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1、深入到每个环节的源头，理清、摸透、弄懂各个线条 的脉络，才能全面理解业务、融会贯通工作，做到知其然更知 其所以然，加深对我行“当先导、补短板、逆周期”的职能作 用的理解，成为知行合2021年银行新员工培训个人心得体会汇总【一】为期一个月的岗前培训就要落下帷幕，在这段难忘的 时光里，我们度过了紧张而又充实的每天，逐步从校园轻松的 学习氛围走进XX银行紧张的工作环境，开始了自己的职场生 涯。经过这次培训，我对自己的工作岗位和银行的各项制度有 了初步的熟悉和了解，从临柜操纵技能到理论水平的把握都有 了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深 入印象。首先让我印象深入的是：X行是一个暖和的
2、大家庭。 总行对这次培训很重视，地点就设在16楼的会议室，受外界影 响少，资源充足，设施完善，而且食宿安排周到贴心，使我们 充分感遭到了 X行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子 们亲身给我们上课，都非常平易近人、耐心讲授，没有一丝架 子。培训的内容安排也非常全面和系统，从安全保卫到仪容仪 表，从业务操纵到科技知识，从电脑汉字输进、表式输进、传 票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞，对刚走出校门的我 来讲，这些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了 我在银行业务知识方面的不足，对合行业务有了一个感性的熟 悉，这也是我进X行大家庭的第一课。创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准
3、上升为 一个新的水平。在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课 时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活 力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次 学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。2021年银行新员工培训个人心得体会汇总【五】今年7月末8月初的10天里，我有幸参加了作为展翅 计划一部分的建行培训实习。在培训之前，我是忐忑不安的。 我也质疑怀疑过自己，因为在别人看来，一名大一地理科学师 范生参加银行培训实习是不可想象的。最后，鄙人还是厚着脸 皮，懵懵懂懂的参加了。因为我真的想出去看一看外面的世界。一般人都会认为银行肯定是个高大上的东西，没有参 加培训
4、之前我也是这样想的。后来我发现，真正高大上的是建 银大厦那座楼。其实，所有高大上的人物都是从底层做起的。 不管你是本科毕业还是研究生毕业，都必须从银行网点最底层 做起。因为没经历底层实践过的高层是无法做出接地气的决策。 所以我有了这样的看法：现在的大学毕业生不能把自己放在高 起点上面，需要踏踏实实，一步一步来。在那里接受的培训有：职业礼仪，职业规划，电子产 品培训。这些都是难得的培训。也许这些培训对大一学生来说 是早了点，但早起的鸟儿才有虫吃。在网点那里，可以清清楚 楚了解银行的基本业务，可以体会到职员光鲜衣着背后的劳累 艰辛。当然，我们在网点实习并不仅仅在看着，我也主持过晨会，单独进行电话营
5、销工作，大堂经理助理，户外营销，拜访 客户等。我从中学习到跟客户交流的能力，我也明白了各大银 行竞争的激烈。由此联想到各行业竞争都是激烈的，要成功就 必须有别人没有的产品，别人没有的高水平服务。在那里，我看出银行网点存在的问题，也看出一些人 的心态。因为那里就像是一个小社会。有时候，你也许会感觉 到别人的鄙视，冷眼相待。哦，没事，这就是职场，在职场里 面，什么情况都有可能发生，要有一定的忍耐去接受一些不如 意的事情。当然，在这么短的时间内能学到什么技术性的东西是 不可能的。而我更多的是想见识职场的世界。我，如愿以偿了。 我提前体验了职场，学到了平时无法接触的实战能力。我也实 实在在的看出自己与
6、别人的差距。毕竟，自己只是个大一的学 生。毕竟，自己只是一个与银行专业无关的师范生。现在回想那时自己大清晨去挤地铁，上衣湿透的场景, 自己是否有一些后悔呢，一点也不。因为这就是体验职场，我 得到自己所期待的东西。如果我没有出去看看，也许我不会知 道外面的世界有多大，也不会知道外面的世界有多精彩。这并 不是什么高大上的事情，但在我眼中却是难忘的经历。因为我 比别人提前知道了一些事情，所以有了未来的方向。其次让我深受感动的是：师傅们的敬业精神。在培训 期间，师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授，将自 己多年实践积累的经验和工作技能，手把手地传授给我们，对 我们的题目都耐心解答。不但演示和解说
7、正确的姿势和方法， 教会我们操纵，还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误，不 厌其烦地回答我们的发问，使我们少走了很多弯路。师傅们这 类对教学认真负责的态度，是他们敬业精神的具体体现，对此 我深有感慨，让我由衷的敬佩和感激。还有就是团队意识的培养。行里在培训期间，举行的 几项活动，如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业 务技能比赛观摩等，也让我记忆犹新。其中印象最深入的就是 登楼梯活动，这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新 员工由于平时缺少锻炼，爬了不到10层就已气喘嘘嘘，出现了 体力透支的情况。因而我们相互鼓励，大家心目中都有一个团 队意识，不因自己而拖了全队的后腿，乃至有的固然自
8、己体力 不支，但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉，传递的 不但是一份气力，更是一种信心，一种克服困难的信心。大家 都深信，贯彻始终，就是成功，凭着顽强的意志和永不言弃的 精神，终究全员都到达终点。固然我的最后成绩其实不理想， 但我还是很满足，由于我坚持到了最后，我克服了我自己。这 类活动很好地增进了同事间的交换，促进了彼其间的友谊，加 深了我们对企业文化的理解，更重要的是培养了我们的团队意 识。一次短暂的培训快结束了，我们就要到不同的岗位上 开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机 会，感谢老师们对我们的悉心辅导。俗语说：师傅领进门，修 行靠个人。在今后的工作中，我将立足岗
9、位、踏实工作、勤奋 学习，干一行、爱一行、专一行，把在学校学到的知识与实践 操纵有机结合起来，以能者为师，努力做到学习虚心、工作尽 心，争取在较短的时间内，把握各项业务技能，使自己成为一 个复合型的人才，做一个有责任心、布满自信的x行新员工！2021年银行新员工培训个人心得体会汇总【二】一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所 以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力 资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一 次法律知识的讲解。人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利 待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问；纪委书记 主要向大家通报了有
10、关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场 应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防； 法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中 让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针 对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点 介绍。法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用 预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都 十分有意义。二、业务培训作为刚走出校门的我来说，掌握起银行业务来，还有 很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质 是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会
11、计业务和 基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们 培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本 知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程， 内容很细很杂；其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业 务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算 业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的 操作看来在以后的工作中加强学习；最后是关于三大技能的练 习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦， 但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的 前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中
12、不断学习和 充实，才能跟得上商行的业务需求。三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训， 基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计、 成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视 频录像来学习。职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现 理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等；成功一 定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困 境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的 方式等等；服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对 于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是 关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向
13、我们展示了商务 礼仪的规则。成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个 方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是 非常必要的。设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以 后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要 求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。2021年银行新员工培训个人心得体会汇总【三】通过全行展开的内控制度学习，使我对合规有了更加 深刻的认识。作为建行的一名新员工，我深刻体会到合规意义 重大。现在就这次学习谈谈自己的体会：一、对合规经营的认识理解、合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经 营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，
14、全面 防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而 且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。、合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖 以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定 要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。、合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经 营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。 在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理 念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。二、对今后在工作中加强合规意识的要求加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时
15、, 总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。 细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出 来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的, 只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的 权益的能力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正 营造“依法合规，开拓创新”的良好氛围，促使我们在开展经 营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先 要强化按规章制度办事的观念，不再是凭“经验”操作。其次, 要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。再者，要 树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己， 高高挂起。、合规操作到位。合规
16、不是一日之功，违规却可能是 一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务， 把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习 惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追 问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风 险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大 的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强 有力的督查制约。通过认真学习员工从业禁止若干规定和柜面业 务操作禁止性规定，增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了 遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。我们广大职工在 日常的工
17、作中要“抓整改、强内控、零违规”，自发地以“自 重、自省、自警、自励”的标准严格要求自己，并做到遵纪守 法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建 行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力 量2021年银行新员工培训个人心得体会汇总【四】在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的 行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方 面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白 了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品 打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟 悉了，另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规 章制度，
18、严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上 岗，已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的 环境里，我认为我还不够自信，我也需要自我不断提升自身的 素质，做好理论与实践的密切配合。在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员 工，时刻注意自我行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。2 .为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里, 我们从学校走入商行的企业氛围，开始了自我的职场社会生活。 在培训部这些日子，我们主要理解了五个方面的职前培训，受 益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。3 .与时俱进强素质创新思维抓服务阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空 杯的心
19、态和期待的心境，参加了市行组织的前台人员业务培训 班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授 课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导 和教师深入浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的工作、 日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染 了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳 目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们进取、 热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活 力，更让人感慨颇深。下头，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。一、与时俱进强素质学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对 竞争激烈的社会的需要。
20、虽然学习已经结束了，但行长在课堂 上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为 整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为 你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。“多么质朴的语言，一语道破学习有多 么重要。一方面，仅有不断学习理论知识，才能提高自身素质, 才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和 价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作 中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素 质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位 工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神， 才能为
21、本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进 业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着 应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。二、创新思维抓服务说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为 国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻, 也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本 人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但 经过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深 的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而 更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的 外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经 无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差 别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在 我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高 产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖 掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能