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1、县妇女儿童医院宣传策划方案为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院知名度 和美誉度，塑造医院的良好形象，增强我院的核心竞争力， 认真做好医院在专科特色，服务质量及医院管理等方面的宣 传工作至关重要。现我院中长期发展规划，结合医院实际情 况，制定本方案.一、指导思想坚持正确的舆论导向，紧紧围绕*路线、方针、政策和 妇幼保健核心任务开展工作；坚持以保健为中心，以保障生 殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和 预防为主的妇幼卫生工作方针；充分利用新闻媒体、网络资 源、微信公众号等方式，通过全面、准确、适度、及时的报 道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、广大人民群 众、全院职工宣
2、传。二、工作目标1、强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的 认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职 工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。2、建立健全宣传制度.规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循, 相关信息报送规范及时，突发事件制定应急预案。3、建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣 传基础。4、营造良好的宣传环境.加强与上级主管部门、企事业 单位、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息 来源，加强媒体宣传策划的主动性。对内，加强宣传的阵地 建设，建立完善宣传的设施设
3、备和场地。5、落实责任，形成分工协作的长效机制。三、具体任务（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。要做好宣传工作，首先是意识问题，要彻底改变全院干 部职工对宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语, 做几期橱窗，摆几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会 展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将 外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一 定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。（二）健全机制，规范宣传工作机制和流程.lo新闻发布制度，是为进一步加强院务公开，规范医 院新闻的发布行为，保障人民群众对医院工作的知情权，接 受社会各界对医院工作的监督，更好地调节公共关
4、系、处理 公共事务，为医院发展创造良好的舆论环境.新闻发布制度 主要包括：一是建立新闻发言人制度，二是规范新闻发布内 容，三是确定新闻发布形式，四是建立新闻发布审核制度, 五是规范信息发布审批流程。2 .接受采访制度，是为规范对新闻媒体采访接待的管理, 把握正确的舆论导向，有效防范因新闻宣传不当引发的医疗 卫生事件的舆论风险，主要内容包括：一是确定采访接待范 围和原则，二是规范接受采访程序，三是制定采访接待纪律。3 .党务、政务信息报送制度，是为进一步加强医院与党 委、政府之间的信息交流，把握医院工作重心，充分发挥信 息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，同 时也是公立医院改革试点
5、工作的重要组成部分.信息报送制 度一是要明确信息报送内容和对口部门，二是要落实报送任 务的责任部门，三是要明确信息报送的程序及要求，四是要 建立信息报送考核制度。4O新闻宣传风险管理制度，是为实现医院宣传的风险 管理，识别、评价宣传工作中存在的风险因素，预防新闻突 发事件发生。主要内容包括：一是风险评价、分析的范围及 职责，二是风险的分级管理，三是风险评价方法和应对措 施.5。舆情收集报告制度，舆情收集报告制度的重点：一是 了解干部职工的思想动态，对医院工作、政策的反映，二是 医疗卫生行业的热点、焦点、难点、疑点问题，三是不利于 医院发展和稳定的思潮、因素等与思想政治工作有关的群体 性事件，四
6、是对医院行风建设、思想政治工作开展情况的总 体评价.6O突发事件应急预案，是为加强医院对突发事件的应 急管理，建立快速反应和应急处置机制，维护正常稳定地运 行秩序.医院应对突发事件因以预防为主、应急处置相结合 的原则.做到最大限度地减少突发事件的发生，或是将突发 事件的影响和损失降到最低。（三）队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍. 宣传工作涉及全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需 要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传 素材。1 .在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设中 的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材。通过宣传队伍的系 统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上
7、丰富宣传内容。 将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语 言，以最好的方式诠释给公众。2O加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划 和撰写稿件的能力.一是在院内组织科室主任就学科建设、 先进技术、行业热点和前沿信息等内容安排讲座，加深宣传 员对医院各学科文化的了解，提高信息收集的能力。二是组 织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策 划能力。三是由宣传负责人对宣传员进行稿件撰写培训，从 宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高 宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力.（四）围绕中心，积极推动医院宣传工作。1.宣传工作与医院品牌建设相结合.一
8、是将妇幼卫生工 作方针和本院宗旨作为医院宣传思想工作的主旋律。从先进 的技术、优质的服务及良好的医德等方面体现医院办院理念, 向社会展示一个妇女儿童为中心的品牌形象。2O宣传工作与院务公开相结合,为院务公开工作创造一 个良好的舆论氛围。积极宣传推行院务公开工作的意义、目 的和作用，宣传院务公开工作的形势任务，宣传院务公开工 作的新经验，形成强大的舆论氛围，为院务公开工作提供坚 强的思想保证和舆论支持，推动院务公开工作的深化和提高。 自觉接受媒体、公众的监督，做到医药价格公开化，诊疗流 程透明化，诊疗费用明细化，履行各项告知义务，方便病人 就医。4o宣传工作与行风建设相结合。结合行风建设、政策
9、方针，开展思想政治方面的宣传，努力营造积极向上、团结 互助、文明高效、敬业奉献的舆论氛围.大力宣传医院的先 进科室、先进个人、党员示范岗，以正面形象来教育广大职 工树立良好的职业纪律和道德情操，增强职工爱院、兴院、 荣院的使命感。向社会介绍医院的服务质量、服务水平，从 而营造一个积极向上、敬业爱岗的工作环境，树立医院的良 好形象，赢得患者的信任和支持.4 .宣传工作与医疗建设发展相结合。一是，对妇幼保健 职能和学科的宣传。加大对学科带头人的宣传力度，向公众 展示他们丰富的临床经验、科室特色、典型病例治愈方法等， 不断提升我院医护人员的社会知名度，以医疗技术和服务质 量来吸引患者，促进专科的发展
10、，扩大我院医疗技术在本地 区乃至全市的影响力。二是，新项目、新技术、新疗法和新 设备的宣传。对于医院推出的有特色、有创新、有疗效的新 项目、新技术、新疗法以及最新设备，及时向社会推介，让 患者知晓，让社会认可，以最快的速度提高市场占有率。5 .宣传工作与普及妇幼保健知识相结合.为满足妇女儿 童健康咨询、预防疾病的需要，通过媒体、宣传单、电话咨 询、微信公众号等形式就大众关心的妇幼健康知识进行宣传, 让公众掌握一定的妇幼保健知识.（五）精心策划，不断加强宣传载体建设。1 .在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设 计、规范管理、厉行节约的原则，继续充实宣传栏、宣传展 板、各式标牌，规范院内
11、的宣传栏、展示牌、标牌。全面介 绍医院特色，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓 郁的环境，不断升华医院的文化内涵。2o编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣 传单等宣传品，通过院内外发放、邮寄、赠送等形式扩大医 院知名度，普及妇幼健康保健知识，履行医院的社会责任.3.充分利用我院的LED屏及各楼层电梯口宣传电视开展 滚动式宣传.主要在医院宣传片、健康教育宣传片、各类卫 生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项 了解。4 ,充分利用医院微信公众号这一平台，充实平台内容, 及时进行更新。重点加强各个版块的建设。打造一个患者与 医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。5o加大
12、新闻媒体宣传力度。与电视台、报社等媒体建 立良好的信息互动关系，开办专题栏目，及时将医院有新闻 价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全 社会，提高知名度和美誉度。6o策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力 的培训活动和公益活动，如结合医疗行业的热点，举办培训 活动，共同提升技术水平和服务质量；结合学雷锋日、护士 节、医师节等节日，到社区举办义诊、咨询、讲座等形式多 样的活动，主动为其他养老院、福利中心提供上门服务。7.创办院报，发挥院报的公益职能。规范院报形式，完 善院报内容，提高办报质量，及时将医院的重大决策、重大 事项、临床动态信息通过院报通报有关部门、全院职工及社 会
13、群众.四、保障措施（一）领导重视。医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的 重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规 划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意 识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中. 将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执 行。（二）人员配备。组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室、部门设 立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、 丰富的宣传素材、撰写稿件，配合宣传科组织策划宣传活动。 宣传科牵头，各科室协同做好宣传员的培训工作，着重从传 媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的 业务能力。
14、（三）经费保障。宣传工作的开展离不开人才建设、载体建设、媒体策划 和关系协调，这些都需要经费的保障.医院要将宣传经费纳 入预算，切实予以保障。相关部门根据实际情况统筹安排宣 传经费。宣传科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金, 真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。（四）阵地建设。完善医院各科室、部门的宣传场所，利用公告栏、展板、 LED屏等开展宣传活动.建立宣传人员培训课堂，组织各科室 宣传员定期举行宣传相关技能培训.（五）全院参与，分工协作。宣传是一项全院工作，各科室、部门都要积极投入.形 成领导重视，职工参与；分管领导牵头，各部门协同的分工 协作机制，搭建立体宣传网.总而言之，宣传工作任重道远. 这不仅是新形势下医院工作的主题，也是医院改革与发展的 需要，更是社会群众、党和政府的要求。相信在院领导的高 度重视下，全院职工的密切配合，积极开展多层次、多渠道、 多形式的宣传，更好地塑造医院品牌，更好地树立医院形象, 更好地开拓医院市场，共同开创我各项事业的新篇章。