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1、2012 年医护管理工作计划各位领导，同志们：一年来，我们紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”医院管理年工作主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。从而也提高了医院的竞争能力，为了使医疗护理工作更加完善，我有一些具体想法，借此机会向院长和全院职工汇报如下:一、医疗管理工作1、不断完善和落实医疗工作制度，进一步加强我院医疗工作制度,制定各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处
2、理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时,对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合,统一全院关键性医疗制度，使医院的各项制度的落实向规范化方面进行。2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质。全面提升医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，护士要严格执行三查八对制度,今年要则重抓学习,抓学习首先要抓学风,与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高；第二是抓学习制度的落实,规定每周四为医院业务学习日；第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展；第四是抓学习的方
3、法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训,在人员紧缺的情况下克服困难，要选派医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重基层医务人员继续再教育；第五是以考促学,注重考试的实用性,以及考试的深度与广度。强化“三基三严训练,对全院医技人员举行三基考试.院内每月组织对病历、处方进行自查，对质量差的病历和处方以罚款及公开板报等形式在院内公开曝光，以起到警示和促进作用。对我院处方做重新认定工作,确定具有处方权的医生,认真落实卫生部处方管理办法(试行），在全院组织医务人、药剂人员学了处方管理办法的要求，落实具体措施.对提高病历、处方质量方
4、面要采取以下措施.1 增加抽取归档病历的样本量；2检查现住院病历每周一次，所查病区包括所有的现住院病历；在要求上一定按规范严格执行,不允许检查人员有老好人思想。强化检查过程中的严肃性、严谨性、规范性,强调检查的质量。3、规范管理，坚持合理检查、合理用药、因病施治。为进一步强化“以病人为中心”的服务观念，纠正行业不正之风,减轻病员不合理负担,制定医院科室药占比控制指标.以抓抗菌药物使用为突破口,努力降低药品收入占业务总收入的比例。4、不断提高医务人员的医疗安全意识及防范措施.医务科组织全院人员进一步学习 医疗事故处理条例、执业医师法、处方管理办法等相关法律法规，增强法制意识和医疗安全意识，加强工
5、作责任心，规范各项诊疗行为。督查本院传染病疫情报告情况。二、药剂管理1、进一步强化服务意识,树立良好窗口服务形象，坚持微笑服务。2、狠抓药品质量，坚持药品质量“三把关”制度，即验收、领药、发药三把关,杜绝发生假劣药品事件。3、坚持双人复核调配制度,杜绝差错事故发生。4、积极采取网上购药，做到基本药物达到 85以上.由于本人工作方面的制约，常常难以正确摆正管理与业务的关系，在某种程度上由于手术等因素影响管理工作,面对一大堆问题，有时难免有为难情绪,工作的力度还不够大，今后要从几个方面加以改进:1、进一步加强医疗管理工作的力度。排除外界的干扰，合理安排业务工作与管理工作，把主要时间与精力放在管理上
6、，同时进一步加强管理力度，对重点难点问题实行各个击破，使管理水平与医疗质量同步提高。2、进一步加强科学化规范化管理。努力学习国内及先进的管理理念与管理经验,学习现代化医院管理评价指南，结合医院管理活动的具体要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理迈入科学化、规范化的轨道.3、进一步加强管理上的“落实问题.到目前为止，应该说其软件资料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的轨道，重点就是抓“落实”二字，做到有章必循，有法必依，坚持一切按制度、按规范、按操作常规办,同时必须经常性地深入临床第一线进行调研，督促检查，因为医疗管理中的许多工作就是要不厌其烦地周而复始进行，才能把各项工作落到实处。请院长和同志们看我的实际行动.