电脑维护服务合同、办公室电脑系统维护合同、办公文印设备维修保养合同--民法典修订版.docx

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1、电脑维护服务合同要点:甲方(委托方)将本单位电脑交给乙方(服务方)提供日常维护,包 括软件、硬件方面维护。甲方向乙方支付费用。甲方(委托方)名称:_统一社会信用代码:乙方(服务方)名称:_统一社会信用代码:本合同各方经平等自愿协商,根据中华人民共和国民法典及相关 法规,就维保事宜,签订本合同以共同遵守。I .维保服务概况.维保服务范围甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体见附件:维保设备 清单。12维保服务方式一方变更联系方式,应以书面形式通知对方;否那么,该联系方 式仍视为有效,由未通知方承当由此而引起的相关责任。10.5. 本联系方式条款为独立条款,不受合同整体或其他条款的效力 影响,

2、始终有效。1L工程负责人双方确定如下工程负责人(紧急联系人):(1)甲方负责人姓名: 身份证号: 联系方式:(2)乙方负责人姓名: 身份证号: 联系方式:112工程负责人的权限为:代表所属方处理紧急维修及故障排查;对工作成果进行验收。11.3.任何一方变更工程负责人应以书面形式至少提前3个工作日告知对方。12.其他约定不可抗力12.1.1. 不可抗力定义:指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能 预见的、其发生与后果是无法防止或克服的、阻碍任何一方全部或部 分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、 国际或国内运输中断、流行病、罢工,以及根据中国法律或一般国际 商业惯例认作不

3、可抗力的其他事件。一方缺少资金非为不可抗力事件。12.12不可抗力的后果:(1以口果发生不可抗力事件,影响一方履行其在本合同项下的义务, 那么在不可抗力造成的延误期内中止履行,而不视为违约。(2)宣称发生不可抗力的一方应迅速书面通知其他各方,并在其后 的十五(15)天内提供证明不可抗力发生及其持续时间的足够证据。(3)如果发生不可抗力事件,各方应立即互相协商,以找到公平的 解决方法,并且应尽一切合理努力将不可抗力的影响减少到最低限度。(4)金钱债务的迟延责任不得因不可抗力而免除。(5)迟延履行期间发生的不可抗力不具有免责效力。122不得转让义务除本合同另有约定,未经另一方事先书面同意,任何一方

4、不应转让本 合同项下的全部或局部义务。13.争议解决因本合同以及本合同项下订单/附件/补充协议等(如有)引起或有关 的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调 解不成的,应按以下第种方式解决:(1)提交仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方均有约 束力;(2 )向亘在地有管辖权的人民法院起诉。14.附那么本合同一式二份,合同各方各执一份。各份合同文本具有同等 法律效力。142本合同未尽事宜,双方应另行协商并签订补充协议。14.3. 本合同包含如下附件:请填充。上述附件是本合同的一局部,具有与本合同同等的法律效力。14.4. 本合同经各方签名或盖章后生效。(以下无合同正文

5、)签订时间:年 月曰甲方(盖章):法定代表人或授权代表:乙方(盖章): 法定代表人或授权代表:附件:维保设备清单(略)附件:维保服务范围1.甲方可服务项1.甲方可服务项.L电脑各类故障检修,包括电脑无法启动,不能进入系统,运行速 度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装等。12电脑系统软件安装。L3.工具软件安装及维护。L4.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电 源。15电脑升级:给客户最正确的升级方案,用最少的花费做到最好的性 能各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem。1.6. 查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒) 查杀。L8.数据备份

6、:光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。L9.网络维护安装:网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护。2 .乙方硬件维护的范围包含:电脑硬件维护、故障检测。1 1)2 2).软件维护:包含:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。3.1. 一般软件安装:乙方在维护甲方电脑时为甲方安装的任何软件, 版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权;甲方如需安装正版 软件,可以委托乙方代购。32杀毒软件安装:如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的 杀毒软件。3 .非服务范围说明乙方不承当以下服务及相应责任:4.1. 系统设备清单所列之外的设备维护。42非乙方原因造成的数据丧失或硬件损坏、老化等

7、。4.3. 甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。4.4. 乙方所承诺提供服务地点以外的地方的维护责任,双方另有约定 除外。4.5. 任何由于可证明的产品自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或 错误。办公室电脑系统维护合同甲方:住所: :证件类型及编码:乙方:住所: :证件类型及编码: 为了保证公司电脑始终处于最正确状态,使甲方能够正常使用公司 网络,甲方将委托乙方承当公司电脑的全面维护、维修和保养业务。 经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。1.乙方自 年 月 日起至 年 月日止,全面承当甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但 不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预

8、防及排除电脑病毒等, 以下统称维护或维修)及其他与公司电脑网络系统有关的事 宜。1.1 公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病 毒的通知后的第 天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如 中能解决的,那么首先在 中指导甲方排除病毒。 因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丧失或损失,乙方不负任何 责任。2.合同期间,乙方承当以下责任2 . 1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询 及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。2 . 2乙方每月 次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。2 . 3对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(

9、不包括双休、周六、周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后知后小时内,应通过 或 说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。假设以上 措施仍未解决和排除故障,乙方应在第 天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。2.4乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的 各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件, 乙方可以配合有关软件供应商给予解决。2 . 5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相 关生产商及时维修,假设原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙

10、方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性 能不低于原硬件的其他型号硬件。2 . 6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。2 . 7假设在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市), 乙方配合(但不负责)撤除、搬迁、安装。3.合同期内,甲方应履行以下责任3 . 1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。3 . 2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。3 . 3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,假设由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承当。3.4在公司网络出现故障后,及时按以下地址、 、或形式通知乙方地址: : : :QQ:e-mail : WWW .联系人

11、:3 . 5甲方承诺不随意私拆机箱4.公司电脑维护费每年总计:4.公司电脑维护费每年总计:元(小写:人民币。自本合同签署之日起,每个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。5 .违约5 . 1任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守 限期,违约方应承当违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约 方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。约方出具书面通知书后的日内纠正违约行为,超过公司宽5 . 2乙方假设未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障, 或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示 次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方

12、应返还相关预付的费用。 根据本款终止本合同后,甲乙双方不承当责任。6 .合同的修改和终止7 . 1在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前 个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否 那么原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方 应向另一方赔偿公司损失。8 . 2本合同有效期 年,在期限届满前 个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合 同期限,反之,本合同自动终止。9 .假设甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。 假设协商不成,任何一方可以就争议向合同签署所在地法院提起诉讼。10 本合同经双方授权代表签字并加盖公章

13、后有效。11 .本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。12 .合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律 服务期限内,由乙方提供上门服务。1.3. 具体服务工程详见附件:维保服务范围2 .维保服务期限维保服务期限:自年 月 日起(含当日)至年 月 日(含当 日)止。3 .维修服务费用及支付维修服务费用1.1 .1.服务费用标准:每台每年为人民币(大写)元(元)。甲 方纳入维护范围的计算机台数:型台。3.12 服务期限内全部服务费用合计:人民币(大写)元(元)。32支付方式首笔款:元,于本合同签订后5个工作日内支付。尾款:服务期限届满后5个工作日内,结算付清全部服务费用。

14、4 .其他费用及支付指定部件的的修理、更换费用,由甲方自行支付。指定部件指电脑部件,显示器、光驱、软驱及板卡。效力。甲方(盖章):代理人(签字):年 月 日乙方(盖章):代理人(签字):年 月 日签订地点:签订地点:办公文印设备维修保养合同甲方(委托方):乙方(受托方):甲乙双方根据中华人民共和国民法典及相关法律法规,遵 循平等、自愿、公平、诚信的原那么,经过友好协商签订本合同,承诺共同信守。第一条服务内容维修保养服务设备范围及具体维修保养内容o (或另行制作维修保养清单 作为本合同附件)1.1 乙方指派专业人员对甲方的办公设备每区进行次 定期检查保养工作。1.2 乙方负责对甲方办公设备提供紧

15、急抢修服务。当甲方设备发 生故障时,乙方应及时提供 咨询;假设故障仍未排除,乙方应在接 到甲方通知后在一小时内到达现场,与甲方协商确定维修方案,现 场开始抢修工作,以保证甲方设备在最短的时间内恢复正常并投入运 行。1.3 乙方在服务期间应指派专业人员对甲方现场操作和维修人 员进行培训,以增强甲方人员对办公设备的认识和了解。第二条服务要求2.1 乙方进行维修保养之前(抢修除外),应该提前3日通 知甲方,以便甲方协调安排相关工作。2.2 乙方在检查保养过程中,发现损坏、报废的零部件及时报甲 方确认。如需更换的配件或购买其他材料,在保证质量(原厂正宗零 件与耗材)、价格优惠的前提下,乙方可购买零部件

16、,但须报请甲方 确认同意。2.3 乙方保证工作人员具备相应资质并严格遵守国家法律法规、 相关技术安全规范与甲方现场的管理制度进行维修保养工作,在工作 过程中造成的事故由乙方自己负责。2.4 乙方维修保养结束后,应将甲方现场清理干净,防止污染。2.5 甲方设备遇到紧急情况不能正常使用,乙方应免费为甲方提 供紧急抢修服务(紧急抢修联系人姓名:,联系方式:_ )o第三条服务期限本合同约定保养服务期限为一年,自 年一月一日起至一年月Ho第四条服务验收甲方验收代表姓名:,联系方式:4.1 验收标准:乙方购买的所有配件及耗材均为原厂品牌产品; 甲方的办公文印设备顺畅运行。4.2 乙方在每次定期检查保养或维

17、修保养后二 日内,须向甲 方提交详细的检查运行报告及改善方案或维修保养书面报告,并经甲 方验收代表签字认可,该方案与报告作为确认乙方服务成果以及甲方支付服务费的依据。第五条服务费用及付款本合同费用共计:人民币(大写)元整,(小写元)。此费用包括劳务费、交通费、税金等相关费用,除合同另有约定外,乙方不得再以任何理由向甲方收F其他费用。5.1 在乙方对设备进行维修保养时,假设系统中的设备、零部件等 正常损耗或损坏需要更换时,乙方应该免费更换修理,所需材料每件 一元以内(包含一元)由乙方承当,每件超过一元的,超过部 分由甲方承当。5.2 乙方在维修过程中,假设产生合同约定以外的费用,必须提前 做出书

18、面申请并附费用清单,并报甲方批准,否那么甲方不承当该费用。5.3 付款时间及比例:付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件第一次合同签订后工作日内支付预付款第二次第三次备注:乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件付款地点:o5.4 付款方式:o第六条双方的权利与义务6.1 甲方应协调乙方与第三方关系,提供办公设备相关资料、图 纸和工作记录档案及其他相应工作条件。6.2 甲方应做好对办公设备的保护工作教育员工按照规范操作, 按期检查系统运营情况及资料录入情况。6.3 在检查保养过程中,假设甲方自购办公设备配件,应保证配件 的质量符合相关标准。6.4 甲方办公设备如需搬迁,须搬迁前7日通知

19、乙方,乙方将 继续提供服务。6.5 乙方指派的专业人员应当根据相关行业规定,持有上岗证书。6.6 在维修保养过程中假设因乙方技术人员的原因而造成甲方设 备产生故障或配件损坏,乙方须免费提供配件及维修的一切费用,并 尽快将甲方设备修复,造成其他损失的应当向甲方承当赔偿责任。6.7 除甲方书面同意外,乙方不得局部转让或全部转让应由其履行的合同义务。6.8 乙方及其工作人员应保守在为甲方服务期间所获得的技术 秘密、商业机密等。第七条违约责任7.1 甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方付款。甲方逾期付 款的,应按照逾期未支付费用金额的同期银行贷款利率向乙方支付违 约金。7.2 乙方假设不能按照本合同及

20、相关附件进行定期检查保养,甲方 有权要求乙方每逾期一日须按照合同约定服务费的0.3% 向甲方 支付违约金。逾期达5日,甲方有权解除合同,并要求乙方按照合 同总价款的20%支付违约金。由此给甲方造成损失的,乙方还应 当赔偿损失。7.3 在紧急抢修过程中,乙方假设不能按照合同约定及时进行抢修 工作,甲方有权利另行聘请他人抢修,相关费用甲方可直接从未付费 用中双倍扣除,同时甲方有权要求乙方赔偿因抢修不及时所造成的损 失。7.4 在本合同执行过程中,如有以下情况发生,甲方有权解除 合同,乙方应按照合同约定服务费的,向甲方支付违约金,同 时甲方有权选择按照乙方提供保养的时间或定期保养次数,扣除或要 求乙

21、方退还未完成工作量的服务费用,并赔偿损失:(1)乙方在紧急抢修任务中累计?次不能及时进行抢修工 作;(2)在现有技术条件下,经过2次维修,办公设备仍无法 正常运行;(3)无论在任何情况下,乙方以旧件换取设备零部件的;(4)乙方不按安全规范进行维修或因维修质量问题,导致出现 事故造成重大损失的;(5)未经甲方同意将维护保养工作交由他人完成的;(6)其他违约行为导致合同目的无法实现。第八条不可抗力由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时,遇到不 可抗力事件的一方,应立即书面通知合同相对方,并应在不可抗力事 件发生后十五天内,向合同相对方提供相关证明文件。由合同各方按 照事件对履行合同影响的

22、程度协商决定是否变更或者解除合同。遭受 不可抗力的一方未履行上述义务的,不能免除其违约责任。第九条争议解决方式甲乙双方如因本合同产生纠纷,可由双方协商解决,协商未果, 按以下第一种方式解决(只能选择一种):A .提交 人民法院管辖;B .提交 仲裁。第十条合同效力及其他10.1 合同履行期间,双方与合同有关的来往 、 、会议 纪要等,均为合同的组成局部,与本合同具有同等法律效力。10.2 如需修改或者补充合同内容,应经甲乙双方协商,签订补 充协议,经双方签字、盖章认可,与本合同具有同等效力。10.3 乙方在任何情况下都不得向甲方经办人提供任何形式的回 扣,一经发现,甲方可立即全面终止合同,同时

23、提请有关部门追究相 关当事人的责任。10.4 合同附件及补充协议是合同组成局部,具有与本合同同等 的法律效力。如附件与本文不一致,以本文为准;如补充协议与本文 不一致,以补充协议为准。10.5 本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式 一份,双方各执 份。甲方(章)住所地:法人代表:乙方(章)住所地:法人代表:授权代表:授权代表: : :开户行:开户行:账号:账号:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日4.1.1.指定部件需要修理的,甲方可以委托乙方送修,修理完成后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用由甲方承当,乙方不另外收取服 务费用。4.12指定部件需要增加或更换的,甲方可委托乙方代为购买

24、,保修 期由厂家提供;乙方不另收服务费用。42乙方待修部件仍在厂家保修期内的,乙方仅提供软件及检测服务 (不开机箱),检测结果是硬件损伤的,应由厂家或代理商维修,假设 厂家或代理商要求整机送修的,乙方可代为送至厂家,但乙方不保证 厂家维修成功及厂家维修所需时间。421.指定内容:指厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书。422.厂家在请填充内的,乙方不加收服务费用; 423.厂家在请填充外的,乙方需加收相应服务费用。5 .收款账号及发票信息乙方指定收款账号户名:账号: 开户行:乙方未授权任何员工、第三方收款;付款方未向指定账号付款导致损 失的,乙方不承当任何责任。52发票521.本合同中约

25、定的价款或交易金额为含税金额,乙方应向甲方提 供正规足额增值税专用发票。发票信息要求如下: 名称:_纳税人识别号:地址、 :开户行及账号:货物或应税劳务名称:增值税率:522.乙方应在甲方付款前开具发票,否那么甲方有权相应延后付款。6 .具体维保安排/流程甲方电脑标记1.1 .1.甲方电脑假设非均由乙方维护,那么乙方只负责本合同确定的电脑 设备维保。6.12 在本合同签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号)和在电 脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,由甲 方电脑管理者签字确认。62常规维保621.每台电脑每年2次常规检查。6.3. 故障维保甲方遇有电脑故障时应及时联系乙方,

26、乙方应于接到通知后4 小幽安排专业维修人员上门提供维修服务。甲方也可与乙方另行约 定维修时间。6.3.1. 列情形的,甲方可将电脑交给上门的乙方专业维修人员搬 回乙方处维护如无特殊情形,乙方承诺必困内将电脑预约送回: .甲方不希望上门维修人员在现场操作。6.3.4. 故障情况在现场无法解决。6.3.5. 故障情况解决所需的时间较长而甲方持续陪同。6.4. 维保方案确定在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方专业人员 有权决定解决问题的方案。7 .隐私及安全乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,为甲方绝 对保密任何有关甲方的资料。72非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损

27、坏乙方不承 担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额, 以该硬件折旧价格为协商基准,但乙方不承当由于维修造成的间接损 失,包括甲方重要的数据、资料丧失等。甲方应当自行备份数据、资 料。1.3. 乙方可以为甲方代做备份但不对甲方资料、数据丧失承当责任。 乙方对所做的服务承当有限责任,不承当由服务引起的间接损失。8 .保密合同各方保证对在讨论、签订、履行本合同过程中所获悉的属于 其他方的且无法自公开渠道获取的保密信息予以保密。未经该信息的 披露方同意,信息接收方不得向任何第三方泄露该信息的全部或局部 内容。上述保密义务,在本合同终止或解除之后仍需履行。82保密信息是指信息披露方

28、向信息接收方在本合同签订之前或之后 披露的任何非公开的信息,不管书面、口头或其他形式,包括但不限 于作品、技术及经营的相关信息。作品相关信息包括艺术作品原作、 照片、草稿、参数;技术信息包括技术、设计、图样、译文、图标、 模型、制程、计数法、软件程序、软件来源文件、有关研究与实验工 作的记录或成果等;经营信息包括营运信息、投标文件、财务/业务 数据、人事数据、采购资料、客户资料或销售数据等。9 .违约责任甲方逾期付款的,每逾期一天,应按逾期金额的5即(万分之 劭向乙方支付违约金,同时仍应履行付款义务。逾期超过10天的,乙方有权解除本合同。92乙方逾期提供服务的,每逾期一天,应按人民币(大写)(

29、 元)向甲方支付违约金。甲方有权从应向乙方支付的服务费用中扣除 该违约金。逾期超过5天的,甲方有权解除本合同。9.3. 乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方承当扣减服务费用、 承当甲方委托第三方提供服务所支付的费用等违约责任,并要求乙方 赔偿全部损失。9.4. 乙方违约解除责任乙方有以下情形之一的,甲方有权解除本合同:9.4.L1.甲方要求的属于服务范围内的请求,乙方累计拒绝2次以上的;乙方未能令甲方满意的维护本合同约定范围内的内容2次以上的;941.3.乙方人员与甲方发生剧烈冲突,且难以调解的。.乙方违反本合同约定的,经甲方提出后10个工作日内仍不改正的;9.4.L5.双方约定或法律规定

30、的其他情形的。9.42乙方违约提前解除本合同或因乙方违约导致甲方解除本合同的, 甲方有权要求乙方同时承当如下责任:9.421. 对于乙方已经提供并经甲方验收通过且无法退还的服务,双方按本合同约定结算解除前的服务费用;9.422. 要求乙方按照剩余未履行局部服务费用的5%向甲方支付违 约金。9.423. 一方有其他违反本合同情形的,应赔偿守约方全部损失。本合同中的全部损失包括但不限于对守约方所造成的直接损失、可得 利益损失、守约方支付给第三方的赔偿费用/违约金/罚款、调查取证费用/公证费/鉴定费用、诉讼仲裁费用、保全费用、律师费用、维权 费用以及其他合理费用。10.合同联系方式 10.1.为更好的履行本合同,双方提供如下联系方式:(1)甲方联系方式联系人:地址:手机:_微信电子邮箱(2)乙方联系方式联系人:地址:_手机:_微信:_电子邮箱:_102通过电子邮箱及其它电子方式送达时,发出之日即视为有效送 达。103通过快递等方式送达时,对方签收之日视为有效送达;对方拒 收或退回的,视为签收。10.4.上述联系方式同时作为有效司法送达地址。

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