前台试用期工作心得体会.docx

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1、2022年前台试用期工作心得体会时间总是转瞬即逝,我从X月X号到公司工作的三个多 月以来,我的收获和感触都很多,任职以来,我对工作环境 和前台这个崭新的工作岗位充满了信心,较认真地履行了自 己的工作职责。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作作为行政前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公 司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐 心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了行政前台的工作 内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形 象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要 以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常 事务要认

2、真仔细,对待同事要虚心真诚等等。二、主要工作1、完成部门交办的事项每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅 组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企 管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰 快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写 字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以 及墨盒)的领料单。2、完成日常的正常管辖范围内的工作更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理 传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张 用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通 道和样品参观室的门户管理。3、讯息处理和工作记录过滤来电

3、以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真 内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的 联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。4、来访客人通报及接待事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以 备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方 等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没 离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门 有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。5、本工作区域清洁每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机 旁的污水。最后总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修 养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经 验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自 己的潜力为公司效力!

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