服装季度销售总结5篇.docx

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1、服装季度销售总结5篇服装季度销售总结1这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的 规则的陌生.于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如 下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已, 所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天 的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极 的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从 而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些 时间，总能他挑选一款合适的

2、衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现 出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在 看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售 人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人 员，成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这 段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一 个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。如：年初的行动，年底的大型招商会等不

3、仅仅训练了销售人员 的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中 互相总结，不断创新，不断完善。同时内衣在行业内树立了更好的形象，在 市场上减少我们推广的难度。这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗 力。如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，雅安莉娜团队的成立及区 域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方 面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解 到自己的不足及改进方法，不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向 及期望。经过这一年来的工作的

4、磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终, 展望XXXX年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己， 以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。 最后祝雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛 衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手 忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32 号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的 就是你是一个新手，你不

5、懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产 品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己 的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾 客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系, 创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否 有购买的意向，推荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一 位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感 觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店

6、长产生好感，这就是先作好人， 才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中 肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所 体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客 一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有 方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的 店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。 但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域 里为顾客创造了价值。提供解

7、决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装 质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员, 他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命， 为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期 的培训I；确定培训目标。如，a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思 想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的 提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整 齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近， 喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的

8、一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾 客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与 顾客打招呼。导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。b.提问要谨 慎，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。服装季度销售总结2在这季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自 己的工作做一下总结。目的在于吸取教训I,提高自己，以至于把工作做的更好， 自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简 要的总结。我是今年月一号来到男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女 装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销

9、售经验和行业知识。 为了迅速融入到男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习 男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常 请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠 的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的. 应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因 此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累 经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时 也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对男装的技术问题 掌握的过度薄弱（如：

10、质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中, 过分的依赖和相信客人。在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销 售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一 支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一 个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主 观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在

11、 下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出 自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内 下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗， 和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解 到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,

12、 店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个 好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法, 如有不妥之处敬请谅解。服装季度销售总结3这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的 规则的陌生、于是我从对的产品开始了解，现将我这一年来的实习工作总结如 下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已, 所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天 的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极 的、有活力的、上进的

13、氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从 而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些 时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现 出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在 看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售 人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人 员，成交的机率大很多。2、身体的准备。如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这 段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一 个好的身体，才能让我们更

14、好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有 活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛 衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手 忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32 号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的 就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产 品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己 的销售业绩提升还需要我们对

15、顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾 客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系, 创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否 有购买的意向，推荐适合他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一 位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感 觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人， 才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中 肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所 体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，

16、然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客 一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有 方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的 店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。 但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域 里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装 质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员, 他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命， 为顾客提供送货服务

17、，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期 的培训I；确定培训目标。如，a、服务技能培训。b、商品知识与管理培训。c、店务作业技能培训。d、思想观念培训。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才 有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度， 商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾 客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就 是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、

18、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。服装季度销售总结4把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目 的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢 的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子 的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛型的客人：现在的商场里有太多消磨 时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目 的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货 品时一，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将 越来越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全

19、相同的。闲逛型 的客人进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待 她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然 这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作就是寻 机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光 去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列, 时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。我今后的努力方向：、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市 场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神

20、 和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极。积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积 极考虑并补充完善。三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪。规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格 下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学 习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素 质。感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的 心态去工作。服装季度销售总结5xxxx年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。内衣在王总和徐总及各部门 领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标 去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为内衣x品牌的销售人员，没能完成公 司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好 的完成的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让 初入内衣行业的我有史可鉴。刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至的大家庭，通 过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。