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1、在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一 三四五全天，二上午六下午（除非上课外），周二下午多数时 间带研究生做门诊眼科手术，工作总结眼科护士工作总 结。全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午络驿 不绝找上家门来的）接诊超过万人次，收治住院210例，做 到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。 门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。在教学工作方面：给20X义级七年中医临床1、2班， 主讲中医眼科学。指导进修医师和实习生25名。一名 硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士 研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研 究生。在编著写作方面：主编眼
2、病防治大盘点、参编中 西医临床用药手册-眼科分册具有实用价值的眼科专著2 部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科 专著5部（待出版）已完成初稿。在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行 中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在 省及国家级报刊杂志，发表论文4篇，第二或通讯作者在省 及国家级报刊杂志，发表论文3篇；科普文章22篇。在业务学习方面：20XX年参加省及国家级中医、中西 医结合眼科学术会议3次，业余时间自费参加了 72课时电 脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应 用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术， 自费订阅多种眼科专业
3、杂志，医学教，育网|搜集整理购置 大量的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、 “维普”、“万方”等网站查阅搜料，广泛涉猎本科国内外 眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。在科普工作方面：在网易“眼科医师XXx的博客”发 表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创；748句心 情。白天，在医院出门诊看病开药方；晚上，在家更新博客, 回留言，依靠默默耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑， 拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客” 就收获了 204430人次点击率。其中查眼底预知全身卜、 解除患者病痛，是医者的快乐等20余篇文章，被推荐 到网易首页，曾创单日点击率361
4、77人次，单篇文章阅读 35914人次，评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易 博客的XXx、编辑，是你们付出了无数默默无闻的劳动， 使我们博客顺利上网；我要衷心地感谢一且关注眼科医师 XXX的博客的各位读者和网友，你们，是我努力工作和 热爱博客的动力。在人民医院第一周的见习时间转眼过去，收获很多。在 技能操作室的操作和临床的见习交替进行，使我们更好的把 日常练习跟临床操作联系在了一起。这周在技能操作室练习 的操作有CPR, 口腔护理，导尿，还有量血压。其中口腔护 理和导尿跟以前在学校学习的略有不同，都重新进行了学 习，导尿还学习了新式和老式两种。在操作室练习的时候， 自己练的机会不是那么
5、特别多，所以在别人练习的时候也会 积极的观摩，一方面，向别人学习，看看自己做的有什么疏 漏的地方，另一方面也替其他的同学把关。在临床带我们的老师是消化内科魏老师，老师真的特别 热情认真负责，业务也是相当的熟练，最重要的是对我们学 生特别的好，当然其他的老师对我们也很好，对于初到北京 的我们来说，感觉特别温暖，很是感动！对以后的学习和工 作也充满希望和信心！在临床见习的时候，看到了给一位八 十多岁高龄的老太太进行留置导尿。有很大的感触，老太太 岁数很大，根本耐受不了长时间的屈膝外翻仰卧位，这对操 作的护士来说要求更加熟练迅速的操作。且对两名护士配合 操作有很强的考验！临床的情况是瞬息万变的，不像
6、练习的 时候那么单纯死板，突发奋况很多。怎样提高自己的操作水 平，以不变的高水平操作来应对变化多端的临床工作。是我对这一周见习的思考！老师们热情的工作态度，温 柔细致耐心的服务，以及同事间良好的默契和配合，特别让 我感动！也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工 作！一周见习的思考！老师们热情的工作态度，温柔细致耐 心的服务，以及同事间良好的默契和配合，特别让我感动! 也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作！经过一段时间，我转到了眼科，这是我实习的第二个科 室。虽然已经实习了一个科室，但由于性质完全不一样，所 以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉了一个环境，熟悉了 科室里的老师们，现在又要准
7、备迎接新的挑战了。经过了一 个多月的学习与锻炼，我学会了很多东西，作为一名护士， 医学教育网搜集整理不仅要学会最基础的扎针技术，还要 学会其他的各项操作，例如：导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及 各种仪器的使用等很多东西。所以，学习是贯穿整个临床始 终的一条主线，我们不仅要学习各项技能，各种仪器的使用， 还要学习怎样去沟通，怎样与人交流。以前我们每天大部分 时间的学习是在课堂中完成的，现在我们已经步入社会，生 活将会是我们成长的的导师。在眼科的实习生活，并没有想像中的那样简单，大家都 说“眼科能有什么忙的啊，不就是滴滴跟药什么的吗。”其 实，这样说是不对的，滴眼药也有着很多学问，例如：眼药 水、眼药膏
8、、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水，这些先 点哪个后点哪个，都要注意些什么，都是有规则的。医.学 教育网搜集整理查视力法，也不像大家所看到的那样简单， 对于那些在5米之内看不见东西的患者，我们要测指数还有 光感，这些都是从前我不知道.虽然，实习的过程是艰辛的,但我们学习的内容在不断充实深入，知识也在不断的巩固增 长。从点滴做起，从基础护理、清洁铺床做起，持之以恒。“态度决定一切！”要培养自己对护理工作的责任心和 对患的爱心与耐心，为我们所选择的职业而努力奋斗。为了切实落实卫生部开展的优质护理服务示范工程活 动，在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮 助下，眼科也积极成为优质护理服务示
9、范病区，开展优质护 理服务，现将总结如下：（一）组织学习了优质护理服务相关文件内容，提高护 理人员思想认识，转变服务观念先后组织学习了住院患者 基础护理服务项目（试行）、基础护理服务工作规范、 常用临床护理技术服务规范、卫生部及医院优质护理 服务示范工程活动实施方案及护士礼仪、用语规范， 并在科内进行了抽问及考试，科室根据医院活动方案制 定了眼科优质护理服务活动方案。对照标准，查找不足 并进行了积极的整改。20XX优质护理工作总结（七）、加强技术练兵，提高了服务水平加强了基础知识 及专科知识培训以及沟通技巧的培训，规范操作行为，每月 进行了操作考试和业务讲座，使护理人员的理论水平和（20 X
10、X开发区年终工作总结）操作技术水平得到进一步的提 高，核心制度得到有效落实。（八）广泛征求意见，切实改进工作开展优质护理服务活 动以来，科室每月对活动情况进行小结，查找活动中存在的 问题，进行原因分析，提出整改措施。半个月召开一次工休会，对患者及家属广泛征求意见建议，了解患者的感受，及 时解答，加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理 人员给予表扬和奖励，对服务遭到投诉的及时查处并积极整 改，不断的改进了工作，护士长坚持每天数次不定期巡视病 房，了解病人的需要，意见及建议，及时改进工作。(九)、护患关系和谐短短大时间，眼科在护理部及大科 护士长的精心指导下，不懈努力，优质护理服务工作取得了
11、 显著成效。把开展优质服务作为提高护理质量，改善患者体 验，提升医院整体水平为突破口，护理人员的服务意识明显 增强，护理质量不断提高，病人满意度提高，护患关系和谐。存在的不足：(1)、低年资护理人员的沟通技能不足。(2)、部分工作人员观念未完全转变，未做到主动服务 及感动服务。(3)、医院环境有待改善。原因分析：(1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。(2)、部分工作人员对此活动认识不够。(3)、环境条件差整改措施：(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训，努力提高沟 通交流的能力和解决问题的能力。(2)加强思想教育，转变观念，把被动服务变为主动服 务、感动服务，提高患者的满意度，提高患者的住院体验。 (3)、尽可能改善现有的住院环境，为患者提高一个舒适、 安全的住院环境。