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1、公共关系学-在线作业_ A最终成绩:90. 0一单项选择题1. 所谓公关策划的计划性，是指通过精心策划的方案，在通常情况下，是（）o（5. 0 分）C绝不能改动C恒久合用的不断进行修改出不能容易改变的知识点：用户解答：不能容易改变的公关管理过程的行动战略，往往涉及一个组织在政策程序，产品、服务和（）的 变化。（5. 0 分）何行为上C目的上C方向上思想上A知识点：A用户解答：行为上2.（50 分） 行动战略要注重组织内部的（）。r情况交流r和谐限度方调整和适应r矛盾解决a知识点：用户解答：调整和适应4.传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用,认为这是一种信息传 播的普遍现象。（5
2、.0 分）r计划r决策枢纽决定A知识点：A用户解答：决定5.人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。（5.0 分）人际关系意见领袖I组织传播r公司文化A知识点：A用户解答：意见领袖6.（5.0 分） 公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。r互相信任“和谐、协调、互谅互助平等互助互利互惠知识点：用户解答：和谐、协调、互谅互助在公关策划中既要（），顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。（5. 0 分）从实际出发C联系主管部门出立足于全局遵从自我需要砍口识点：A用户解答：立足于全局8.。分）（）是公关四步工作法的灵魂与核心。1调查研究公关实行出公关策划r公关评估A知
3、识点：用户解答：公关策划.（5.0 分）设计行动战略的要害，是对于问题形势的（）。分析r判断6透彻了解C估计知识点：用户解答：透彻了解.（50分）永远都不会过时的传播手段是（）。6演讲r谈判新闻发布会会议知识点:a用户解答： 演讲1. 1 9 2 3年初次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）（5. 0 分）*伯内斯C卡特李罗斯福C格鲁尼格A知识点：用户解答： 伯内斯.公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。（5.0 分）C传播沟通方组织管理职能C塑造形象C规范秩序a知识点：a用户解答： 组织管理职能12 .公关除了它的传播功能外，还规定发挥它纠正组织错误行为的作用和（）（5.
4、0 分）它的预警功能以上全不对它的沟通功能公关实务功能A知识点：A用户解答： 它的预警功能.影响组织形象的关键因素是()。分)产品性能行产品质量C产品宣传C产品包装A知识点：A用户解答：产品质量13 .市场经济最本质的东西是()(5.0 分)平等原则互惠原则利益原则C诚信原则A知识点：用户未作答.公共关系事实上也就是()。(5. 0 分)C大众关系?公众关系群众关系内部关系A知识点：用户解答：公众关系.系统与其外部环境之间的有机关联，使得系统具有（）。（5. 0 分）行开放的性质C科学性质C以上全对C关联的性质知识点：用户解答：开放的性质.社会组织运营过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生。的过程。0分）种种关系C矛盾以上全不对交流4知识点：A用户解答：种种关系14 .社会关系是以生产关系为基础的。的总和。（5. 0 分）物质关系思想关系的以上全不对向物质关系和思想关系A知识点：A用户解答：物质关系和思想关系15 .蔡尔兹认为公共关系的功能是()(5.0 分)以上全不对出帮助组织适应他们的环境C传播信息协调利益关系a知识点：用户解答:帮助组织适应他们的环境