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1、工作总结述职报告2022最新完整版范文大全（10篇）1.述职报告2022最新完整版范文大全篇一尊敬的领导：您好！时光如梭，转眼即将告别20xx年，回顾过去的一年工作，内心 不禁感慨万千，虽然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意义，同时也学到 很多的东西，在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况 总结如下：一、积极开展工作，力求业务能力不断提高1、踏实认真，更好的完成本职工作。一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部 和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原 因，采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大，但 我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的
2、开展工作，从未因个人 原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制 到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149 个制造号的生产任务。另外，在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识，并且 能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务，保障生产顺利 进行。2、千方百计，降低采购成本。采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，以最低的价格买到 最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大 部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。一年中 我通过严格控制铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。在采购过程 中，我始终坚持在分析、权衡质量保证
3、、价格、交货时间等因素的基 础上才与供应商确定最终的合作。上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应 商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多 多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整,入职以来，我始终忠诚于人民的教育事业，在极其平凡的岗位上 辛勤耕耘，默默奉献。在各级领导的关心和帮助下，我在教学和教育 工作方面，取得了可喜的成绩。一.教学工作方面L加强政治学习，提高思想觉悟和职业道德水平。教师是人类文 明的工程师，要肩负起教书育人的神圣使命，不仅要有渊博的知识， 而且要具备高尚的职业道德修养。为此，我十分注重政治学习。我深 入学习了教育路
4、线、方针政策及各种法律法规。如教师法、中小 学教师职业道德修养。此外，我还积极参加学校和科组的政治学习， 大大提高了自身的思想觉悟和道德水平，更加牢固地树立了为人民教 育事业奋斗终身的职业理想，为培养一代新人奠定了坚实的思想基础。2 .重视理论的研究和创新，快速提高了业务能力和教学质量。从事语文教学工作多年来，我总是脚踏实地、积极进取。为了提 高教学能力，我不断潜心研习中学语文教材教法、中学语文课堂 教学改革等理论专著，汲取教法精髓。在教学实践中，我反复探索， 积极创新。如在进行语文教学时，我把听说教学放在与阅读教学和写 作教学同等重要的位置上，定时开展课前1分钟讲演、诗歌朗诵比赛 等，有效地
5、调动了学生的积极性，提高了学生的听说能力。在进行阅 读教学时，我大胆尝试，变“读一讲一练”的教学模式为“练一读一 讲”，刺激了学生的求知欲。在进行作文教学时，我又推陈出新，采 取速战速决的策略，提高学生的写作能力。在我的扶植下，一些文学 新秀脱颖而出，一批优秀作品见诸报端。郑树洁的青春随想、洪 晓丹的最珍贵的东西陆续发表在习作之友和潮州学生报 上。由于理论联系实际，我提高了教学艺术，逐步形成了自己独特的 教学风格。19951996学年度，我所任教的班级，以平均70多分的 好成绩，获得了初一语文镇性竞赛第一名。3 .勇于钻研，大大提高了教学科研能力。几年来，我始终严格遵守学校的各项规章制度，脚踏
6、实地，埋头 苦干。我时常早出晚归，以校为家，把有限的时间和精力用于教书育 人。另外，我还经常利用课余及节假日休息时间钻研业务，加强基本 功训练，力求使自己成为一名专业思想牢固、专业知识扎实、基本功 过硬的好老师。经过努力，我撰写的教学论文巧借诗词传道和授业 发表在潮州教育上。我的教学科研能力，也得到了进一步的提高。一滴水，只有放到大海中，才不会一下子干涸。我总是把自己置 身于集体这个大熔炉中，不断锻造自己。身为政文组长，我时刻以身 作则、率先垂范，带头举行公开课，开展听评课和说课活动，使全组 形成了浓郁的科研气氛。在我的影响下，政文组全体老师外树形象, 内强素质，教学科研水平更上一层楼。近年来
7、，文珍、章树老师的教 学论文在县镇多次获奖。在镇性统考中，我校的语文成绩也一直遥遥 于同类学校。20xx年，我也因成绩突出，被评为凤塘“三十佳”教 师。二.教育工作方面1 .班主任工作有条不紊地开展。踏上教坛，我总是以教书育人为己任，不断更新观念，解放思想， 荡涤灵魂，把满腔热血和无私的爱倾洒于圣洁的校园之中。担任班主 任以来，我极其注重学生的思想道德教育。我不仅多次组织学生学习 中学生守则、中学生日常行为规范，而且不断对学生进行爱国 主义教育、集体主义和道德教育、法制教育、安全教育等，增强学生 的纪律观念和群体意识、道德意识和安全防范意识。在我的教导下, 很多人成为了有理想、有道德、有文化、
8、有纪律的四有新人。历年来， 我所带的班级也以纪律好、学风好而著称。2 .转化后进生卓有成效。后进生是荆棘，更是带刺的花。为了转化后进生，我认真研读了 教育学和心理学，不断把握学生的心理特点，探索教育差生 的捷径。在转化后进生时，我总是千方百计发现学生的闪光点，及时 对症下药，相机诱导，成功地挽救和教育了一批又一批学生。XX原 是违纪的专业户，也是班里的大毒瘤。为了教育他，我多次进行了家 访。经深入调查，我发现XX的篮球打得真棒。于是，我多次和他谈 心，使其亲其师信其道，深切体会到集体的温暖。在班际篮球比赛时， 我让他代表301班参加比赛。结果他凯旋而归，为班争得了光。我抓 住时机，在班里表扬了
9、他。从此，他再也不捣乱了，还成了班里的一 名好学生。几年来，我风雨兼程，在漫漫的人生路上艰难跋涉。虽没有惊天 地、泣鬼神的动人事迹，虽没有立下汗马功劳，但我愿为蜡烛，燃烧 的是自己，照亮的是别人；我愿为春蚕，吐尽蚕丝，织出万丈绸缎。 六年，只是短暂的一瞬。在今后，我将不断完善和超越自我，为教育 事业增色添辉。6述职报告2022最新完整版范文大全篇六尊敬的领导：您好！感谢公司领导在过去的半年内给予我锻炼的机会！感谢公司领导 在过去的一年内给予我的栽培和信任！感谢公司同事在过去的一年内 给予我工作的关心和帮助！20xx年x月，我被公司任命为采购部负责人，负责采购部日常 各项工作。具体工作职责是：全
10、面负责公司运营所需各类物资的采购 及部门内部管理工作，达到提高物资采购效率，降低采购成本的目的。尤其是在这半年内，在公司领导的带领下、在同事的帮助下，我 比较圆满地完成了上半年的各项工作任务，在思想觉悟、业务水平、 管理水平等方面均有了较大的提高。接下来，我根据岗位职责对上半年的工作进行述职：一、上半年工作情况总结1、根据公司的要求，明确了采购部各岗位的工作职责，理顺了 采购部的采购流程。建立了物资采购数据库，对所有询价的供应商信 息及询价资料进行更新维护。2、加强采购部人才队伍建设，按照采购部编制招聘人手，部门 人员由2人增加到现在的6人。每位员工都能较好的融入恒大的文化, 做事积极主动、不
11、怕吃苦、任劳任怨，尤其在钦州开盘前派单的支援 中得到体现。3、对部门人员进行工作分工，各司其职。在人员配备充足的情 况下，严格按照“三个三”原则询价，采购流程和相关制度已经相应 落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入正常运行的状态。4、每月定期培训公司采购相关制度，不断提高部门员工综合素 质，目标是使每位同事在采购工作中独当一面；每周召开部门会议, 不断总结日常采购工作中的经验和教训I,提出改进措施，以便在下次 采购时避免发生同样的失误。5、我部上半年克服任务重、时间紧、人手不足等困难，较好完 成了 xx前各项活动礼品和物资物料准备工作，为xx开盘尽献了一份 力量。6、每季度深入各项目所在
12、城市进行市场调研，把握建筑材料市 场行情，为公司相关部门提供乙供主材的最新价格信息，从而为公司 拒绝施工单位不合理提价要求提供重要参考依据。7、截止x月xx日，我部累计完成单项采购约xx宗，采购金额 约xx万元，甲供材下单x宗，金额约xx万元。二、工作中的不足主要表现在1、采购流程、制度执行不够严格，有流程没走完就提前采购的 现象；2、有时候与需求部门或供货商沟通不到位，导致采购的物质未 能完全满足使用部门需求或者供应商中标后拒绝履行订单，给物品采 购的按时到货带来困难。3、对工程材料缺乏透彻的认识和理解，专业知识和经验不足， 在一定程度上影响采购效率，需要着重学习和加强。4、我部大部分员工虽
13、拥有3年采购工作经验，但采购经验积累 还不够，重点体现在议价能力偏弱，沟通和谈判的技巧有些欠缺，不 利于控制公司采购成本。5、对地区公司采购工作中的出现的一些新问题思考不够。比如 三线城市采购问题，集团未有明确制度要求，地区公司采购部应当如 何操作。三、下半年的改进方向1、不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度和 高度的责任心投入到采购工作中，结合实际，制定新的工作目标和方 向，进一步提高管理水平；2、坚持不懈地抓好采购流程和制度的落实，使制度化、规范化 的工作氛围尽快落实；3、经常关注市场变化，抓住市场主动权，搜集整理各个行业有 实力的、处理龙头地位的或者具有价格优势的供应商资源
14、，保证采购 工作更快、更好地开展。此致敬礼！7.述职报告2022最新完整版范文大全篇七尊敬的领导：您好！不知不觉，一个紧张、充实、有序、奋进的学期结束了，在校领 导的关怀和指导下，全体教师本着“用爱走好每不一步，用心成就美 好未来”的教学理念，认真学习新课标的教育理念，广泛学习小学数 学教材，努力使自己形成比较完整的知识结构，在教学方面，我不断 提高自己的的教学水平和思想觉悟，为了把教育工作做好，我不断在 努力，争取做到更好，也更希望看到自己的进步。现将本学期的工作 汇报如下：一、本学期的进步教学方面，学校非常重视教学常规管理，扎实有效地开展教学工 作。强化教学常规管理，落实七认真工作：即备课
15、要深，上课要实, 作业要精，教法要活，手段要新，辅导要细，质量要高。以课堂教学 研究为重点，立足校本，克服当前在课堂教学中存在的形式化，努力 提高课堂教学质量。我积极参加数学组的听课、评课活动。虚心象有经验的教师学习 教学方法，博采众长，提高教学水平。课堂教学作为有利于学生主动 探索的教学过程，把数学教学看成师生互动，学生互动，共同发展过 程。每次讲完课，我都去写教学反思，我原本认为没什么效果，后来 通过一次次的反思，渐渐的，我感到自己在不断的进步，因为我自己 都能发现的教学不足在哪里。上次校领导要听我的课，我自己都有点 乱，不知所措。最后我通过一次又一次的反复讲课，我感觉到我的不 足有很多，
16、通过这节课的反复磨练，我最后把这节课终于讲了。通过 xx校长还有几位年轻教师的点评，我最后又到一个班级讲了 一遍， 我把大家给我指出的缺点克服了。讲完课，我开心的笑了，因为我自 己也看到我自己的进步。在普通话方面，我坚持每天听广播，听一年 级XX老师的语文课，也在平时看一些带拼音的书。功夫不负有心人， 只要肯坚持我相信我可以说好普通话，因为我意识到普通话对于一个 老师有多重要，因此我必须尽快成长。还有在课堂管理方面，我比原 来进步了很多，但和有经验的老师相比，我感觉我需要进步很多很多。还有学校开展了多次教学活动：1、骨干教师上数学展示课。2、年轻教师上数学汇报课。3、数学赛教活动。4、师傅结拜
17、，领航活动等用各种方式让年轻教师取得更大的进 步。二、存在的不足与改进的方向1、听课及评课的基本功仍有待于进步。因为对于教学经验不足 的我，在教学方面可以说是一片空白，只有通过听、评课，才能学到 更多关于教学方面的知识，才能进步的更快。例如：对于听课的方向， 听课前的准备及听课时所要观察的要领。（即听什么，看什么，想什 么？）再者，我们的评课仍停留在点上。2、运用理论指导实践不够。因为我们的理论水平仍存在着欠缺， 所以老师的论文缺少生命活力。故今后应继续加强理论学习，理论学 习和实践学习相结合，提升教师数学专业素养，使大家的教学艺术进 一步得到提高。3、课题探索研究工作力度不够，在今后的教研工
18、作中，继续把 加强课题的研究作为一个工作重点。4、进一步抓好后进生的辅导，减少不合格现象，提高优秀率。总之，一学期以来，数学组教师注意自身素质的提高，始终以高 标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我 们也深深知道，这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他 学科老师的大力支持与配合下取得的。俗话说，一份耕耘，一份收获。 教学工作苦乐相伴。本学期通过一系列的活动，让每一位老师都有不 同程度的提高，让每一位学生都取得了进步，这是我们数学教研组活 动的目的。今后，我们将以更饱满的热情投入到未来的工作中，以求 实的态度、务实的作风换取更好的成绩。此致敬礼！8 .述职报告202
19、2最新完整版范文大全篇八尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时间飞逝，转眼间，我从事幼教工作已经半年有余，在过去的半 年工作中过得很有意义也很有挑战性，自己在思想政治、业务能力等 方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将半年多的工作汇报如 下，为今后的工作开展奠定良好的基础。一、政治思想方面本人坚决拥护上级领导，思想端正，认真贯彻教育方针，积极参 加时事政治学习，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论 学习，更新自己的,教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育 法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗 位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守园里的各项规章制度。二、教
20、学方面我虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，积极参加园里组织 的教师间相互听课活动，并认真做好听课笔记。工作中我以新纲要 为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题, 制定出切实可行的活动计划。在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要把课上好，为此我 认真备好每一节课，自己动手制作教学用图和活动道具，重视教学内 容的趣味性，以游戏为基本活动，充分体现幼儿学习的主体性地位。 我还不断地对自己的教育实践进行反思，积极找出问题的症结。在业 务学习方面，我利用空闲时间阅读了一些幼儿教育方面的相关书籍， 并在中华听课网上注册了账号，定期地去观看优秀教师的精彩讲课视 频，不断扩宽知识面
21、，开阔自己的视野，力求能为教学内容注入新的 活力。三、保育方面作为刚刚接触幼教工作的我来说，自己在保育方面的工作能力还 是非常欠缺的，但是我并没有气馁，而是积极抓住有班上老师请假或 外出学习的机会，主动到班上去和另外一个老师配班，学习保育常识， 锻炼自己的实操能力，经过老师们的帮助和指导再加上自己的勤奋练 习，我从一开始急急忙忙、杂乱无章的状态到现在已经能够做到有条 不紊地完成早晨卫生消毒、晨检、饭前准备、饭后活动组织、区角活 动等幼儿一日保育常规活动。我在日常生活中非常重视对幼儿品德的 教育，引导幼儿了解自己与集体的关系，团结互助，养成良好的生活 习惯。我尊重幼儿的成长规律，鼓励幼儿大胆表现
22、自己的想法，树立 自信心，为他们在幼儿园能够健康快乐地成长保驾护航。四、家长交流方面家庭是幼儿园重要的合作伙伴，家长和老师之间的有效交流互动, 将有助于幼儿更好地成长，实现家园互动。我在平时上课时注意留心 观察每位幼儿的动态，发现问题或异常时，及时告知班上老师和幼儿 家长，并利用能和家长沟通的有间，积极主动地去和家长交流讨论， 了解幼儿的成长环境、在家的作息时间、特殊爱好和习惯等，并积极 和家长探讨幼儿教育的好方法，了解他们的诉求，不断改进自己的工 作，争取成为幼儿成长的“好伙伴”。五、其他方面我利用不上课的时间，还完成了幼儿园8个班的200多集动画片 的更新下载工作，并把电视机配合U盘使用播
23、放动画片的方法教给了 班上的老师，并且这项工作将成为我今后的一项常规工作。看到幼儿 都非常喜欢看更新的动画片，自己心里也很开心。我还参加了县里组织的一个课件制作比赛，初赛已经过了，目前 正在积极地准备决赛的作品。六、努力方向作为一名刚刚加入教师队伍的年轻人，自己无论是在业务水平和 知识储备上都存在着不足，如何能够更好地践行新纲要的要求， 实施素质教育、寓教于乐都将是我努力学习的方向。通过这半年的工作，我很幸运地学到了很多东西，也得到了很多 人的帮助，我深爱着幼儿教育事业，在今后的工作里我会继续多学、 多思、多试，努力把工作做得更好，争取早日成为一名优秀的人民教师!谢谢大家！9 .述职报告202
24、2最新完整版范文大全篇九尊敬的公司领导：20xx年度，在公司领导的正确指导及公司各职能部门同仁的配 合下，我XX工程项目部的全体员工坚持与时俱进、开拓进取的精神， 认真开展工程项目管理的各项工作，并取得了 一定的成绩。现将20xx 年的工作情况作一个述职报告如下：一、工程进展情况及产值完成情况9.1 工程进展情况XX工程土建结构部分已基本完成，钢构部分构建制作也已完成， 目前调配吊装中；XX四期工程基桩工程已完成，目前土建结构部分 施工中。9.2 各工程产值完成情况截至目前XX厂2972. 9万元，XX四期900万元，预计年底完成 产值共约4500万元。二、项目部人员情况项目部现有管理人员5人
25、：项目经理，安全员，质量员，安全员 施工员。三、安全、质量、进度及文明施工控制项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工 现场的安全、质量等工作，经过我们一年的努力，在项目部所有管理 人员的努力下，协调各种关系，处理各种问题，保证工程安全及质量。 目前没有出现重大的质量及安全事故，在进度控制及文明施工控制上 所有项目都做的较好。四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作干一项工程，树一座丰碑，交一方朋友，开拓一片市场，这是项 目部的经营理念，干好在建工程，赢得业主的信任，这是承揽后续工 程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上，在外协队伍的 努力协助下，积极配合市场经营部开拓
26、市场，配合跟踪潜在中标项目O 五、新一年目标20xx年，在项目部全体员工集体努力下，克服困难，并取得了 不错的成绩，圆满地完成了本年度工作。展望20xx年，项目部全体员工充满信心，决心为公司的进一步 发展贡献一点力量，同时为使工程管理水平能够更上一个台阶，为使 我项目部营销指标能够更上一层楼，我项目部力争在20xx年做好以 下几方面工作：1、抓好安全、文明施工工作在20xx年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标，这样可 以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心，以各专业 工程师为骨干，班组长及工人全员参与的安全管理体系，加强安全交 底工作，特别是对协作队伍的交底，使总包与协作队伍安
27、全管理体系 形成连动，将生产与安全的紧密结合，同时依靠公司管理力量，切实 做好安全、文明施工工作，确保实现工程安全管理目标。2、切实做好质量控制工作在20xx年度，为更好的控制质量，建立各级质量责任制，坚持 把质量放在施工生产的首位，全员抓质量，把责任落实到每个管理岗 位上，特别是要落实到外协队管理人员身上，加强对外协队伍质量意 识教育，教育面要达到100机加强质量专检，项目部设立专门质量检查人员，每天进行工程质 量检查，充分抓好预防和把关作用，争取不发生任何质量事故。3、做好管理与沟通工作积极做好项目管理工作，通过交流、培训，提高外协队伍的管理 水平，积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交
28、流，提升项目部 的形象。4、积极开拓市场一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作，准确及时提 供市场信息，争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。5、加强后备人才的培养大力培养后备人才，将一些青年学生推至一线进行实践锻炼，充 分发挥青年学生的优势，提升项目的管理水平。10 .述职报告2022最新完整版范文大全篇十确保了生产的顺利进行。1 、努力做好与各部门的沟通协调工作。采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部 门的密切配合的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧 密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部 门不断的接触与合作中，使我的业务知
29、识及人际沟通、协调能力、分 析与表达能力等都有了显著的提高。二、严格要求自己，摒弃工作中的不足虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不 足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致, 对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；对一些 复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂；个人的沟通能力和独立解决 问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。今年面对 的压力与困难就是：“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以 及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以后更加的不断努力工作, 积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作 中，我会清醒
30、看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改 进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中 学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳, 知难而进，积极进取的工作作风。时光又将翻过20xx年的最后一页，步入新的一年，面对国际、 国内经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁 重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努 力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。此致敬礼！2 .述职报告2022最新完整版范文大全篇二尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我做为外科副主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深 感责任重大，有干好工作
31、的强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医各位领导、同事们：20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导 下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。 下面就本人一年来的工作做一个工作总结：公司经理室继续以抓业务 发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服 全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了 一定的成绩，客服水平也 有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进 一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务 转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公 司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司
32、总体发展目标, 在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面：一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作进一步完善相关管理制度，主要从“内强素质、外树形象”着手， 通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良 好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍， 我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核 力度，以进一步提高客服人员综合素质。针对我司部分柜员在柜面服 务礼仪方面尚存在不规现象的题，我司客户服务部着力抓好全体客户 服务人员的服务规性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方 面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督
33、考核力度，现 场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人 员加大了操作的规性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也 为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。20xx年6月，总 公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加， 合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客 服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。二、强化业务制度学习，树立执行理念确保制度执行力全面有效开展为进一步强化公司业务管理制度 执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分 公司筛选出部分需客服员工加强学习的件和制度，进行了认真梳理及 汇集
34、，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习 计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对 相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进 行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写 整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全 面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。三、以服务为本，促进销售把日常业务处理和服务工作相结合我司按照上级公司件精神，面 向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动， 不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好 的对外形象。为切实有效的开
35、展活动，公司成立领导小组和工作组, 并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实 并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一 步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形 象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提 供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了 很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品 牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。四、从服务的本身出发“一切为了客户着想”，不断创新服务内容1、积极配合分公司 做好VP客户工作为了进一步构建公司VP客户服务体系，为VP客户 提
36、供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商优 惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到 了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。院领导和同事的信任，借此机会，谈几点感性认识和一些想法，与大 家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：在担任外一科副主任的五年工作期间，本人认真履行副主任职责, 积极配合科主任工作，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理 论知识和提高业务技能为基础，积极带领全科职工齐心协力、努力工 作，圆满完成了各项工作任务，现从三方面述职如下：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质思想上，政治觉悟进一步提高，一年来，我始终
37、坚决拥护上级领 导，热爱祖国、热爱社会、拥护改革开放，认真贯彻执行上级路线、 方针、政策，坚决抵制一切腐朽思想的侵蚀，明辨是非，坚持真理， 用正确的人生观、世界观和价值观指导自己的学习、工作和生活实践。工作中，为了不断提高自身素质和业务技术水平，积极参加医院 组织的业务学习活动，努力提高自身的业务水平。不断加强业务理论 学习，积极到省内、外三甲级医院进修学习。订阅大量业务杂志及书 刊，学习有关普外科、泌尿外科专业知识。通过学习丰富了自己的理 论知识，提高了业务水平。二、求真务实，不断开创工作新局面始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握普外科、泌 尿外科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技
38、术，能熟练诊断处理外 科失血性休克、感染性休克、及其他外科并发症及合并症，熟练诊治 普外科各种急症、重症病人，能够完成甲状腺、乳腺及胃肠等恶性肿 瘤的根治手术治疗。自20xx年在我院开展小切口胆囊切除术，填补 我院空白。近年来随着微创外科的迅速发展，熟练掌握了腹腔镜的操 作技能，能够独立完成腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术，腹腔镜下肝 囊肿去顶开窗减压术。熟练操作膀胱镜，用于诊治泌尿外科疾病，能 够独立完成经尿道前列腺电切术、经尿道膀胱肿瘤电切术。三、打造良好团队精神注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作，将 自己多年的临床工作经验毫无保留的传授给下级医师，从而提高了下 级医师的工作
39、能力，带动了科室的发展，真正起到了传、帮、带的作 用，真正充分发挥了科室业务技术骨干作用，出色的完成好了本职工 作。积极配合科主任工作，工作中能够积极协调科室各位医护人员之 间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经 验，坚持走临床与理论相结合的路子。通过不断学习，提高科室和自 身的医疗技术水平，内强素质，外塑形象，使本科室的临床工作上了 一个新台阶，促进了各项工作的开展。外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌， 加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是 难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。五 年来，本人踏踏实实地
40、做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热 情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工 作需要，从不计较个人得失，多次荣获县三等功及嘉奖，获市级“优 秀青年岗位能手”的称号，并被评为XX医学会第XX届泌尿外科学分 会委员，XX抗癌学会第XX届胃肠肿瘤专业委员会。翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果 说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持 和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体 人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期 望还有很大的差距，我还要在我的工作岗位上继续努力。“知不足而奋进是我的追求，行
41、不止塑品德是我的目标“，在这 里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见, 使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同 事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院 的发展建设增添一份微薄之力。此致敬礼！3 .述职报告2022最新完整版范文大全篇三尊敬的领导：上午好！今年以来，在公司领导的关心和支持下，在相关各部门的密切配 合下，我规范管理，强化控制，带领采购部和公司的其他同志一道, 认真履行职责，在降低采购成本、保证生产、保障安全环保、库房管 理等方面都取得了良好的成绩，按时、按质、按量地完成了各项采购 供应等工作目标。现将一年来的主要工作
42、情况述职如下：一、加强政治业务学习，努力提高综合素质作为公司一个重要的职能部门，采购部经理肩负的任务繁重，责 任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的政治头脑，因此，为了不辜 负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把 学习放在重要位置，积极参加各项政治理论学习，紧跟国家和地方的 大政方针，投资重点，发展方向，不断提高政策理论水平。二、强化责任领导，树立良好团队形象在工作中，我强化责任意识，坚持原则，秉公办事。明确职责, 以理服人。在资金调度、煤炭进出口管理过程中正确对待手中的“权 力”，对事业、对上、对下、对己负责。切实掌握法律法规，不怕得 罪人。讲究程序，以制度服人。凡事按照
43、制度办事，按照规程操作, 制定并完善各项规章制度，做到公开透明，充分行使岗位职责，既不 错位，也不越位，不搞暗箱操作，坚持清正廉洁，做遵守职业道德的 模范。三、加大工作力度，顺利完成各项工作任务（一）规范采购管理制度随着企业规模经济的快速发展，公司各成员企业生产、经营、产 品销售及后勤物质保障等方面的采购任务日益增大，为充分发挥公司 采购优势，规范采购管理工作，降低采购成本，减少流动资金占用； 今年公司组建了以总经理负责的营销采购领导小组，并制定了公司 物资采购管理制度、明确了采购工作程序、规范了采购行为，严肃 了采购纪律。使公司物质采购管理工作逐渐趋于规范化、程序化。一是发挥公司优势和协调能
44、力。从有利于生产出发，对采购工作 进行分级管理，对采购计划编制、计划审批、采购质量、物资价格、 货款结算、报帐审查全过程进行有效监管；对雁门硫铁矿采购部实行 宏观管理，只对单项采购金额较大的设备及大宗采购定单实施价格控 制；采购人员主要负责其他成员企业采购工作，实行谁经办谁负责, 价格由公司财务部实施监管，使采购工作有序进行，保证企业生产和 在建项目顺利开展。二是控制采购物资价格、保证采购质量和时间。把成员企业：等 工程项目的采购工作统一纳入营销集中管理，根据成员企业上报的采 购计划，采购人员不分上下班、节假日，相互配合做到及时准确，保 证生产和在建项目的需要；严格控制采购物资价格，采购前必须
45、进行 多家寻价、比质比价，并与近期采购价格比较，大批量、高价值物资 采购，由公司财务部亲自参与，审定确认后方可采购，有效的控制了 采购物资价格；确保采购物资质量，尽可能保证成员企业对采购物资 的质量要求，凡是达不到质量要求的物资坚决退货，不予付款。三是准确掌握采购信息。要求采购人员随时掌握采购物资和商家 信誉，对商家的信誉、产品品种、产品质量、资质证明、售后服务要 全面了解，以便采购物资做到及时、准确。四是严肃采购纪律。采购人员在采购活动中必须坚持“廉洁自律、 秉公办事、遵纪守法”切实维护好企业利益；不按制度程序采购，人 为给企业信誉、经济造成损失的必须追究其责任。（二）严格招标比价程序严格招
46、标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管 理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实XX，严格招标程序， 有效降低了费用支出。在比价采购过程中，个别材料由于原材料涨价 的原因略有调整，通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多 的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方 式采购的，再者，近年来，随着市场形式的变化，多种材料出现了供 应紧张的局面，特别是近几年单位和个人扩建或新建的很多，导致我 公司用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨，在这种不 利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证 了工程建设供应。招标比价公开、公正、透明，公司公司分管
47、部门的 领导、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同 策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到 了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材 料次，招标采购额万元；比价采购次，比价采购额XX万元，形成比 价效益XX万元，占采购额的%左右。（三）强化班子凝聚力供应工作是企业创造效益的第一道闸门，事关企业利益得失，也 是容易发生问题，倍受别人关注的工作。对此，我采购团队不断提高 思想认识，永远牢记自己的职责，每笔业务都要本着对公司负责，对 领导和职工负责的原则，通过我们的辛勤劳动来节省资金，降低成本。 在市场经济条件下，很多卖方市场已经逐步转变为
48、买方市场，在这种 情况下，供应厂家使出了浑身解数，五花八门的促销手段和技巧也很 多。对此，个人坚持对自己的岗位负责的态度，摆正心态，坚持原 则，公正处事。虽然在过去的一年里做了大量的工作，但这是大家共同努力的结 果，在工作中离领导、职工的希望还有一定差距，主要表现在：一是 在员工的业务学习上抓得不够，对职工思想政治工作方面投入的精力 不多。二是管理措施不够细致，对后勤工作中的一些新问题，思考不 够，创新意识不强。三是材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不 及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门 工作效率。针对这些问题，我决定在以后的工作中从以下几方面进行 强化：一是不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做 好本职工作。结合工作实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高 管理和经营水平。提高驾驭工作的能力。二是努力把握市场的新形势、 新要求，充分发掘工作潜力，使采购工作更上一个新台阶。三是进一 定加强学习有关采购管理、成本控制的相关知识，组织部门员工进行 相关的知识培训。（四）狠抓安全生产规定安全办公室的同志每天都要深入采场一线跟班巡查安全，对 存在安全隐患的地带进行