《市场部门岗位说明书.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部门岗位说明书.pdf（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 市场部 一、市场部门职能 核心定位：公司服务客户的窗口 1、为企业入园前及入园后做好全程服务;2、根据公司的总体经营目标，为制订营销策略提供真实可靠的依据；3、制订开拓市场的计划并组织实施;4、及时了解掌握最新的行业动态和客户需求，及时反馈给公司相关部门.二、组织架构 三、岗位需求 现已有一名经理，一名销售主管,一名销售专员,一名部门助理,市场部门经理 销售主管 部门助理 招商专员 招商主管 销售专员 销售专员 招商专员 招商专员 销售专员 需配备一名招商主管，一名招商专员.四、市场部岗位描述及职责（一）市场部经理岗位职责:1、对部门员工的日常管理及部门办公环境的管理；2、重要客户谈判;3、
2、协助销售、招商板块对客户进行跟踪服务；4、协助部门员工全面提升服务能力及业务能力；5、对业务合同的制定、签订管理;6、对部门员工的业绩记录、考核和人事管理；7、对市场计划制定、落实的管理；8、协调公司上下级关系，协调部门间关系；9、部门经营计划政策;10、资金回笼监控.（二）市场部门招商主管岗位职责：1、重要客户谈判;2、协助业务人员对客户服务、督促跟踪；3、对客户档案进行管理；4、协助经理对业务合同的制定、签订管理;5、及时进行信息反馈及进程督促；(三)市场部门销售主管岗位职责：1、协助经理完成销售部工作计划。2、严格执行销售管理制度,协助销售经理指导、监督销售人员的 销售工作.3、积极协助
3、销售人员促成销售。4、完成销售板块日常考勤，排班、等事宜。5、负责监督销售板块各类销售报表的填写。6、负责销售板块各类销售资料入档，出档登记。7、负责销售板块文具申领及管理。8、负责周边市场调查资料的建档管理。9、负责客户资料搜集、保管及每天客户情况的登记.10、协助经理完成其它任务。（四)市场部门招商专员岗位职责:1、负责公司市场招商工作；2、积极开拓市场，形成广大的客户网络;3、向客户积极推荐公司的各种服务，维护公司良好形象;4、客户应收账款的管理;5、负责客户回访工作，了解客户的满意程度，对于客户的意见或建议及时反馈回公司。6、负责向客户及时投递我公司即时资讯，以便客户了解公司的最新动态
4、;7、建立良好的客户关系,及时了解客户需求，致力为客户做到全面周到的服务；8、了解客户是否有新的合作需求等最新信息，掌握第一手资料，力争抓住与客户再次合作的机会;9、建立公司客户资料档案,并及时更新补充，尽量做到全面,详细；10、完成领导交办的其它工作；(五)市场部门销售专员岗位职责：1、落实完成公司规定的各项销售任务,认真做好各项销售工作.2、严格遵守执行销售板块日常管理制度,加强工作计划性，提高工作效率。3、认真完成上级分派的工作.4、积极主动向客户推荐公司所售项目.5、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。6、对来电来访者进行推销，登记，跟进。7、提供给客户各种所需的销售材料。8、每月完成规定的销售指标.9、及时反映客户情况，包括投诉情况。10、配合财务部门按已签定的商品房买卖合同回笼资金。11、服从公司的工作调配安排.12、严格遵守公司的各项规章制度。（六）市场部门助理岗位职责：1、协助经理完成市场部日常性工作；2、协助经理对客户档案进行归纳存档；3、协助经理完成文件撰写、表格制作及数据统计；4、严格执行经理下发各项任务指标;5、协调客户与各部门之间的事宜;6、对客户档案的管理 7、负责客户回访工作,了解客户的最新动态,对于客户的意见或建议及时反馈回经理；8、接待客户,介绍公司政策文件.