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1、现代培训与开发导论第一章：现代培训与开发导论第一节：现代培训与开发在hrm中的地位以及 与传统的区别第二节：现代培训队hrm部门与培训师的要求 第三节：现代培训的发展趋势第二章：战略性培训与开发第一节：战略性人力资源管理回顾（何为战略性 人力资源管理及其特点）第二节：战略性培训与开发的方法和组织形式 （影响因素、与公司战略相匹配的培训战略、战 略性员工培训模型）第三节：领导力开发（领导力开发的战略意义、 从评价中心到发展中心的培训方法、战略性培训 与开发培训对培训与开发部门的要求）第三章：培训中的基本学习原理第一节：学习的基本概念和理论（七种学习理论） 第二节：体验式学习理论在培训中的应用（体
2、验 式学习理论的来源及形式、特点和作用） 第三节：培训中学习效果的提高与迁移（学习高 原现象和学习效果的迁移）第四章：培训需求分析第一节：培训需求分析系统（从组织、工作、人 员三个层面入手分析）组织层面的培训需求分析：根据组织目标、组 织资源、组织特征、和组织所处的环境，分析找 出组织存在的问题和问题产生的根源，从而确定 解决这类问题的解决方法，以及整个组织中哪个 部门、哪些业务需要实施培训，哪些人需要加强 培训。工作层面的培训需求分析:通过查阅工作说明 书或者具体分析完成某一工作需要那些技能，了 解员工有效完成这项工作必须具备的条件，找出 差距，确定培训需求，弥补不足。人员层面的培训需求分析
3、:人员分析是从培训 对象的角度分析培训需求，通过人员分析确定哪 些人需要培训以及需要什么样的培训。第二节：培训需求分析方法（传统的：访谈法（面 对面的交流）、问卷调查法（标准化的问卷列出 问题）、观察法（观察员工表现）、关键事件法（整 理记录生产过程中的重大事件，发现潜在的培训 需求）、绩效分析法（个人绩效和集体绩效）、经验预计法（通过经验进行预计）、头脑风暴法（很多人一起思考）、专项测评法（专业化调查问卷 析方法、任务和技能分析、缺口分析）进行评测）;进行评测）;新兴：基于胜任力的培训需求分第三节：培训需求分析的成果：培训计划（培训 目标、计划的类别，注意事项）第五章：新员工导向培训第一节：
4、新员工导向培训的概念及重要性（新员 工导向培训的概念、重要性即重要作用） 第二节：新员工导向培训的主要内容（公司基本 状况和制度政策、基本礼仪与工作基础知识、部 门职能与岗位职责与知识技能）第三节：新员工导向培训的过程与计划（导向培 训的一般过程、具体实践案例） 第四节：新员工导向培训的新发展（职业发展计 划制定的导向作用、导向培训的多样化）第六章：在职培训与脱产培训第一节：常用的在职培训方法on the job training, OJT （师带徒 apprenticeship、导师制 mentoring、工作轮换 job rotation、教练coaching、行动学习 action le
5、arning）第二节：常用的脱产培训方法（演讲发 presentation methods 案例研究法 case study 情景模拟法simulation training行为示范法 behavior modeling）第七章：应用新型技术进行培训第一节：应用新型技术培训的概念、特点、类型（特点、类型，与传统培训方式的区另U） 第二节：应用新兴技术培训的理论基础（建构主 义理论基础、建构主义学习环境设计） 第三节：应用新兴技术培训的有效性（新兴技术 培训有效性研究及有效性评估模型）第四节：应用新兴技术培训的实施（实施对基本 设施、设备的要求，对学员和培训师的要求等注 意事项）第八章：管理开发
6、培训第一节：管理开发培训的概念与综述（管理开发 培训的概念、作用、基本原则、有效之要素） 第二节：管理开发培训的理论基础 第三节：管理开发培训的常用方法（自我意思的培训方法敏感性训练sensitive training相互作用分析transactional analysis,管理和领导技能的培训方法评价中心之六种方法，基于胜任力的管理人员开发项目）第九章：培训有效性评估第一节：培训有效性评估概述（其意义、概念、 两种类型、过程）第二节：培训有效性评估模型（柯氏评估模型、 反应评估、学习评估、行为评估、结果评估） 第三节:培训有效性评估的方案设计（影响因素、 方案设计种类、基本统计分析、方案选择
7、要点） 第四节：培训有效性的经济价值分析（投资回报 分析、效用分析、brogden-cronbach-gleser 模型） 附录：培训评估问卷示例第十章：职业发展管理第一节：职业生涯与职业发展管理概述（职业生 涯概念、特点，其管理的概念及重要性、发展途 径）第二节：职业发展管理相关理论（职业一一人匹配理论、个性配理论、个性职业类型匹配、需要动机理论、职业生涯阶段理论、职业变动理论、职业锚理论） 第三节：职业咨询和职业辅导（职业发展阶段、 技能发展、企业职业发展管理工作的展开）第四节：职业发展管理系统（系统的设计原则、 阶梯路径设计、管理的过程系统、配套制度、层 次系统、职业高原）第十一章：领导
8、力开发一一从评价中心到发展中心第一节：评价中心与发展中心概述（起源、二者 区别、特点） 第二节：基于发展中心的领导力开发（领导力开 发的现状、内涵、意义及发展中心学习机制建立） 第三节：领导力发展中心的内容与模式（培训内 容、角色要求、操作模式、影响因素等）第十二章：高科技企业管理人员管理技能的培训与开发第一节：管理人员在高科技企业中的重要性（科 技及传统行业区别、高科技人员特点、管理人员 作用）第二节：高科技企业管理人员的管理技能（管理 的五个职能、高科技管理人员沟通 communication 决策 decision making 谈判negotiation应变技能、文化融入技能、团队建设技能、领导技能） 第三节：高科技企业管理人员管理技能培训的系 统模型（企业的培训与开发系统、高科技企业管 理人员管理技能培训与开发模型、管理技能的发 展） 第四节：高科技企业管理技能培训与开发的实施 步骤（应用测试测试工具和调查表进行现状分 析、制定实施计划、效果评估反馈）附录：管理技能调查表and管理技能调查问卷