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1、高级保洁员考试题+答案1、可燃与不可燃、可回收与不可回收利用的垃圾应（）存放A、分类B、不分类C、随意堆放D、可用的另放答案：D2、清扫楼梯时一般时从（）倒退着走A、从下往上B、从上往下C、从左至右D、从右至左答案：B3、关于扫地的基本技巧，不正确的是（）A、为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫B、从狭窄处向宽敏处清扫，从边角向中央地方清扫C、进行室内外清扫，原则上由里面向门口清扫D、清扫楼梯时，站在下一一阶，从中间往左右两端扫，然后再往下扫 答案：D4、单选生物防治是利用生物或生物代谢产物防止虫害，其特点是对人畜 安全不污染（），有较长的持续抑制作用。A、生活B、生产C、环境D、身体答案：C5、
2、定期用喷雾蜂水清洁，是针对（）墙面清洁、保洁的做法。A、硬质石材类B、墙纸C、文化石D、不锈钢答案：A6、垃圾处置最基本的方法是（）。A、填埋B、燃烧答案：c50、高层楼字大堂保洁电梯门应由（）进行擦拭。A、下到上顺序B、左到右顺序C、上至下顺序D、右到左顺序答案：C51、多层楼道保洁每天一次清扫楼道地面杂物，（）扶手:做到无纸同等杂 物A、干擦B、于擦和湿擦都可以C、湿擦D、推尘答案：C52、单选喷雾器压杆的主要组成（）oA、水桶、压杆、开关B、喷头、压杆、桶盖C、压杆、开关、喷头D、压杆、把手、水桶答案：C53、多层楼道保洁（）一次清扫采光井内卫生:做到无纸眉、果皮等杂物。A、每天B、每周
3、C、每季D、每周答案：B54、单选树木整形修剪要根据树木的习性及长势而定，主干性强的一般采 用塔形、（）整形。A、伞形B、圆形C、圆锥形D、开心形答案：C55、对硬质材科地面的周期性清洁，不正确的是（）A、在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁，以清洗 掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深的污垢B、使用的工具和用品有:地拖、铲刀、水桶、洗地机带吸水功能、清洁剂 等C、无论被清洗地面面积大小，都应选用洗地机清洗，这样可省时省力， 提高效率D、对于较厚和较难清除的污垢，可用铲刀轻轻铲除，或用加重浓度的消 洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗答案：C56、单选清洁公厕的作业工具应（）oA、随
4、意放置B、集中放置在工具室内C、放在更衣室D、放在室外答案：B57、单选在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）清理 现场。A、定期B、限期C、准时D、及时答案：D58、为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配压力，可 采用（）A、一次完成式B、定期循环式C、固定式D、随意分配式答案：B59、去除地锁及家具布料上的（）污清，可用海绵及清洁剂溶液擦洗，若污 清仍末去除，可用海绵及漂白水溶液清洗。A、香口胶B、墨水C、咖啡D、巧克力答案：B60、对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是（）A、扫帚和垃圾铲B、地尘推和吸尘机C、清水和牵尘油D、洗地机带吸水功能答
5、案：D61、当工人触电时，不正确的做法是（）A、立即切断电源B、用于的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、已马上用手将触电者推离电线D、用于的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压 答案：C62、自动步梯的清洁程序是:准备工作后，首先进行（）A、清扫垃圾B、抹净扶手带及两侧护板C、拖抹着陆区及步梯D、检查及整理答案：A63、保洁人员要注意自身健康的保护，在保洁时应带（）A、手套B、口罩C、防护手套和口罩D、防护服答案：C64、雨、污水管道（）彻底疏通清理一-次A、每天B、月C、半年D、每年答案：C65、卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在室 内其他公共区域卫
6、生清洁（）开始。A、前B、后C、完毕后D、中答案：A66、关于吹干机的使用，不正确的是（）A、调整好出风口位置，确保内置网罩不被封住B、接上电源合上开关，将出风口正对地毯或地面，风扇吹出的空气加速 地毯或地面的干燥过程C、不断变换和调整风扇的方向，提高干燥的效率D、吹干机可在任何环境中操作答案：D67、铝塑板外境若有油性污垢，可先用（）擦拭。后用肥皂水洗去油渍，用 清洁布。A、无机清洁剂B、汽油C、香蕉水D、二甲苯答案：A68、建筑外墙所用的装饰材料不同，其清洁的周期也不同，清洁周期较短 的是（）A、石米外墙B、马赛克外墙C、锦砖、条砖外墙D、玻璃幕墙和铝塑板外墙答案：D69、单选把装满的垃圾
7、容器运往转运站到处理场，卸空后再把容器拉回原 处或其他地点，这种垃圾清运称为（）清运。A、移动式B、固定式C、混合式D、半移动式答案：A70、单选（）结合，以防为主是物业区域清洁管理的原则之一。A、消防B、提防C、扫防D、走访答案：C71、不具耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序一般为下面四点，那么, 耐水性的涂料类墙面的清洁保洁作业程序与其相比较主要是第（）点不同。A、用掉子弹掉墙面的灰尘和蜘蛛网，应特别注意对边缘和角落位置的处 理B、用于毛巾擦墙面上的污渍，若擦不掉则可试用橡皮、细砂纸轻轻掉要 注意掌握技巧。否则会留下痕迹C、墙面上活有泥浆、痛协等凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉D、清
8、洁好因清洁墙面面污染的地面答案：B72、关于吸水机的使用与保养，不正确的是（）A、使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净B、若吸水机吸入酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱C、使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方D、吸水机内过滤器要拆开进行清洁答案：C73、单选一类公厕单间隔离板高度为1.8米，是为了 （） oA、节约隔离板材料B、防止攀越C、打扫方便D、视线互不达视，符合文明要求答案：D74、单选用杀鼠灵中毒饵的比例为（）oA、 0. 001-0. 002%B、0. 025-0. 05%C、0.07%D、0.08%答案：B75、去除地毯及家具布料上的（）污渍，可用松节水
9、或天拿水轻擦。A、茶B、墨水C、油渍D、巧克力答案：C76、下列做法不正确的是（）A、用铁钩将电梯轿门内糟的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯轿门内糟 的砂粒B、若电梯轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用湿拖 把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上千净的地毯即可C、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用 棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮D、消洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不 彻底之处，如有应文即做。最后通知电梯工重新启动该电梯答案：B77、在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的（）A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之一答案
10、：C78、单选装卸垃圾时应达到（）,规范作业的标准。A、每周一清B、日产日清C、两天一清D、三天一清答案：B79、均属碱性类清洁剂的是（）A、洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水B、洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水C、全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱D、绿水、地毯水、漂白水、全能水答案：A80、单选抽吸化粪池粪渣应注意保留（）。A、30%的污泥B、20%的污泥C、10%的污泥D、40%的污泥答案：B81、在清运垃圾房和果壳箱时必须把垃圾房内四角打扫干净，无蜘蛛网、 垃圾房顶及四周（）内和果壳箱内外四周底部打扫干净，内筒底部垃圾清理干净, 交关好垃圾房门和善好果壳箱盖。A、2米B、3米C、4米D、6米答案：A
11、82、大理石、花岗岩等各种表面光滑的地面透宜采用（）式进行保洁A、清扫B、湿拖除尘C、干拖推尘D、吸尘机吸生高清无答案：C83、公共走廊及路灯的灯罩（）擦式一次A、每日B、每周C、每月D、每年答案：C84、物业区域内道路的清扫要求是每日清扫全天保洁（）A、一次B、两次C、三次D、四次答案：B85、用抹布蘸全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用清水, 抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁（）的一个步骤。A、蹲式大便器B、坐式大便器C、蹲式大便槽D悬挂尿便器答案：B86、工人在列日下工作，突然晕倒。不正确的处理方法是（）A、让倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人
12、C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉目空气清新处，由比较销定目有经验的 工人顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通答案：B87、对业主提出的保洁问题，态度要（）A、虚心接受B、爱搭不理C、我行我素D、接受但不整改答案：A88、在保洁清扫地面有行人经过时，应（）A、轻扫B、用力扫C、停扫D、和行人攀谈答案：C89、单选公厕保洁程序一般为（）。A、先墙面、后地面、再便槽B、先地面、后便槽、再墙面C、先便槽、后地面、再墙面D、先便槽、后墙面、再地面答案：A90、单选植物的环境保护作用是（）oA、增加噪声B、净化水质C、降低噪声D、以上说法都不对答案：C91、在卫生问内安装定时喷酒器，
13、定时喷洒适量的空气清新剂，在小便器 内放置卫生球是做好（）工作的主要方法之一A、清洁B、保洁C、除臭D、消毒答案：c92、单选世界粮农组织公认，全世界的农业约有20%损失于()oA、蚊子B、苍蝇C、嶂螂D、鼠害答案：D93、单选()病媒传染病，保护人民健康是除“四害”的意义之一。A、减少B、增加C、控制D、禁止答案：C94、厦则上新入职()的保洁员应参加入职培训。A、一周B、 1 2个月C、2周之内D、 3个月以内答案：B95、清扫区域内设施有上雨排()A、学校B、商店C、汽车D、健身器材答案：D96、单选灌水方法主要包括：喷灌和()两大部分。A、喷头B、滴灌C、滴头D、喷水孔管答案：B97、
14、用于硬性石质地面的清洗应选用()A、洗地机B、抛光机C、吸尘机D、吸水机答案：A98、室外清扫机具主要有刷式扫路机，吸尘式担路机和（）A、一般机器B、特种扫路机C、刷吸结合扫路机D、一体机答案：C99、单选垃圾桶多用铁板制成，易腐蚀损坏，一般使用寿命为（）年。A、2-3B、 3-4C、4-5D、 5-6答案：A100、单选草坪草的幼苗期最好不要使用除草剂，这是因为草坪的幼苗对 （）很敏感。A、水分B、肥料C、光照D、除草剂答案：D101、清扫花坛、栋楼防水坡时应注意（）。A、高空坠物B、来往车辆行人C、花坛花卉答案：A102、职业道德是指从事一-定职业的人，在本职工作中应遵守的（）。A、劳动纪
15、律B、安全生产行为规范C、单位制度答案：C103、推尘的基本操作要求有下面几点：1.将尘推平放在地上，沿直线向前 推尘。生推不可离地2.若尘推失去粘尘能力。可用碱水洗净晾干后再使用：3. 将少量的牵尘油喷在拖布上4.当尘推粘满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子 刷净再使用，直到地面完全清洁为止。”（）C、腐烂D、随意答案：A7、单选PH值等于7的土壤属于（）土壤。A、中性B、强酸性C、微酸性D、微碱性答案：A8、下面说法错误的是（）A、卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板隔墙、 卫生洁具及其他室内设施的清洁B、卫生间的清洁可分为每日常规清洁、保洁和周期性大清洁三种C、每日常规清
16、洁的次数可根据具体人流量、标准要求而定，一般每日清 洁至少一次D、周期性大清洁可根据具体情况拟定计划，一般可每星期、每半月或每 月安排、卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后。首先进行清扫地面收集废 弃物放水冲刷大小便。答案：B9、单选蚊蝇孳生地喷药应在（）oA、早上B、中午C、晚上D、任何时间答案：D10、物业工作者与业主之间是（），是服务与被服务的关系。A、平等的B、不平等的C、对立的D、相互的答案：A11、关于拖地的基本技巧，不正确的是（）A、采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进B、原则上从里面开始作业渐退向人口处C、不要让拖布碰到墙壁A、 1B、1C、3D、3答案：C104、单选
17、不吸烟的人在吸烟污染的室内，同样会受到烟气的危害，这就 是通常所说的O吸烟。A、主动B、被迫C、强迫D、被动答案：D105、灭鼠有物理捕杀和（）。A、电杀B、药物灭治C、火杀D、水杀答案：B106、清洁保洁工常需与化学清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的 疾病是（）A、劳损B、呼吸道疾病C、传染病D、化学性皮肤炎答案：D107、小区内电线脱落发生火花现象，告知过往行人，及时（）。A、私自处理B、通知专业维修人员处理叫非专业人员处理C、过往行人处理答案：B108、清洁保洁工在行走过程中，应将工具（包括地拖、扫把、伸缩杆等）（）A、沿地拖行B、扛在肩上C、手持禺地向D、手持离地答案：c109、
18、单选固体废弃物污染的防治是全过程管理，实行（）集中防治与分 散防治相结合等方法。A、三化B、四化C、五化D、六化答案：A110、普通住宅小区清洁维护难度最大的阶段是（）。A、销售阶段和使用阶段B、开阶段和装修阶段C、销售阶段和开荒阶段D、开荒阶段和使用阶段答案：B111、保洁区域干净时，要用（）扫除路牙子上的浮土。A、小扫帝B、大扫帚C、铁锹D、刷子答案：A112、清扫扫帚的要求是（），梢长，有弹性A、柄长B、柄粗C、柄重D、柄多答案：A113、下列说法，不正确的是（）A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成。其特点是耐水性能差B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法
19、C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿 度，以免地板受潮变形D、由于木盾地面表面都有地板蜡。若活上污清，最直接最好的办法是用 铲刀将地板蜡铲夫，以达到除去污法的目的答案：D114、下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清洁与 保洁的是（）A、消防中心B、自动步梯驱动箱C、电梯系统的机房D、自动步梯及电梯轿用答案：D115、每次收完垃圾后，需及时对运送过程中遗漏的垃圾污水（）A、运送完再进行清洁B、捡起垃圾并对地面进行清洁C、不去处理反正有保洁人员D、由交班人员处理答案：B116、公共场所地下车库的保洁墙面（）清理一次。A、每天B、每月C、半天D、每周答
20、案：B117、用长柄铲刀轻轻地将局部过厚的污垢铲除（切忌损伤其表面），然后用 长柄刷蔬酸性清洁剂在污垢上反复用力刷洗直至污垢清除。最后用清水冲洗干 净，是清除卫生间（）污垢的方法。A、大小便器B、地面和蹲位面C、墙面面砖装饰D、隔板分隔面答案：A118、外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗A、专业清洁公司B、本物业公司C、小区保洁员D、单位清洁队答案：A119、责任区内的垃圾简每天早、午各擦洗（）遍。A、 1B、2C、3D、4答案：A120、关于高压水枪的使用，不正确的是（）A、将水管、机身、射水枪接好，接通电源合上开关，有次序地冲洗计划 好的地方B、留意各个接口及水管是否有潮水理象，掌爆好水
21、枪的射程，以争冲深 让他地方C、高压水枪嗜射出高乐水流、冲洗物体表面，主婴用于对室内大厅地面、 地毯消防扶梯等的冲洗D、使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放答案：CD、拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦答案:A12、单选若按噪声产生的机理来划分，可将噪声分为（）、电磁性噪声三 大类。A、机械噪声、稳态噪声B、空气动力性噪声，交通噪声C、生产噪声、交通噪声D、机械噪声、空气动力性噪声答案：D13、在对卫生间清洁中清扫地面包括先扫清地面垃圾然后用湿地棕净地面, 必要时可使用全能清洁剂，最后（）A、从里到外，用干地拖将地面拖干B、从外到里，用干地拖将地面抢千C、从里到外，用湿地拖将地面拖干D、从
22、外到里，用湿地拖将地面拖干答案：A14、单选重度中暑表现为：烦躁不安，体温可达（）以上，肌肉痉挛抽搐、 面色苍白、皮肤湿冷、脉细无力、血压下降、甚至昏迷。A、38B、39C、39.5D、40答案：D15、事故和隐患是（）。A、完全相同的B、后者是前者的可能性C、后者是前者的必然条件D、前者是后者的必然条件答案：B16、保洁工作除了日常的保洁外。还应设有（）保洁A、定期B、静态C、专项D、动态答案：D17、单选细菌适宜生长的最佳土壤是（）。A、粘性B、碱性C、酸性D、微碱性答案：D18、蜂螂的灭杀方法除粘捕、诱捕外，（）是最有效的。A、化学药物灭杀B、烟焦C、灭子工D、粘鼠板答案：A19、职业道
23、德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的 （）。A、行为规范B、操作程序C、劳动技能D、思维习惯答案：A20、单选固体式垃圾清运方式，就是用垃圾车到（）装卸垃圾，装满后运 往目的地，收集容器保持原地不动。A、单位B、垃圾处理厂C、废品站D、容器收集点答案：D21、危险垃圾一般应单独（）处理和处置。A、清运B、堆放C、燃烧D、随意答案：A22、单选修理公厕照明灯具（日光灯总称），电扇等应做到（）oA、站在梯子上B、戴上手套C、湿手作业D、拉下总开关电闸答案：D23、自动步梯电梯轿厢是日常人流的主要通道清洁与保洁质量的好坏直接 影响人们对物业公司的印象，是（）高低的重要标志之一A、卫
24、生水平B、楼字档次C、物业管理水平D、生活水平答案：C24、单选植物的枝、叶杆插后形成的根属于（）。A、定根B、不定根C、支持根D、气生根答案：B25、定期吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一一次，是针对（）墙面清洁，保洁的做法。A、木质B、文化石C、墙纸D、紫铜饰面答案：C26、各楼层保洁员每天清理（）次各楼层公共区域及电梯间的垃圾、杂物, 集中清运至楼外垃圾箱。A、 1B、2C、3D、4答案：B27、单选对乱倒垃圾者，责令其立即清除，处以每立方米（）元的罚款， 不足1立方米的按1立方米计算。A、 5B、 10D、20答案：D28、物业区域内楼字各层楼梯楼梯扶手（）清扫一次。A、每日
25、B、每周C、每月D、每年答案：A29、单选 我国第一座森林公园是（）国家森林公园。A、华山B、黄山C、九寨沟D、张家界答案：D30、工人从高处坠下，倒卧地上时，不正确的处理方法是（）A、立即扶起伤者B、在未了解清楚人的伤情时，不应立即扶起伤者。C、如果伤者还清醒，应该不断与你者对话，尽量使伤者不致昏迷D、不要翻动伤者，但见到出血或衣服内有渗血，应及时压迫止血，注意 伤者呼吸。等候放护车到达答案：A31、轿厢内灯饰、排气扇的保洁要求（）擦拭一次。A、每月B、每季C、两周D、10 天答案：D32、将配制好的酸性清洁剂均匀酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后 用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，
26、可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢 进行机械铲除，再用清水冲洗干净，最后用地拖拖抹干净，是清除卫生间（）污 垢的方法。A、大（小）便器B、地面和蹲位面C、墙面面砖装饰D、隔板分隔面答案：B33、单选吸粪作业过程中，操作工应()oA、手扶粪管不动B、放松粪管，休息片刻C、摇晃粪管，观测液面与观测孔D、放下粪管即离开答案：C34、单选干粉灭火器是靠()气体作为动力，将干粉粉末喷出后灭火的。A、氧气B、氢气C、二氧化碳D、氮气答案：C35、清扫道路时应注意()。A、高空坠物B、来往车辆行人C、花坛花卉答案：B36、清扫机械作业应制定一套作业规划，必须掌握车、人行道的道路面积 ()，街道车辆行驶情况等资料A
27、、路的长度B、道路保洁级别C、清扫机械的清扫速度D、保洁标准答案：B37、卫生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当的处理方 法是()A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通C、及时修理或更换D、通知管道工疏通答案：A38、单选垃圾临时转运点周围应设置不低于()的防护栏。A、 1. 5mC 3.5mD、 4. 5m答案：B39、砂或其他微尘人眼。正确的做法是（）A、立即用手擦B、立即用纸巾擦C、已立即用毛巾擦D、立即用水冲洗答案：D40、发现和消除不安全因素的重要环节是（）。A、安全监督B、安全教育C、安全检查D、安全知识竞赛答案
28、：C41、家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的（）。A、乱摸客户家中物品B、坐在客户家C、主动伸手与客户握手D、坐在客户家答案：A42、单选城市公共场所如公园、街道、体育场、绿化带清扫废弃物等统称 为（）。A、危险垃圾B、建筑垃圾C、生活垃圾D、清扫垃圾答案：D43、“三废”是指（）。A、废水、废气、废渣B、废油、废气、废渣废C、水、废油、废渣D、废水、废气、废油答案：A44、保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴（）A、首饰B、工作卡C、手套D、口罩答案：B45、单选中原石油勘探局公共事业管理办法规定，公共厕所标志不齐 全，每处扣罚()元。A、308、 10C、20D、40答案：A46、单选大气污染对气候影响较大，会破坏大气()oA、氧气B、臭氧层C、二氧化碳D、成分答案：B47、高层楼字大堂保洁地面要求每天()擦拖及抹净地面和梯级。A、1次B、3次C、4次D、2次答案：D48、单选公厕内照明电路取自供电系统()。A、低压供电线路B、高压配电线路C、直流供电线路D、蓄电池供电线路答案：A49、单选装卸作业应坚持()装卸，礼貌用语，服务到位。A、野蛮B、随意C、文明D、随便