管理、固定资本管理、采购管理、存货管理、固定资产、销售、应收、财务等模块的数据传产、销售、应收、财务等模块的数据传输接口，可按设置统计计算规则自动取输接口，可按设置统计计算规则自动取数而实现数据无缝协同数而实现数据无缝协同。这对于需要实现定量的绩效考核的企业这对于需要实现定量的绩效考核的企业就有了一个方便的手段，不用进行手工就有了一个方便的手段，不用进行手工计算再导入计算再导入无数据直接连接关系，只能进行数据无数据直接连接关系，只能进行数据导入来处理，为各个信息孤岛的应用导入来处理，为各个信息孤岛的应用模式模式U870K310.4