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1、XXXX大学本科教学质量监控与保障体系实施方案（试行）为全面贯彻落实中共中央、国务院深化新时代教育评价改革总体方案、 普通高等学校本科教育教学审核评估实5防案（2021 2025 教督2021 1号）山东省关于推进应用型本科高校建设的指导意见（鲁教高字2020 2号）等文件精神，建立规范、科学的本科教学质量监控与保障体系，提高 学校教育教学质量、营造良好的育人环境、增强自我约束和开展能力，特制 定XXXX大学本科教学质量监控与保障体系实施方案（以下解“教学质量保障体 系”）一、学校教学质量保障体系架构学校高度重视教学质量保障体系建设，始终坚持“地方性、应用型、 师范特色”的办学定位,遵循“厚德
2、博学、求实创新”的校训I精神, “全 员育人、全程育人、全方位育人”的三全教育管理理念，树立“学生中心、产出 导向、持续改进”的教育理念，为培养“下得去、留得住、有作为”的应用型 人才，构觌成了包含质量目标系统、质量标准系统、组织保障系统、资源保 障系统、教学运行系统、质量监控系统、质量评价系统、反应改进系统八大 系统封闭循环的本科教学质量保障体系（图1）逐步形成持续改进的质量 文化。养方案修订工作，并依据各专业人才培养方案要求完成教学大纲修 订工作；3 .根据学校评估工作安排，制订本单位的评估计划，并开展自评自 建工作；4 .依据学校的评价指标体系、评价标准，制定符合本单位专业特点 的指标体
3、系及评价标准，创造性地开展工作。5 .按照学校质量监控的要求，建立学院质量监控方案并组织实施。 负责对本单位全体教师教学质量进行监控，组织学院督导开展听评 课活动，并对听评课进行评价与反应；组织开展同行评教、教师评 学与教研活动；6 .依据学校制定的指标体系，负责对本单位教学工作进行自评；7 .建立本学院所有专业质量保障体系，制定主要教学环节的质量保 障质量监控和评价的方法、周期及责任人。形成持续改进的完善机 制；8 .定期开展课程达成情况评价、毕业要求达程情况评价、培养目标 达成情况评价，评价结果用于指导人才培养方案修订工作；9 .负责新进教师和青年教师的传帮带工作，负责本学院教师的教学 质
4、量评价工作；10 .定期组织教师座谈会、学生座谈会、校友座谈会，征求教师、学生、 校友对教学工作的意见和建议，为提高教学质量提供依据；11 .负责对学校、学院在各类检查及评估中发现的问题提出整改措 施，并组织实施。四、本科教学质量管理规章制度2019年以来，为了深入贯彻落实全国教育大会精神、深化 教育改革总体方案，更好的适应中国高等教育开展进入新时代 的新思想、新要求、新理念，培养新时代高素质专业化创新型 教师队伍的需求，进一步加强校院两级教学质量监控与评价， 保障毕业要求的达成，学校对原有教学管理与质量保障进行了 修订，先后将教学管理与质量保障制度进行完善修订，对人才 培养进行多角度、全过程
5、的跟踪与评价，并将评价结果应用于 修订人才培养方案、开展教育教学改革,不断提高人才培养质量， 形成了 “评价一反应一改进一再评价”30的内部闭环式教学质量监控与评价机制，根据教 学评价的结果，分类进行了反应，指导教学质量持续 改进工作。泰山学院本科教学质量管理规章制度具 体情况见附件。附件：XXXX大学本科教学质量管理规章制度31教学质量保障体系的主要功能是对教师教学过程、学生学习过程、学校 教学管理过程等进行监督、检查和评价，形成规范、科学的教学管理机制。 保障体系运行的最终目的是保证本科人才培养目标的实现。二、教学质量保障体系运行方式学校聚焦办学指导思想、办学定位、人才培养目标、专业毕业要
6、求、专 业课程目标、教学资源、培养过程、学生开展”等，坚持多重 循环实时联动 机制，完善校院两级质量保障闭环管理机制。学校质量 保障运行机制主要内容 如下：1 .学校质量保障“大循环”校党政一把手是学校教学质量第一责任人，教学副校长受校党政一把 手氨无全面负责本科教学质量保障工作。各学院院长是学院教学质量第一责任 人，教学副院长受院长耕全面负责本院本科教学质量保障工作。教学质量监控中心是学校本科教学质量保障工作的管理机构，在质 量保障体系中行使职能:负责学校教学质量保障体系的建立和完善，制仃（修订） 教学质量保障体系的相关文件；负责制订教学质量监控年度工作计划及总 体安排；负责统筹实施校内各项
7、教学专项检查工作。学校围绕学校质量保障的范围，通过专项督导、校内评价、校外评价、 专项评审、专题研究、交流指导等开展专项质量监控，促进学 校形成“监控一 反应一指导一改进一提高一再监控”的质量保障“大Wo.部门质量保障“小循环”教务处、学生工作处、团委、招生就业处、人事处、国有资产管理处、 计划财务处、教学质量监控中心、网络与教育技术中心、图书 馆、后勤管理 处等部门是开展教学管理、教学运行和教学条件保障工作的主要机构。各职能部门依据学校质量保障的范围，按照本方法的 要求， 对本单位所履行的职责自主进行质量保障和常态质量监控、分析与改进，形成 部门“自我评价一自我反应一自我改进一自我提高一再评
8、价”的质量保障“小 彳靴O.学院质量保障“内部循环”各学院是本单位教学质量保障体系的实施主体，负责建立本单位本科 教学质量保障体系，制定本科教学质量保障实施方案及细那么，按照内部析辙 学量例障体系的要求，班毕业要求、I鞭目标达成，对影响学院本科教学 质量的各环节和因素进行质量保障和常态质量监控、分析与改进，形 成“自主构建学院质量保障体系一自主运行一自我评价一自我反应一 自我改进一自我提高一自主完善学院质量保障体系”的“内部循环”。2 .闭环嵌套、持续改进的PDCA质量管理模式通过学校层面“大循环”、部门层面“小循环”和学院层面“内部循 环”的实时联动，及时发现问题和分析原因，提出相应的改进措
9、 施,推动质 量保障闭环管理机制有效实施。图1XXXX大学本科教学质量保障体系框架图24三、教学质量保障体系各系统及职能质量目标系统：学校办学定位顶层设计，由校长主持。在学校教学质量保障机构中，质量目标系统的责任机构、部 门是学校教学指导委员会、专业建设委员会、开展规划处、 教务处。其职能是结合区域经济社会开展、基础教育、行业 需求等对学校人才培养质量提出要求、做出评价，通过目标 调整，聚焦学校办学指导思想、办学定位和教学中心地位的 确立，制定与之相适应的专业人才培养目标、毕业要求、课 程目标，确定人才培养质量目标体系。质量标准系统：责任机构、部门是学校教学指导委员会、教 务处、教学单位。其职
10、能是制定完善专业建设、雕建设、课堂教学、 实践教学、毕业设计（论文）课程考核等各主要教学环节的 质量标准，健全教学管理制度。组织保障系统：责任机构、部门是开展规划处、宣传部、 教务处、人事处、加处、国有资产处、学生工作处、团委、教学质 量监控中心、教学单位、各级各类委员会。分别从目标决策、总体 协调、宣传教育、学生管理、教学运行等方面，共同组成学校日常教 学建设、管理、运行和服务的组织保障系统，并根据质量目标系 统、质量标准系统、教学运行系统进行质量标准调整、增加教学 投入、规章制度完善。资源保障系统：责任机构、部门是图书馆、网络与教育技 术中心、国有资产处、后勤管理处、保卫处等。其职能是按照
11、 职责分工，分别从师资队伍、校内外教学场地和设施、教学基 本建设、图书资源、课程资源、信息技术、教学经费投入等方 面，保障教学需要，提高服务质量、办事效率和管25 理的规范化，表达以教学为中心、育人为根本的办学理念，保 证教学基础条件和营造良好的育人环境。教学运行系统：责任机构、部门是教务处、学生工作处、 团委等相关职能部门和各教学单位。在教务处等协调下，各 二级学院制定各专业人才培养方案、教学大纲，全面负责课堂 教学、实践教学运行及管理和第二课堂开展工作，形成了常态 化、规范化、制度化的教学管理运行机制，同时向组织保障系 统、资源保障系统、质量目标系统、质量标准系统、监控系统、 评价系统反应
12、。质量监控系统：责任机构、部门是教务处、学生工作处、 团委、教学质量监控中心等各相关职能部门和教学单位。职责 是主要从课堂教学质量监控、实践教学质量监控、专项检查、第 二课堂成绩单、不合格控制、毕业及学位授予资格审查等环节， 通过教学过程管理、教学效果检查、教学质量评价，有效实施教 学质量常态监控，针对监测、评价中发现的问题，通过反应改 进系统向运行主体反应并催促改进。质量评价系统：责任机构、部门是教务处、学生工作处、 招生就业处、团委、教学质量监控中心等各相关职能部门和教 学单位。职责是建立和完善人才培养质量评价机制，完善教师 课堂教学质量评价、教师评学、学生评教、二级学院教学工作评 估、专
13、业评估、学生学习效果评价、毕业生满意度、用人单位满意 度、生源质量等评价体系，对学校教学状态数据以及培养目标、 毕业要求、课程目标的合理性和达成情况进行监控和综合分析， 通过反应改进系统催促持续改进。反应改进系统：责任机构、部门是教务处、人事处、学26 生工作处、招生就业处、团委、教学质量监控中心等各相关职 能部门和教学单位。职责是通过人才培养质量评价、日常教学 质量监控、教学评估、师生座谈、毕业生满意度调查等多种渠道 提供的教学信息，向质量目标系统、质量标准系统、教学运行系统、 组织保障系统和资源保障系统反应监控评价结果。建立完善持续 改进制度，通过相关激励约束政策，催促改进目标、加强改进过
14、程 评价，并再次通过质量监控系统、质量评价系统在教学运行过程监控 改进效果，持续反应，从而开始新一轮质量监控闭环运行，持续提 高教育教学质量和育人质量。四、学校教学质量保障机构的目标和任务及职责学校巩固本科教学工作合格评建、审核评建成果的基础上, 进一步加强教学质量保障体系建设，逐步形成以立德树人为根 本任务，坚持“学生中心、产出导向、持续改进”的育人理念， 基于人才培养目标和办学特色，按照“学校主导、学院主体、专业 主责”的原那么，从关注质量的结果转向关注质量形成的全过程， 从单一的质量评价转向质量过程的评价。确立全新的质量观，建立 全面的质量标准，实施全程质量监控，进行全员质量管理，有效
15、保障学生有效学习，有效发挥对专业毕业要求的支持。各职能 部门职责明晰，教学质量保障目标清晰，任务明确，机构健全， 责任到人，促进全校教学质量监控与保障工作更加制度化、规范 化、常态化，建立健全学校教学质量监控与保障的长效机制。具 体目标、任务等见表1。27表1学校教学质量保障机构情况表质量保障 机构目标、任务及职责责任人学校教学 指导委员 会审议教学系列的质量标准、评价方案、指标体系及标准；审议教学 督导组提交的有关教学整改建设的建议；审议向校教学监控领导小 组或主管校长报告的重大事宜主任教务处负责学校教学运行管理的职能部门，在本科教学质量保障与监控运 行体系中主要行使以下职能：1 .组织制定
16、学校各项教学工作的质量标准和规范，提交学校教学工 作指导委员会审议；2 .组织制定保障教学质量的规章制度和管理文件，并提交学校教学 工作指导委员会审议；3 .制定学校专业人才培养质量评价实施方案及指标体系，包括培养 目标、课程体系合理性评价，以及培养目标、毕业要求、课程目标 达成情况评价实施方法；4 .组织二级学院开展教学活动，并实施运行管理；5 .针对信息反应的问题，制定整改措施和建设方案，并监督实施；6 .负责报送教学仪器设备的计划、预算及管理。7 .参与制定学校各项教学工作评估方案和指标体系；8 .组织教师校内培训。教务处 处长教学质 量监控 中心1 .负责学校本科教学质量保障与监控体系
17、的运行工作，指导和协调 各部门的质量监控工作；2 .组织对二级学院教学管理工作进行评估；3 .指导教学单位开展本科教学自评自建工作；4 .组织对课程考核、毕业论文进行检查；5 .组织对教师的课堂教学开展同行评教、督导评教、学生评教、领 导评教；6 .组织开展教学信息员工作,并进行结果反应；7 .受理各部门和教职工、学生对教学质量管理改进的意见和建议；8 .负责教师教学能力提升工作；9 .负责教学竞赛、各类学科技能竞赛的组织和实施工作。10 .负责对专业培养目标、毕业要求、课程目标达成情况进行监控和 综合分析。教学 质量 监控 中心 主任学生工 作处学生工作处积极参与和学生有关的教学质量检查、评
18、价与监控工作，在稳 定教学秩序、提高教学质量、培养创新人才等方面发挥特殊的功能和作 用。在监控体系中学生处主要行使以卜职能：1.参与学生的学习状态与效果评估，并向学校有关部门和教学单位学生工 作处处 长28反应情况；2 .针对教学质量活动中发现的有关学生思想、学习态度、学习纪律 等方面的问题，提出加强教育管理和学风建设的具体措施；3 .定期召开学生座谈会，了解学生对教学工作的意见和建议，并向 教务处和教学质量监控中心等管理部门反应情况；4 .负责对评学结果的认定和使用；5 .建立和完善相关制度，切实保障优质生源的录入。招生就 业处1 .提供学生就业信息；2 .提供用人单位对毕业生满意度调查结果
19、；3 .负责毕业生跟踪调查并提供分析报告；4 .负责把调查结果反应给二级学院、教务处和教学质量监控中心。5 .负责学生创业就业指导工作。招生就 业处处 长财务处要建立和完善教学经费使用与管理方法，形成相应的本科教学 经费投入机制，切实保障“四项教学经费”每年递增。财务处 处长图书馆要保障教学图书资料的采购、供应及借阅，满足师生教学科研需要。图书馆 馆长网络与 教育技术 中心要高水平建设和管理校园网络，提高学校信息化教育技术水平，确 保网络和信息技术运行良好，在本科教学中发挥重要作用。网络与 教育技 术中心 主任教学督 导组教学督导组是对学校教学秩序、教学质量及教学工作状况进行评价、指 导和监督
20、的专门组织，在监控体系中主要行使以卜职能：1 .从事教学情况的调查与研究，及时向教务管理部门提供教学质量管理的咨询意见和建议；2 .对学校教学工作流程的各个环节进行检查、评价、反应；3 .深入教学一线，进行课堂教学质量评价、反应与指导；4 .受学校委托，作为专家参加各类校内专项评估；5 .按照分工，指导二级学院督导员制定工作计划，与二级学院督导员一起对教学质量差的教师进行跟踪听课与指导；6 .每学期向学校提供一份督导总结报告，专项工作需要提供专项报 告和建议。督导二级 学院一级学院是学校的基层教学单位，既是实施人才培养的教育实体，又是教学质量监控的主体，在教学质量保障与监控体系中占有重要地 位。主要行使以下职能：1 .按照学校的统一安排，保障教学活动的有序、有效运行；2 .按照学校人才培养方案修订原那么性意见完本钱学院各专业人才培二级 学院 院长29