2022销售实习个人总结500字.docx

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1、2022销售实习个人总结500字通过实习可以让我们更广泛地直接接触社会,了解社会需要,加 深对社会的认识,增强对社会的适应性,以下是整理的销售实习(个 人(总结)500字,欢迎大家借鉴与参考!2022销售实习个人总结500字篇1当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻 天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的 时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生 也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、 恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路 的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在 公司做的

2、电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这 个过程的。下面是我的(实习(报告):一、电话销售工作介绍刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通 过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能, 对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过(市场营 销),以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是 有些不确定。我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模 进一步的加强了我们的实际工作能力。在实习结束后,我们进入实战 练习,指导老师要求我们去接待客户,主要是给客户介绍宝马汽车的 配置性能,解决客户的疑问。同时参加客户接待专业流程

3、的学习。每 一个环节我都隐身参加其中,充分了解汽车销售流程每一个环节的工 作目的和要求。当然销售工作真正的难点还不仅仅在于它对于技能知识的掌握 程度,更重要的是学会了解客户的心理。当一个客户走进汽车展厅的 时候,绝大多数的客户首先希望自己可以先看一下展厅内的汽车。当 客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的销 售顾问,例如他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖,这些 都是信号,是需要销售顾问出动的信号。但有时候你可以直接跟客户 谈天气,可以谈客户我们的车行是否好找,还可以谈任何让客户感觉 舒适的,不是那么直接的已成交为导向的任何话题。这些话题的目的 就是为了初步降低客户的

4、戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话 题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来 的所有人名字的好时候,因为陪同客户来的人当中往往有一个具有决 定权。在实际的工作当中总是会遇到许许多多的问题,当感觉到压力很 大时,总有一种逃避的心理,在经过前辈开导后,我懂得在哪里工作 都会有压力,我们要勇敢的面对困难,不要被困难吓倒,只要是问题 就有解决的办法,困难就是财富,解决困难我们就收获了财富。勇于 面对逆境,对我们的成长有着不可磨灭的影响,在不断地解决问题中积累阅历,使得我们日后的工作更加顺畅。2022销售实习个人总结500字篇4转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了,根据公司

5、的规 定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识,现 在就对这段时间的工作简单的总结一下,希望通过这个总结可以学到 更多的知识。当初在招聘会现场看到金思维的招聘(广告),自己也有意从事 销售工作,于是选择到金思维(面试),最终公司也选择了我,我获 得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作, 也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这 20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需 要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和 在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句 “要不要,买不买客户回答一句要

6、或者不要就可以解决的问题。 销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能 成功的把产品卖出去。作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了 解客户、了解对手。这样,我们在和客户沟通的时候才能打动客户, 才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅 读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。 我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四 个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业阅历。 我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关 注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争

7、对手 金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好, 但是生产却是客户极为关怀的部分,因此我们可以通过生产这个环节 来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自 己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把 原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问 题。实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是 至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客 户沟通而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电 话是很困难的。我开始打电话的时候常常被客户秒挂,开场白还没讲 完,客户就已经挂断电话了,还有的就

8、是询问用户有没有信息化需求 的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大 电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何沟通,打 电话之前心里也比较害怕,不愿意打电话和客户沟通。但是随着电话 越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了, 可以和用户沟通了,心里也自信了,沟通的时候也在不断的寻找话题, 以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系 的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以 后的沟通,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些阅历, 后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程 中还有很多

9、问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相 信我一定可以做好电话普查的工作。寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114 查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了 几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有 过多的和客户沟通,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规 律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的 这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他 们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的

10、工作中,我会更 加的努力,做好所有事情。2022销售实习个人总结500字篇5一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨 的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学 知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作, 而实习正好扮演了把学到的(文化)理论知识正确运用的工作中去的 角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学 的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平 台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其 不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装

11、是 一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力, 所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能 把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售 产品能力!向那些老员工(学习阅历)。二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面:1、实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的阅历,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2、总结阅历短短的实习中,把每天销售后的阅历教训记录下来,从中吸取不 足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3、学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习

12、服装店是如何管 理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。三、实习收获在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的 表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质o介绍服装自如, 现场处理灵活,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习 了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的(社会实践)能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销 道路上的第一步。四、实习中存在的主要问题以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问 题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少。学习涉及的面太 窄,学到的知识

13、太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力 太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系, 用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学 习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都 是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。 好的开头是成功的一半。我正式走进4S店专营店开始了实习工作。公司给我们安排 的是销售部门,由于我是应届毕业生,以前学的专业就是汽车,在基 本的产品知识还不是很陌生,但对于日产的各款车型还不是很了解的, 在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己

14、的产品都不了解更 无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识,而是顶轮胎,就 是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来,再把轮胎擦干净,再把轮胎 放在专门的垫板上,同时要求东风日产Nissan的logo与地面平行, 且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很 慢的,顶一个轮胎需要半小时,而一位熟练的老销售顾问在半个小时 内可以顶好一台车四个轮胎,在实习过程中,有许多的事情对于新手 是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的, 一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会 将后面的事情做的好点,而每次只要

15、比上次好一点就会把自己的工作 做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考, 顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后 也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开 始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税 申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很 大的作用,表面在帮助别人,其实的是在帮助自己,中间的很多流程 自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车 的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册, 还有一些资料的

16、整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的, 哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,所以在实习的第三个月我们开始 了产品知识的培训,我们一起去的学生都是学汽车的,所以在培训的 时候老师和我们都很轻松,但还是有许多东西是需要死记硬背的,比 如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动 机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味 着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但 是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在第 三个月我们我们还

17、培训了东风日产的了 NSSW九大销售流程,客户开 发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是 东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。2022销售实习个人总结500字篇6怀着一种空杯的心态,我有幸参加安徽盐业举办的营销知识与业 务技能培训的培训。在这一次的培训过程中,徽商业学院的教授对营 销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中的一些进行 了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。 还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和 操作性强,采纳互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我 们在轻松的学习中掌握更多

18、的方法和技能。此次培训得到了大家的 高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。一、自信心+诚心+有心+合作心信心是一个人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时 候,都要鼓舞自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者,在推 销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只要把自己推销 给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个 人做事的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待 同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当朋友,才会接受你的产品。 业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,消费 者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,

19、要养成 勤于思考,善于销售阅历。机会是留给有准备的人,同时也留给有心 的人,作为业务员,客户的每一点变化都要去了解,努力把握每一个 细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作,离不开领导的英 明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一 句话,耐心细致,感动至上。二、销售+市场+策略一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设 是销售产品的主宰,让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进 与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自身经营管理水平,更好 的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助 客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促

20、销活 动。让客户觉的你是真诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益 的纽带是信任的保证。通过了这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系 在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个乐观的心态,要有信心, 责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平 凡,追求卓越。2022销售实习个人总结500字篇7在上一周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训I,主讲老 师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时 间,但是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。十分有幸参加公 司组织的销售培训活动,参加这次销售(培训心得)是,要做好销售 工作,销售员必须要仔细、坚持、用

21、心、自信,并要不断学习,以下 是我对这次销售培训(心得体会)。首先是培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准,能灵 活运用,提高成交率;透过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升 品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。之后谭老师开始讲了销 售理念和信念,计划和信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护 客情,如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品, 而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移,见客户之 前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有用心的 心态,有自己的理想和目标,让客户愿意跟我们做业务。再次,详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别,并且要从传

22、 统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有 问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题, 但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导 致拖延和反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对 手,以及错失销售机会等形式的阻力。还有是对于专业知识的学习,就像谭老师讲到的客户花钱买的 不是价格而是价值,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样 顾客在心理上就感觉到了一一“不专业销售员,真正让自己成为一名 专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业知识,要做到 平时不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应注意 比较大,有一

23、百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由 两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。 技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信 息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。二、具体实习工作情况在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个 组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指 标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们 一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网 上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客 户沟通沟通的对

24、话示例,如:我们先问,请问,您这是公司吗。 对方回答是的话,我们会介绍自己:您好,我们是科技有限公 司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与 我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人 进行参考。每天我们的工作都是,根据网上搜索的电话单,挨个(拜访), 打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我 们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为 七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进 行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了 许多意想不到的麻烦。的细节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进行

25、了详细的介绍。另外用心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不 休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户 说话。你就应引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很 多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。以上就是我参加完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的 从这些方面去提升自己的技能和技巧,时时刻刻的学习,积累一次次 成功的销售阅历,只有这样我们自身才能和江鸨合金公司一齐成长, 并且在激烈的合金市场上占有一席之地。2022销售实习个人总结500字篇8首先,我想从自己做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具 备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几

26、点,问题是在于 能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功 的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。在我刚做为一位销售员的时候,记得我每一次见完客人之后,一 旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对 大家解释说:我不会,因为。我的计划没完成,因为我总是在找借口, 在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消 极了。一但陷入这种自己挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天 忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸 根就是你自己。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视 剧少年英雄方世玉,它的主题曲中的

27、一句歌词给了我很大的启发, 要让人生更加漂亮,要努力才能有运。从此要努力才能有运深深的刻 入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自己鼓劲,我坚信 一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很乐观的心态来对 待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以 前成功了许多。在我们已经开始处于一种乐观向上的心理状态下,为了避开一种 盲目性的乐观,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不 偿失。在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为 一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。如果这 样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真 正的

28、潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自己选择了一条极其难行 的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进 的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。在对待自己的业绩上面,我会为自己每个月的目标或每一阶段的 目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个 月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样, 我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。在客户跟进方面,我理解 一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下 一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的目标 是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务

29、少的客 户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的 一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同,将带来我最终 的成功。这只是一个简单的例子。事实上我们需要在客户的跟进方面 做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的.是有方法的 坚持。做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头 认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从 而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但 你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定 客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首 要的事是进行客户急迫性的分类,从

30、而在中间找到一些重中之重的客 户。何谓重中之重的客户呢?在这整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种 销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的 过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是 让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上, 我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一 个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求 三者利益达到一种平衡,让你的客户加深对你的信任度,为自己下一 步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找 合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。

31、让他喜欢 上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的 诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不 成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。,我们 与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意 的,帮他赚钱来了。在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人 因不理解,误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些 老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合 作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够 理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之 百的成功率,但我们

32、经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数 的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分 对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么, 甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了。我们只需记得持续不定期的 将我们公司最好的事物,分阶段通过EMAIL,贺年片,传真,电话 等沟通方式告诉他,是行之有效的办法。而你的这批客户,有一天你 在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦, 机会来了!我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中, 我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成, 很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵

33、活的应用。当 有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力 去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并 懂得感谢帮助你的同事,互相沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锐利再现。我们做为一个 销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的 辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除 了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户 那儿学来丰富的产品,外贸知识那时谈此类客户,我们多了一样至胜 的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能知彼知己,百战 不殆,在竞争中,让自己处在一个有利

34、的位置。我们要不断的超越自 已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏 心,而让自己精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自己的同时, 很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个 顶峰。让自己的能力得到更好的提升。2022销售实习个人总结500字首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其 中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是 对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法 设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出 差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。总之,就是想尽快的把

35、你打发掉。最后,就是对方的负责人态度 比较恶劣,我想,应该是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种 不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负 责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你 的服务。三、实习工作中出现的问题在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问 题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有 就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你, 要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给 骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样 的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出

36、了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一 个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详 细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个 电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的 时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。四、(实习(工作总结)在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的.应变能力。实习中不仅要面对顾 客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能 得到大家的肯定。每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天 打超过100个电话,有时候会突然觉的

37、好无聊,因为感觉电话单上的 东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你 合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,今天工作不 努力,明天努力找工作。只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司制造最大的 利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来 了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感, 安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和 他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单, 为公司制造经济利益的同时,也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼, 和陌生人聊天的时

38、候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极 大提高,我会好好努力下去的。2022销售实习个人总结500字篇2为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在 课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习 工作做一个工作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使 我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所 学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是 所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实 际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基矗一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的 沟通,进一步培育自

39、己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、 待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力, 以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利 地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距, 学校主要专注于培育学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员 工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂 上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会 工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求, 以培育自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的 工作能力。二、(毕业)实习内容

40、自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工 作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要 是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。 销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把 产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决 的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真 有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西 吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销 售从中学(阅历)。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济 学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来

41、用在里面。在销售 中有很多是课本上学不到的阅历,就像销售时要注意语言技巧,分析 消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其 在销售方面有了一个很好的开始!三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的 工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一 个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心 向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的 东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在 一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入 被动,真接影响公司的销售业绩

42、2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感 觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的 满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的(销售 技巧)提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾 客一种乐观的、有活力的、上进的氛围,那么这种乐观的上进的情绪 总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才 能顾客在我们的门店里多留些时间,

43、总能他挑选一款合适的衣服。精 神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定(礼仪知识) 的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时 候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素 质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售 人员,成交的机率大很多。2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好 的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我 才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。 所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品

44、的知识的不熟悉,在顾客要一 件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道 中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销 售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号 就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂, 顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产 品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一 部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的 了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理, 和顾客建立一种和谐的关系,制造一

45、种轻松休闲的购物环境,善于倾 听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性 格的和穿衣风格的服装。实习感言:刚踏入社会,要能以最好的心态和最快的速度去适应 社会环境,乐观投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体。自身 加强培育自己的团队合作精神,处理好人际关系。突出自己的优势, 在“回避自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做 个强者。要知道“认识自我,懂得“挑战自我,注重超越自我,最 终实现自我的精神去为人处事。总结:虽然没有在会计的岗位上实习,但作为一个会计人员,工 作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度, 会计工作是一门很精准的工作,要求

46、会计人员要准确的核算每一项指 标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新 意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们 一定要加强本人对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。 会计部门是(企业管理)的核心部门,对下要收集会计信息,对上要 汇报会计信息,对内要相互配和整理会计信息,对外要与社会公众和 政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通 (方法),协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要 拓宽学习领域。2022销售实习个人总结500字篇3通过大学的学习,使我学到了很多本专业的基础知识,与此同时 也让我养成了做事仔细,勤学肯

47、干的行为习惯和乐观进取、乐观向上 的性格。而为了让自己能够得到跟多的锻炼,我来到了进行实习。 通过实际销售的这个过程把学到的知识理论和实践紧密结合起来,培 育个人能力,让自身能力大幅提升。4s店是一种以“四位一体为核心的汽车特许经营模式,包括整车 销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey) 等。通过学习了解了公司以品牌经营为特色,遵循客户第一、信誉 第一的经营方针,以优势服务为保障,努力做好整车销售,验车上 牌,分期付款,汽车装潢,维修服务一条龙的销售。推广公司的优质 服务,让客户充分的享受客户至上的公司宗旨。在(入职)前,公司 现对我们进行了新人入职培训I,学习了解宝马系列轿车各部件的参数 配置,了解车型性能,同时还要了解竞争品牌车型的性能及优缺点, 另外公司还请来了优秀的销售前辈,为我们分享了很多销售技巧,更

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