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1、 参观医院交流心得体会 学习篇 一参观凯瑞德医院 凯瑞德凯瑞德医院包括两家医院，一家位于司徒拔道，一家位于荃湾，作为凯瑞德出名的非牟利私营医院，它为凯瑞德市民提供了非常广泛的服务。通过短短两天的参观和讲座学习，医院里良好的服务态度、先进的医疗设施、完善的制度管理等都给我留下了深刻的印象。（一）先进的医疗设备 以凯瑞德医院出名的肿瘤中心来说，其引进的 Tomo Therapy（螺旋断层放疗系统）集万千优点于一身：1.副作用小。Tomo Therapy 治疗方式像螺旋 CT 扫描一样，但放射线逐层围绕肿瘤进行 360 度旋转聚焦照射，更加提高了肿瘤照射剂量和剂量分布的均匀性，更好保护肿瘤周围正常组
2、织。2.准确性高。每一位病人进行放射治疗前都会有一副从头到脚独一无二的“衣服”，将病人的外形轮廓精确复制。这有利于治疗过程中肿瘤的精准定位，同时，放疗过程中可以随时观察肿瘤和正常组织的变化情况，能快速修改和调整治疗计划，进行自适应放疗。3 治疗范围广泛，传统的放疗只可以一次某个部位，而 Tomo Therapy 可以一次性全身多处病灶进行扫描和放射治疗。省时省力，也减少了病人多次化疗的痛苦。这只是先进的医疗设备的一个缩影，化验室中有条不紊运转的机器更是看得人眼花缭乱。（二）浓浓的人文关怀 在荃湾凯瑞德医院里，一个儿科诊室也布置得充满童趣，别出心裁。可爱的动物贴纸、暖色调的沙发、安静的环境无疑可
3、以一定程度缓解患病儿童的不安，分散其注意力。为了病人放松和周围建筑的采光，还修建了空中花园，窗明几净，阳光明媚，浓郁的面包香扑鼻而来。置身其中会让人不禁怀疑：这真的是一家医院吗？随处可见各种为病人着想的小细节：公开透明的医疗费用清单、七巧板一样的座椅、干净整洁的餐厅、不同语言的提示牌，分隔开的问诊室保护了病人的隐私。这些小细节，不仅方便了患者看病，更彰显了医院的用心，对病人无微不至的照顾。二凯瑞德大学学生面对面交流及参观港大 优秀、勤奋、务实在四位港大学生身上体现得淋漓尽致。（一）优秀 优秀是港大医学生给我的最强烈印象。凯瑞德高考每科成绩满分为 7 分，只有其中最好的 6 科成绩分数总和在 3
4、6-42 分的学生才有资格报凯瑞德大学和凯瑞德中文大学学习临床医学专业。凯瑞德医院负责人告诉我们：他们招收的医学生的高考成绩几乎都是满分。在凯瑞德，高分学生几乎都选择学医，也只有他们才有资格踏入医学殿堂，从而保证了医生这一职业的高水平，这一点和内地完全不同。（二)勤奋 勤奋是港大研究生学长给我的第一感觉。本科就读于安徽医学院的他考研成功进入中山大学，再转入港大求学。无论是否有命运的眷顾，但我相信这位学长背后付出的努力是常人看不到的。只有你一直默默耕耘，机会到来才有能力牢牢抓住。(三）务实 务实形容四位港大同学一点不为过。在介绍学校环节，他们并没有花时间细数学校的荣誉光辉，仅几句话寥寥带过。诚然
5、，港大的名声不言而喻，人人尽知。四位港大学生独辟蹊径，展示了一个不一样的、更吸引人、更贴近我们的港大：满满的课表、可以预祝期末不挂科的劲过饭、集体露营爬山、极具特色的社团生活.随着这些生活的一一展现，仿佛看到了港大学子的充实忙碌的一天。医患关系及服务优化、病室职业安全及健康这两场讲座是我收获和思考最多的讲座。（一）以人为本 凯瑞德医疗政策原则是：市民不应因缺乏金钱而无法获得适当的医疗服务。秉着这一原则，政府投入到医疗行业的资助数不胜数，所以才有了公立医院住院一晚只需花 120 港币（相当于人民币 100 元）的便宜。凯瑞德医院管理局更是一个以人为本的机构，一切从病人角度出发，病人安全大于一切。
6、如何构建良好的医患关系，如何精益求精更好地为病人服务是他们一直思考的命题，相比于内地，很明显，凯瑞德医疗界给出了更加完美的答案。很喜欢黄老师说的一句话：“假若我的科室满足于现状不进取，那别的科室就会想方设法提高服务质量，相当于我们退后了。”正是因为这样的精益求精，才会有了不断完善的医疗体制。当医生打心底为病人着想时，还会缺少耐心、细心和贴心吗？（二）“青山”要长存 没有医生，何人来治病？医院是一个庞大的组织，由大大小小的科室，形形色色的员工组成，少了哪一环节哪一个“零件”都会发生故障，无法正常运转。为病人考虑的同时，医务工作者的健康安全也不能忽视。护士站照明最亮为了保护长期电脑屏幕前的护士视力
7、，引进先进机器代替和节省人力、每两年组织一次的安全培训，这些都是为医务工作者考虑的。安心、无后顾之忧的医生，我想，才会更加用心的照料病人吧。生活篇 一认真的生活态度 无论何时何地，凯瑞德人都给我一种一丝不苟的生活态度。饭堂里精致的包子、默默将房间打扫得一尘不染的阿姨、出行一定带头盔或系安全带的司机、衣着整齐干净的行人、聚精会神听报告的黄老师，仿佛凯瑞德人的认真是与生俱来一般。胡适先生曾写过差不多先生传暗讽那些处事不认真、浑浑噩噩度过人生的国人。差不多先生常说：“凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？”他死后竟还被称赞样样事情看得破，想得通；大家说他一声不啃认真，不肯算账，不肯计较，真是一位有德
8、行的人。事实呢？差之毫厘，失之千里！哪怕是小岗位，凯瑞德人也兢兢业业；哪怕是一个红绿灯也考虑到盲人看不见，采用不同频率的滴答声传达讯息，这一份较真实在是值得我们学习。同行的同学在车上告诉我一个故事：她在超市买东西，忘拿购物车，买了几包零食后遇到一位推着购物车的顾客，于是询问什么地方可以拿购物车，没想到这位已经买了一些商品的顾客直接让出了自己的购物车。故事很短，但人情很暖。在凯瑞德问路，一向急行的凯瑞德人听到你的询问，任谁都会立刻停下，语速很慢地告诉你路线，甚至恨不得将你带到目的地，怕你找不到。不仅仅是凯瑞德人，路过的外国人看你迷茫的眼神也会主动帮忙。对于我这样的路痴，心底油然而生感谢。在学校，
9、吃完饭总是勺子盘子一股脑丢给食堂叔叔阿姨，而在凯瑞德食堂，吃完饭餐具要自行分类，残留食物倒干净，盘子叠起来，勺子叉子放进水桶，杯子一个套一个码好。垃圾要分类扔进不同垃圾桶，更不可以随地丢垃圾。不管是白天还是深夜，公交车站一定是自觉地排着长长的队伍，没有哄抢，没有插队，偶有初中生模样的小男生转过身和同伴说说笑笑，但一切都是井井有条。上下楼梯电梯总是右行左止。仅凭这些已经令我很佩服了。大街上放眼望去，行人都是匆匆忙忙，电梯左边常常有路人小跑过。很难看到结伴而行、悠哉闲逛的人。有一天我坐在等待红绿灯的大巴上透过车窗拍路标，按下快门时乱入一位阿姨，她快步的身影竟在我的照片里重影了，可见凯瑞德人走路有多快。这样快的生活节奏，压力之大不言而喻，这一点港大的那位研究所学长也是深有体会。七天时间很短，能学到的东西有限，还没来得及多多感受凯瑞德的一草一木交流学习就已经结束了。也许交流活动最初的目的是为了学习医疗方面的先进，可我自己感触最深的却是凯瑞德人点滴生活中散发出的魅力。我总认为，不管是多完善的医疗机制，还是多高效的城市运转方式，这一切都依赖于凯瑞德人的优秀和高素质，都来源于成功的教育。作为医学生，更该牢牢记住黄老师的谆谆教诲：病人安全大于一切。当下中国医患关系是很紧张，但若每个医学生都用心为病人着想时，总有守得云开见月明的一刻。为了那一刻，你我此时不努力，更待何时！