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1、劳动关系管理实训教学大纲一、课程性质劳动关系管理实训I劳动关系专业集中实践教学中的技能训练课程,是专 业核心课程。劳动关系管理实训课程根据劳动关系专业毕业生将要从事的“劳 动关系管理”或“员工关系”岗位的需要而设置的。二、教学的目的本课程力图通过仿真状态的学习达到以下目标:1、培养学生独立运行、协调劳动关系的能力对于劳动关系专业的学生来说,劳动关系的运行环节是其工作的基础环节, 本课程就是要培养其运行劳动关系的基本能力,使学生在仿真的状态下,熟悉劳 动关系运行的实际过程,熟悉与案件相关的实体法和程序法,训练学生的实际操 作技能。通过本课程的学习,使学生能够根据企业实际起草劳动合同制实施细则、
2、劳动合同及相关专项协议文本;能够在权限内实施劳动合同变更、解除、续签、 终止等管理的操作。2、加深对劳动法与社会保障法、人力资源管理概论、员工关系管理 等课程的理解,掌握规范的劳动关系运行模式通过实训,将所学的劳动法的基本原理与劳动关系的具体运行实践结合起 来,并相互对照和比较,以进一步加深对法学和劳动法学知识的理解,同时使学 生从一开始就掌握正确规范的劳动关系运行模式。3、提高学生素质,培养其创新能力和探索精神本课程还立足于素质教育,在实践中着重培养学生的创新能力和探索精神, 强化其运用所学知识分析问题,解决问题的能力。三、教学应注意的问题实验方式:情景模拟与实战演练相结合基本要求:实验前,
3、学生应认真预习实验指导书,了解实验目的和实验内容; 实验时,认真准备和积极讨论,做好分析和记录;实验后,按要求完成实验报告。四、教学内容(讲义、指导书): 实验一:招聘广告的设计1、实验目的:了解招聘的流程及招聘广告的内容。2、实验内容:给出企业背景,收集整理招聘岗位的相关信息,设计招聘广 告。3、实验要求:熟悉招聘流程,招聘广告内容要完整合法,岗位要求准确, 表述准确。4、实验步躲:简要对劳动关系管理职位的业务进行描述,包括职位概况、 主要业务职责和职位的任职业务。要求划分小组,明确分工;了解并熟悉企业招 聘流程;搜集并整理招聘岗位信息,设计招聘广告;每组简要介绍招聘广告设计 的过程、同学分
4、工及完成情况以及招聘广告基本内容。5、实验报告的撰写要求:分组设计招聘广告。分工明确,广告内容层次条 理清晰,合法,要有一定的可操作性。6、实验结果评析要求:方案设计要符合招聘企业的规范性要求。本实验实 行组长负责制,小组成员要积极参与配合,活动结束时教师给小组评分标准如下 表。招聘广告设计考评表分总 组分内容完整无 误(40)形式简洁大方(10)发言时间控 制8-10分钟 (10)发言表述清 晰准确(15)回答问 题情况 (25)12345678910实验二:新员工入职管理1、实验目的:了解并掌握员工入职管理的内容。2、实验内容:拟定录用通知书;设计员工信息登记表及入职手续的办理; 试用期的
5、管理;入职宣讲。3、实验要求:掌握录用通知书、新员工信息登记表、试用期考核评价表的 制作,了解员工入职应办理的手续及流程,掌握对试用期员工的综合管理。4、实验步骤:给出相关背景材料,要求拟定一份录用通知书;分析一家企 业的录用通知书,根据具体要求,找到实际解决问题的方案;设计新员工入职手 续管理流程及新员工信息登记表;设计试用期员工综合管理办法和试用期员工的 考核评价表,各小组选出代表进行入职宣讲发言。5、实验报告的撰写要求:分组撰写报告。分析报告的内容层次条理清晰, 总结对员工入职管理的具体工作要求。6、实验结果评析要求:本实验实行组长负责制,小组成员要积极参与配合, 活动结束时教师给各小组
6、评分,评分标准见下表。新员工入职管理考核表分组总 分设计录用通知 书30制作员工入 职申请表30入职宣讲40内容 16表达8时间4效果4提问812345678910实验三:劳动合同签订和变更1、实验目的:掌握劳动关系运行的环节和劳动合同的基本内容,掌握劳动 关系建立环节中各种文书的制作,具备代表用人单位与劳动者建立劳动关系,管理 劳动合同的能力。2、实验内容:分析某个劳动合同文本存在的问题,讨论企业如何防范无固 定期限劳动合同所带来的风险,制定劳动合同变更通知书以及专项培训协议书 等。3、实验要求:选定的案例分析清晰,熟悉并掌握劳动合同条款,学会制定 合同变更通知书及专项培训协议等。4、实验步
7、躲:划分小组;分析案例;分组讨论如何防范无固定期限劳动合 同风险;讲解并要求制定相应的专项协议书等文本。5、实验报告的撰写要求:案例分析思路清晰,掌握管理劳动合同的常用方 法,学会制定相应的专项协议书等文本。6、实验结果评析要求:小组总分制作合同实施细 则50批改情况10支付令异 议书20变更通 知协议 书2012345678910实验四:员工手册的制定1、实验目的:学会制定员工手册。2、实验内容:通过学习,结合某一企业的特点,为其制定一份员工手册。3、实验要求:了解并掌握员工手册的基本内容,结合企业的具体实际,制定员工手册。4、实验步骤:首先划分小组,由老师讲解企业员工手册作用、内容以及形
8、式等;要求学生根据要求分别制定聘用与离职、工作时间、薪酬、休假、福利、 培训、奖惩等核心内容;课上由教师根据小组最后制作完成情况,参照评分标准 进行评分;教师根据学生的完成情况,进行点评;最后,由参与学生进行总结。5、实验报告的撰写要求:制作的员工手册具体可行,能体现企业的真实情 况。6、实验结果评析要求:小组总分内容50文字简洁 流畅10实用性30批改1012345678910实验五:员工健康管理1、实验目的:了解并掌握健康管理的内容。2、实验内容:讲解健康管理的相关概念、作用及内容,通过实地演练,让 同学模拟组织一次体检。3、实验要求:学会制定企业健康管理计划,了解压力管理和EAP的概念和
9、 实施步骤,并实地操练组织一次体检活动。4、实验步骤:首先进行分组,由老师讲解员工健康管理等理论;其次,要 求学会制订符合企业实际要求的健康管理计划;再次,让各组同学模拟组织一次 体检活动;最后,老师点评并进行总结,做出评价。5、实验报告的撰写要求:分组撰写报告,实验报告的内容层次条理清晰, 总结对员工健康管理的具体工作要求6、实验结果评析要求:方案设计可操作性强,各小组给出改善意见。实验六:劳动合同的解除和终止、离职面谈1、实验目的:通过学习具备办理劳动合同解除和终止各种手续的能力,掌 握离职面谈的方法和技巧。2、实验内容:了解劳动合同解除和终止手续办理注意事项,通过实地模拟, 根据教师提供
10、的背景,分两组进行离职面谈。3、实验要求:结合案例,按照劳动合同解除和终止程序,实地操练相关流 程,会计算解除和终止合同应支付的经济补偿,进行离职面谈。4、实验步骤:首先由老师简单介绍劳动合同解除和终止的相关理论,通过 案例,让学生了解怎样办理解除和终止合同的手续;其次,让同学学会计算经济 补偿金,了解企业解除和终止合同的成木;再次,教师给出一定背景,让学生分 别进行离职面谈;最后,由老师进行总结并点评,学生亦可发言进行补充。5、实验报告的撰写要求:分组撰写报告,报告的内容层次条理清晰,总结 对劳动合同解除和变更的具体工作要求。6、实验结果评析要求:小组总分组织计划10完成目 标25谈判技巧2
11、5突发情 况处理15时间管理10综合分 析能力 1512345678910实验七:员工满意度调查1、实验目的:了解掌握员工满意度调查的程序,并分析调查结果。2、实验内容:了解对员工满意度调查的基本内容,通过设计问卷,结合具 体企业实地模拟,分析企业员工满意度现状,并给出相应的建议。3、实验要求:设计员工满意度调查问卷,结合具体企业进行调研,然后进 行员工满意度的分析并给出建议。4、实验步骤:首先由老师简单介绍对企业员工满意度调查的注意事项,学 会设计满意度调查问卷,通过调查,得到企业的第一手数据;其次,要求同学运 用统计分析软件对掌握的数据进行;根据分析,写出针对某企业员工满意度调查 的报告,
12、用ppt的形式在课堂上呈现并且分组进行讲解;最后,由老师进行总结 并点评,学生亦可发言进行补充。5、实验报告的撰写要求:分组撰写满意度调查报告,报告的内容层次条理 清晰,结合实际,有针对性地给出改善员工满意状况的建议。6、实 验结 果及 评分 要 求: 小组总分组员 分工 10问卷设 计15数据收集 处理20ppt制作 及讲解 20问题分 析20适用性1012345678910五、教学课时分配表注:期测i 1.演H2.验ffi/3.综674.设计研步5.其他 制的捌:L W2.专1蜃出/3.序实验编 舁实验项目名称实验内容提要实*实验米开!J实验米史|实验每组 k米方1LMO1招聘广告的设计招
13、聘流程及招聘广告 设计443162LMO2新员工入职管理入职相关流程、录用审 查、试用期管理433163LM03劳动合同签订和变 入职相关流程及劳动合 同的签订433164LM04员工手册的制定根据模拟企业状况、制订 员工手册、注意内容和形 乂、仅人工田 Aq土,卜止443165LM05员工健康管理制定企业健康管理计划, 压力管理和KAP的室临433166LM06劳动合同的解除和 终止、离职面谈劳动合同解除和终止程 序,计算解除和终止合同 应支付的经济补偿,离职433167LM07员工满意度调查员工满意度调查问卷 设计、调研、报告44316合计专业4其它;弱酬:1.必修2 .选修3 .其它六、参考书目1、写好制度,做好管理写好用好员工手册,魏浩征主编,北京师范大学出版 社,2011年2月。2、从招聘到离职一人力资源管理实务操作宝典,王旭、乐雯晴著,中国法制 出版社,2012年11月。3、员工关系管理实务手册,李艳编著,人民邮电出版社,2012年4月。4、员工关系管理实务,刘磊、韩佳编著,中国物资出版社,2010年6月。5、员工关系管理实务,魏秀丽编著,机械工业出版社,2011年7月。6、劳动关系管理,左祥琪,中国劳动社会保障出版社,2007年1月。7、劳动关系实务操作,孙立如、刘兰编著,中国人民大学出版社,2012年6 月。