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1、怎么写市场调查报告J ,市场调查报告时写作1市场调查就是运用科学口勺措施,有目的有筹划地收集、整顿、分析和研究市场 对产品需求日勺状况以及与此有关日勺资料。狭义的市场调查是指对购买商品、消费 商品的顾客(个人或团队)所作的调查,研究顾客对商品的意见、规定、购买力、 购买习惯和动机等。广义的市场调查除了对顾客作调查外,还涉及调查产品日勺需 求量、价格、流通渠道等内容。把市场调查获得的情报资料进行整顿、筛选、分 析、归纳,得出恰当的结论,提出采用行动的合理建议,进而写成的书面报告就是 市场调查报告广、市场调查是市场调查报告写作日勺基本市场调查报告是记述市场调查成果日勺一种经济应用文。俗话说:“巧妇
2、难为 无米之炊”。离开了市场调查,没有市场调查获得口勺材料,没有调查研究的成果, 就主线谈不上市场调查报告日勺写作。因此,我们说市场调查是市场调查报告写作 【付前提与基本,要想写出好的市场调查报告,必须先认真地搞好市场调查。要搞好市场调查,调查人员一方面要在掌握本内外资料及有关状况口勺基本 上,摸清经营中存在日勺问题,拟定调查日勺主题及调查的范畴,解决调查什么日勺问 题。或调查产品的质量、效用,或调查顾客的对象、数量、分布地区和经济状况, 或调查产品日勺销售渠道,或调查产品滞销的因素等等,都要根据日勺实际状况来拟 定。上海海光金属冶炼厂前两年生产的“铸铁短管”(又称污水管)与规格产品 仅在长度
3、上有差别,是价廉物美的下水道材料。原觉得由于建筑工程遍地开花会 十分畅销。然而,投放市场后却很少有人问津,销售量寥寥无几,致使库存高达 两万余支,积压资金十七多万元。该厂根据经营中存在的问题,拟定对“铸铁短 管”滞销的因素进行调查,调查范畴拟定为上海市区、市郊区及外省市、县。通 过进一步调查,终于找到了产品滞销的症结所在:一是目日勺市场选得不准;二是销 售渠道选择不当。以致货不对路,商品阻滞。该厂针对以上问题,作出两项决策: 一变化目的市场,从市内转向市郊、我市转向外省;二变化销售渠道,由过去日勺市 区专业商店单一经营变为由县生产资料公司经销。成果状况大为改观,“铸铁短 管”立即成了热销商品,
4、在短短儿种月内,厂内积压库存一扫而空。海光厂这次 市场调查搞得好是与调查之前对口勺地拟定调查主题和调查范畴分不开口勺。,作市场调查在拟定了调查主题和调查范畴之后,还要选择恰当的调查措施。市场调查的措施按其选择调查样本的措施来分,有市场普查(一般只在产品销售 范畴很小或顾客很少日勺状况下采用)、抽样调查、典型调查和重点调查,按调查过 程中对调核对象所采用的具体的调查措施来分,又有询问法(口头询问、询问、 书面询问)、观测法、实验法和资料调查法。这些市场调查措施各有其长处和短 处,也各有其不同的合用范畴。在调查中可以单独选用某一种,也可以结合使用多 种。例如,对试销、试用的新产品日勺调查,因销售、
5、试用的范畴小,就可选择市场 普查的措施。如要调查某市某区数以万计或十万计的众多居民的商品购买力,则 以选择抽样调查日勺措施为宜。对调核对象所采用日勺具体的调杳措施也应选择得 当。北京市有关单位有关女顾客对头上戴的防寒用品需求变化的调查,运用口勺调 查措施就颇为得当。1982年入冬后来,北京市日勺许多商场发现往年历来受女顾客 欢迎的拉毛围巾、三用巾出人意外的滞销。如新街口百货商场1981年销售拉毛 等多种围巾一万一千条,三用巾三万个;1982年入冬到1 9 83年元月下旬,却只 销售围巾一千四百条,三用巾三千个。这引起了有关部门的注重。为了调查北京 女顾客对头上防寒用品日勺需求变化,一天下午五时
6、,调查人在北京西单盛锡福帽 店门口用观测法作了调查,对从南往北来的一百多名妇女进行观测,成果除了七 名妇女头上什么都没戴之外,三十六人戴的是围巾,十人戴的是三用巾,其他的都 是戴的毛线帽子。这些戴帽子的妇女既有衣着入时的青年,也有老人和十儿岁的 学生。为什么诸多妇女爱慕戴毛线帽子呢?有关单位又进一步采用询问法调查她 们从戴围巾、三用巾改戴毛线帽子日勺心理动机。北京电子管厂日勺一位青年女工说:“拉毛围巾太长,用起来不以便;三用巾虽能当围脖、头巾、帽子用,但不太好 看。”北京机械密封件厂一位四十多岁日勺女干部说:“戴毛线帽子既暖和又经济, 并且我们岁数大的人戴起来也是样儿。” 一位不肯透露单位的女
7、青年说:“我看 到别人都戴帽子,挺好看的,便跟着织了一顶。”调查人通过观测还发现当时流行 的膨体纱、毛线帽子的式样很象19 8 2年秋季上映口勺电影三家巷中女主角戴 日勺那样,美观而大方。这一市场调查由于选用日勺调查措施十分得当,就获得了 很有价值的市场情报资料通过市场调查获得了大量具体的有价值1勺可靠 日勺情报资料,这就为市场调查报告日勺写作奠定了坚实的基本。二、市场调查报告的构造及写法力学习写市场调查报告必须理解这种文体日勺基 本构造,掌握各部分的写法。市场调查报告的构造,一般说来,涉及标题、前言、 正文和结尾四部分。3(1)标题:市场调查报告的标题可以概括调查的单位、内容和范畴;也可以概
8、括 调查的对象和事由,如天津自行车在国内外市场地位日勺调查;也可以直接指出 调核对象的状况,如高档呢料大衣在北京市场畅销;也可以用正副标题的形 式。标题要与市场调查报告日勺内容相符合,力求做到简洁、醒目、新颍。,力,(2)前言:前言日勺文字要简短扼要,一般是交代清晰调查的时间、地点、对象、 范畴、目的,阐明调查的主旨和采用口勺调查措施。也可以简要概括全文口勺重要内 容和观点。(3)正文:一般先论述状况,常以数字、图表等加以阐明。然后是分析预测, 即通过对材料的分析研究,预测市场此后发展变化的趋势。为了使层次清晰,一 般采用分列小标题的形式,划分若干部分。3(4)结尾:一般是根据调查和预测提出相
9、应的建议或决策,也就是准备采用日勺措施。这是全文的落脚点。建议或决策要写得切实可行。3市场调查报告的这种构造是一般常用淤J。也可以称其为市场调查报告构成的 “基本型”。但是,这个基本型决不是一成不变日勺固定模式。作者完全可以从实 际出发,根据体现的内容加以灵活地变通解决。有口勺同志觉得“市场调查报告应 当拟定一种写作模式。”并且大力倡导履行自己所总结日勺“模式”。我们觉得这 是不恰当的,也是不必要的,甚至是有害的。试想,人们都按一种固定的模式来 写,市场调查报告岂不千篇一律,谁还喜欢看!市场调查报告这种经济应用文体毕 竟不同于请示、报告、通报等机关公文,公文要通过一系列口勺文书解决程序,市 场
10、调查报告则否则。何况每个均有自己日勺特殊状况,商品日勺个性不同,市场乂干 变万化,进行调查的方式措施也不尽相似。因此,市场调查报告的写作不也许也 不必要千篇一律地按照一种固定日勺模式写。每一种作者都可以根据自己进行市场 调查的实际状况,按照市场调查报告的写作规律,写出自己有特色的市场调查报 告来。如杨海田同志写的天津自行车在国内外市场地位日勺调查,文章开篇 就论述状况,并且用“在国内市场的地位”、“在国外市场的地位”两个小标题 领起,洋洋洒泗写了两部分,篇帽约占全文的一半。主线没有前言。第三部分“展 望与对策”则涉及预测、决策两个内容,决策写完文章也就结束了,也无此外的 结尾。但谁能说它不是一
11、篇好的市场调查报告呢?初学写市场调查报告日勺同志可以并且应当按照这种文体的基本型来写,一旦掌握 了它的基本写法,就可以并且应当有所变通,有所发明。多种文体都在发展变化, 市场调查报告也不例外。三、写市场调查报告要注意的几种问题3(1)要对日勺地把握文体的性质和体现措施。市场调杳报告是一种兼有阐明文、 记叙文、议论文的某些特点而又不同于一般的阐明文、记叙文和议论文口勺一种应 用文体。它要如实地客观地简介市场调查所理解到日勺实际状况,并且选用日勺事实、 数据等材料比较全面、系统、完整。它偏重于用事实、数据阐明问题,因此要运 用论述、阐明的体现措施。但是,它乂必须有报告者的鲜明观点,并且要通过对 材料MJ分析研究预测市场的发展趋势并提出相应的建议或决策,因此又不可避免 地要运用议论的体现措施。总的讲,它是论述、阐明和议论日勺紧密结合。可以说 它基本上是一种论述性的应用文体。把握住文体口勺性质及体现措施,我们就可以 按体行文了。力 (2)市场调查报告用日勺事实要确凿,数据和图表要精确,提出 的观点要鲜明。观点要统帅材料,材料要阐明观点,做到观点与材料统一。要讲 究文章日勺逻辑性。1(3)市场调查报告的语言要精确、简炼、朴实,不需要大力修饰,只要清晰明白地体现内容就可以了。如文中运用小标题,各个小标题要力求简洁、醒目、 匀称,风格一致。力