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1、经理助理述职报告范文6篇（助理的述职报告怎么写）经理助理述职报告范文1分公司考核组的领导：20xx年三月在分公司党委、总经理室的关心和爱护下，我从支公司客户服务中心调到 了支公司任经理助理，协助经理工作，初来乍到，经理就安排我分管团险、银保、客户服务 中心等三部门的各项工作，因为本人多年来一直在后勤上从事业务管理和客户服务工作，由 部门领导走到了支公司经理室成员岗位让我倍感压力，特别是由于以前对团险和银保少有涉 足，担心没有工作经验，拖累了公司的发展，同时我也明白这是经理对我的信任和支持，这 也坚定了我的信心，抱着学习的心态开始了新的尝试。现本人就任职这段时间的工作情况 从“勤、德、能、绩、廉
2、”等五个方面向考核组作简要汇报。首先我从“勤”方面谈谈，我能做的就是努力克服独自在异地，生活上的诸多不便，工 作上严于律已，每天按时到岗，按时完成领导交办的各项任务，适时了解和掌握各项工作的 进展情况，作好督促工作，发现问题及时向经理室汇报。切实当好经理的参谋，想领导之所 想，急领导之所急，充分发挥经理助理的应有作用。再从“德”上来看，我来到支公司后，谨言慎行，时时以公司的各项管理规定为标准, 严格要求自己，努力学习、体会各级会议精神和省、地分公司党委、总经理室领导的讲话, 以提高自己政治思想水平，将个人的思想与省、地分公司党委、总经理室保持一致。加紧改 造自己的人生观和世界观，尽快向党组织靠
3、拢。我用最快的时间熟悉了公司情况渡过了磨合 期，切实做好与同事们的团结工作，与支公司的同事们打成一片，共谋公司的发展大计。工 作中我不拘小节，不摆架子，积极参与各部门的实际工作，凡是力所能及的事，从不推辞, 尽快做好，为公司的发展献上自己的一份绵薄之力。在“绩”方面，来到公司后，经理室安排我分管团险、银保和客户服务工作，由于到现 岗位上时间不长，我也不敢谈什么取得成绩，贪他人之功为己有；如果要说取得了哪些成绩, 只能是讲在的领导之下，我尽力地把职责内的各项工作及时做好做完善，把省、地公司党委、 总经理室下发的各种文件、通知及支公司经理室的措施、方案等及时传达；通过上传下达， 督促实施到位。真正
4、当好经理的助手，把经理从繁琐的日常事务中解脱出来，将更多的精力 投入到公司的发展大计上去。在“能”方面，初走上领导岗位，换了一个角度来看，发现公司是一个各个部门管理都 比较规范的支公司，全体人员按部就班、各施其责，各部门的工作都向着经理室年初制定的 目标前进。开始的时候我也是无所适从，对各项工作不知从何下手，特别是团险和银保，我 更是如狗咬刺猬般不知从何下口，是在经理的言传身教下，我才开始有了一点头绪，充分发 现了自己的不足之处，需要学习的东西太多，工作起来颇为吃力，为了早日改变这种不利现 象，我不断向周围的同志请教、学习，特别是在销售渠道管理方面，我从头开始学习，不光 学习分管的团险、银保等
5、部门的运营，还主动学习个险的相关管理方法以，从熟悉基本法 和各种管理办法开始，踊跃参加各渠道的各种学习培训。然后充分利用所学知识，在工作中 协调各部门工作，对出现的问题、好的经验进行总结，为经理室作出决策提供可靠依据。在 实际工作中，利用自己在业管上对业务熟悉的一技之长，针对以前团险销售保单存在处理时 间过长甚至导致脱落的现象，我组织团险、柜面的同事进行沟通协调，对流程进行改进优化, 使这一现象得到了有效扼制；并将柜面日常管理、岗位分工进行了规范化，使之符合内控管 理的要求。最后从“廉”上面看，本人对此有清醒的认识，我之所以能走到今天，是因为得到了分 公司党委、总经理室及各位领导、各位同事的关
6、心和支持，决不能在这上面出现问题，辜负 了大家的期望和苦心，为此我以公司的领导干部和员工廉洁自律条例、十个严禁和五 项要求等规定为行为准则，时时警醒自己，不只是要自己洁身自好，更主动做好周围同事 的廉洁工作，随时掌握他们的思想动态，确保公司的合规经营和风险防范。总的来讲，本人走上现在岗位的时候还不长，很多事情处理得不到位不成熟，存在一些 不足之处，如与同事在一些工作中进行沟通的过程中缺乏耐心，过于急躁，凡事都想一鞠而 蹴，不考虑同事的感受；政治觉悟不够成熟，没有充分看到身边党员同志的模范带头作用。 面对指导销售渠道的工作中，主动性差强人意，多少有些“大树底下好乘凉”的想法。在业管条线上呆的时间
7、长了，思想上难免受到一些禁锢，现在跳出业管条线再回头看自 己当年在业管上时的所作所为，才发现自己的很多不足，同时已明白了自己将来前进的方向, 我将在以后的工作中，通过不断努力的学习政治理论水平、提高自己的政治觉悟；学习先进 的企业管理知识，尽快掌握现代企业的运营规律；充分完善自己的思想道德修养水平。我将 在今后的工作和学习中改正这些不足之处，希望各位领导、各位同事随时对我进行监督和提 醒，使我在现岗位上逐渐成熟起来。经理助理述职报告范文2回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的 进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合
8、 经理做好电脑分公司的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取，在生活上严以律 己。现将情况汇报如下：一、个人思想方面1、是重视政治素质和工作能力提高。积极学习专业技术知识，不断提升管理水平。2、是严以律己，坚持“建章立制，规范管理”。坚持秉公执法，在日常工作当中，不徇 私、不包庇、不纵容。3、是统一思想，加强团队建设。作为电脑分公司经理助理，我深知自己承上启下的桥 梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。 在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、 团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工
9、作。二、部门管理方面-团结有序，工作严谨从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我 意识到有效发挥团队作用，上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点 关注与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前监控中心较好的完 成了全年的管理目标，具体工作总结如下：1、狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行 的工作标准和规章制度，制定了监控中心工作职责、监控平台维护和管理制度车载 卫星终端安装要求车载卫星终端维护和管理要求等。我部门工作重点放在车载卫星终 端平台的运营及安全管理上。按照行业主管部门、股份公司
10、安保部的要求妥善的完成了股份 公司下达的各项监控任务。2、规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自2014年调任电 脑分公司后分管股份公司监控中心及968951客服热线，我部门对车载卫星监控记录，进行 了完善，参与制定了车辆动态监管工作流程（暂行）每日汇总全司车载卫星定位记录和 故障设备车载卫星监控记录，做到维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细 化，保障设备的正常运行。对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重要的 工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题， 这就要求我们要定期对机房设备和子系
11、统运行情况进行检查，以便及时处理，排除硬件和软 件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输3、科技安保，违章违纪得到全面控制。大力实施科技兴安，按照二部一局2014年五号 令要求广泛使用北斗卫星监控系统，通过不断强化管理，有力地保证了我司的安全生产效果。 严查重处各类违规行为。今年以来，车载卫星定位监控，共查处超速xx起，从违纪情况来 看呈逐月下降趋势。三、存在的主要问题1、车载卫星定位终端售后服务不尽完美。车载定位终端损坏、车载卫星终端不上线、 车载卫星监控设施不定位、车载终端人为破坏等问题时有发生，给日常监控带来不少麻烦。 同时，设备维修难度较大，由于故障种类较多
12、、维修技术要求高、故障发现、故障上报、资 金短缺、维修力量有限等原因，给发生故障的终端设备的修复增加了不少难度 此外故障的 确定、厂家维修人员的往返、设备的发送等都需要运输过程这个中间环节，拖延了设备修复 的最佳时间，影响正常的使用。2、管理队伍力量薄弱。监控管理人员是整个系统中的操作主体，是监控平台的直接操 作者，只有通过监控管理人员，所有的监控才能被记录，发现的问题才能被整改，制定的措 施才能被实施。然而，现实中，我们的GPS监控管理人员队伍规模、力量还很小。主要表现在：首先、人手不够。各基层单位的GPS监控管理人员十分短缺，不能实现 对每台车辆的实时跟踪查询，如要现实对每台车的全天候查询
13、，则需要较多的GPS监控管 理人员；其次，GPS监控管理人员专业技能不强，对于GPS监控管理的相关专业知识，没 有经过严格的专业知识培训，没有可供参考的先进案例及措施，自GPS监控措施实施以来, 都是在上级有关部门的要求和自身的摸索中进行管理和总结；最后，少数GPS管理人员的 责任感不强。在岗期间上网、聊天、玩游戏等现象有所发生。述职人：XX20xx年x月x日经理助理述职报告范文3尊敬的银行领导：时间如手指的沙，总是流逝的飞快。不经意间，我来银行工作已经一年了。一年以来, 国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行党委顺应市场变化，提 出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，
14、进一步完善“扁平化”管理的组织框架，推动 我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一 年来的工作经验、反思工作中的不足，探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施, 下面我就这20xx年的工作做如下的总结分析：一、一年来的主要工作成效1、各项贷款维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项贷款余额为万元，较年初增加万元。其中项目贷款万元，较年初减少 万元;流动资金贷款万元，较年初减少万元;住房开发贷款万元，较年初增加万元;个人住房贷 款万元，较年初增加万元;个人消费贷款万元，较年初增加万元。2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额xxx万元，较
15、年初增加xxx万元;同业存款xx万元，较年初 增加XX万元，累计增加XXX万元。3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴x亿元，同比增加亿元;贴现收入xx万元，同比增加xx万元;实现利差x 万元。4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入XXX万元，其中财务顾问费XX万元;保理手续费收入XX万元;信 息服务业务收入XX万元;代理个人财险业务收入XX万元;银行承兑收入XX万元;代理工资收 入XX万兀。5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入XX万元，同比多收XX万元，占全行利息收入的XX%,贷款实收利 率 XX% o二、主要工作思路和措施（一）树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部
16、署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业 化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘 客户的最大价值。（二）巧用各式营销策略。1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的 策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到12月底，实现了融资占比、总量 双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降，总量减少亿元，各项收入增加万元; 公司融资占比下降，总量减少亿元，各项收入增加万元;安股融资占比下降，总量减少亿 元，各项收入增加万元2、充分挖掘前期基础设施项目贷款投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问,
17、 增加中间业务收入xx5万元。对开发建设完工的项目，积极配合府的招商引资，收回项目贷 款。3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中 小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增 加收入万元。4、机构系统以财、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几 个大项目。5、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、 银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。（三）紧扣效益核心。1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数策，对中小企业贷款利率全面实行上浮 不
18、低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的 出现，努力提高资产业务的“单产”。2、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。 今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。3、以资产业务为纽带，推动代理业务、负债业务协同发展，全面推动代发工资收费。 今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行代发收费。以上就是我工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家！ 述职人：XX20xx年x月x日经理助理述职报告范文4尊敬的公司领导：20xx年转瞬即逝，回顾这一年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助
19、下，严格要 求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下：作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好20xx年的信贷策，重点掌握招行总体信贷 策落，客户与业务信贷策，行业聚焦等信贷策部分，更要在此基础之上，做好我行策传达与 企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、 开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的 支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升; 另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的
20、技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于年总体从紧的银行策，在 实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客 户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能 电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其 客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做 好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组 织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻
21、炼有了一定的提高，保证 了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专 业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩, 但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己 却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工 作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
22、第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。20xx年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手, 游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做 出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作 意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。谢谢大家！述职人：XX20xx年x月x日经理助理述职报告范文5尊敬的酒店领导：我非常荣幸能够成为xx酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在 酒店行业
23、积累了点滴的工作经验，但自从来到xx酒店以来，感谢x总、x经理及各部门领 导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不 辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经 济效益、此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十 足、身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导, 在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作、在客房部经理不在时，代理客房部经 理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉; 遇到重大问
24、题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主 持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题、在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表 扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作 态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员 工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好、争 取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源、根据我们XX酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重 点，不足之处，
25、请领导给予指点：1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协 同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况、确保使每位员 工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到、此酒店 服务业的“十字方针”、对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考 虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考、2、提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最 佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫 生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当
26、值每位员工清扫的房 间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质 量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、并且制作出计划卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫 生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少 量设施表层顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例 如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养 清洁用品、3、控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实 施物耗管理责任制：
27、从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其 楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房 部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时， 对其所辖楼层领班将追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、 洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额、并且近期制作 出客房部经营分析表，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收 入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况、全部上表上墙，提高员工的责任心及工 作积极性、4、客房部下属洗衣房：在客房部经理的
28、领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量、对员 工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗、并尽快同 采购部落实门市广告牌，天气逐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度、 增加对外门市收入、5、客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节、 督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使 行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制 度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责, 确保服务质量、并且强调注重机械的保养维护、
29、6、客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工一一话务员，应提升其 服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务服务质量;争 取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情、并及时与前厅部、 楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人服务需要，确保酒店整体服务水平得以快速有 效的发挥、以上报告，敬请领导给予审议，欢迎对我的工作多提宝贵见意，并借此机会，向各位领 导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望、为xx酒店的发展奉献绵 薄之力！ 述职人：20xx年xx月xx日经理助理述职报告范文6公司xx总、各位同仁：大家好！年初，公司xx
30、总再次提出了二次创业的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优 质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xx总下达的目标管理责任开展工作。现对一年 来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按xx总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目 标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品 牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服 务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、 主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管 理
31、费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花 园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%; 丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%oxx总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规 模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起 笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一 年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xx年：只求无愧、但求 无过。自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1 .急躁激动，缺乏克制。2 .不善沟通，缺乏沟通能力。宁肯多干，不愿多说;遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。这些缺点不足有待今后工作中克服。最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共 济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。