《2023年自考00054管理学原理试卷及答案解释.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年自考00054管理学原理试卷及答案解释.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码00054）本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1 .本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草 稿纸。2 .第一部分为选择题。必须相应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂 黑。3 .第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0. 5毫米黑色笔迹签字笔作答。4 .合理安排答题空间，超过答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目规定的，请将其选出。1. 一般来说，部门
2、经理、科室主任属于组织的A.高层管理者 B.中层管理者C.基层管理者D.执行人员.最早提出管理十四条原则的是A.西蒙 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯.标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不拟定性也低，这种环境属于A.简朴和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境C.复杂和动态的环境 D.简朴和动态的环境.随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增长，这属于外部环 境的A.政治因素 B.经济因素C.社会因素D.技术因素.所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和规定，这体现了管理道德的A.普遍性 B.特殊性C.强制性 D.变动性.采用背对背的通信方式，通过多轮征询使意见趋于集中的决策
3、方法是A.名义群体法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.风险性决策法.某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2023万元。这属于计划层次中 的A.程序 B.宗旨C.规划 D.目的.计划工作程序的第一步是A.拟定目的 B.评估机会C.编制预算 D.制订派生计划. 一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是A.职能 B.产品C.区域 D.顾客.王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这 属于管理者的A.提高B.脱产培训C.工作轮换D.岗前培训.老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于A.奖赏权 B.强制权C.
4、专长权 D.法定权.依据下属的成熟度选择领导方式的理论是A.领导特质理论B.菲德勒的权变理论C.领导方式理论D.领导生命周期理论.小林参与工作后表现杰出，不久就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观 点，这种激励属于激励因素中的A.工作条件 B.工资福利C.监督方式 D.提高.传递信息最快的沟通形态是A.链式沟通 B.轮式沟通C. Y式沟通 D.环式沟通.工人天天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的A.确立标准 B.衡量绩效C.差异分析 D.纠正偏差二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少 有两项是符合题目规定的，请将其选出，错
5、选、多选或少选均无分。15 .应用盈亏平衡分析法，进行公司经营分析时所依据的变量有A.产品数量 B.生产成本C.销售利润D.资金E.税收.公司的基本战略类型涉及A. 一体化战略B.多元化战略C.总成本领先战略D.差别化战略E.集中战略.下列属于营利性组织的有A.军队 B.工厂C.商店 D.银行E.酒店.推动组织变革的外部动因有A.经济政策的调整B.市场需求的变化C.科技的发展 D.竞争观念的改变E.全球化的竞争.以下属于口头沟通的有A.讲座 B.信件C.讨论会 D.演讲E.打电话第二部分非选择题三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断对的与否，对的的打 不需要说明理由，错误的
6、打X,并说明理由。16 . 一般来说，高层管理者更强调技术技能。17 .古典政治经济学的创始人皿当斯密提出了 “分工协作原理”。18 .对顾客的责任是公司社会责任的表现之一。19 .因人设岗是人员配备的原则。20 .领导者的影响力来源于正式权力。四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。21 .简述泰勒科学管理的重要内容。22 .简述组织环境的特点。23 .简述西蒙提出的决策标准及因素。24 .简述控制的适度性原则。五、论述题：本题10分。25 .领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。六、案例分析题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。26 .某工厂
7、开工不久，就碰到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等问题。为了弄清问 题的原由，经理在工厂内开展了调查。调查结果显示：一些业务主管缺少与职责相称的职权, 对工作中的问题无法做出及时的决策；一些员工对他们天天的任务不明确，也很少能从上级 主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适 从；工厂内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说：“我们虽然建立了清楚的组 织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在局限性，需要进一步完善管理J问题：(1)什么是职权?其含义是什么？(2)请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。27 .李伟大学毕业后到一家计算机
8、软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一 定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作 较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独.最近他作为某项目小组成员，与大家一 起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完毕了公司交办的任务，公司领导对此 十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次 同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同,他的心情由此发生了变化, 工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题：(1)依据需要层次理论对李伟的需耍进行分析。依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。
9、绝密启用前2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题答案及评分参考（课程代码00054）一、单项选择题；本大即共15小题,每小题1分，共15分。L B2,C3.A4.B5.A6. C7,D8.B9.B10.CIL C!2.D13.D14,A15,A二、多项选择题：本大题共S小题，秘小题2分，共10分。16. ABC7.CDE18.BCDE 19.AUCDE 20.ACDE三、判断说明题：本大题共5小迤，每小题3分，共15分。【评分参考】考生如有其他回答，视点接近，亦可给分。1.1 1X）（2分）般来说.高层管理者更强调概念技能“（或；基层管理者更强调技 术技能）（1分）22
10、. （ V） （3 分）.23. （ J）（3 分）。24. （X） （2分）因步择人是人员配备的康贝h （I分）25. （X） （2）领导占的膨响力主要来源于正式权力和等正式权力6 G分）四、简答题；本大题共4小题，每小题5分.共20分。【评分参考】考生如有其他回答，观点接近，亦可给分。26. （1）工作定额原理;白力包过Q19399348（2）标准化原理;（3）一学地挑选工人:U）实行左别计件工资制：（5）管理1：作专业化原理：（6）管理捽制的优外原理。注：答对以上任意五点即可5分。27. 1）客观性：1分）（2）复杂性e 1分）3）关联性：1分）（4）不确定性；（1分）（5）层次性。分）
11、28. 满意标注。（2分）因为以卜三个条件不可能完全满足：（I）获得有关决策的所有信息：（i分）（2）据此制定出所仃可能的备选方窠；（I分）（3）准确预测每种方案住未.来的执行结果.分）（I）适度性原则担控制的范修、程度和领度恰到好处,防止控制过多或控制不 足。（2分）（2）控制程度适当与否，要受到许多国泰的爱响判斯控射程度或频度是否适 当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培川程度等因素而变 化。（2分）（3）组织环境的特点也会影响人会对控制严厉程度的判断.（I分）五、论述题：本题10分。29. 领导的授权艺术表现在以卜几个方面：（I）因小择人.视能授权;（2）权责同授,交代明确；（
12、3）逐级授权，不授权力之外之权：（4）授权要仃度：（5）授权形式要合理；某一管理职位的权力.拥行职权的人在职是范 雨内点相应的事情发布命令并希望命令得到执行.（3分） 职权的含义：职权的来源是组织,它是由组织授予的：门分） 职权的基础是职位.获得职权必先抉得职位；（】分） 职权是以战行职亚为前提的，职权的大小取决丁职货范俵的大小（2分）（2）依据集权与分权相结介的原则，工厂存在分权不足，影响管理者枳极性的 发挥,（2分）依据统一指挥原则.工厂存在若多头领导、令出多门的现象，违反统一 原则%要求0（4分）依据精简高效的依则，1.厂存在人浮于事的问题.导致J ,经营成本增加0 （2分） 营琲学原理
13、试越答案及泮分参考第2页（共3页）31. 1）按照马斯洛的需要层次理论，人的需要可以分为五个层次,即生理需要、 安全需些、社交需要、尊需要和令我实现的需要（4分）李伟作后的 二年中，精本满足了生理需要和安全雷要.（2分）但是,人都有友谊、忠 诚以及归属，某群体及组班的社.交需要,李伟的这一需要没行得到满 足，所以雅觉到孤独：（2分）（2）依据公平理论,员工不仅考虑收入的绝对值，要号虑相对值.即对自己 的收入付出和他人的收入付出进行比较，姗果感觉到底本相等则认为是公 平状态.一一就产生不公平感.进而影响，作的枳极性.（4分）李伟领到 奖金时很高兴，囚为从奖金的绝咒价考虑是符合他的预期的，即收入、付 出比是合理的。fn.当得知可能自己的收入付出比低于小里其他成员的收入 付出比时他比到不公平.（3分）