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1、电子商务应用项目4参考答案一、 多项选择题.与传统营销相比较，网络营销的特点有（ABCD ） oA.跨时空 B.低成本 C.高效率 D.交互性.开展网络营销可以依托（ABCD ） oA.搜索引擎 B. SNS C.论坛 D.电子邮件.即时通讯营销，顾名思义指利用互联网即时聊天工具如（ACD）进行推广 宣传的营销方式。A. QQB. SNSC.陌陌D.MSN.网店推广的渠道有（ABC ）。A.微博B.微信C,直通车D.支付宝二、简答题1 .什么是病毒式营销？请举例说明。病毒式营销viral marketing, 乂称病毒性营销、基因营销或核爆式营销， 是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病
2、毒一样传播和扩散，营销 信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，它能够像病毒一样深入 人脑，快速复制，广泛传播，将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是 一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。如杜蕾斯的雨夜传奇品牌营销活动、凡客利用凡客体进行的营销活动等等。2 .一般来说，营销文案有几个目的？（1）吸引潜在客户咨询。（2）吸引潜在客户下单购买。（3）客户意见收集。（4）新产品的信息扩散。（5）品牌和形象的传播。（6）与潜在客户互动、保持联系。三、论述题1.网络营销有哪些主要策略？（1）病毒式营销病毒式营销viral marketing,又称病毒性营销、基因营销或核爆式营
3、 销，是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散， 营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，它能够像病毒一样 深入人脑，快速复制，广泛传播，将信息短时间内传向更多的受众。病毒营 销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。（2）饥饿营销饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造 供不应求“现象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最 终作用不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而 为品牌树立起高价值的形象。（3）软文营销软文营销顾名思义，它是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员 或广告公司的文案
4、人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之 所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露， 克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，阅读者已经冷不盯的掉入了 被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的 传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫，那么，软文则是绵里藏针、以 柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。（4）体验式微营销体验式微营销以用户体验为主，以移动互联网为主要沟通平台，配合传 统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的020线上线下互动 沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。体验式
5、微 营销（Has experience marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、 思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计 营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消 费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验， 才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式微营销以SNS、微博、 微电影、微信、微视、微生活、微电子商务等为代表新媒体形式，为企业或 个人达成传统广告推广形式之外的低成本传播提供了可能。(5) 020立体营销020立体营销，是基于线上(Online)、线下(Off
6、line)全媒体深度整 合的一种营销方式。以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化，帮 助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络。可根据市场大数据(BigData) 分析，制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现品牌企业针 对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、 电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片、声音、视频、 触碰等多元化的形式进行深度互动融合，对受众进行全视角、立体式的营销 覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销 网络。(6)新媒体营销新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2. 0带来巨
7、大 革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性(experience),沟通性 (communicate) 差异性(variation) 创造性(creativity) 关联性 (relation),互联网已经进入新媒体传播2. 0时代。并且出现了网络杂 志、博客、微博、微信、TAG. SNS、RSS、町KI等这些新兴的媒体 2.怎样进行020立体营销？020立体营销，是基于线上(Online),线下(Offline)全媒体深度 整合的一种营销方式。以提升品牌价值转化为导向，运用信息系统移动化， 帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络。可根据市场大数据(BigData) 分析，制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式，从而实现品牌企业针 对受众需求进行多层次分类，选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、 电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道，以文字、图片丁声音、视频、 触碰等多元化的形式进行深度互动融合，对受众进行全视角、立体式的营销 覆盖，帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销 网络。四、操作题注册一个新浪微博账户，并以某热门话题为核心，发表相关图文结合的 内容，对所发表的内容进行跟踪和监控分析，从中掌握和理解微博内容发布 及微博功能使用的作用和意义。请在授课教师的指导下进行。