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1、湖南省湖南省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试高分通年公务员（国考）之公务员面试高分通关题型题库附解析答案关题型题库附解析答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：为高校毕业生提供不断线就业服务【热点背景】“就业”成为今年的高频词，既说明就业问题之严峻，又说明就业工作之重要。今年，2020 届全国高校毕业生人数再创新高，达到 874 万，同比增长 40万;受疫情影响，让就业形势更加严峻。与此同时“要促进市场化、社会化就业，高校和属地政府都要提供不断线的就业服务。”高校和属地政府提供不断线的就业服务，能在一定程度上缓解高校毕业生的求职压力，给他们以更多的选择空间。【模拟
2、试题】2020 届全国高校毕业生人数再创新高，达到 874 万，受疫情影响，很多应届毕业生就业困难，高校和政府联合提供不断线服务，对此，你怎么看?【答案】今年高校应届毕业生达 874 万，大学就业工作压力不小。这一问题关乎同学们未来的人生，关乎校园秩序和社会稳定大局。正如政府报告中指出，大学和属地政府要积极对接社会各方面资源，出实招硬招，提供不断线、全方位的毕业就业服务。首先，我们要拓宽高校毕业生就业渠道，多途径推进应届生毕业就业安排。一方面，加大企事业单位的公开招聘力度，扩大国有企业、“三支一扶”计划等企业吸纳规模和基层就业规模，鼓励大学生走向基层、走向服务岗。一方面，增加毕业生升学深造机会
3、，可适当增加并持续推送大学生到国际组织实习任职以及研究生等项目招生名额，为毕业生毕业增加选择和机会。另一方面，提升网上就业服务能力，充分利用“云招聘”破解信息难题，推进优质“云招聘”，增加就业供给。积极引导高校毕业生参加教育部门定期举办的云就业线上视频双选会，分层次、分类别、分行业领域，促进高校毕业生实习就业需求与用人单位岗位招聘需求精准对接，强化线上就业创业指导。其次，高校及相关企业可适当延迟录用接收，优化高校毕业生就业手续。一是延长离校未就业毕业生的档案、户口等在学校的保留年限，即应届毕业生身份时效。二是指导用人单位适当延长招聘时间、推迟签约录取工作、延长就业报到时间等，让高校毕业生能提前
4、确定工作做好就业准备。再次，我们要充分发挥创业投资作用，继续鼓励扶持自主创业。有政府牵头，社会各界支持，为高校毕业生提供免费的创业孵化服务，同时加大对大学生创业担保贷款的支持力度，通过政府补贴、政策优惠、场地供给等方式为自主创业助力。最后，我认为，还需要强化湖北等重点地区和重点群体就业帮扶。不仅要做好相关思想教育和就业心理辅导，让其安心就业，更要维护好毕业生的就业权益，不得以地区人群而存在就业歧视和区别对待。与之相对的，高校毕业生基层服务项目更要向湖北省倾斜，同样适当的延长毕业生择业时间，保证就业。所以，纵然今年毕业生人数众多且受疫情影响，但是无论是目前的线上产业就业、“空中招聘会”的推进，还
5、是各项政策倾斜，都给毕业生就业形势带来暖意。相信，通过各界的共同努力，为高校毕业生强化提供不断线的就业服务，无论就业形势多么严峻，我们终能攻克难关，保证学生的未来和社会经济的平稳发展。二、面试热点：如何构建强大的公共卫生体系热点背景：中共中央总书记习近平 6 月 2 日下午主持召开专家学者座谈会并发表重要讲话。他强调，人民安全是国家安全的基石。要强化底线思维，增强忧患意识，时刻防范卫生健康领域重大风险。只有构建起强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。模拟试题：习近平在专家学者座谈会上指出：“只有构建起强大的
6、公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙，才能切实为维护人民健康提供有力保障。”对此，谈谈你的理解。【答案】1.解释话语含义：2020 年突如其来疫情为我们敲响了警钟，习近平总书记强调要把人民的健康及生命放在第一位，所以在专家座谈会上强调要构建强大的公共卫生体系，健全预警响应机制，全面提升防控和救治能力，织密防护网、筑牢筑实隔离墙。这位我们应对突发公共卫生事件起到了积极的指导作用。2.结合实际论述重要性：构建强大的公共卫生体系能够做到及时应对突如其来的突发公共卫生事件，保障人民群众的生命财产安全，提升政府应对突发公共卫生事件的能力，对于促进社会稳定和谐
7、，国家繁荣富强都有着积极作用。3.结合实际谈落实：要想构建强大的公共卫生体系，首先要加大在医疗资源及预警防控方面的投入，增强我国对于疾病预防及防治的医疗水平，加强国家级疾病预防控制机构能力建设，健全疾控机构和城乡社区联动工作机制，创新医防协同机制。其次要社会动员，加强全社会对于突发公共卫生事件的重视度，提升人民群众对于重大疾病的防范意识，坚持预防为主，深入开展爱国卫生运动，倡导健康文明生活方式，预防控制重大疾病。最后要守正创新，在传承传统中医精髓的同时也要借鉴西医的经验及技术，做到中西结合，也要加强对外经验交流，提升国家整体的诊疗水平，同时加强人才培养，不仅要培养医疗人才，更要加强科研人才建设
8、。三、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介 VR 看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷
9、推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触
10、商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70
11、%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一
12、些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，不能充分考虑自身发展的特点。四、面试热点：当好疫情防控宣传员筑牢社区健康“防护墙”【热点背景】习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。充分调动和利用社区力量，配合收治的医疗机构进行分级分类分层管理，就可以形成有力而广泛的联防联控、群防群控战线。各级党委和政府要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。社区工作人员在抗击疫情的一线，帮我们保护家园，理应得到社会各界的尊重和关爱。要
13、保障他们的生活、心理健康，让他们踏踏实实地投入抗疫前线。齐心协力、共克时艰，筑牢疫情防控的“社区防线”，我们就一定能打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。【模拟试题】疫情牵动着全国各地人民群众的心，疫情就是命令，防控就是责任，而社区防控更是疫情防控的基础环节。作为一名社区工作人员，你认为应该如何做好社区疫情防控宣传工作?【答案】1.疫情防控关键时期，社区是基础环节，也是最重要的战场之一。作为社区工作人员，要当好“宣传员”，织密疫情防控网，筑起一道坚固的健康“防护墙”。2.在辖区内张贴疫情防控宣传海报，悬挂横幅宣传标语，充分利用好社区微信群等线上媒体，在群里进行各级权威信息的发布，减少社区居民
14、对于疫情的恐慌，不断增强居民对疫情的警惕和防范意识。3.将社区划分为不同的网格，每个网格由一名社区工作人员和数名楼长组成宣讲小组，进行上门入户宣传，发放防控知识科普宣传单，例如给居民的一封信，和住户保持 1 米的安全距离或者隔门喊话，讲解防控知识，提醒社区居民尽量待在家里，少出门、不聚会，有任何突发情况要第一时间和社区取得联系，并询问是否需要生活上的帮助，提升社区居民对疫情的防护能力。4.充分发挥好网格管理的作用，严把出入口，在社区的各个出入口安排工作人员，为所有进出人员测量体温并严格记录，提醒外出人员带好口罩，提前做好外出规划，尽量减少在外逗留时间，降低感染风险。5.组织编写疫情防控顺口溜，
15、并用原汁原味的方言进行录制，在社区内用小喇叭循环播放，通过这种朗朗上口的语言，让大家情不自禁地跟着模仿，进而提升大家对于疫情的防范意识。6.在社区内举办一些线上的以疫情防控为主题的比赛，例如书法比赛、绘画比赛，对于做得好的，可以发放一些生活用品作为奖励。通过这种方式，既让社区居民的居家时间更有意义，也起到了疫情防控的宣传作用，一举两得。五、面试热点：疫情下的“复产自救”需要多方守望相助【热点背景】一家开办了 20 多年的民办幼儿园目前有 70 多名教职工，因疫情关系至今仍未复工。幼儿园需要经营下去，每月的花销至少有 30 万。受疫情影响，长期的停工使得幼儿园的生存举步维艰。为了保障幼儿园持续运
16、营，挺过难关，有些家长说幼儿园的早餐味道不错，建议园长可以制作一些早餐售卖。园长称，刚开始是以儿童营养餐的形式在家长群里开始推广的，尝试了一段时间，家长的反映非常好，需求量也越来越大，就抓紧去办了个体工商营业执照和食品经营许可证，租赁了新的店面，卖包子就正式展开了。此事经报道后在网络上一度引起热议，登上微博热搜。【热点题目】受疫情影响，某地一民办幼儿园无法正常复工。为维持幼儿园运营，该幼儿园办理了个体营业户执照并取得食品经营许可证，开卖包子，进行“自救”。对此，一些网友认为，幼儿园本末倒置，售卖包子一举应被叫停;也有网友认为这是幼儿园积极自救的尝试，值得提倡。对此，你怎么看?【答案】1.提出自
17、身观点。民办幼儿园作为作为民办非企业单位，在疫情期间受到了明显的影响。无论是幼儿园的场地租金花费，还是教职工的人员工资，对于幼儿园而言无疑是一笔不小的开支。幼儿园开包子铺自救的行为，作为民众有权利发表自身的观点和看法。但无论是赞成还是反对，都应该是基于现实的理性思考。偏激地批评幼儿园，甚至肆意发表一些恶意言论，并不可取。幼儿园的自救举措，值得肯定。2.分析观点一。作为民办幼儿园，教书育人的确是本职所在。但我们应该看到的是，受到疫情的影响，各行各业难免会遇到不同的发展困局。当下幼儿园并未复工，幼儿园为了维系正常运营，不可避免地要有所尝试。网友认为，这一举措是本末倒置，这种观点并未结合现实情况考虑
18、，想当然地要求幼儿园“遗世独立”，过于理想化。3.分析观点二。(1)幼儿园尝试开包子铺自救，也是为了增加收入，维系园区的正常运营。幼儿园和家长利益休戚相关，受疫情影响学校无法正常开学，家长也同样为之发愁。毕竟，如果学校无力坚持，走向倒闭，家长不仅面临着一定的经济损失，也需要为孩子更换学校而耗费更多的时间和精力成本。(2)幼儿园的这一举措，是积极相应号召，主动转变思路的创新之举。这样有魄力的举措，也有利于在社会上传递积极复工、勇于尝试的正能量，对于调动各方积极性也发挥了不可小觑的作用。4.提出建议。(1)政策支持，提供助力。各地政府和教育部门应积极出台系列政策，如财政补助、租金减免等，为各类单位
19、复工复产提供助力。(2)理性看待，更多包容。一方面，主流媒体应发挥舆论引导的作用，主动宣传，让社会公众正确看待疫情期间的社会新闻，呼吁公众理性思考;另一方面，自媒体平台可以利用现在的抖音、直播等短视频平台加以配合宣传，减少些冷嘲热讽，多些守望相助。六、面试热点：十年禁捕，长江生态恢复需要多久【热点背景】2020 年 1 月 1 日起，长江流域的重点水域将分类分阶段实行渔业禁捕。当日零时起，长江上游珍稀特有鱼类国家级自然保护区等 332 个自然保护区和水产种质资源保护区全面禁止生产性捕捞。根据部署，2020 年年底前，长江干流，岷江、沱江、赤水河、嘉陵江、乌江、汉江、大渡河等重要支流，以及鄱阳湖
20、、洞庭湖等通江湖泊要完成渔民退捕，实施为期 10 年的常年禁渔。【模拟试题】近日国家有关部门出台政策对长江流域的重点水域将分类分阶段实行渔业禁捕。对此谈谈你的看法。【答案】1.分析政策目的。(1)保护长江流域物种的繁衍和发展，避免出现诸如白鱀豚、白鲟等生物灭绝的事件发生。通过禁止捕捞，给长江流域物种以恢复发展的时间和空间，保护我国自然资源，让长江重新换发光彩。(2)养护鱼类资源，保证渔业长期发展。禁渔十年，可以让长江流域的鱼类资源得到恢复，重新达到可供捕捞的水平线上，增加渔业收入，延长长江流域渔业生存的年限。(3)改善渔民生活现状。长江流域鱼类资源缩减，渔民收入普遍较低，部分存在贫、困、残、病
21、情况。禁捕期间，渔民上岸，更改职业，配合脱贫攻坚工程，改善生活境遇。(4)恢复长江自然、航运生态。长期以来，广泛存在的长江渔民大捕大捞，影响了长江流域污染工程、航运工程、生态修复工程的推进。十年禁捕，可以促进长江自然、航运生态的发展。2、分析政策不足(1)渔民上岸后的就业解决。长江流域渔民规模庞大，十年禁捕，部分身无长技的渔民上岸后如何就业，附近地区能否提供充足的就业岗位，是干系渔民生存、政策实现的主要因素。(2)政策贯彻执行力的短缺。多年来，长江流域都有相关禁捕政策，一直未能贯彻主要是由于长江流域面积大、渔民多，相关部门人手不够。十年禁捕，势必会带来更持久、更广泛的执行力短缺。特别是几年后，
22、鱼类资源短暂恢复，对退捕渔民的利益诱惑更大，管理难度更大。(3)配套解决措施不完善。十年禁捕，只是改善长江流域鱼类资源的措施之一，相关的污染治理、工程管理等措施，都是影响长江渔业资源的重要因素，配套措施不能同步跟上，仍不能解决长江自然生态受损的问题。3、政策的完善举措(1)重点恢复珍稀物种。对中华鲟、江豚等珍稀物种，要采取人工繁育、扩大人工群体资源、强化就地保护、加强迁地保护和人工增殖放流等措施，使珍稀濒危物种濒危状况得到明显缓解。加大重要水域生态修复力度，实施一批重要生态系统保护和修复重大工程，构建生态廊道和生物多样性保护网络。(2)加强水域执法力度。重点水域配置一批渔政执法船艇、无人机和视
23、频监控系统，提升执法能力和效果。引导退捕渔民参与巡查监督工作，建立“护鱼员”队伍，配备必要执法监管装备。(3)探索长江渔业资源有偿使用制度。根据生态环境承载力和渔业资源恢复情况，适时组织研究新的保护管理政策，探索建立长江渔业资源有偿使用制度。七、面试热点：“人不负青山青山定不负人”【热点背景】从浙江之行重访安吉县余村、察看西溪国家湿地公园，到赴陕西深入秦岭了解生态修复，再到 5 月 12 日来到山西考察汾河综合治理，这段时间以来，在习近平总书记的这三次考察活动中，生态保护、绿色发展的理念贯穿始终。习近平总书记在多次考察时强调，人不负青山，青山定不负人。绿水青山既是自然财富，又是经济财富。希望乡
24、亲们坚定不移走生态优先、绿色发展之路。【模拟试题】习总书记在三个月三个省的考察时多次强调：“人不负青山，青山定不负人。”请谈谈你对这句话的理解?【答案】1.解释含义揭示道理：青山即是绿水青山，相当于是自然，如果人不辜负自然，自然也不会辜负人类，其中，前者构成了后者的基础，即只有人不负青山，青山才能不负人。可见，在人与自然的紧密联系和矛盾统一中，“人不负青山”是具有主体性的方面，也是起决定性作用的。只要坚持生态优先、绿色发展，锲而不舍，久久为功，青山就不会负人。2.结合实际，围绕道理谈重要性：“人不负青山，青山定不负人”彰显了对人与自然和谐相处。环境就是民生，青山就是美丽。绿水青山不仅是对环境的
25、保护，也可以给我们带来经济收入，改革开放以来，我们以经济建设为中心，也做到了环境保护。以黄山市为例，正是注意对黄山自然风景区的保护与开发，吸引了国内外越来越多的游客到黄山来旅游，带动了当地的旅游经济收入，这也充分证实了人不负青山，青山定不负人。绿水青山既是自然财富，又是经济财富，绝不能以破坏环境去换取一时的经济增长。如果人类忽视了对环境的保护和重视，可能会导致各种污染，影响人民群众生产生活和影响身体健康，影响他们的幸福感。人类是自然的一部分，人与自然是一种共生关系，必须尊重自然、顺应自然、保护自然，不能凌驾于自然之上，否则人类活动对自然的伤害最终会伤及自身，更是对子孙后代的危害，前人栽树后人乘
26、凉，前人砍树后人遭殃。3.谈落实：第一，学习理念。各级政府和领导干部要深入学习总书记关于绿水青山就是金山银山的理念，用理论武装自己，深刻体会总书记讲话的精髓，保持生态，绿色先行的战略意义。第二，发展产业。当地政府和领导干部要学习先进经验。结合当地特色，因地制宜摸索出一条适合当地产业发展的绿色可持续路子。如绿色农业、生态旅游业、旅游产业等等。第三，完善政策。完善相关配套政策，从制度上保障生态红线明确生态红线明确哪些不可为，哪些不能为。政府也要加强对重点企业的监督监管力度，避免在发展经济的一个同时出现破坏环境的行为。第四，全民参与。全社会要共同参与，公民和企业应该要发挥我们的社会主体意识，践行绿色
27、可持续的生产生活方式，节约用水、用电升垃圾分类、公共交通出行等方式。作为我们个人而言，也要做到绿色出行，节能环保，从日常的生活小事中做起，节约用水用电，爱护环境卫生。八、面试热点：“零食”逐步退出中小学校内【热点背景】现在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、营养不够，只愁营养过剩、摄入不均衡。例如，北京和上海儿童肥胖率都超过 20%，这与零食依赖和垃圾食品是有着紧密联系的。物质生活水平的提升带来了更多选择，也带来了更多的诱惑，零食的诱惑连很多成人都难以抵抗，何况是自制力和判断力都相对缺乏的孩子。为了推动中小学生、幼儿养成健康饮食习惯，通过正餐摄入营养所需，防止片面依赖零食。国家市场监管总局、教
28、育部、国家卫生健康委、公安部等四部门近日联合印发关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见(下称指导意见)，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出。【模拟试题】为了防止学生对于零食的依赖，教育部等相关部门出台了关于落实主体责任强化校园食品安全管理的指导意见，明确要求，非寄宿制中小学、幼儿园原则上不得在校内设置食品小卖部、超市，已经设置的，要逐步退出，对此请谈谈你的看法。【答案】1.目的意义：教育部等相关部门出台的意见其主要目的就是为了能够让学生好好吃饭，均衡身体所需要的营养，防止学生对于零食的依赖，但是，一刀切地让食品小卖部和超市退出校
29、园，未必能够让学生摆脱零食依赖、建立起健康的饮食习惯。2.分析存在的问题：(1)对于非寄宿制学校的孩子来讲，直接结果可能不是摆脱零食依赖，而是令学校周边的小卖部、超市和便利店生意变好，甚至在学校内会出现学生间的零食代购。(2)对于寄宿制学生来说。小卖部的退出也给学生平时购买生活用品带来了极大的不便。(3)学生不理解学校的做法致使学生会出现叛逆情绪，不利于老师和学生之间的沟通。3.谈对策：(1)细化规定，从源头根治零食问题。教育部及相关部门必须从生产源头抓起，提高食品的生产准入门槛，制定、完善、落实食品生产历程和规范，只有取得严格的生产许可的情况下，才能从事食品生产、食品销售、餐饮服务。完善食品
30、安全生产制度，将食品安全关进制度的笼子里。(2)学校加强教有和管理，学校要开展食品安全教育。可以采用“主题班会”的形式，让孩子们学会辨别垃圾食品，认识到其危害。(3)家长要加强引导，家长要自己了解和重视孩子的食品安全问题，引导其树立健康安全的饮食观念。九、面试热点：记行为，促文明，树新风一、热点背景从过马路的行人闯红灯到斑马线上“蛮司机”的抢道，从随地吐痰到随地乱扔垃圾，从景区等公共场所的插队到 600 年天坛的一段老坛墙被乱刻乱画近年来，不文明行为屡见不鲜。尤其是在现在疫情防控的重要时期，随地吐痰等行为不仅是不文明的彰显，还容易导致病菌的传播和疾病感染。在现如今严防疫情死灰复燃的同时，文明、
31、卫生的生活习惯要留下。4 月 24 日，北京市人大常委会表决通过北京市文明行为促进条例，除了对一些大家普遍反感的不文明的行为“开刀”，还首次把和疫情相关的行为规范写进地方性法规。对见义勇为、志愿服务、慈善公益等文明行为信息进行记录，鼓励将其作为招聘录用、职位晋升、待遇激励等工作中的重要参考。二、模拟试题为了让文明行为有据可查，也可为相应的奖惩提供依据，北京市将建立文明行为记录制度。4 月 24 日，北京市人大常委会表决通过了北京市文明行为促进条例，除了对大家普遍反感的一些不文明行为“开刀”，还首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规。对此，你怎么看?【答案】(一)总体表态文明行为记录制度，对每个
32、人的文明行为进行记录，作为奖惩的依据。文明奖励，不文明惩罚，能够有效激发大家的文明行为。文明行为记录和信用记录一样，提升人们对文明言行的重视，促进社会讲文明新风的形成。(二)出台背景在防控疫情的关键时期，对群众的文明行为提出了更高的要求。我们可以看到在此情况下，很多群众的行为并不尽如人意：随地吐痰、乱扔垃圾、不带口罩，甚至是拒绝配合疫情防控工作种种的问题都会让文明之风被阻拦在不文明行为的城墙之外。(三)积极意义文明社会是需要共同来维护的，文明记录制度激励大家主动践行文明行为。1.顺应时代要求。在2020 年初这个特殊的时间，在疫情防控取得了阶段性胜利的时刻，疫情防控工作依然不容松懈。文明行为记
33、录制度首次把疫情相关的行为规范写进地方性法规，规范了不掩口鼻、不佩戴口罩等不文明行为，鼓励用餐实行分餐制、使用公筷公勺等内容。建设文明城市、文明社会，已经成了时代选择。2.回馈激励文明。文明行为记录，与相关评比表彰、积分落户加分、公共服务优待、困难帮扶、现金奖励等优惠政策挂钩。而且，鼓励用人单位在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面将文明行为记录作为重要参考条件。一个人的日常行为，从此将充分具有社会性，直接影响其生存空间。种种回馈和激励机制，能够有效激发人们志愿服务、慈善公益等文明行为的积极性和主动性。3.罚则约束文明。文明行为记录不仅要对文明行为进行记录，更是明确在环境卫生、公共秩序、交通出行
34、等领域的基本行为准则，重点治理随地吐痰、高空抛物、乱堆乱放等不文明行为，并对这些行为设立了罚则，对不文明行为进行联合惩戒，让不文明行为初初难以容身，从而遏制不文明行为，有力促进讲文明成为全社会追求的时尚。(四)落实措施文明行为记录制度为推进道德文明建设开辟了新的思路，也丰富了促进文明的手段。要让文明行为记录制度照进现实，也离不开社会各界的共同努力。1.对于政府而言，要建立健全相关的配套措施。有关行政执法部门应当加强对不文明行为的日常检查，及时发现、劝阻、制止、查处不文明行为，并按照有关规定向北京市公共信用信息平台归集执法信息，完善信息共享、案件移送、证据互认机制，对严重不文明行为开展联合惩戒。
35、2.对于各企事业单位、社会组织而言，要增强落实文明行为记录制度的自觉性。积极配合将文明行为纳入职业规范要求，将文明行为培训纳入认知培训、岗位培训内容，对于职工的文明行为进行表彰。企事业单位、社会组织内部还可以对职工的文明行为记录纳入年终绩效考核的内容，创建考评负面清单，激励每个人践行文明行为。3.对于个人而言，应该认识到文明行为的重要性，要知道这不仅关乎着自身的素养，也彰显着城市的形象与品位。杜绝不文明行为，更要自觉成为讲文明的践行者：文明出行、做好垃圾分类、出门带好口罩、节约水电气、遇到需要帮助的人热心提供帮助、看到不文明行为及时进行劝阻践行文明行为，从每个小我做起，从每个细节做起。一十、面
36、试热点：“空中课堂”也要落地【热点链接】突如其来的疫情，让传统线下授课模式难施拳脚。根据有关方面“停课不停学”要求，各地纷纷组织线上授课模式，“空中课堂”成为此次特殊时期教学工作的主力军。但在广大农村地区，“空中课堂”普及水平远差于城市地区。西部某县教科局统计数据显示，疫情期间，整个县城初、高中学段未能在线学习人数占各自总人数一半左右。记者在一些乡村调研发现，由于处于农忙、复工季，许多家长无暇监督孩子按时上网课，孩子自觉性不足，“有课而不上”的情况突出。【模拟试题】由于疫情原因，各地纷纷组织线上授课模式，“空中课堂”成为此次特殊时期教学工作的主力军。但在广大农村地区，“空中课堂”普及水平远差于
37、城市地区。对此，你怎么看?【答案】1.表态。“空中课堂”是在疫情的特殊时期确保师生生命安全和身体健康，保障正常教学的有效尝试和探索，但广大农村地区的“空中课堂”不能落地，是我们需要重视的问题。2.分析影响。“空中课堂”的出现，保障了学生在疫情期间的有效复学，且授课老师多数是由一些非常优秀的师资授课，让广大农村孩子能获得优质教育资源的体验，也让不少乡村学校老师趁着网络课程共享的机会，学习到优秀教师的教学技巧。但是农村地区普及水平差，反而会带来一系列消极影响，首先，部分学生疫情期间无法学习，影响了后期学校的复学工作。其次，对于一些无法听课的孩子造成心理创伤。最后，还加大了城乡之间的教育差距，助长了
38、教育不平衡现象。3.分析原因。(1)思想认识不足。一方面有的家长文化水平不高，对网上教育认识不足，没有很好的督促子女网上学习;另一方面，学生本身没有养成网上学习习惯，自觉性不足。(2)师资力量有欠缺。许多村屯学校教师年龄普遍较高，对于网络教学操作不熟练，第一次网络教学，相关经验缺乏。(3)基础设施不到位。山区网络信号差，不少学生冒着寒风在雪地中听课，甚至无法收看“空中课堂”的情况也很常见。4.对策。(1)提高思想认识，通过大力宣传，让师生及家长认识到疫情期间网络教学的重要性，家长做好监督，老师积极教学，学生认真学习。(2)年长的教师选择网课的方式要及时调整，进入状态，因地制宜的进行线上教学，尤其是一些免费的网络教育平台也可以号召学生利用起来。(3)加强农村地区电视、手机信号覆盖，并对农村学生硬件使用情况进行排查。除了可以通过网络直播的方式，也可以利用电视和网络资源共享，这也满足了那些偏远农村无网络无信号地区学生的学习需要。(4)在疫情风险低的地方采取小范围互助学习组的形式进行自主学习，组织有一定文化水平的党员干部作为临时家长，督促学生学习。