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1、第二讲第二讲 需求分析和工作分解需求分析和工作分解 本讲提纲客户需求分析项目目标管理项目范围管理工作分解案例研讨一、一、客户需求分析客户需求分析 项目来源于客户需求项目来源于客户需求 需求项目的基础需求项目的基础 客户需求项目的起点客户需求项目的起点 需求满足项目的终点需求满足项目的终点 1、需求识别、需求识别公共需求与公共项目个体需求与个体项目 需求识别的原则需求识别的原则明确详细地阐述，双方签字认可尽可能使用图形、图表、模型墨菲法则要认识到需求可能会改变建立一个监督更改机制，建立“更改申请单”需求的识别过程需求的识别过程需求的产生 （含糊的和变化的、需求被曲解需求镀金、需求过滤）需求的认识
2、（渐进的、多用户优先层次）需求的表述（用户描述提问修改）功能要求、技术要求 需求建议书需求建议书（从客户的角度描述客户的角度描述TQC）2、项目识别、项目识别面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。项目识别与需求识别的不同：需求识别主要是客户的一种行为需求识别主要是客户的一种行为项目识别是承约商的行为项目识别是承约商的行为二、项目目标管理二、项目目标管理 MBO(Management By Objectives)项目管理的基础项目管理的基础 1、项目目标、项目目标 项目目标项目目标：是项目预期的最终产品。应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：时间、成本
3、、技术、产品等 特点特点多目标性多目标性：项目与子项目；时间、成本、质量目标项目与子项目；时间、成本、质量目标优先性优先性：不同阶段各目标的权重不同不同阶段各目标的权重不同层次性层次性：战略目标战略目标总体目标、使命，回答为什么实施该目总体目标、使命，回答为什么实施该目标，确定理由标，确定理由 策略目标策略目标具体目标（具体目标（GoalGoal），），回答做什么，确定回答做什么，确定时间、成本、范围时间、成本、范围 计划目标计划目标实施计划（实施计划（PlanPlan），），回答如何做，确定回答如何做，确定5 5W1HW1H 在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金，你
4、想建造一栋豪华别墅 你怎样对项目的目标进行描述？你怎样对项目的目标进行描述？2、目标管理（、目标管理（MBO）MBO：高层设定总体目标，下层确定各自职责范围和工作结果，高层检查和评价激励项目目标与个人目标相结合面向结果、宜于沟通责任清晰、目标有系统性缺点是：可能不公平、不能完全定量 很多项目因为没有明确的目标而失败！发给所有人，让所有的人知道项目授权项目的开展正式确认项目存在及项目目标和管理人员的文件项目干系人在章程上签字，承认项目需求和目的三、项目范围管理三、项目范围管理 对项目应该包括什么和不应该对项目应该包括什么和不应该包括什么进行计划、定义、实施和包括什么进行计划、定义、实施和控制控制
5、1 1、项目范围、项目范围 为实现项目目标必须完成的全部工全部工作的总和作的总和。亦即：为项目界定一个界限，哪些是属于项目必须做的，哪些不包括在项目之内。明确了做什么、如何做，做什么、如何做，才能实现可交付成果，完成项目目标强调全部工作，全部工作，包括从项目开始到项目结束的整个生命周期内的各项工作强调“包含且只包含包含且只包含”的思想，即实现项目目标必须完成的所有工作、并且是正好实现项目目标的所有工作不做额外工作（不做额外工作（No extra）项目目标项目目标产品范围产品范围项目范围项目范围 MBO 产品范围：产品范围：是指项目目标或可交付成果期望包含的特征和功能的总和 范围蔓延是项目的普遍
6、问题：范围蔓延是项目的普遍问题：“范围镀金范围镀金”已界定的已界定的项目范围？项目范围？业主期望的范围？业主期望的范围？实际完成范围？实际完成范围？2、项目范围管理、项目范围管理 是指对是指对项目范围所进行的管理和控制项目范围所进行的管理和控制活动。即：在项目的整个生命周期内，为活动。即：在项目的整个生命周期内，为顺利完成项目所有工作（包含且仅包含）顺利完成项目所有工作（包含且仅包含）所进行的管理和控制活动所进行的管理和控制活动 作用作用 为项目实施提供任务范围框架 对项目实施进行有效的控制 为项目绩效度量提供基线 为项目最终交付提供依据 有助于清楚的分派责任3、项目范围管理的主要内容、项目范
7、围管理的主要内容项目启动项目启动项目范围界定项目范围界定项目范围确认项目范围确认范围计划编制范围计划编制项目范围变更控制项目范围变更控制项目提出项目提出项目决策项目决策产出物分解产出物分解工作包分解工作包分解范围正确范围正确范围认定范围认定工作范围计划工作范围计划范围管理计划范围管理计划 （1）项目启动项目启动 识别一个新项目或确定一个已存在项目继续进行，由需求引起需求引起 包括：项目发起、核准和立项、项目启动包括：项目发起、核准和立项、项目启动 （包括：环境、资源和配备、工期、成本、项目产出物）（2 2）范围计划编制范围计划编制 编写正式的范围说明书，定义目标和可交付成果编写正式的范围说明书
8、，定义目标和可交付成果项目的合理性说明项目的合理性说明项目目标：项目目标：T、Q、C、等（应量化）、等（应量化）可可交交付付成成果果清清单单：包包括括中中间间产产品品和和最最终终产产品品（3 3）范围界定（定义）范围界定（定义）对对项项目目可可交交付付成成果果和和项项目目工工作作的的细细化化和界定和界定，划分为较小的、更易管理的单位划分为较小的、更易管理的单位 范围定义的结果为WBS 工具和技术 工作分解结构（WBS）样板：在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构（以前的项目）工作分解技术（见下）逐层向下分解的方法软件产品软件产品项目项目管理管理需求需求调查调查系统系统设计设计
9、培训培训转轨转轨制作制作/测验测验工期工期质量质量成本成本业主业主调查调查用户用户调查调查结果结果分析分析逻辑逻辑设计设计物理物理设计设计总体总体设计设计模块模块编程编程系统系统集成集成各种各种测试测试软件软件手册手册用户用户文件文件培训培训转轨转轨软件行业中最常用的的工作分解结构模板实例软件行业中最常用的的工作分解结构模板实例集成集成 项目范围定义的工作结果 项目工作分解结构（WBS）项目工作分解结构字典（WBSD）更新后的项目范围说明（Scope Statement）其他项目范围定义文件 （Organizational BS，Resource BS，Bill of MaterialsBOM
10、）（4 4）范围确认（核实）范围确认（核实）指项目利益相关者对项目工作范围、和实施结果的范围的正式认可和接受的过程 主要使用核检技术 (接受 or 拒绝)要核检的主要内容包括要核检的主要内容包括：项目目标和项目产出物要求是否清楚、完善和准确。项目约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。项目工作是否都有合理和具体的可度量指标。项目风险是否可以接受，效益是否高于成本。（5 5）范围变更控制范围变更控制 对于项目的目标、产出物和项目工作的全面控制（政政府府法法规规的的改改变变、计计划划时时出出现现错错误误、新新的的技技术
11、术手手段段、组组织织本本身身发发生生变变化化、客客户户要求发生变化、要求发生变化、意外价值等）意外价值等）项目范围变更控制方法项目范围变更控制方法 范围变更控制系统范围变更控制系统 包括项目范围变更控制的基本控制程序、控制方法和控制责任，还包括 文档化工作系统文档化工作系统 变更跟踪监督系统变更跟踪监督系统 变更请求的审批授权系统变更请求的审批授权系统等 项目实施情况的度量项目实施情况的度量 度量实际、发现偏差及造成偏差原因等。绩效测量可以帮助项目团队评估发生偏差的程度，分析导致偏差的原因，并且做出对应的处理，一般包括偏差分析、绩效审查、趋势分析等技术 追加计划法或附加计划法追加计划法或附加计
12、划法 项目范围变更控制的结果项目范围变更控制的结果 项目范围变更控制中的项目范围变更控制中的各种文档各种文档 项目范围变更控制中所采取的项目范围变更控制中所采取的纠正措施纠正措施 项目绩效度量基线的修订和调整项目绩效度量基线的修订和调整 从项目范围变更中学到的从项目范围变更中学到的经验与教训经验与教训四、工作分解四、工作分解 将项目按其将项目按其内在结构内在结构或或实施过程实施过程的顺序的顺序进行逐层分解，分解成相对独进行逐层分解，分解成相对独立的、内容单一的、更易于管理和控立的、内容单一的、更易于管理和控制的工作单元制的工作单元 工作分解结构工作分解结构WBS（work breakdown
13、structure）是指将项目）是指将项目经过工作分解后所形成的结构示意图经过工作分解后所形成的结构示意图1、工作分解方式、工作分解方式 工作分解方式主要有以下三种：根据项目组织结构进行分解；根据项目的产品构成进行分解；根据项目实施过程的顺序进行分解。例如，某企业进行信息化改造项目 若根据项目组织结构根据项目组织结构进行分解，则可以分解为人事信息系统、生产信息系统、财务信息系统等；若根据项目的产品构成根据项目的产品构成进行分解，则可以分解为ERP（企业资源计划）系统、CRM（客户关系管理）系统、OAS（办公自动化系统）等；若根据项目的实施过程根据项目的实施过程的顺序进行分解，则可以分解为系统分
14、析、系统设计、系统实施、系统交接等阶段。若第一个层次按某种方式分解后，第二个层次或其他层次往往要以另外一种方式进行分解 此外，工作分解结构中的每个框或圈中的文字表述应能够统一，要么全用“动词名词”，如“安装设备”；要么全用“名词动词”，如“设备安装”工厂建设工厂建设建造项目管理建造项目管理范围管理范围管理时间管理时间管理成本管理成本管理工厂建设项目工作分解结构工厂建设项目工作分解结构工厂设计工厂设计工厂建造工厂建造集成管理集成管理建造项目工作建造项目工作土建施工土建施工安装施工安装施工验收交工验收交工三通一平三通一平设计项目管理设计项目管理范围管理范围管理时间管理时间管理成本管理成本管理集成管
15、理集成管理设计项目工作设计项目工作结构图纸结构图纸施工图纸施工图纸安装图纸安装图纸建筑图纸建筑图纸2、工作分解注意事项、工作分解注意事项 让项目成员和客户参与（小组会议方式）让项目成员和客户参与（小组会议方式）低层次的要素是充分必要的吗低层次的要素是充分必要的吗?每个组成要素是否都被清楚、完全地定义每个组成要素是否都被清楚、完全地定义?每每个个组组成成要要素素是是否否做做了了预预算算及及时时间间安安排排？是是否分配了相应的人员否分配了相应的人员?WBS的要求的要求一个单位工作任务只能在WBS的一个地方出现；每一个工作内容是其下一级各项工作之和；每项工作都只由一个人负责；WBS必须与工作任务的实
16、际执行过程相一致；项目组成员参与WBS的制定，确保一致性；WBS必须归档，以确保准确理解该项工作范围；WBS要有灵活性以适应无法避免的范围变更3、工作分解的方法、工作分解的方法类比法：类似项目的WBS由上至下法：常规方法，从项目的最大单位开始，逐级分解由下至上法：让项目组成员尽可能确定项目有关的具体任务，再整合，并归并到上一级活动中，即先列出项目需要做的任务，再进行分类组合。比较费时，但效果好。全新的项目采用由下而上的方法用户参与促进项目成功用户参与促进项目成功争取用户中有一个项目发起人；让用户参与项目组：如IT项目可以有两个项目经理，一个负责信息技术，一个来自于用户；大型IT项目用户必须有全
17、职参与的，小型可以兼职；举行例会：与用户定期地互动，在会上让用户签收那些主要的成果；定期向用户和发起人送交有关可交付成果；让用户和项目成员一起相处。减少不完整和易变要求促进项目成功减少不完整和易变要求促进项目成功制定并遵循需求管理程序；透彻理解用户的需求；使用原型制作、案例模型和合作应用程序设计等方法。对所有的需求都记录在案，确保这些信息易于沟通；建立需求管理数据库，用来对需求变动进行记录和管理；进行足够的实验，以确保产品符合要求；制定评审程序，从系统观点评审提出的要求变更；强调完工日期。案例案例产品代理项目产品代理项目 世纪贸易公司总经理把市场部王先生叫到办公室：“我现在想代理B工厂刚开发生
18、产出来的一种新型电动工具，我已经做过市场调查，这种产品市场前景很好。我想把这种产品买过来，用自己的商标。我希望你来负责这个项目，尽快把这个产品推向市场，并获得效益。”你就是王先生，你该怎么做呢？代理电动工具组建项目办包装产品设计包装准备设备包装进货洽谈签订合同产品验收推销产品招收人员培训人员选择经销商推销发货广告做广告选择广告商广告设计12组建办公室洽谈招收人员设计包装设计广告3456签订合同9验收产品11准备设备培训人员选择广告商87包装选择经销商推销1012做广告发货五、案例研讨五、案例研讨 1、班级活动、班级活动 组织一次野炊 组织一次生日 Party 如何进行工作分解？2、“烧水泡茶烧
19、水泡茶”典型案例典型案例甲：先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。乙：洗好开水壶，灌水烧水，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶喝。丙：洗好开水壶，灌水烧水，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。以上三种安排，哪种好，为什么？1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多
20、余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风
21、击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如
22、勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信
23、;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的
24、汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而
25、是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了
26、的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经
27、得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有
28、泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我
29、们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一
30、个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然
31、，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。