《湖北省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《湖北省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、湖北省湖北省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升试卷理能力提升试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、下列关于商业秘密的说法错误的是（）。A.不为公众知悉B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息C.能为权利人带来经济利益D.知识产权属于商业秘密【答案】D2、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）。A.选样性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】B3、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。A.劳动者B.单位人力
2、资源管理部门C.工会D.劳动行政部门【答案】C4、下列人群中，可以被称为团体的是（）。A.球场中的球迷B.某公司人力资源部门的员工C.飞机上的乘客D.商店里的顾客【答案】B5、当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业政策D.外部劳动力市场【答案】C6、平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了合理薪酬体系的()原则。A.竞争性B.激励性C.经济性D.合法性【答案】B7、（2018 年真题）事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期，批准与否完全取决于（）。A
3、.事情程度B.事情时期C.事情利益D.用人单位【答案】D8、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。A.领导B.计划C.激励D.控制【答案】A9、研究表明，在“大五”人格测试的五种人格特征中，只有（）是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。A.外向性B.情绪稳定性C.宜人性和开放性D.责任心【答案】D10、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不支，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A.心理疲劳B.生理疲劳C.心理饱和D.心理阻滞【答案】A11、某公司在薪酬设计时分为 5 个级别，其中经理层为 A 级，研发人员为 B级，销售人员为 C 级，行政人员为 D 级，一般职
4、工为 E 级。A 级人员月薪为8000 元，B 级人员月薪为 5000 元，C 级人员月薪为 3000 元，D 级人员月薪为2000 元，E 级人员月薪为 1800 元。在外部同行业企业中，A 级人员月薪为10000 元，B 级人员月薪为 8000 元，C 级人员月薪为 5000 元，D 级人员月薪为3000 元，E 级人员月薪为 2000 元。A.内部合理，外部比较不合理B.内部不合理，外部比较合理C.内、外部都不合理D.内、外部都合理【答案】A12、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是（）A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要
5、匿名C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D13、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。A.自我和谐B.认知失调C.自我否定D.自我认同【答案】B14、关于压力来源的说法，错误的是（）。A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源B.生活条件、住房问题等属于生活压力源C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、
6、人际关系和组织变革等D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】B15、下列关于作业疲劳的描述，错误的是()。A.作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种B.个人兴趣对工作疲劳没有影响C.心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象，导致错误甚至事故的发生D.工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因【答案】B16、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他
7、们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇 1000 元月提高到人均 1 500 元月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到 1 500 元月的水平可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】C
8、17、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师双方约定，聘用合同期限为 2016 年 6 月 27 日至 2019 年 6 月 26 日，小张如解除聘用合同，应提前 6个月通知单位。A.1 年B.2 年C.3 年D.4 年【答案】B18、说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好【答案】C19、（）即通过系统分析的方法来是确定工作的职责，以及所需知识和技能的过程。A.工作分析B.流程再造C.工作设计D.工
9、作说明【答案】A20、关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是()。A.访谈法适用范围较窄B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维【答案】B21、从组织外部来看，影响招募工作的因素是（）A.招募员的职位本身的特点B.一个组织在劳动力市场上的雇主品牌形象C.劳动力市场上的供求松紧情况D.组织的人力资源管理政策【答案】C22、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：工作五年以后，小张的工资又有大幅度上升，他觉得现在经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班，这说明工资率上升对他所
10、产生的效果是()。A.替代效应大于收入效应B.劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C.劳动力供给曲线具有正的斜率D.处于劳动力供给曲线的下半部分【答案】B23、（2017 年真题）关键的绩效维度应当控制在（）个，以便使员工知道企业的发展重点。A.35B.510C.1015D.13【答案】B24、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充学能培训【答案】A25、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自
11、己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.降低个体对工作的关注程度B.增加个体对个人生活的倾斜C.增加个体对工作场所的应对能力D.降低个体对他人的盲目攀比【答案】C26、下列选项中，关于用人单位招用人员的说法，错误的是（）。A.用人单位招用人员，应依法对少数民族劳动者给予适当照顾B.用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证C.用人单位招用劳动者不
12、得要求劳动者提供担保D.用人单位有义务建立职工名册备查【答案】B27、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力【答案】A28、人力资源管理的激励功能是指()。A.让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效B.提供给员工以所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并作出相应的决策D.确认组织中的工作要求，决定这些工作需要的人数与技术，对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会【答案】A29、关于
13、管理大师彼得德鲁克的现代人力资源概念的说法，正确的是（）。A.人是有办法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，人力往往胜过机器C.人的发展是依靠外力来完成的D.人力资源发展代表的是外在产生【答案】A30、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】C31、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A.年满 14 周岁未满 16 周岁B.年满 14 周岁未满 18 周
14、岁C.年满 16 周岁未满 18 周岁D.年满 18 周岁未满 20 周岁【答案】C32、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解力【答案】A33、某玻璃厂于 2011 年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：人事科的小李怀孕已经八个月，厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作，并且目前
15、企业正处于裁员增效时期，为此决定解除与小李的劳动合同，下列选项正确的是()。A.工厂不能解除小李的劳动合同，因为合同尚未到期B.工厂不能解除小李的劳动合同，因为小李正处于怀孕期C.工厂可以解除小李的劳动合同，因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作D.工厂可以解除小李的劳动合同，因为企业正处于裁员增效时期【答案】B34、下列关于配对比较法的陈述，正确的是（）。A.配对比较法将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较，然后根据比较结果排出绩效名次B.配对比较法是绩效考核的技术之一C.配对比较法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响D.运用配对比较法可以进行绩效排序【
16、答案】C35、有许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，()的作用尤其重要。A.教育背景B.生活环境C.人际关系D.文化【答案】D36、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是()。A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核C.主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法D.客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法【答案】B37、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C.同工同酬是指
17、具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现【答案】D38、N 电器公司成立于 1992 年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为 200 多亿元的大型电器公司。但最近 N 公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请 X 技术培训公司来做培训。X 公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利
18、用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.个体培训【答案】C39、（）运用秒表或者电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间与工作有关的其他参数，一起记录下来，确认完成某项工作所需的标准时间。A.方法研究B.秒表时间研究C.预定动作时间标准D.工作研究【答案】B40、企业需要从外部招聘一名保洁人员，下列方法中最合适的是（）。A.媒体广告B.内部人推荐C.委托猎头公司寻找D.校园招聘【答案】B41、员工援助计划的主要内容不包括（）。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状
19、的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】A42、下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动【答案】B43、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）A.招募成本非常低B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易【答案】A44、下列选项中，关于中高层管理者的人力资源管理责任的说法，错误的是（）。A.高层管理者要就人力资源管理方面的重要事项做出战略决策B.高层管理者
20、应当通过以身作则及沟通等方式塑造组织文化C.在招聘方面，中层管理者负责提出本部门用人需求，但不参与面试和录用D.在培训方面，中层管理者应注重辅导下属、激励员工并及时提供反馈【答案】C45、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速
21、战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。A.团体极化B.团体思维C.团体压力D.团体懈怠【答案】B46、用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。A.5B.10C.12D.15【答案】C47、人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为（）。A.管理科学阶段人事管理阶段人力资源管理阶段B.科学管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段C.雇佣管理阶段人事管理阶段人力资源管理阶段D.行政管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段【答案】C48、关于进行工作分析时所使用的观察法的说法
22、，错误的是（）。A.观察法成本低、经济实用B.观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作C.观察法不会使员工产生厌烦心理D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作【答案】C49、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的
23、薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按 90 分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的薪酬体系属于()。A.绩效薪酬体系B.职位薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】B50、我国第一部劳动领域的法律是（）。A.劳动合同法B.就业促进法C.劳动争议调解仲裁法D.劳动法【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、下列关于劳动
24、力供给的描述，正确的是()。A.劳动者愿意且能够提供的劳动力的质量有多高也是劳动力供给的一个重要方面B.劳动力的异质性是劳动力市场最为重要的特征之一C.劳动力供给是求职者在劳动力市场上表现的，在现行工资水平下，愿意提供以及提供多少劳动的意愿D.可以用换算的办法在理论上将劳动力看作是同质的E.劳动力市场上对不同的个人所提供的小时工资率的差别，不是对劳动力质量差别的一种衡量。【答案】ABCD2、实行就业准入的职业(工种)必须由（）决定设立。A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.工商行政部门E.国务院【答案】AC3、关下胜任素质模型的说法,正确的有()A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中
25、达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD4、外部培训与开发的机构包括（）。A.全日制大中专院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部门主办的培训开发机构D.社会力量办学E.岗外培训开发【答案】ABCD5、关于结构化面试的说法，正确的有（）。A.它结构严密，层次性强，评分模式固定B.考官能够灵活自由地提问C.它的效果往往高于非结构化面试D.它不仅要求面试内容标准化，同
26、时还要求面试程序和评分结构标准化E.它要求对同一位求职者实施系列面试【答案】ACD6、在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有()。A.就业者成为失业者B.失业者成为就业者C.非劳动力成为就业者D.就业者成为非劳动力E.失业者成为非劳动力【答案】AD7、培训与开发需求分析中的组织分析包括的因素有（）。A.组织支持B.公司战略C.人员技能、能力和综合素质D.培训需求调查E.可获得的培训资源【答案】AB8、下列甄选的测试方法中。属于成就测试的有（）。A.职业兴趣测试B.专业知识测试C.工作样本测试D.“大五”人格测试E.外语测试【答案】BC9、典型福利计划包括（?）。A.弹性
27、福利计划B.指定服务计划C.企业年金计划D.收益分享计划E.企业健康保险计划【答案】ABC10、过度劳动问题的对策及建议包括（）。A.完善劳动基准立法B.保持现有工时和定额的有关规定C.强化劳动保障监察执法D.保障劳动者的休息休闲权E.考虑将“过劳死”纳入工伤保险【答案】ACD11、按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（）。A.经济性裁员B.限期裁员C.结构性裁员D.一次性裁员或“闪电裁员”E.优化性裁员【答案】AC12、关于新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的有()。A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作B.业务中心对人员素质的要求较高C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人
28、力资源管理职责D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询 E:业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心【答案】BC13、下列关于工资水平的描述，正确的是()。A.货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资B.在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平C.物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大D.劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的E.货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加【答案】ACD14、关于培训与开发的说法,正确的是（）A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标C.培训与开发
29、的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素【答案】ABD15、培训需求分析中的人员分析包括()。A.工作绩效评估分析B.工作任务分析C.人员技能、能力和综合素质分析D.培训需求调查分析E.可获得的培训资源分析【答案】ACD16、下列各项中，（）原则是传统薪酬方案的要求。A.公平性B.竞争性C.激励性D.经济性E.可接受性【答案】ABCD17、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量
30、不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD18、属于我国企业法定用工形式的是()。A.非全日制用B.劳务派遣用工C.劳动合同用工D.劳务用工E.租借用工【答案】ABC19、有一家高科技生产企业，在公
31、司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。A.由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督B.采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督C.采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定D.监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结【答案】ABD20、某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘
32、用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间A.缺少对工作相关背景信息的收集B.工作分析方法的选择不当C.缺少工作分析结果的反馈D.没有进行工作评价【答案】ABC