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1、上海人力资源管理师考试机考模拟试题及答案一、判断题(下列判断对的的请打错误的打“X”1、在行业进入成熟期，公司采用数量扩张战略时，往往采 用矩阵结构或网络型结构。()2、公司长期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术， 而公司的短期战略则偏重于人力资源战略支持。()3、德国公司制度的特点是法人持股和法人互相持股，通过法 人互相持股，银行与公司互相渗透。()4、马尔可夫分析方法是找出过去人事变动的规律，以此来推 测未来人事变动趋势的一种方法。()5、工作描述是一个人为了完毕某种特定的工作所必须具有的 知识、技能、能力以及其他特性的一份目录清单。()6、人力资源成本会计是指为取得、开发和重置作为公
2、司资源 的人而引起的成本的计量和报告。()7、获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料可以采用行 为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专 家系统数据库和观测法等获取效标样本有关胜任特性数据，但 一般以专家小组法为主。()8、验证胜任特性模型可以采用回归法或其他相关的验证方 法，采用已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检查，关键 指挥和领导，易于沟通和协调，易于消除边际摩擦，方针容易贯 彻执行，易于发挥组织效能。D）员工会带来不同的价值观和新 观点、新思绪、新方法。7、结构化面试前通过相称完整的设计，主考官不能随意变 动。它具有以下哪些重要特 点（）。A）内容拟定B）灵活可变C）
3、 程序严谨D）评分统一8、凡因个人因素规定组织调动的，具体程序应涉及（）。A） 本人提出申请，填写调动审批表B）办理招退工手续及社保公积 金转移C）调出调入单位双方洽商D）调入单位发出调动告知E） 办理调动手续9、对培训效果的评价，通常有（）要素。A）知识B）态度C） 行为D）反映E）成效10、公司培训开发活动通常涉及（）。A）培训需求分析B）培 训计划制定C）培训活动组织实行D）培训效果评估E）培训报告 的撰写11、影响培训成果转化的因素涉及（）。A）培训师的资历B） 培训项目设计的影响C）受训者特点D）工作环境12、在培训需求分析中可以采用多种方法，重要涉及（）。A） 现场观测雇员执行工作
4、B）使用调查问卷C）阅读技术手册及其他 文献D）采访专门项目专家13、绩效管理与绩效评估的区别（）。A）两个过程的人性观 不同B）两个过程的作用不同C）两个过程所涵盖的内容不同D）两个过程输出结果使用重要目的不同E）两个过程的侧重点不同F）两个过程的参与方式不同G）两个过程达成的效果不同14、绩效面谈的种类：（）。A）绩效计划面谈B）绩效指导面 谈C）绩效考评面谈D）绩效反馈面谈E）绩效总结面谈15、非正式沟通方式重要有：（）。A）走动式管理B）开放式 办公C）工作间歇时的沟通D）非正式的会议16、公司在进行人力资源绩效管理的过程中，极易出现（）。 A）绩效评估体系设计的非科学性B）绩效评估基
5、准模糊化C）绩效 评估角度的单一 D）对绩效评估体系理解的发散性E）评估结果 无反馈17、职务等级薪酬制由（）等构成。A）职务名称表B）职务薪 酬标准表C）业务标准D）职责条件E）薪酬等级表18、影响组织中员工福利的重要因素涉及：（）。A）高层管 理者的经营理念B）政府的政策法规C）工资的控制D）医疗费用 E）工会的压力19、集体协议与劳动协议的重要区别在于（）。A）签订协议 的主体不同B）协议的内容不同C）订立协议的目的不同D）两者 的效力不同20、下列（）是工会参与解决劳动争议应遵循的原则A）依据 事实和法律及时、公正解决原则B）当事人在合用法律上一律平 等原则6 C）防止为主、调解为主原
6、则D）尊重当事人申请仲裁权 利原则一、判断题一、判断题1、 X 2、 X 3、 XJ 11、 X 12、 JX 19、 X 20、 VX 27、 X 28、 X 二、单选题1、C2、D3、B4、C13、B14、B15、/D23、D24、C25、 三、多项选择题1、ABD2、BCD 3、ACDE 10 ABCD11、ABCD 16 ABCDE 174、J 5、X 6、J 7、X 8、J 9、X 10、13、X 14、X 15、V 16、X。、X 18、 21、X 22、X 23、J 24、J 25、X 26、29、 V 30、 VA5、C6、D7、C8、C9、B 10、D 11、D 12、16、
7、A17、C18 C19、B20、A 21、C22、B26、B27、D28、C29、A 30、ACD 4、ABC 5、ACD6、BC7、ACD8、ACDE 9、BCD 12 ABCD 13 ABCDEFG 14 ABCE15、ABCD 18、ABCDE 19 ABCD 20 ABCD在于公司选取什么样的绩效标准来做验证。()9、书面案例分析是一种以完毕某项“实际工作任务”为基础 的标准化模拟活动。通过活动观测测评被评价者实际的管理能 力。010、“阶梯晋升”是对多数 干部而言，这种台阶式逐级晋升 的方法，可避免盲目性，准确度较高，便于激励大部分员工。()11、由于社会价值观、竞争对手、政策法规、
8、经济、交通等 因素导致员工离职的因素属于员工个人因素。()12、选取分析绩效标准样本是根据岗位规定，针对从事该岗 位工作的员工，分别从绩效优秀和绩效一般的员工中随机抽取一 定数量的员工进行调查。()13、行为评估的实行时间往往是在培训结束后的几天之后。()14、连续发展型培训模式是指通过一系列符合逻辑的、科学 的、规范的环节有计划地实行各项培训计划。()15、公司培训开发制度的主线作用在于为培训开发活动提供 一种制度性框架和依据，促使培训开发沿着法制化、规范化轨道 运营。016、虽然培训需求调查的目的不同，但是培训需求调查工 作所应实现目的有相同。()17、纵向发展模式不是沿着职业阶梯向上攀登
9、，而是在机构 内部不同职能部门之间轮换，或者走职业专家的道路。()18、评估者必须以一种直接的方式论述培训结果中的悲观方面，以便加以改正和防范。()19、设计指标时重要考虑职能部门的重要工作以及完毕工作 的时间、质量两方面的因素。()20、在启用关键绩效指标法时，一定要以关键绩效指标为基 础来拟定每位员工的业绩目的，同时与每位员工签定绩效协议， 并以绩效协议作为员工业绩考核的依据。()21、考评面谈中批评的次数与员工表现的防御性反映数呈负 相关关系。()22、除非迫不得已，不要容易地直接改变绩效管理系统。变 通的做法是：通过培训或其他手段推出一种新的绩效管理方法， 其结果可以改变绩效管理的目的
10、。()23、关键绩效指标实质上是用于评估和管理被评估者绩效的 定量化或行为化的标准体系。()24、在整个过程中，绩效计划、绩效评估和绩效反馈往往在 儿天之内就完毕了，而绩效实行与管理却是耗时最长的一环， 它始终贯穿于整个绩效期间。()25、薪酬调查的资料在公司发展的稳定期可以沿用以前的调 查数据。()26、薪酬等级数目的拟定是一个重要决策，若级数过多，员 工将感到难以晋升，难以达成激励的效果，相反，假如职级数目 过多，则会增长管理的困难与费用。()27、从资金的筹集管理和发放方面考虑，现代老年社会保险制度有两种基本模式：国家统筹的投保资助型的养老保险模式和 自我保障模式。（）28、职工因工致残
11、被鉴定为1-4级的，由用人单位以伤残 津贴为基数，缴纳社会保险，职工本人不需缴纳。（）29、协调解决集体协商争议，应当自受理协调解决申请之日 起30日内结束。期满未结束的，可以适当延长协调期限，但延 长期限不得超过15日。（）30、劳动争议调解委员会中职工代表和工会代表的认输不得 少于成员总数的羽，且应有女职工代表参与。（）二、单项选择题（下列每题的选项中，只有1个是对的的， 请将答案填写在括号内）1、（）是指公司从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，旦偏 离战略起点较大的战略。A）发展型战略B）稳定型战略C）紧缩型战略D）常规型战略2、（）公司实行的是“双委员会”和“职工参与决定”的制度。A）
12、美国B）英国C）日本D）德国3、成长型公司的战略是发展和扩张，相应的人力资源发展战 略就是（）。A）停止招聘和裁人的保守战略B）员工队伍规模扩大C）员工 队伍素质提高和结构优化D）国际化和跨文化发展4、（）选取国内外本行业最先进公司作为标杆，与最先进公司的重要经济和人力资源管理指标进行对照比较。A）竞标法B）德尔菲法C）时间序列分析法D）移动平均法5、（）是对工作内容的纵向扩展作丰对工作内容和责任层次 基本的改变，它旨在向工人提供更具挑战作。它是对工作责任 的垂直深化。A）工作轮换法B）工作扩大化C）工作丰富化D）工 作专业化6、（）的优点是针对员工工作上的行为，故能进一步了解工 作的动态性。
13、A）观测分析法B）工作日记法C）访谈法D）关键事 件法7、在面试的中间环节。需耍遵循STAR原则，以下哪项是对 STAR的错误解释（）。A）SITUATION（背景）B）TASK（任务）C）Timely（时效性） D）RESULT（结果）8、评价中心设计应注意的问题中不涉及（）。A）评价维度的选择和评价标准的拟定B）根据评价的维度选 择适当的评价形式和内容。C）评价中心的任务在时间安排上应 相对较为宽松D）评价中心的各种任务的选择要遵循经济性的原 则E）保证测验的保密性F）评价中心的题目必须经常更新9、凡因个人因素规定组织调动的，具体程序涉及以下哪些除 了（）。A）本人提出申请，填写调动审批表
14、B）办理社保及公积金 转移C）调出调入单位双方洽商D）调入单位发出调动告知E办 理调动手续10、面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化设计的面试方式是 （）。A）情境模拟B）非结构化面试C）无领导小组讨论D）结构化 面试11、招聘风险重要体现在诸多方面，但以下（）并非是重要风 险。A）招聘成本的回报风险B）招聘渠道的选取风险Q人才判别 的测评风险D）人员短期内离职的风险12、某公司在招聘，某应聘者因衣冠不整，以至使他失去了 进一步面试的机会，这种现象被 称为（） A）对比效应B）首因效 应C）晕轮效应D）近因效应13、培训与开发的最终目的是（）。
15、A）向员工传授更为广泛的技能B）通过提高员工的能力实现员工与公司的同步成长C）强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度D）加速员工的 核心专长与技能的形成14、高级杠杆培训模式是适合于（）组织的培训方式，非常注 重公司文化的建设。A）发展型B）学习型C）过度型D）系统型15、系统性培训模式的对的环节：拟定培训目的与计划;（2） 拟定培训需求乂3）实行培训计划;制定培训政策;对计划需要 进行全面的审核和评估。（）一（5）B）QD）（l）16、岗位培训的制度化核心是（）。A）培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行B）提高员工工作效率C）公司战略目的健康发展D）提高员工整体素质17、培训资源分析
16、事实上也是（）。A）可比性分析B）成本效益分析C）可行性分析D）客观性分 析18、对于专业技术性较强的员工一般不用（）进行培训需求调 查。A）面谈法B）问卷法C）观测法D）重要事件询问法19、期前激励就是在工作开始之前，公布任务指标及相应的 奖惩措施。这种激励重要合用于（）。A）工作周期长，任务不易 明确的项目B）工作周期长,任务比较明确的项目C）工作周期短, 任务很明确的项目D）工作周期短，任务不明确的项目20、为避免个人偏见等错误，可采用何种考评（） A）360 B）180 C）90 D）270 21.选择拟定具体的绩效考评方法时，不需要考虑以 下（）因素。A）管理成本B）工作实用性C）工
17、作效率D）工作合用 性22、（）不属于公司员工申诉系统的3个功能A）允许员工对 绩效考评的结果提出异议B）给考评者一定约束和压力，使他们 慎重从事，在考评中更加重视信息的采集和证据C）减少矛盾和冲突，将不利的影响压低到最低限度D）员工可以擅自修改考评 结果23、下面哪个选项不是分析工作绩效差距的方法（）。A）绩 效目的比较法B）水平比较法C）横向比较法D）函数比较法24、绩效考评的公正性应建立哪两个保障系统（）。A）员工 养老保障;员工医疗保障B）员工失业保障;员工住房保障C）员工 绩效评审系统;员工申诉系统D）员工自我评价;领导评价25、按照各个不同职务的业务技术规定、劳动条件、责任等 因素
18、来拟定，即担任什么职务，拟定什么薪酬标准。工作变动， 职务薪酬也随着变动。一般以“一职一薪”为宜。这是（）。A）基 础薪酬B）职务薪酬C）年功薪酬D）浮动薪酬26、在薪酬调整的方式中，以下（）不属于补偿性调整的方式。 A）等比式调整B）等额式调整C）工资指数化D）奖金指数化27、假如公司内部各岗位差别很明显，那么最佳采用（）进行 岗位评价。A）岗位排列法B）岗位分类法C）要素比较法D）要素 计点法28、劳动协议无效只能由（）确认。A）公司劳动争议调解委 员会B）劳动行政主管部门C）劳动争议仲裁委员会和人民法院 D）劳动争议仲裁委员会29、仲裁庭应于开庭的前（）前，将开庭时间、地点书面告知 双方
19、当事人。A）4日B）5日C）7日D）10日30、用人单位不参与工伤保险的应当（）。A）由劳动保障行政部门责令改正B）由本地人民政府责令改正C）由公司主管部门 批评改正D）劳动争议仲裁委员会责令改正三、多项选择题（下列每题的选项中，至少有2个是对的 的，请将答案填写在括号内）1、公司战略管理的模式过程涉及（）。A）战略制定B）战略实 行Q战略反馈D）战略评价2、组织变革的模式有（）。A）过渡式变革模式B）计划性变革 模式C）分享式变革模式D）三阶段变革模式3、人力资源需求预测的定量方法有（）。A）竞标法B）德尔菲 法C）移动平均法D）时间序列分析法4、人力资源获得成本涉及（）。A）招聘成本B）选拔成本C） 录用和安顿成本D）离职成本5、管理者要想做好与员工的离职面谈，应把握好以下几个 方面（）。A）做好面谈前的准备工作B）尽最大也许询问员工新的 工作职务等C）离职面谈营造轻松的气氛D）面谈结束后，应将面 谈纪录进行整理和分析6、以下哪些是内部招聘的优势（）。A）可以在无形中给组织 原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能。B）从选 拔的有效性和可信度来看，管理者和员工之间的信息是对等的。 由于员工的历史资料是有案可查的，管理者也对内部员工的工作 态度、沟通能力、工作能力以及发展潜能等方面有比较准确的 结识和把握；C）从组织的运营效率来看，现有的员工更容易接受