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1、产品规划和开发设计产品规划和开发设计 2011秋季学期使用教材【产品设计与开发】把市场营销、设计和制造的观点融合为一个产品开发的思路。使每个学生都正确理解实实在在的产品开发实践。设计和理论平衡。【创造突破性产品从产品策略到项目定案的创新】为企业、技术和设计人员提供一套突破性产品的理论与方法。前者是很好的教材，后者是从事开发的人员必看的专业书籍。产品规划、产品开发的概念和计划产品规划、产品开发的概念和计划阶段的重要性阶段的重要性在柯维博士的高效能人士7个习惯中，他提出一个有趣的观点：任何创造实际是经过2个层次，一次是“心智的创造”，另一次才是“实际的创造”。其中心智的创造尤为重要，因为它是创新的
2、源头和起始，难度更大，更为难能可贵。心理学家马斯洛也指出，创新过程中更好的战略是把更大的注意力转向创造性的灵感阶段，而不是创造性的实施阶段，即转向“始发创造性”，而不是“次级创造性”。产品开发实际上是一种典型的创新的过程，类比一下，我们可以将开发阶段看作是“实际的创造”或者创造的实施，而产品规划、产品概念阶段、产品计划阶段是“心智的创造”过程，难度更大，更为重要。设计中概念部分占据5-15%的成本代价，却决定了75%产品后期阶段的实施。产品规划是确定产品规划是确定“做正确的事做正确的事”，是公司，是公司战略落实到产品战略上的具体体现。战略落实到产品战略上的具体体现。职能：产品规划将确立公司应该
3、主打的细分市场、从事的项目组合，什么时候从事什么项目等。产品规划是由市场、销售、开发市场、销售、开发等部门组成的产品规划团队作出的，是保障“作正确的事”。产品规划过程通过整合各个部门的意见，对公司的产品战略、产品平台、产品路标作出准确的定位，从而确保公司的市场地位及长期的发展战略，通过正确的产品在正确的时间推向市场的过程中得以实现。而IPD流程是指导PDT团队如何去“正确的做事”。先有产品规划，后有PDT的项目实施。产品规划就像一幅作战地图。产品规划侧重在多项目的组合，而IPD流程则针对的是具体的单个项目。PMI（项目管理协会）定义的项目生命周期是CDET（概念阶段、开发阶段、执行阶段、终止阶
4、段），IPD的概念阶段就是其中的C，所以IPD的概念阶段不是IPD的创新，而是项目管理方法的具体实现。IPD概念阶段概念阶段的目标，从业务决策上来讲，是要确定策略，在市场、制造等各方面确定策略；从产品、技术层面上，是确定市场需求、产品概念。（这部分将在创造突破性是确定市场需求、产品概念。（这部分将在创造突破性产品中）产品中）例如某公司是不是要打这个市场，市场、开发、制造等方面大的策略是什么。确定市场需求，需求清晰后探索可选方案，形成产品概念。PDT要提出全面的策略建议给新品决策委员会决策。所以概念阶段要定义策略和计划，定义大的里程碑，从这个意义上讲，概念阶段是“定规划”，计划阶段是“定计划”。
5、正确认识和把握产品价值机会是开发突破性产品的正确认识和把握产品价值机会是开发突破性产品的重要前提重要前提在产品规划开发初期对这系列因素有了正确的理解在产品规划开发初期对这系列因素有了正确的理解和成功的运用，开发突破性产品才会成为可能。和成功的运用，开发突破性产品才会成为可能。寻找寻找价值机会分析价值机会分析是产品创新前期重要参考基准是产品创新前期重要参考基准,特别特别在分析与同类产品的价值竞争中尤为重要在分析与同类产品的价值竞争中尤为重要,突破性产突破性产品是由一系列的价值属性所驱动品是由一系列的价值属性所驱动社会的(S)如:娱乐/健康/社会与文化的趋势和驱动力旧潮流的复兴经济的(E)如:心理
6、经济学现有经济状况消费重点的转移可自由支配收入的多少技术的(T)先进的和新兴的技术重新评价现有技术产品机会缺口品机会缺口SET产品机遇识别应成为所有产品创新的核心动力，通过了解这些系列因素识别新的趋势，并找到与之相匹配的技术和购买力，从而开发出新的产品和服务。SET因素分析-经济急速繁荣 廉价石油 郊区生活方式喷气式飞机和火箭造型p11施乐公司案例P30施乐公司的竞争策略的关键是在快速变化的市场中不断进行技术创新。印刷设备室施乐的命脉，对无纸化办公的担忧，促使施乐认为不如抢先掌握这门技术，成为新领域的里到者。阿尔托研究中心：图形界面，可视化编程，激光打印机，以太网。P155图形界面是日本施乐公
7、司发明的。乔布斯从中学到图形界面，整出苹果。盖兹从中学到鼠标(苹果的培养用户习惯，缺乏右键的鼠标）。然后从苹果又明白了自己错过了图形界面。包含产品价值机遇的产品属性情感 美学 品牌 对生活形态影响 人机工程 核心技术 质量 这7个方面首次把对生活形态影响和品牌定义为属性不可缺少的部分。产品的价值由以物为本的“功能合理、造型美观和价格低廉”转变为“有用、好用和希望拥有的”。情感独立感.安全感.感性.信心.力量美学视觉.触觉.听觉.嗅觉.味觉形象个性.适时.适地影响力社会的.环境的人机工程易用.安全.舒适核心技术可用.可靠质量工艺.耐久低 中 高低 中 高寻找价值机会分析產品同質化需要PIS。品牌
8、整合需要PIS。PIS（Producte identity system）是在CIS基础上建立起来的一套具有市场针对性的形象系统，更适合于中国市场运作和国内企业的需求。设计管理需要PIS。PIS使產品形象從目標上能使企業有明確的市場方向；PIS（产品识别系统）应用创新加强与创意工业的结合定位突破性定位突破性设计设计(成功产品开发的三元素成功产品开发的三元素)寻找产品机遇寻找产品机遇产品是提供某种服务以丰富、完善人的体验的一种设计,创新产品不仅应解决己有问题,还应创造新的生活体验.针对要求，设计的提供针对要求，设计的提供功能特征和造型成功的产品必定具有“好看、好用和使人愉悦的”形式追随功能形式追
9、随情感形式与功能共同实现梦想(怀文抱质/文质彬彬)好差低高造型技术第一章 产品开发的引论1.1 产品开发设计的定义产品 企业销售各顾客的东西Product development 是一整套活动，这种活动从发现市场机会开始，到产品的制造、销售以及运送到消费者手中结束。（集中讨论工程化的、分离的和有形的产品）螺丝刀 打印机 飞机 汽车 溜冰鞋1.2 产品开发设计的特点1.3 产品开发设计的挑战1.1 产品开发设计的定义产品开发设计：全新的设计或称为创新产品设计。无论是以功能还是以形式为主，产品开发设计都涉及到相关技术支持，开发设计不仅仅是限于现有产品的存在形式。它还体现着人的一种生活理念和意识。产
10、品开发设计严格按照科学规律进行工作。与其他专题设计如：改良设计、系统设计等的主要区别是，开发设计是以一种新理念去研究和分析产品的方方面面，通过参照相关技术的支持开发全新的工业产品。什么是设计设计是规划与设想设计是创造一种更科学、更健康、更合理的新的生活方式，概括地说。设计过程实际是一个创造的过程设计的目的是人，策划、设计、开发将包括对人类行为科学、市场、环境、资源和技术的研究对未来文化经济的影响和作用诸方面综合的探索产品的造型、色彩、功能、材料、结构和加工技术更好地结合为一个整体，满足人的物质、审美功能、便于加工，节约能源、符合绿色环保、符合市场流行等品质，并在各方面得到均衡发展的优秀作品。知
11、识链接：现代设计师的职业伦理道德？为了实现循环型的积极社会，设计师如何开发出易进行循环利用的产品是一个很重要的课题。有效地利用资源、材料、改变原有的结构，并注重产品的耐用、节能以及方便回收、拆卸、再利用，减少废弃物、垃圾量，防止环境的污染。标准件组合；单片板材包装 1.2产品开发设计的特点产品质量产品质量开发工作得到的产品有多好？满足顾客需要吗？是否强健可开发工作得到的产品有多好？满足顾客需要吗？是否强健可靠？产品质量最终将反映在市场份额和顾客愿意支付的价靠？产品质量最终将反映在市场份额和顾客愿意支付的价格上格上产品成本产品成本制造成本，投资。产品成本决定了企业从特定销售量和特定制造成本，投资
12、。产品成本决定了企业从特定销售量和特定销售价格中获得的利润销售价格中获得的利润定价权？定价权？开发时间开发时间 决定了企业对竞争对手和技术进步做出的反应决定了企业对竞争对手和技术进步做出的反应的程度的程度开发团队（能力）开发团队（能力）包括项目团队、拓展团队包括项目团队、拓展团队谁来设计和开发产品综合性的活动，几乎需要企业所有的职能综合性的活动，几乎需要企业所有的职能都参与进去。都参与进去。1设计设计定义最能满足消费者需求的产品的实物形态定义最能满足消费者需求的产品的实物形态时，发挥着领导作用。在这种背景中，设时，发挥着领导作用。在这种背景中，设计功能包括工程设计（机械、电子、软件计功能包括工
13、程设计（机械、电子、软件等）和工业设计（美学、人机工程、用户等）和工业设计（美学、人机工程、用户界面）。界面）。2营销营销营销功能在企业与顾客之间起中介作用。营销功能在企业与顾客之间起中介作用。营销常常帮助确定产品机会、定义市场分营销常常帮助确定产品机会、定义市场分块和消费者需求。营销通常还安排企业和块和消费者需求。营销通常还安排企业和消费者之间的交流、设定目标价格、监督消费者之间的交流、设定目标价格、监督产品的试销与促销等产品的试销与促销等。3制造制造制造功能主要负责设计并运行生产系统，制造功能主要负责设计并运行生产系统，以便生产产品。宽泛地讲。制造功能经常以便生产产品。宽泛地讲。制造功能经
14、常还包括采购、分配和安装。这些活动的集还包括采购、分配和安装。这些活动的集合通常称为合通常称为”供应链供应链“。减少制造过程的复杂，减少磨具减少制造过程的复杂，减少磨具减少开发时间减少开发时间螺丝刀螺丝刀1年，旱冰鞋年，旱冰鞋2年打印机年打印机1.5年，汽车年，汽车3.5年，波音飞机年，波音飞机4.5年。年。1.3产品开发设计的挑战开发优秀产品是困难的。开发工作大获成开发优秀产品是困难的。开发工作大获成功的项目比例能超过一半的公司非常少见。功的项目比例能超过一半的公司非常少见。这些奇异现象对产品开发团队提出了重大这些奇异现象对产品开发团队提出了重大的挑战。的挑战。挑战性的一些特征挑战性的一些特
15、征权衡权衡动力动力细节细节时间的压力时间的压力经济学经济学创造性创造性满足社会和个人需要满足社会和个人需要团队多样性团队多样性团队精神团队精神应对应对攀岩 VS 空降寻找正确的产品机遇，对现有产品进行合理、创新的改造寻找正确的产品机遇，对现有产品进行合理、创新的改造通过造型和技术的理想结合，让用户感受其价值和服务通过造型和技术的理想结合，让用户感受其价值和服务充分发挥产品前期的作用，减少避免后期过程中的修正充分发挥产品前期的作用，减少避免后期过程中的修正缩短开发周期缩短开发周期通过开发成功的产品树立维护企业品牌形象通过开发成功的产品树立维护企业品牌形象减少相互间的认识差距，是设计、市场、工程等
16、领域结合减少相互间的认识差距，是设计、市场、工程等领域结合起来起来给技术合理定位给技术合理定位工业设计和交互设计的重要性工业设计和交互设计的重要性人才人才习题评估一产品的开发成本，列表分析评估一产品的开发成本，列表分析评估一产品的开发过程中应用的一些方法，评估一产品的开发过程中应用的一些方法，思考可能需要什么类型的技能和专家。讨思考可能需要什么类型的技能和专家。讨论开发团队从开始到结束的人员配置问题，论开发团队从开始到结束的人员配置问题，以便在结束时团队中每个人都掌握所有的以便在结束时团队中每个人都掌握所有的技能和专业知识。技能和专业知识。第二部分 开发突破性产品 新产品开发的驱动力 新产品开发综合途径方法 实践检验