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1、期末试题3答案一、是项选择题（本大题共20小题，每题1分，共20分）1.B2.C3.D4. B5.D6.B7. B8. D9. C10.A11. B12. B13. D14. A15. D16.B17. B18. B19. D20. A21. C22.A23. A24. A25. D26. C27. B28.C29. C30. C二、多项选择题（本大题共5小题，每题二分，共10分）31. CE 32. ACD 33. AB 34. BC 35. AB三、名词解译题（每题4分，共16分）36 .答：关系市场营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供 应商等建立、保持并加强关系（2分）.通过互利交换
2、及共同履行诺 言Q分），使有关各方实现各自目的。（1分）37 .答：目标市场营销是指企业识别各个不同的购买者群体.选 择其中一个或几个作为国际市场.运用适当的市场营销组合，集中力 量为目标市场服务.满足目标市场的需要（2分）。它由市场细分、 目标市场选择和市场定位三个步骤组成（2分）。38 .答：分销规划是指建立一个有计划的、实行专业化管理的垂 直市场营销系统，把制造商的需要与经销商的需要结合起来。39 .答：密集增长战略是指企业在现有产品或现有市场范围之内 寻求开展，从而实现主业业务增长的战略（2分），它包括市场渗透、 市场开发和产品开发三种形式（2分）。【评分标准】意思相近，酌情给分。四、
3、简答题（每题7分，共28分）40 .答：（1）产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性。（2）属性仅重，即消费者对产品有关属性所赋予的不同的重要 性权数，（3）品牌信念，即消费者对某品牌优劣程度的总的看法。（4）效用函数，即描述消费者所期望的产品满足感随产品属性 的不同而有所变化的函数关系。（5）评价模型，即消费者村不同品牌进行评价和选择的程序和 方法。【评分标准】每点1分.联系实际2分，共7分。41 .答：（1）产品延伸策路是指全部或局部改变公司原有产品的 市场定位，具体做法有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种。例如企 业原来生产高档品，后来决定增用低档品。（2品牌扩展策略是指企业利用成功品牌
4、名称的声誉推出改良 产品或新产品，例如某食品生产企业推出相同品牌的服装。【评分标准】每点2分，联系实际说明3分，共7分。42 .答：（1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让 广大消费者能随时买到。（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品。【评分标准】每点2分、联系实际说明3分，共7分。43 .答：每千人本钱准那么存在的缺陷有；（1）用报纸的发行量作为计算本钱的基础，而不是根据读者中 的可能购买者人数来计算。（2分）（2）展露的概念不明确。只是潜在展露，而不是实际展露。（2 分）（3）忽略了不同报纸之间编辑印象与影响力等质的差异。（2分）（4）基本上只使用平均法，而
5、不使用边际法。（1分）五、案例分析题（本大题共16分）44 . （1）亚都公司主要分析了天津市的人口环境与经济环境（1 分）、社会文化环境（1分）、自然环境（1分）、媒介公众及竞争者（1 分）、消费者市场及中间商市场（1分）。（2）亚都公司此次主要选择了折价券这种形式（1分），还可通 过零售商利用特价包（1分）、赠奖（1分）、交易印花（1分）、竞赛、 兑奖和游戏（1分）等形式来吸引消费者。（3） 一般来讲，企业的销售促进失策包括确定销售促进目标（1 分）选择销售促进工具（1分）、制定销售促进方案（1分）、预试销售 促进方案（1分）、实施和控制销售促进方案（1分）、评价销售促进 结果（1分）。【评分标准】各要点应结合案例展开说明，否那么酌情扣分。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用