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1、物业保安年中工作总结报告真是时间似箭日如梭转眼间半年已经曩昔。回首我们保安队半年来的工作, 我发明自已有所收获，在工作中逐渐完善了自已为了从过去吸取都训，提高自 我，同时也为了能更好地做好往后的各项工作，现对半年来保安队工作做出以下 总结：一、主要工作事迹1、保安队在各级领导的英明指导下，遵守公司的规章制度，杰出地完成公 司领导交给我们各项任务。保安部在上半年连续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区 日常安全巡检和巡检监督治理，做好常常性的安全大检查，全国公务员公同的天 地确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保证了小区正常的工作和生活 秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实
2、。针对每阶段的情形，保安部对季节性和阶段性工作提早做好充分预备,对节 日期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作 得到安全有序的展开。3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相干部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台 停车场治理制度，制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费 行谢比复工作，现已基本完成。4、保安治理工作顺利展开。根据公司发展需要，我部在3月13日开始安排保安人员进驻，负责所属区 域的保安治理工作，并根据现场情形增减岗位，现已由刚开始进驻时的4人增加 到12人,确保了现场保安治理工作的顺利展开。5、在做好本职工作的同时
3、,努力发挥治理员职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进 行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施,报各部门 进行整改，并跟进整改情形.同时保安部积极配合各相干部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各 部门的巡检、监督及暂时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都 主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担负了一个治理员的职责，在安全治 理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调剂和修改完善。为适应治理情形的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程 进行了大量的调剂，以使制度和操作流
4、程应具有实操性，为保证工作顺利有序展 开奠定了基矗7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调剂为12小时工作制，有效缓解了 招聘压力和着落人事费用支出，解决了 202X年下半年至20xx年3月份长期影 响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每个月可节省费用650 元左右，实行12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分治理制度进行 了适度调剂，以确保在工作质量与标准不降落的条件下实现人事费用支出的缩减 和增进队伍稳固。(2 )队伍稳固性增强,保安人员活动率稳步降落。202X年上半年，保安 部把队伍
5、的稳固列为重点工作来抓，积极加强与员工的沟通及引导工作，转变员 工的心态和思想，同时提高治理人员的治理技能，使人员活动率稳步降落，与去 年上半年人员活动率相对照着落了近6个百分点。(3 )上半年，保安部调剂培训I思路，培训I的重点侧重放在队伍的整体形象、 礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的运用上，增进员工在处理 岗位问题时能逐渐到达理与本结合，原则性与灵活性相结合，获得了一定的成 效。二、主要存在的不足和问题L元月事件，它反应出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄 及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导致工作由主动变为被动状态, 给公司造成了极大的缺失和影响，这对保
6、安部是一个惨痛而深入的教训，在事件 后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训I ,在整体上有所好转，但部分员匚在实操能力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门，在确保重要职责安全保卫得到有效落实,保证小区 的整体安全秩序的条件下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题 的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部 在上半年队伍全面稳固后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一 定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不 扎实，营建的氛围仍不坚固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在, 这对于保安部来讲是一个长期的工作。3
7、、智能化系统的实际运用成效。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特殊是可视对讲 门禁系统未能照实得到使用，小区仍处于依靠人防治理状态，这是下一步保安部 需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经屡次 修理整改，但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安 全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，掌控员工动态，及时采取措施，以增进保安队伍的进一步
8、稳固。3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实, 以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训I力度，的计划地展开培训工作，以解决员工的形象、 礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的 整体素养，使保安部在整体上有所突破。5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作，确保现场保安治理工作有 序展开，对外将积极建立保安形象、服务与治理窗口。6、实行小区出入车辆收费,逐渐完善小区停车场及车辆治理。7、加强小区消防安全治理工作，确保小区消防安全。8、跟进各项智能化系统的修理整改和使用治理工作，人防与技防相结合， 确保小区处于安全有序状态。9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职工 作的同时，积极配合各部门的工作，使保安岗位作为治理员的职能尽量得到发挥 与突破。