银行实习报告心得体会10篇.docx

《银行实习报告心得体会10篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行实习报告心得体会10篇.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、银行实习报告心得体会大全10篇银行实习报告心得体会大全10篇在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个 接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户 的第一印象。下面我带来的银行实习报告心得体会10篇， 希望大家喜欢！银行实习报告心得体会（精选篇1）实习目的：（1）通过在邮储银行一支行的实习，熟悉邮储银行基本 业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等；（2）丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的 工作环境，为将来的工作生活做好打算；（3）增强对社会的全面熟悉，丰富社会阅历，提高综合 素养。实习过程：1培训阶段。根据市行的安排，我们在月16日统一在邮储银行分 行营业部进行基

2、础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位 大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。（1）大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了 解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。（2）大堂经理所需基本素养和要求：职业修养良好，爱 助客户打算购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资 料，同时协助客户签订合同以及准时提醒客户还款等。三、个人实习心得虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中 很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很 重要的作用。虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新 环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提 高的地方，我应

3、该更加留意提高自己如何更快的适应新环境、 融入新环境的能力。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而得意，实 习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一 个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自 己的位置放低，才能够飞得更高，正如某散文家所说，天使 为什么会飞，是由于她把自己看的很轻。所以以后要学会放 低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能 做什么，擅长做什么，和别人共享，乐观的融入到团队当中。 学习别人的优点，给自己积累资本。银行实习报告心得体会（精选篇5）本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现 实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问

4、题 所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书 本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，把握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工 作制度等，为今后的工作奠定基础。一、实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现 实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题 所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书 本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，把握 银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工 作制度等，为今后的工作奠定基础。二、实习详细内容实习单位简介银行，成立于198x年，在国内30000多个分支机构。O我所实习的

5、一支行分为三个部门，分别是营业部，公司业 务部和风险部。三部门间相互联系相互协作，协调全都，才 能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位：1柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行 办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区 和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。 我在刚开头实习的时候主要在非现金业务柜（对公业务区） 学习，通过细致观察和师傅的耐心教育，我从中学到了不少 知识。比如：供给账户开户需要的证件有：营业执照，企业代码 证，税务登记证，法人和降半人身份证，授权书，开户许可 证，说明书等，非本地单位开户需出示当地人银行开出的为 开立基本户的

6、证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的 三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限 就是需要在银行开立结算账户。2大堂经理岗位实习在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银 行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序 以及解答客户的询问。我在此实习期间学会了单据管理，例 如：假如客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供客 户业务申请书并辅助客户正确填写。假如不是本人亲自办 理，还需要为其提供代理人开立个人结算账户核实单。 假如客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供进账单 并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被 背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检

7、查完毕后将客 户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特殊留意礼仪，礼仪是人们在社交活动中形 成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业 的形象和名誉，所以一切要当心谨慎。要想做好大堂经理工 作必必要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要 有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财 产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行 的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必必 要拥有丰富的知识面。3公司业务部实习在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就 是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业 向银行贷款必须满足一定的贷款条件

8、，例如企业的经济状况 良好，需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如 借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三 年的从财务报表，特殊关注，贷款卡信息，公司股东会决议 等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最 高额保证合 同等。三、实习心得体会这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战， 也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务 有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非 常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用 中的专业知识的匮乏。刚开头的一段时间里，对一些工作感 到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触 到实际，才发现自

9、己的差距。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，看似简洁的业务 处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留意。比如：对 客户的态度，首先是要用敬语，您好，请签字，请慢走；其 次，与客户传递资料时必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题必必要耐心解答等。银行实习报告心得体会（精选篇6）时间荏苒，如白驹过隙般匆忙而去，两周的一行实习生活 马上就要随着春节的到来而成为美妙的回忆。在这短短十多 天的时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步 走的特殊的稳重，感谢行给我提供了一个努力拼搏的舞台, 让我学会了如何面对这个真实的社会，实现了从在校学子向 职场人士的转变。对每个人来说，第一次都是最 难忘的，

10、现在想想实习期 间我经历了太多太多的“第一次”：第一次来到“湖南南大 门”一一郴州这片热土；第一次与同租一室，天南海北聊 到忘记了时间；第一次在办公室有了自己的小小隔间；第一 次的工作内容是发报纸，在迷宫似的办公区穿梭竟然完全转 晕了头；第一次写的通讯稿在主任的严格把关下终于在我 们网站上的“分行简报15期”刊发；第一次在走廊上遇到 行长，声音小得和蚊子似的叫了一声“刘行长好”，刘行 长慈爱地回答“你好”，让我的拘谨一扫而光第一天的工作就让我来了个措手不及，由于很多事情刚接 触并不懂，所以我只能主动找一些力所能及的事情做做，比 如打印复印、整理资料、核查账单、传送文件、管理食堂、 搬运器材、登

11、记装订等等，我就像一只上蹿下跳的猴子一样 来回奔波，由于我明白哥、姐和主任的事情很多，假 如我能为他们多分担一点，那么他们就能把精力投入到更重 要的事情上面去。当然，就算是这么简洁的工作同样还是会 犯一些低级错误，这时他们总是会宽容的笑笑，说声没事的, 然后再告知我以后怎样做的更好。实习的日子里我发现了领导非常重视员工素养的培育，我 小小的总结为“一个法宝，三项技能”。“一个法宝”就是“沟 通与沟通”，高高的蓝色隔板挡不住我们心与心的联络，每 个部门在工作时紧密合作，下班后一起就餐，共享零食，聚 在一起侃大山；“三项技能”就是我们银行工作必备的基础 能力，点钞、打传票、五笔打字，这些技能与我们

12、的工作都 息息相关。这不，刘行长专门为我们配置了一名“训导员” ,开头了每日被“训”的生活。以前认为人生最 满意的生活就是“睡觉睡到自然醒，数 钱数到手抽筋”，现如今每日闻鸡而起、披星戴月而归，睡 觉就不能保证了，但是我们银行最不缺的就是钱，数到手 抽筋还是做得到的，不过那是我们交行的“练功券二在我 们来的第三天早上，哥就把我们召集到营业大厅，督导我 们练习点钞，那是我生平第一次见到这么多的钞票，紧张的 抓都抓不稳，可想而知当天就属我最差。后来的日子里我也没怎么练，应该是没有端正态度吧，在 第一次的测验中也惨遭败北，急的我眼泪都差点掉下来，后 来痛定思痛加紧练习，可是接下来的测验还是差强人意。

13、我 终于明白，作为中文系学生，与金融专业科班生相比，在某 些方面还是存在着天然的差距，这时我更要笨鸟先飞，主动 学习，而不是等着别人来教或者是糊弄过关，正如哥说的， 只要高中一毕业，就没有谁有义务教会你什么，我们交行提 倡的是主动学习，自己去觅食，这才不会饿死。短短的两周时间，我收获了真诚的友情，结识了六位和我 一同来的实习生；我收获了宝贵的阅历，办公室里主任、 哥、姐给了我无私的帮助和激励；我收获了真正的成熟， 在与各个部门打交道的过程中，各位领导和师哥师姐们耐心 开导启迪让我从教训中吸取阅历。记得在面试时，我在自我 介绍中最后说道：“假如有幸我能荣幸的加入这个温馨的大 家庭，我一定竭尽全力

14、、奉献自己；倘若不能如愿，我也不 后悔，由于，银行，为你，我奋斗过。”银行实习报告心得体会（精选篇7）转眼间，我大学四年的学习生涯即将结束，在这个人生的 转折点，我选择了银行作为我职场生涯的第一站，我也于今 年的2月日开头了我在银行的实习阶段，在此期间，有豁 然开朗的感悟，有思想火花的碰撞，有诚诚恳恳的沟通，通 过这个阶段的实习，让我渐渐的融入信息技术部这个大家庭, 现将我的所见所思所感总结如下：一、架构制度篇俗话说：无规矩，不成方圆。每一个行业每一个组织都 有自己的行为规范与管理制度。对于银行业来说，每日都跟 大量的帐务打交道，你所接触的就是客户真实的资产。因此， 实习中也安排了相应的课程，

15、如信息技术部行政管理制度、 分行生产运行管理制度、生产变更管理流程等。通过这些课 程的学习，提高了我这样新入行大学生的职业素养，思想高 度达到一定的提升，让我开头以企业的角度去思考问题。银 行业是一个高风险的银行，每一个从业人员每时每刻都要保 持专心谨慎的态度去对待自己的每一项工作，以降低各种各 样的风险。规章制度看似约束人，但实际上更是为了保护自 己，保护企业的正常运作，是共赢的。此外，实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构 等进行了介绍，如第一天周总给我介绍信息科技部组织结构、 各部门的职能介绍、办公环境搭建要求，还有各组长对其团 队的介绍等等。通过这些课程的学习，使我对信息技术部的

16、 运作有了大概的了解，也为我更好的融入信息技术部融入团 队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说， 是非常必要的课程，对我以后工作的开展，提供了很多便利 的信息及途经。二、工作篇对于刚入职的我来说，工作内容是我比较关心的话题。此 阶段的实习，专门安排了一系列的培训来讲解广发行的各大 系统。如中间业务平台、业务管理平台、新终端，网上银行 系统等，我觉得这个阶段的学习非常的重要，通过这些课程 的学习，让我对各系统的主要框架、技术要求以及相关的业 务应用都有了较好的了解，同时，我也可以根据自身的特点 做好提升计划：如业务知识的了解、打算相关技术如网络知 识技术的熟悉与学习，这是很好的入门阶

17、段。我已经给自己 做了一个小小的计划，打算了相关的业务与技术的资料来进 行学习了，为接下来的工作做好打算。三、生活篇进来行信息技术部已经有一个多星期了，我也渐渐的熟 悉了这里的环境与同事，这里面的同事关系非常的融洽，很 多人都会主动的帮你，有什么问题也会尽自己所知道的东西 帮你解答。工作的氛围非常的不错，同事之间相互讨论业务 知识、技术难点等，可以说这里是非常理想的工作环境，在 这种环境下我更加的能够得到成长，相互学习，相互进步。 我很喜欢这里面的同事，希望能够很好的跟他们一起共事。四、自我定位篇随着实习的不断深入，我也自觉不自觉地将工作所需要的 知识与自身所学进行了匹配，从自身的知识结构、喜

18、好等方 面进行分析，个人比较倾向于外勤与网络工作。主要有以下 几个原因：1、从业务方面看，大学期间学的是电子信息工程专业， 学过计算机网络的课程。熟悉TCP/IP, UDP等计算机网络相 关协议，对网络管理模型，网络管理的功能，网络平安等相 关计算机网络知识有一个清晰的熟悉。因此网络对我来说入 门会比较的快。同时我也借了一些相关的书籍进行学习2、以前在实习期间，做的是产品类的开发。感觉这个行业比较累，并不太适合我。3、从个人爱好方面，相对而言，我比较喜欢网络与维护。五、总结展望篇关于实习的感受，总的来说让我熟悉到经过大学四年的学 习，无论专业对口与否，实习这一过程绝对是不行或缺的。 进一步说，

19、详细的工作阅历对一个人的成长很重要。实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深 深体会到长辈们所说的从工作中再捡起书本的困难性。每日 早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感疲惫，难有精力能 再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学 习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍 惜在学校的时间，好在我也并未虚度四年的光阴。在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效 沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍 马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人, 如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。总之，这一个假期的实习时间，为我将来更好

20、地融入部门、 做好个人规划起到了很好的作用，希望接下来我能在分行 信息技术部这个大家庭中贡献自己的一份力气。感谢这期间全部帮助过我的人！银行实习报告心得体会（精选篇8）作为一名会计专业的学生，我一直很渴望到银行去实习， 在今年的暑假，我来到了银行支行进行为期一个月的实 习，在实习期间，在指导老师的帮助下，我熟悉了 银行的 岗敬业，责任心强，能站在客户角度换位思考，主动服务。 接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训I,熟悉柜面业 务的基本制度和规定，了解各项业务知识。人际沟通能力强, 语言表达能力强。擅长协调和处理客户意见，维护客户关系, 具备处理突发事件和现场把握的能力。2实习阶段：实习从月

21、20日开头，第一次进入这种正规事业单位实 习，心中不知道是什么感觉，激动、兴奋、紧张、害怕，各 种感觉都有。感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理渐渐学习。首 先学习使用银行内各种自助设备，ATM机、排队叫号机、存 折补登机的基本操作，学习电子银行手机银行的激活，并学 习娴熟使用电子银行与手机银行，为客户解决电子银行使用 中遇到的基本问题。把握了这些基本技能，接下来就要学习 业务引导了，首先要了解银行基本业务职能，为客户提供详 细正确的信息。首先要学习基本业务，如个人开户、挂失、 电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序，引导 客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务办理前 的打算

22、工作，指导客户到相应窗口办理相关业务，以提高营 业效率。仅仅学习这些是远远不够的，每日都会遇到新的问题，常 常会被问的不知所措。渐渐的又开头接触其他业务，如转账 （行内跨行大额小额）、汇款（本地外地）、银行卡激活、改 主要经济业务，系统且深刻的了解了行各方面的实物工作, 对于银行的管理经营的知识得到提高。实习的目的1）通过在银行实习了解和熟悉银行的各项业务，为下 学期学的课程打好基础。2）通过在银行的实习，达到学校的社会实践要求，并 在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉银行的主要 经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日 常业务的操作流程。3）通过在银行的实习，学会如何更好的适

23、应新的工作 环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打 下坚定地基础。开头进入银行时，主管人员安排我进入银行粗略了解了一 下银行的业务，通过询问，查阅，我了解到很多关于银行业 务的知识。商业银行业务是银行的传统主营业务，包括公司金融业 务、个人金融业务及金融市场业务。1）公司金融业务公司金融业务为银行业务利润的主要来源。包括存款业 务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、 其他公司金融业务。2）产品服务创新银行协作公司客户最 新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，乐观开展同业间公司 信贷资产的转让业务。3）个人金融业务个人金融业务为银行战略进展重点

24、之一。包括储蓄存款 业务、个人贷款业务、个人中间业务、“理财”服务、私 人银行业务、银行卡业务、渠道建设。4）产品服务创新依托全球服务网络和多元化服务平台，银行为客户提供 全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推 动海外财宝管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。5）金融市场业务银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交 易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本 市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务 等。实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了 银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工 作制度等等，从客观上对自己所学

25、的有关银行方面的各项知 识和理论有了更深一层的熟悉。在实习期间，我能够做到虚 心学习，专心工作，专心地完成各项工作任务，并与同事建 立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。实习的工作详细可以分为以下几个阶段：1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高 柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识, 才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大 堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的 礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维 护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如 何跟顾客进行沟通，

26、如何使顾客对我们的服务感到满意，另 外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如帮助他们填写单 据或是教他们正确使用自动柜员机。2）做一些打杂的小工作；如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公 式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了 很多。到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程；营业部的主要职能：负责办理总行对外经营的各项业务；负责办理本行内现金余缺调剂；负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结 算、大额支付系统业务及同城清算；会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新 产品推广培训。拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运 管理，保持适度的

27、备付金比例；负责内部资金利率调整；负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等 业务；负责同业存放、存放同业管理；负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组 织实施；负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部 做好债券余额对账工作。虽然这只是一个月的熟悉实习，虽然短暂但却又非常的充 实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分 积累和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要 的作用。而且这次的熟悉实习无疑成为了我踏入社会的一个 平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角 色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首 要任务。对此，我们必须端正好自

28、己的心理和态度。这次实习过程中，让我得益最 深的就是和银行同事之间 的沟通沟通，尽管我的问题很多她们还是耐心解答。在这里 我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。我对这些学到的 新知识感到既新奇又激动。这使我对自己的以后学习有了更 为详尽而深刻的了解。真是要感谢我的同事们和上司给我的 榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多激励 与帮助。在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的 知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才 能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本, 而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最 基本的业务 往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，

29、所以基础实务 尤其显得重要。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的 责任心，做事情要谨慎当心，由于业务是复杂多样的，小小 的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什 么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感 受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精 神。当这一个月的实习结束时，我收获的不只只是各方面的专 业知识，还有就是做人做事的道理。信任在今后的学习中，我能够运用实践中所学习到的知识 把自己的专业学得更好，更细致，做到学以致用。银行实习报告心得体会（精选篇9）首先，感谢领导给了我这么好的实践机会，感谢_X主任、X师傅以及信用社的全体员工对我的指导和

30、照料。实习 以来，他们一直对我关怀备至，耐心而且毫不遗漏地传授给 我知识，为我答疑解惑，使我在短短的时间内能融入集体, 学会许多基本技能操作。回顾这短短一个月的学习，心里感 受颇深。首先是关于时间上的观念，在学校时有课就去上课, 没课就自己安排自己，时间总觉得异常充裕，跟实习时的固 定上下班时间，朝九晚五，自己把握和利用的时间少了很多, 刚开头的时候不适应，渐渐的没多久也就适应了。然后就是 实习过程中的学习方面，前一个星期是在大堂熟悉基本填单 业务和流程，后三个星期在柜台里面学习里面的业务办理流 程以及各种机器操作。刚来实习的时候，看到师傅们做事很 仔细专心并且快速，各种机器操作很娴熟，让我敬

31、佩不已。 还有柜台里面的各种机器，例如自动取款机如何实现自动取 款，自动存款如何存款，柜台上的电脑会计软件是如何操作 的等等，这些都让我感到无比奇怪 ，抱着这样的奇怪 心，使我更加渴望去了解它们。一开头便是跟着大堂经理学习，接触客户，收发传单以及 打印机的使用等，由于这个工作是与客户进行最 近距离的 沟通和接触，是进行银行业务办理的第一线，所以具备有热 忱、耐心、淡定的品质是非常重要的。指导客户哪种业务该 填哪种业务凭证，打算哪些附件，有时候遇到一些文化程度 较低或者眼睛看不清晰的老人家，就亲自帮他们填单，待他 们确认信息之后让他们签字或盖章。刚开头接触的时候，觉 得这些业务非常简洁，做起来得

32、心应手，完全没有挑战性, 直到后来逐渐出现一些特殊的客户，问到许多我没接触过的 银行知识的问题，我都回答不出来，遭到了不少的尴尬，让 我脸红不已，我才意识到，自己真的要学习的东西还有很多 很多。后来，进入柜台里面学习以后，师傅毫不遗漏地传授 给我许多关于银行内部操作的知识，使我的一些行为偏差得 到了准时校正，对于怀疑的、不清晰的，师傅会第一时间给 我答疑、讲解。一个月下来，我已经基本把握了各类票据的 分类以及排序，珠算能力也大大提高，能比较娴熟地运用珠 算来进行计算，娴熟各种点钞法，包括单指、双指、三指的 手工点钞法，还在学到了很多银行知识，例如关于年利率、 办理基本存款户需要的各种副本和证明

33、、办理销户需要的证 件等等。除此之外，还在各种事例中，明白了 ATM机吞卡的 处理方法，如何在电脑上查ATM的错帐、流水账以及加钞 的留意事项等等。师傅偶尔还会给我安排一些简洁的任务, 例如让我帮忙分票，我分完之后她又重新检查一遍；整理钱 币，挑出破纸币和旧纸币并把破旧纸币整理，平角后捆钞; 或者是让我填写一些比较简洁的表格，如大额登记表等等， 让我有了更多实践的机会。领导也非常关心我的学习工作, 常常跟我沟通，了解我的学习进度与遇到的困难，准时给予 我帮助。回顾这个实践生活，感受很深，收获颇丰。此次实践让我 对银行工作有了一个全新的熟悉。在银行工作要秉着诚信的 原则，踏踏实实工作，堂堂正正做

34、人，在这个岗位上，要勤 勤恳恳，认专心真，不能容一丝马虎和偷懒。通过实践我熟 悉到实践是检验真理的标准，只学不实践，那么所学的就等 于零，理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找 工作打基础。我感觉实践是大学生活的第二课堂，是知识常 新和进展的源泉，是检验真理的试金石，也是大学生熬炼成 长的有效途径。要学会从实践中学习，从学习中实践。纸上 得来终觉浅，绝知此事须躬行。做事不行以眼高手低，往往 看似简洁的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其 根本，才会做出理想的成果。我们要将所学的理论知识与实 践结合起来，培育勇于探究的创新精神、提高动手能力，加 强社会活动能力，严格专心的学习态度，

35、为走上工作岗位打 下坚实的基础。至此，再次感谢领导给了我这么好的学习机会，感谢指导 老师这一路来给予我的帮助！银行实习报告心得体会（精选篇10）一、校园聘请实习年月份，我通过了银行分行的校园聘请，顺利进入了 银行，并被分配到一支行实习。从一年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部 实习工作，在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下，我不 但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事 方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会 工作的繁杂和压力，也更深深感受到了银行“因您而变” 的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。1、全新熟悉在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，

36、对 银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认专心真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤 勤恳恳，尽职尽责。上班期间要专心准时地完成自己的工作 任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎当心。 在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。2、学生和工的区分我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的, 参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成 功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努 力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且 开头有意识地培育自己的理财能力。“在大学里学的不仅是 知识，更是一种叫做自学的能力:参加实习后才能深刻体 会

37、这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理 论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快， 靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要 勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方， 自己要虚心请教他人，并做好笔记专心的去理解分析。没有 自学能力的人迟早要被社会所淘汰！二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实 习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起 初由于我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练 习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能, 当她演示技能时，速度和精确度确实让我感

38、到不行思议，我 从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可 练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正 所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要 经过很多次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距, 所以之后的每日我都没有放弃练习的机会，铁定了心一定要 练好，效果渐渐就有了。2、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班 学习。实习内容很简洁，就是坐在上柜柜员的后面看其办理 业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等 资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务 的操作过程需要有很多步骤，且缺一不行，同时办理的业

39、务 类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品 等等，同样的业务每日做，感觉会很机械化。然而时间呆久 了 ,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验， 才明白到就由于工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键 的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都 非常地细心谨慎，每一步都不能有差错，错了一步将会造成 不行弥补的损失。一行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候 我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放 松我们的学习和练习，使我们获益甚多。密等。经过将近一个多周的学习，才渐渐熟悉了这里的基本 业务规定，渐渐的才可以独立为客户提供相应的业务询问引 导

40、。每次为客户提供完服务，看到别人脸的露出的 满意的 笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。实习心得：一个月的实习，转眼间就要结束了，回首这一个月的生活, 用丰富多彩已经没法去形容。离别以前睡觉睡到自然醒的日 子，穿的整齐的工作服，过着规律的生活，每日准时上下班， 体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参加正规实习 培训，收获很多很多，多到我都不知道该从何说起了。真正进入到银行中工作学习，才可以真正了解银行工作的 酸甜苦辣，以前我对银行工作的熟悉被彻底打破。曾经我认 为，银行工作人员永久都是那么轻松，每日坐在电脑边，敲 敲键盘，数数钞票就行了，每日手里过着数不完的钞票，那 种感觉不知道该有多好

41、。来到这儿我才发现，自己错的太离 谱了，现实并不是我幻想中的那样。现实是，他们每日坐在 这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同的客户，为他们提供 各种类型的金融服务。以前的我总是觉得自己还小，将来还很遥远，工作还是很 久很久以后的事儿。恍然发现，我的大学已经过了一半了， 两年后的我就要真正踏入社会，为自己的将来去打拼了。这 次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今 后踏入社会奠定了基础。一个月的实习一晃而过，一个月的实习生活能给我受益匪 浅，银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与 社会的间隔，开拓了视野，增长了才能。在大学生就业压力 这么大的今日，我们更应当留意理论与实践的结

42、合，增强自 身综合能力。在此我要特殊感谢邮储银行一支行给我的这次 实习机会，感谢一支行全部的工作人员给与我的帮助！银行实习报告心得体会（精选篇2）在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知 识及银行相关各种文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的 方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本 条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意 识。在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务, 分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大 堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊留意礼 仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天

43、与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以 一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作，就 必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中 的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。（2）营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一 业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有 丰富的知识面。由于中行职责有外汇类职能所以在中行做大 堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄 及兑换工作。实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对 银行的基本业务有了一定了解，我觉得自己在其他方面的收 获

44、也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我, 这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我 今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会 以后必必要有很强的责任心和扎实专心的工作态度。在工作 岗位上，我们必必要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责, 要对自己办理的业务负责。其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即 将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常 重要和迫切的问题。第三，我觉得工作中每个人都必必要坚守自己的职业道德 和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行 规。最 后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还

45、 要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的 考试，信任只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的进 展。银行实习报告心得体会（精选篇3）“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记账的会 计每日早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前 打算，科目日结单，日总账表，对昨日发生的全部业务的记 账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常 业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入， 根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有 退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核, 加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在 本日业务结束后，进行

46、日终处理，打印本日发生业务的全部 相关凭证，对账；打印“流水轧差”，检查今日的账务的借 贷方是否平衡。最后，轧账。这些打印的凭证由专门的工 作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖 经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样 一天的会计工作也就告一段落了。一、储蓄业务储蓄部门目前执行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以 办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等， 凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜 员单独进行账务处理，记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽 核二二、信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（

47、透支）功能分为信用卡与借 计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷 计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度, 无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月 会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付 清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短 期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的打算金，然后 银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有 透支功能的，但可以进行转账结算，存取，消费的一种卡。三、信贷业务由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出 台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行 内部都有严格的把握。建行

48、也是如此。所以，银行目前也投 入了个人贷款领域。四、小结通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的 了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次 实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距 离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集 中于比较简洁的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地 理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在 银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较 全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险 有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的 作用，也有利于削减错误的发生，避开错账。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是 不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要， 特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要 远远大于大学本科生，就是由于他们的动手能力要比本科生 强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的 知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个 本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业 知识，这才是我们学习与实习的真正目的。银行实习报告心得体会（精选篇4）