《2023年自考00896电子商务概论试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年自考00896电子商务概论试题及答案.docx（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、全国2023年4月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。1 .下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（B）A.市场竞争B.信息网络技术C.国际交往规定I）.管理理论研究.公司与政府之间的电子商务是（C）A. B2BB.B2CC. B2GD.C2C.下列属于外联网特性的是（D）A.强调消费者间的连接B.强调公司内部业务部门间的连接C.强调公司与消费者间的连接D.强调有业务往来的公司间的连接.下列关于对称加密叙述不对的的是（C）A.也叫单密钥加密B. DES属于对称加密算法C. RSA属于对称加密算法D.加密密钥和解密密钥
2、相同.下列关于SET协议叙述不对的的是（A）A.身份验证对象限于消费者B.通过加密技术保证数据的安全性C.通过数字署名保证数据的完整性I）.需要在客户端安装专门的交易软件.下列属于物联网感知层关键技术的是（A）A.射频辨认技术B.互联网技术C.人工智能技术D.移动通信网技术.下列关于商务模式叙述对的的是（D）A.商务模式属于电子商务模式6 .商务模式都使用网络信息技术C.商务模式组成部分之间互相独立D.价值是商务模式要素中的一个核心要素.第一价位秘密竞标也称为（D）A.英式拍卖B.法式拍卖C.荷兰式拍卖D.日本式拍卖.下列属于公司软件资源的是（B）A.生产厂房B.公司品牌C.运送工具D.生产设
3、备.下列不属于互联网思维特点的是（C）A.以顾客为中心B.注重顾客体验c.边际收益递减D.整合运用资源.与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特性是（C）A.全局性B.长远性C.局部性D.先导性.菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采用了裁人、减少经营领域的战略，这一战略为（A）A.收缩战略B.剥离战略C.清算战略D.多元战略.下列属于SPACE矩阵中外部因素的是（C）B.竞争态势A.产品态势C.产业态势D.财务态势.把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定规定，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（A）A.定制营销B.搜索引擎营销C.电子邮件营销D.网络广
4、告营销.消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时,该物品的需求很也许（B）A.减少B.增长C.不变D.不拟定.客户关系管理的英文缩写是（A）A.CRMB.ERPC.CSSD.GPRS.大数据低价值密度特性的重要体现是（D）A.数据实时生成B.数据实时解决C.不连贯语法或语义I）.存在大量不相关信息.卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供应和需求来决定的市场结构是（B）A.垄断B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头垄断.网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（A）A.免费策略B.动态定价策略C.联盟定价策略D.版本定价策略.下列不
5、属于电子商务供应链管理特点的是（D）A.供应链的电子化B.供应链的网络化C.供应链管理机构虚拟化C.供应链管理机构虚拟化D.供应链管理机构社会化二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。8 .由交易过程决定的电子商务特点涉及(BCD)A.集成性B.虚拟性C.普遍性I).交互性E.可拓展性.Web2. 0的重要代表技术有(ABE)B. RSSD. HfflVILB.超高成本D.可扩展性高A. TagC. HTTPE. TrcickBack.云计算的特性有(ACDE)A.超大规模C.可靠性高E.按需服务.跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有(ABD)A.直接化B.利润高C.频度低D
6、.成本低E.距离短.电子商务能导致公司组织结构扁平化，其表现有(AD)A.管理层次减少B.管理层次增长C.管理幅度减少D.管理幅度增长E.中层管理人员比例增高三、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。23 .简述豆联网金融的重要模式。答：(1)第三方支付模式。2 2) P2P网络借贷模式。（3）众筹融资模式。27 .简述SWOT分析的环节。答：（1）进行公司外部环境分析。（2）进行公司内部环境分析。（3）绘制SWOT矩阵。（4）进行组合分析。28 .简述网络调研的优势。答：（1）网络调研突破时空的限制。（2）网络调研具有便捷性和经济性。（3）网络调研具有及时性和共享性。（4）网络调研具
7、有交互性和充足性。（5）网络调研具有可靠性和客观性。29 .简述*eb数据挖掘的类型。答：（1） web内容挖掘。即对网络的内容、数据和文档进行挖掘。（2） web结构挖掘。即对web页面超链接关系、文档内部结构、文档中目录途径结 构的挖掘。（3） web使用模式挖掘。即对用户访问web服务器时留下的访问记录进行挖掘。30 .简述市场跟进战略的重要方法。答：（1）紧密跟进。在各个子市场和市场营销方面，尽也许效仿主导者。（2）选择跟进。在某些方面跟进主导者，在此外一些方面同主导者各行其是，不盲 目跟进，在跟进的同时有自己的独创性。（3）距离跟进。在重要方面跟进主导者，但仍和主导者保持差异。四、分
8、析题：本大题共2小题，每小题12分，共24分。31 . 0C是一创客空间，旨在帮助思维活跃的创客们提高创作水平。0C并不设立固定的主题，亦没有设立职能部门，而是采用了社区自治的运营方式，其结构以工作流程 为中心。0C选用免费的ArduinO软硬件平台为创客创新提供支持。OC聚集创客形 成了几个爱好团队，为之建立了网上社区以增进交流，请本地工坊为这些爱好团队 提供专业工艺辅助，还邀请公司家与这些爱好团队对接。请回答:（1）什么是创客?说明0C创客空间发挥作用的形式。（4分）（2）结合0C分析刨客空间的运营模式。（8分）答：（1）创客是指具有创新理念、自主创业的人或群体，常以分享创意和交流思想为
9、乐。0C创客空间发挥作用的形式为：爱好团队、专业工艺辅助和公司家资源导 入。（2）创客空间有一定的宗旨，但没有固定的模式与主题。0C指在帮助思维活跃 的创客们提高创作水平，并不设立固定的主题。创客空间普遍采用社区自治的运营模式。0C采用了社区自治的运营方式。创客空间的结构是以工作流程为中心而不是依靠职能部门来构建。0C没有 设立职能部门，其结构一工作流程为中心。开源硬件与软件是创客们实现创意的重要手段，0C选用了免费的Arduino 软硬件平台为创客创新提供支持。创客空间不仅是一个工具，也是一种新文化社区。0C聚集创客形成了爱好 团队，并为之建立了网上社区。32 . ZH公司是网购助手软件BW
10、M的经营者。证据显示，假如用户计算机装上了 BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标记和超链接， 被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤 占了网络资源，构成不合法竞争，对其提起诉讼。请回答：（1）电子商务不合法竞争行为的重要表现有哪些？（6分）（2）分析说明本例属于哪一类电子商务不合法竞争行为。（6分）答：（1）擅自使用别人商标标记的行为；虚假宣传行为；商业诋毁行为；侵犯商业秘密行为；挟持网络舆论评价行为；设计恶意软件行为；（2）本例属于设计恶意软件行为。理由：Zhuangbility公司设计BWM软件诱导用户进入淘宝、天猫网购平台
11、外 的其他网站，挤占网络资源，违反了平等自愿原则，属于设计恶意软 件导致的不合法竞争行为。五、材料题：本题16分。33 .世纪之星网上书店世纪之星是一家为普通读者提供图书、音像制品的网店。世纪之星以“帮助消费者 获得启迪、得到教育、享受娱乐”为公司使命，通过数年的发展，已经成为国内影响力 较大的网上图书音像商城之一。世纪之星的在线销售产品超过30万种，天天有成千上万的订单需要配送。为了给 消费者提供专业化、综合化的物滚服务，享受及时、可靠、配送信息透明化的物流体验， 世纪之星与多个物流公司建立了战略同盟关系。这些物流公司为世纪之星提供了物流方 案设计、运送管理、订单解决、产品回收、物流信息查询
12、等服务，帮助世纪之星实现了 对全国600多个城市的业务覆盖。世纪之星的嬴利重要来自于图书、音像帝j品等的销售，即赚取采购价与销售价之间 的差价。世纪之星网上书店采用先进的商品分类法，设立智能查询，并有直观的网络导 航和简洁的购物流程，为消费者营造了轻松、蝠悦的购物环境。此s,I-,世纪之星尚有其 他一些赢利方法，如在网站上为有关公司做广告，收取广告费用；为消费者提供付费的 定制化信息和服务；在消费者中发展付费VIP会员，为其提供免费配送和免费退货等服 务.根据上述材料，请回答下列问题：（1）按照交易主体分类，世纪之星的电子商务属于什么类型？（2分）（2）世纪之星的电子商务赢利模式有哪些？（6分
13、）（3）世纪之星采用了何种物流配送模式?结合世纪之星分析该模式的特性。（8分）答：（1）按照交易主体分类，世纪之星电子商务属于公司与消费者之间的电子商务（B2C）（2）广告模式。世纪之星在网站上为有关公司做广告，收取广告费用。订阅模式。为用户提供付费的制定化信息和服务。销售模式。销售图书、音像制品等，赚取采购价与销售价之间的差价。会员制模式。发展付费VIP会员，提供免费配送和免费退货等服务。（3）世纪之星的电子商务物流模式是第三方物流模式。第三方物流的特性是：a.第三方物流是处在需求和供应双方之间的物流形式。物流公司处在世纪之星和 消费者之间。b.第三方物流是一类具有专业化、社会化特点的物流。物流公司为世纪之星的消 费者提供专业化的物流服务，帮助世纪之星实现了对全国600多个城市的业务 覆盖。c.第三方物流是种综合化的服务。物流公司为世纪之星提供物流方案设寂、运 送管理、订单解决、产品回收、物流信息查询等服务。d.第三方物流与客户之间是战略同盟关系。物流公司与世纪之星建立战略同盟关系。