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1、视觉感知消费电子领域应用分析一、消费电子领域应用智能手机是3D视觉感知技术在消费电子领域最大的应用场景之一。 2017年9月以来，苹果公司的iPhoneX、iPhonell. iPhonel2手机系 列均搭载了前置结构光3D视觉传感器，并在iPhonel2Pro上同步搭载 了基于dToF技术的后置激光雷达扫描仪；安卓端包括华为Mate系列、 P系列，OPPOFindX,魅族17Pro、18Pr。等陆续有十余款智能手机分别 在前置和后置视觉传感器中不断尝试使用结构光和ToF技术。3D视觉 感知技术的加载使智能手机在解锁、支付、拍照、AR互动、图片美化、 三维空间扫描等功能的用户体验得到了升级或实
2、现。基于IDC于2020 年12月发布的全球智能手机市场的数据，2024年全球智能手机出货量 预计可达14. 7亿台。另外根据下列图IDC2020年发布的全球智能手机价 格分布预测估算，中端及以上机型（售价在200美金以上）占比超过 一半，预计销售数量将超过7. 3亿台。随着智能手机前、后置的3D视 觉应用的不断探索，同时屏下结构光和前后置iToF和dToF技术的应 用，加上未来各项技术的不断成熟和迭代所带来的软硬件本钱下降， 结构光/ToF等技术将在中高端机型中普及，从而进一步提高在智能手 机领域的渗透率。色的语音和视频，比拟容易拉近企业与用户（顾客）的距离，使营销 活动变得更生动、更有趣、
3、更有效。（6）营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接 受，由此，微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送，也可以 把接收信息的权力交给用户，让用户自己选择自己感兴趣的内容，如 回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计， 使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多，有以建立并维系客户关系为目的、发挥 漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销，也有利 用开放平台、语音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销， 还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。 结合本章目的，主要有微信公众号营销和微信群营销两
4、类。必须提及的是，微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性, 也让微信不止停留在社交的层面，可以作为一个有效的传播工具。对 于公众平台来说，信息主要以推送的形式传达，是一种一点对多点的 传播，传播广泛。针对微信公众号，腾讯分别提供了三种类型的公众号，分别是服务号（主要偏于提供服务，类似银行、114、提供服务查询，认证前后 都是每个月可群发4条消息）、订阅号（主要偏于为用户传达资讯， 类似报纸杂志，认证前后都是每天只可以群发一条消息）和企业号 （主要用于公司内部通信使用）。根据业务属性，企业可以选择申请 不同种类的微信公众号，如果选择运营得当，可以很好地发挥传播与 沟通的渠道效应。3、微信群营
5、销除了微信公众账号外，微信的另一传播依托对象就是微信群（类 似QQ群）。如，热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式, 借由一些公益性质的讲座活动，将高质量的用户吸引到同一个微信群 中，增加企业直接接触目标用户的机会，可以说是一种性价比非常高 的传播方式。（五）搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有 重要作用。潜在顾客主动查询，通过搜索关键词反映顾客需求，搜索 引擎根据客户需求给出相应的结果，有效地增加网站流量、促进企业 销售及推广、提高品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不 可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎，搜索的并不是所有数据，而是一些事先整
6、理好的网页 索引数据库，但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言 之，搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字 进行索引，从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索 某个关键词的时候，网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索 结果搜索出来，经过复杂的算法进行有序的排列后，这些结果就按照 与搜索关键词的相关度的匹配性，依次排列并展示出来。百度、谷歌、 360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销（SEM）就是根据用户或顾客使用搜索引擎的方式利 用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾 客的过程。亦即，搜索引擎营销就是一种互
7、联网营销手段，通过抓住 用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性，把用户或顾客最终需 要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户（顾客） 而言，可以非常便捷地进行精准的搜索，即用户（顾客）通过搜索引 擎中的关键词精准找到自己需要的信息；另一方面，企业能够以最小 的本钱寻找精准的客户，并借以创造最大的互联网价值。也就是说， 而企业那么可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客，并根据用户（顾 客）的搜索习惯、爱好和需求，向其推送精准的广告。2、不付费搜索与付费搜索不付费搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎优化（SEO）的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎
8、的搜索规那么来提高目前网站在有关 搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户 发现信息，提供进入网站/网页进一步了解他（她）所需要，信息的渠 道，可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、 最终如何排名方式的了解后，采取适合自身的方法，最终使得该网站 信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索PC端出现的地 方一般出现在页面左侧，位于假设干个付费搜索结果的下面，包含的内 容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与PC端相似，不 再赘述。关于付费搜索，移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索方式有很大 不同。PC端付费搜索，可以按点击付费（PPC）,也可以按
9、每次点击费 用（CPC）以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费 登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及局部增效 工具，其中竞价排名广告成为众多企业比拟常用的付费搜索。竞价排 名广告，指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序，比方百度竞 价，对同时购买同一关键词的网站排名的话，竞价的高低起了关键性 的作用。移动端屏幕相比PC端比拟局限，PC端很多看上去简单的广告假设移 植到移动端，效果就会打折扣，所以移动端付费搜索会有自己比拟有 特点的广告形式，主要有五种。其一是Banner广告，直接复制 webBanner广告，一般位于屏幕的顶部，偶尔底部也会有；其二是开屏 广告，
10、顾名思义，应用启动时会出现，全屏展现，时间为35秒，主 要应用于品牌广告；其三是积分墙，是按照的效果付费的广告形式， 多用于APP应用展示多种多样的积分任务，用户完成任务就可以获得 相应的积分，开发者也可以由此获得收入；其四是插屏广告，多在视 频播放中弹出；其五是信息流广告，作为一种移动端的原生广告形式, 用户查看好友信息的时候，会插播搜索推广信息。这种信息流广告比 插播广告有较好的用户体验，效果比拟良好。3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗，实现由上到下，从展现、点 击、浏览、咨询和转化（下订单）的过程。在这期间，流量逐渐变小、 数量也在不断变少，类似“漏斗”造型，故名
11、。这个“漏斗”可以从 两个方面进行分析，首先，从用户或顾客角度来看，是一个从搜索信 息一点击感兴趣的推广结果一翻开网页浏览一与网站互动咨询一下单 购买合适商品的过程；其次，从企业营销角度来看，是推广结果在搜索结果页面展现一获得网民点击一网站被浏览一与咨询者互动f获得 订单的过程。在搜索引擎营销过程中，外表上看，“展现”和“点击”主要决 定于搜索平台；“浏览”（包括互动咨询）关键在企业；而“转换” 主要决定于线下交易、服务及物流等。事实上，搜索平台的选择、搜 索平台上如何展现等也是企业与其洽商（包括优化、付费、排名等） 的结果；线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即，企 业在搜索营销上
12、的努力，直接关系到营销效果。基于此，此图也被称 为搜索引擎营销效果转化漏斗。（六）视频营销视频营销是指企业通过网络视频，借助视频平台，到达宣传企业 品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推 送模式，主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片；二是 植入模式，可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点， 植入到视频短片中，通常要求视频情节、背景与道具等与品牌主张和 产品信息高度吻合；三是用户创造内容模式，如在优酷、土豆等平台 上征集、票选由网友创造的视频作品，通过网友与品牌企业的互动， 加深对品牌印象；四是病毒式传播视频，即通过发布极具吸引力和传播力的视频，融合产品
13、和品牌广告信息，期望用户自发传播，最终在 用户中形成病毒式的快速传播。YouTube首创为网友提供上传视频的互动模式平台，后续的优酷、 土豆等国内很多视，频网站也快速开发、成长。网络视频24小时全天 候可视的特点使网络视频广告更加多元和灵活，比方网络视频前的贴 片广告、视频中的植入式广告，以及企业创作的供网友传播的病毒式 视频等，为企业的视频营销提供了广阔的空间。实践中，在优酷、土 豆、爱奇艺、搜狐视频、腾讯视频、乐视视频等网站平台上有很多企 业制作的微电影及广告片，起到了不可低估的传播作用。“支付宝”作为一种针对网上交易推出的平安付款服务，它可在 买家确认收到货前，替买卖双方暂时保管货款。作
14、为国内首创的网上 支付工具，支付宝从一开始的口号和目标就是“平安支付，天下无 贼”。2004年视频营销活动，利用天下无贼的知名度、美誉度吸 引用户关注，同时用故事情节表现出来，使网上平安支付的概念更加 平民化，进而引领更多人使用这一工具。三、营销组织的设置原那么企业的具体情况各异，营销机构不可能、也无必要都按一种模式。 但有一些共性原那么需要注意和遵循：（一）整体协调和主导性原那么协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意：（1）设置的营销机构能够协调企业与环境，尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客，是企业最根本的宗旨和责 任；能比竞争者更好地完成这一任务，也是组建营
15、销部门的基本目的。（2）设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调，在服务 顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。（3）营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调， 充分发挥营销职能的整体效应。总之，营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业，面 对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相 互适应的弹性，是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要 的组织基础。（二）精简以及适当的管理跨度与层级原那么组织建设要“精兵简政”，切忌机构雁肿。一是防止因事设职、 因职设人，人员要精干；二是内部层级不宜太多。内部层级少，信息 流通快，还能密切员工之间关系，利于交流思想、沟
16、通情感，提高积 极性和工作效率。最正确的机构是既能完成任务，组织形式又最为简单的机构。这涉 及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度，指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量，是一个“横向”的概念； 管理层级又称管理梯度，指一个组织属下不同层级的数目，是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管 理层级是互为反比关系的：管理跨度越大、层级越少，组织结构越扁 平；反之，跨度越小，那么管理的层级越多。通常情况下，管理层级过 多容易造成信息失真与传递过慢，可能影响决策的及时性和正确性； 管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部 的不协调、不平衡
17、。营销部门要真正做到精简，在设置机构时能否把握营销工作的性 质和职能范围，是十分重要的前提。（三）有效性原那么效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高，说明结构 合理、完善。直观地讲，“效率”是指一个组织可在一定时间内完成 的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内，完成规定的任务； 能否以最少的工作量，获取最大的成果；能否很好地吸取，过去的经 验教训，业务上不断创新；能否维持机构内部的协调，及时适应环境、 条件的变化。四、行业面临的挑战1、行业高端专业人才缺乏3D视觉感知技术属于跨学科技术，涉及光、机、电、芯片、算法 等多个专业，且产业链未完全成熟，需要行业研发人员从底层零部件 到上层
18、应用进行全栈式重塑，研发领域广，研发难度大，对人员的技 术背景和经验要求较高；另外由于行业处于早期阶段，相对传统行业 而言，本行业技术积累薄弱，相关人才培养需要较长周期，导致了国 内3D视觉感知技术的研发人才队伍建设落后于行业开展的需求。在我 国，由于3D视觉感知技术商业化应用的时间相对较短，经验丰富、技 术能力强的专业技术人才和管理人才更加缺乏。随着更多3D视觉感知 技术相关的应用逐渐落地，未来专业人才缺失问题将更加突出。2、行业研发投入较大由于行业早期需要全栈式重塑的属性，意味着3D视觉传感器研发 产品和技术多且周期长，包括各类零部件在内的各类基础性技术的研 发需要大量资金投入，且早期研发
19、具有较大不确定性，存在较高前期 研发沉淀本钱。同时，不同场景对3D视觉感知产品的要求不同，需要 行业企业对3D视觉感知技术进行全领域布局，这也进一步扩宽了产品 研发内容，相应研发投入也会进一步扩大。未来几年随着技术升级、 产品更新换代以及市场竞争愈发激烈，行业内企业需要持续针对业务 与技术进行创新，确保大量的资金投入，以保证现有技术的研发速度 和产品的持续市场竞争力。随着3D视觉感知技术的不断开展，其在消费电子领域的应用正在 不断拓展。除智能手机外，还广泛适用于电脑、电视等多种终端设备。 2020年3月，苹果推出的新款iPadPro平板搭载了激光雷达扫描仪， 用于环境的三维检测和三维扫描，可以
20、实现如测量、游戏、购物、装 修等各类AR体验；2020年4月康佳发布了 APHAEA旗舰新品全球首款 AI电视内置3D视觉传感器，可用于3D刷脸购物、AI健身、AR游戏、 家居智能场景联动等。根据IDC于2021年发布的报告，2020年全球 PC （不包括平板电脑）出货到达了 3.0亿台，较2019年增幅约13. 1%； 2020年全球平板电脑出货量到达了 1.6亿台，较2019年以来增幅约 13. 6%； 2020年全球智能视频娱乐系统（包括电视、游戏主机等）出货 量为2. 96亿台，预计未来将稳步增长。3D视觉感知技术在消费电子各 领域给用户带来较好的用户体验，未来具有较大的市场渗透空间。
21、二、大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体，更是互联网时代企业与顾客互动 的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化（文 字、声音、图像）等特征，而且其本钱较低，使得互联网营销（亦称 网络营销或网上营销或在线营销）客观地存在一种高效率的互动关系。 互联网（包括移动网和互联网融合的移动互联网）为营销者和消费者 提供了更好的互动和个性化的机会。3、行业应用早期需求波动较大3D视觉感知技术目前仍处于早期阶段，技术成熟度不够，产品成 本较高，且各类应用场景需要持续的开拓和培育，3D视觉传感器的形 态和功能也进行了不断的探索，如国内安卓手机厂商OPPO、华为均在 其量产的旗舰级机型上
22、搭载了前置3D结构光传感器，用于人脸解锁、 支付和拍照优化等，但鉴于3D结构光方案需要在手机上打造“刘海 屏”，与国内用户更为推崇手机的全面屏体验相背离，加上早期用于 手机的前置3D结构光传感器本钱较高，致使后续国内安卓手机厂商放 弃继续在新型号手机上采用前置3D结构光的方案。目前3D视觉感知 技术已经在多个行业落地使用，但是渗透率有限，各行业客户均仅将 该技术搭载在其旗舰产品上，尚未普及至基数更大的中低端产品。需 要行业企业不断完善技术体系、产业链，降低本钱，优化产品性能和 方案，提升用户体验，促进3D视觉感知技术更大规模的应用。五、产业链情况3D视觉感知产业是一个新兴行业，产业链经过近十年
23、的不断探索、 研发及应用，已形成一条包括上游、中游、下游和应用终端的产业化 链条。产业链上游主要为提供各类3D视觉传感器硬件的供应商或生产 商。3D视觉传感器主要由深度引擎芯片、光学成像模组、激光投影模 组以及其他电子器件、结构件等构成。其中光学成像模组的核心部件 包括感光芯片、成像镜头、滤光片等核心元器件；激光投影模组包括 激光发射器、衍射光学元件、投影镜头等核心元器件。感光芯片供应 商有索尼、三星、韦尔股份、思特威等；滤光片供应商有Viavi、五方 光电等，光学镜头供应商有大立光、玉晶光电、新旭光学等；激光发 射器供应商有Lumentum、菲尼萨(Finisar)、艾迈斯半导体(AMS)
24、等，衍射光学元件供应商有CDA、AMS、驭光科技等。此外上游环节中 传感器模组生产商主要基于3D视觉传感器的设计进行生产设备的定制, 产线设计与优化，实现规模化生产。产业链中游为3D视觉感知方案商。主要基于深度引擎算法结合应 用进行各类3D视觉传感器的方案设计，其中局部3D视觉感知方案商 已具备完整的3D视觉感知方案的能力，涉及三合一模组/系统设计、 光学成像模组、激光投影模组的设计与生产，3D视觉感知系统和组件 的标定、对齐、补偿、校准，核心元器件如激光器、衍射光学元件、 滤光片等定制设计，深度引擎芯片的设计，以及配套固件、开发工具 包SDK等软件的研发，代表企业如苹果、微软、英特尔、华为、
25、奥比 中光等。产业链下游主要为根据终端的各类应用场景开发各类应用算法的 应用算法方案。目前已具备一定商业应用的算法包括：人脸识别、活 体检测算法，三维测量、三维重建算法，图像分割、图像增强优化算法，VSLAM算法，骨架、姿态识别、行为分析算法，沉浸式AR、虚拟 现实算法等。随着3D视觉感知应用场景的丰富，会有更多的应用算法 商业化。六、行业未来开展趋势随着5G技术的推广普及，人工智能和物联网应用将迎来快速开展, 推动视觉技术加速从2D成像向3D视觉感知跨越，成为各行各业智能 化升级的关键共性技术，催生出越来越多的应用场景，旺盛的需求同 时也将倒逼各种主要3D视觉感知技术快速进化迭代，推动行业加
26、快发 展。1、2D成像向3D视觉感知升级在过去的数十年中，2D成像技术有了长足的开展。AI算法及算力 逐步可以通过2D相机产生的平面图像对环境进行识别、判断和追踪。 然而，2D图像仅能够提供固定平面内的形状及纹理信息，无法提供AI 算法实现精准识别、追踪等功能所需的空间形貌、位姿等信息。3D视觉感知技术那么充分弥补了 2D成像技术的缺陷，在同步提供 2D图像的同时，还能够为AI算法及算力提供视场内物体的深度、形貌、 位姿等3D信息。基于3D视觉感知技术研发出的3D视觉传感器可以采 集人体、物体以及空间的3D信息，配合AI算法能够实现多种2D成像 技术难以实现的功能。使得AI的相关应用如生物识别
27、、三维重建、骨架跟踪、AR交互、数字李生、自主定位导航等应用有了更好的体验。3D视觉感知技术将成为促使人工智能更广泛应用的关键共性技术。2、3D视觉感知应用领域将更加多样化且行业渗透率更高智能物联网时代是行业开展方向，智能化将逐步应用于“衣、食、 住、行、工、娱、医”等人类生活的各领域。简单重复性的工作更多 将由智能化的机器来完成。3D视觉感知技术是智能化的基础，可以精 准还原三维世界，并基于高质量的源头数据作智能化的分析，促使机 器更好地实现在简单重复性的工作方面对人类的超越，为我们的日常 生活带来极大便利和效率的提升。人类生活的丰富多彩，也意味着未 来智能化功能的多种多样。随着3D视觉感知
28、技术的不断成熟，越来越 多场景开始利用3D视觉感知技术向智能化升级。3D视觉感知技术的应 用从工业级场景到消费级场景，目前拓展至生物识别、AIoT.消费电 子、工业三维测量等多个领域。未来随着底层技术的进一步迭代、应 用型技术的不断创新、多技术路径丰富与全面融合、产业链的不断完 善、本钱持续的降低等，3D视觉感知技术将具备更强大的功能，在原 有应用领域拓展和渗透更多场景，并持续落地到自动驾驶汽车、数字 李生、高精密加工、AR交互等更多新的应用领域。3D视觉传感器在手机端的主要应用为人脸解锁、拍照背景虚化、 人像美拍、AR特效、3D扫描等。目前各类应用已取得较好的用户体验, 如苹果手机的前置刷脸
29、解锁应用，华为手机后置iToF传感器用于拍照 景深的提取和图片的优化，均取得了较好用户反响，促进了销量目前 多家手机厂商均尝试在其旗舰机型和高端机型上搭载3D视觉传感器， 未来随着技术演进，本钱的降低，手机端的各类应用将有更好体验和 更多的功能，各手机品牌将向逐渐从旗舰机型向高端、中端、低端机 型普及。在刷脸支付方面，2018年和2019年已经完成一定规模的线下渗透。 但是2020年突发的疫情影响，线下零售业受到重创，使得刷脸支付应 用的推广进展暂时放缓，预计在疫情过后，刷脸支付的应用将迎来快 速的普及。除手机和刷脸支付领域外，3D视觉感知技术也在智能电视、平板 电脑、个人电脑、机器人、智能门
30、锁、门禁、工业检测、投影交互、 3D空间扫描、智慧客厅、智能监护、智慧物流、自动驾驶、人体测量、 体感健身等领域逐步渗透。随着3D视觉感知各技术进一步的完善，其 他应用场景定制化的专用设备将会具有更好的性能，支撑更好的用户 体验；产业链的完善、量产本钱的降低也将加速3D视觉感知技术在其 他应用领域进一步拓展和渗透。3、3D视觉感知技术要求不断提升当前3D视觉感知产品核心零部件国产化、定制化程度不高，导致 产品的本钱、性能、体积、功耗等先进性指标仍有较大提升空间。国 外企业在3D视觉感知技术方面占有一定的优势，但我国拥有规模最大、 增速最快的应用市场，因此3D视觉感知行业的开展势必要经过国外占
31、优、中外抗衡等阶段，而在开展过程中，需要通过不断提升核心零部 件的定制化以及国产化程度，从而确保在技术先进性指标上具备领先 优势，才能保证在国际竞争中占有一定的优势。目前3D视觉感知产品在诸多领域已有初步应用，但技术迭代速度 缓慢导致产品应用推广受阻，难以满足下游市场对3D视觉感知多样化、 不断增长的应用需求。2D视觉时代经过几十年的时间，在图像分辨率、 算力、成像性能等方面都取得了巨大的进步。而目前，3D视觉也正面 临分辨率、精度、算力等方面的快速迭代期，未来随着分辨率及精度 越来越高，边缘端算力也越来越强，对AI视觉算力芯片的要求也将不 断凸显。加快技术迭代将促使3D视觉感知技术加速向应用
32、领域落地。 为了将3D视觉感知技术通过不断迭代以具备领先的技术，对全领域技 术路线布局以及全栈式技术研发能力的要求也将不断提升。3D视觉感知正逐步拓展下游市场的各类应用，由于智能设备的多 样化，对3D视觉的精度、本钱、测量范围等要求均不一样，单一 3D 视觉感知技术难以满足各类方案的需求。企业需要在掌握核心芯片、光学、算法等底层核心能力的基础上，尽可能具备结构光、iToF、双 目、dToF、Lidar、工业三维测量等全领域技术路线布局及相关产品开 发的能力。另外，3D视觉感知行业正处于快速开展阶段，在很多细分 领域的实际应用仍待进一步探索。由于行业的技术门槛较高，且客户 需要的不仅仅是一颗传感
33、器或者软件算法，而是一整套的解决方案以 及技术支持体系。因此企业需具备涵盖系统设计、芯片设计、算法研 发、光学系统、软件开发、量产技术等全栈式技术研发能力，覆盖产 品从设计、研发到制造的全周期研发流程，为客户提供包含芯片开发+ 硬件量产+应用算法在内的完整3D视觉感知应用方案。七、制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策，最后要形成营销计 划，作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称，一般分为品牌营销计划，即关于单个 品牌的营销计划；产品类别营销计划，关于一类产品、产品线的营销 计划，已经完成、认可的品牌计划应纳入其中；新产品计划，在现有 产品线增加新产品工程、进行
34、开发和推广活动的营销计划；细分市场 计划，面向特定细分市场、顾客群的营销计划；区域市场计划，面向 不同国家、地区、城市等的营销计划；客户计划，是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划，相互之间需要协调、整 合。从时间跨度看，营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。 战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量，可能发生的 不同情境，企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一 个基本框架，由年度营销计划使之具体化。必要时，企业需要每年对 战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后，企业或战略业务单位需组织力量落实，并对 营销进程进行控制，以保证达成预定的营销目标。八
35、、营销调研的方法（一）确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的 及人力、财力、时间情况，要适当地确定调查样本的多少和确定调查 对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查，以取得全面、精确的资料，信 息准确度高，但耗时长，人力、物力、财力花费大。典型调查是选择 有代表性的样本进行调查，据以推论总，体。只要样本代表性强，调 查方法得当，典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时, 依照同等可能性原那么，在所调研对象的全部单位中抽取一局部作为样 本，根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有：(1)纯随
36、机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一局部抽出，总 体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原那么，将全部调查单位按照与研究标志 无关的一个中立标志加以排列，严格按照一定的间隔机械地抽取调查 样本。由于样本在总体中分配较均匀，样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合，先用与所研究 现象有关的标志，把被研究总体划分为性质相近的各组，以减低各组 内的标志变异度，然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法，按 各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽 样，样本代表性更大，可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4
37、)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位，整群抽样 那么是整群地抽取样本，对这一群单位进行全面观察。其优点是比拟容 易组织，缺点是样本分布不均匀，代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本，也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法，主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法，从母体中抽出假设干样本组成固定的样本小组，在一 段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、 问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事 项的变化动态，分析开展趋势。但如持续时间长，被调查者会感到厌 烦。所以，对一般问题的调查，往往采用一次性调查，其方法包括
38、观 察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记 录，据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知 不觉中进行的，除人员观察外，也可利用机械记录处理。如广告效果 数据，国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比拟客观, 实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象，往往不能说明原 因，更不能说明购买动机和意向。3、实验法 在给定的条件下，通过实验比照，对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其开展变化进行观察分析。如通过一项推（一）大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大
39、数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理解，他认为，“大数据”是指不 用随机分析法（抽样调查）这样的捷径，而采用所有数据进行分析处 理；大数据并不是很大或者很多的数据，并不是一局部数据样本，而 是针对某个现象或事项的所有数据。比方说关于一家企业的数据信息, 除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外，还 包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、 多维、立体、交织信息的汇集，就可以基于不同需求分析为不同主体 提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网 科学中心主任周涛教授的说法，“大数据”是“数据化”趋势下的必 然产，物。而数据化最核
40、心的理念就是“一切都被记录，一切都被数 字化”。大数据不是一局部数据样本，而是关于某个现象的全部数据。对 企业而言，理解大数据要重视其多样化的形态和来源，开展对数据的 深度分析能力，从而整合内部和外部信息，融合业务资源和社交媒体, 进行准确预测。从战略思维视角来解释，大数据不仅是一种技术，同 时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘，借以 销方法在特定地区及时间的小规模实验，并用市场营销原理分析其是 否值得大规模推行，即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、 或书面方式, 向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者 的意见，还可观察其反
41、响，发现新问题，能在较短时间内获得可靠的 资料；缺点是花费时间和人力较多，调查结果还会受调查人员的询问 技巧及主观因素影响。 调查取得信息最快，回答率也较高，而且 同城 费用也较低；缺乏之处是被调查对象限于通 者，对问题 只能得到简单的回答，有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是 将所要提供的资料设计成问卷，其调查面宽，能深入城乡各地，被调 查者也有充分时间考虑；主要缺点是回收率低、周期长，有时因误解 问卷或不愿认真回答造成误差较大。九、目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场，或打算满足的、具有某种需求的顾客群体，对市场进行细分之后，企业面对许多不同的子市场, 就要进行恰当的评价，结合
42、自身的资源和目标选择合适的目标市场战（一）目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场，不进行细分，用一种产 品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不 同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发，强调需求的共性，漠 视需求的差异，因此企业为整体市场生产标准化产品，并实行无差异 的市场营销战略。从20世纪初开始，美国福特公司仅靠着T型车款车 型和一种颜色（黑色）占领了美国市场，至1914年时，福特汽车已经 占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产，大量销售 的产品导向时代，企业多数采用无差异性营销战略经营，实行无差异 战略的另一种思想是企业
43、经过市场调查，认为某些特定产品的需求大 致相同或较少差异，比方食盐，因此可以采用大致相同的市场营销策 略，从这个意义上讲，它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是本钱的经济性。大批量的生 产、销售，必然降低产品单位本钱；无差异的广告宣传可以减少促销 费用；不进行市场细分，相应减少了市场调研、产品研制与开发以及 制定多种市场营销战略、战术方案等带来的本钱开支。但是，无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的，因 为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次，某种产品或品牌受到市场 普遍欢迎的情况很少，即便一时能赢得某一市场，如果竞争企业都如 此仿照，就会造成市场上某个局部竞争非常激烈
44、，而其他局部的需求 却未得到满足，例如20世纪70年代以前，美国一大汽车公司都坚信 美国人喜欢大型豪华的轿车，共同追求这一大的目标市场，采用无差 异性市场营销战略70年代能源危机发生之后，需求发生了变化，消费 者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车，而美国三大汽车公司都 没有意识到这种变化，更没有适当地调整营销战略，致使大轿车市场 竞争“白热化”，而小型轿车市场却被忽略，日本汽车公司在这种情 况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为假设干需求与愿望大致相同 的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场 制定不同的市场营销组合。或者说，企业多个营销组合共
45、同开展，不 同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点，是有针对性地满足具有不 同特征的顾客群，提高产品的竞争能力。以保洁公司为例，作为世界 最大的消费品公司之一，其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出 了相应品牌。但是，这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣 传的扩大化与多样化，致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性 营销战略的优势，基本上也是差异性市场战略的劣势，只有能在总量上扩大销售才有意义。因此，企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”，作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为假设干细分市场后，只选
46、择其 中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行 集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场，或几 个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成 的目标市场上占有较小的份额，而要在少数或较小的目标市场上得到 较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略，即弥补市场空隙的意思。它 适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡，往往弊多于 利，因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理 论解释，生物的开展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争, 而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说，如果小企业能避开 大企业竞争激烈的市场，
47、选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的 小市场，往往容易成功。由于目标集中，可以大大节省营销费用和增 加盈利；又由于生产、销售渠道和促销的专业化，也能更好地满足这 局部特定消费者的需求，企业易于取得优越的市场地位。这一战略的缺乏是经营者承当风险较大。如果目标市场的需求突 然发生变化，目标消费者的兴趣突然转移（这种情况多发生于时髦商 品），或是市场上出现了强有力的竞争对手，企业就可能陷入困境。（二）选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量 的总和。如果企业力量雄厚，且市场营销管理能力较强，即可选择差 异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能
48、力有限，那么宜选择集 中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上，如水力、电 力、石油等，虽然产品在品质上或多或少存在差异，但用户一般不加 区分或难以区分。因此，同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服 务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食 品等异质性需求产品，可根据企业资源力量，采用差异性营销战略或 集中性营销战略。3、产品生命周期阶段 新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求，产品价格和销售渠道基本上单一化，因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。 产品进入成长或成熟阶段，竞争加剧，同类产品增加，再用无差异经 营就难以奏效，所以改为差
49、异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近，对市场营销刺激的反响差异不 大，可采用无差异性营销战略；否那么，应采用差异性或集中性营销战 略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略，企业选择差异性或集中性 营销战略有利于开拓市场，提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性 战略，那么不应采取无差异战略与其竞争，可以选择对等的或更深层次 的市场细分战略或集中化营销战略。（三）选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略，选择假设干数目的细分市场作为目标 市场时，应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分 市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性, 可重新设计组合归