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1、大学生市场营销实习报告（通用）大学生市场营销实习报告（通用）篇1一、实习性质：专业实习二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识三、实习方式：分散进行四、实习总结透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说 有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既 陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认 识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市 购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落！自从开始实习 后便开始选取适合
2、的题目，想了一天后决定选取秦皇岛市市中心的一家不错的形象设 计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上，这个 形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且 用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛 街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。 很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具 有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的 默契，并且完成了自己的策划案。对此有一些心得和总结：1、做好科学的时间管理。在营销工
3、作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是 在办公室进行的，务必珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事, 充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生 的效益是不同的，这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？ 首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作, 又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作 日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时时间过得真快！ 一个多月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想自 己这个假期的实习经历
4、，心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习 活动。现在上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因此自己不能像以前 那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学 到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，对 日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉 父母，他们也同意，第二天我就到_ （地名）找工作，很多商场、公司都搞促销，招 聘节日促销员的很多。走着看着，突然看到
5、一（公司名）招聘促销员的海报，每天中 午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错！适合我干，于是我赶 快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是 市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带 我参观下宿舍，我感觉可以没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。自己早早起来，搞得爸妈也都起 来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我收拾东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶 到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市 门口，那里人很多。我们这些促销
6、员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动说 明。刚开始我有些胆怯，不知道该怎样接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品， 别人咨询问题我才说话，看着其他人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板 走过来笑着对我说：“以前没干过吧？你们这些大学生缺少经验，需要好好锻炼。” 他和我聊了会，教我如何推销产品，让我向其他人学习，自信大胆一点，于是我慢慢 放开胆去尝试，开始叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有自己想象的那 么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板说我很不错，进 步很大，听了心里很高兴，很有成就感。工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一个人到一
7、个赠设的新点去。这里的来往 的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用自己的热情吸 引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我, 并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束， 老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，自己 都没法带了。亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习 经历。这个工作大多时候都站着，虽然有些辛苦，但是它锻炼了我，让我体验了生活, 而且能给自己挣点生活费，感觉很值！这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞 察能
8、力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度；二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情 况；三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的 回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通；五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习， 利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历；经历, 是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。 假期社会实习活
9、动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所 感悟，让我们更好地成长。大学生市场营销实习报告（通用）篇5一、前言俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基 础理论知识己经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎 样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众 和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习 讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。二、实习时间和过程本次实习的时间是：20_年x月x日到20_年x月x日。本次实习的过程是这样的
10、：20 _年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进 行了参观和学习。20_年乂月x日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实 地考察和听取该公司的李主任讲课。20_年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团 有限公司进行了参观和学习讨论。三、实习内容通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情 况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公 司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品一一塑料编织袋的生产流 水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产 经营当中和各企业的营销管理特色。四、实习体会
11、这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次 实习的心得体会。（-）深刻了解茂石化虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时, 只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解 茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂 石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的 起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都 有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻 了解。这次的见习，给了一个让我深刻
12、了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机 会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职 工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机 械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了, 很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看 到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司， 看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在 现场指挥操作。一走进
13、他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种 各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了, 所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的, 而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限 公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有 序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机 器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，
14、再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出, 降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。（三）熟悉自己的产品和竞争对手在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共 性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅 如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量, 竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教 导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我 们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；
15、在销售产品的时候，我们要宣 传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对 手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼, 百战不殆。（四）质量保证贯彻到实际生产中在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才 能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。 在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进 的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为 他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌
16、子的内容是这样的一一公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意； 公司质量方针：目标产品合格率gt; =98%,顾客满意率gt； =95%,员工培训率100%, 客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量 的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。 在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定 时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。（五）根据实际情况制定科学的营销策略在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有 许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格
17、营销策略，分销渠道营销策略，促销营 销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有 此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公 司在刚开始销售K胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存 产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场 的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。 在聂经理销售N一甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与 竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书 本上所说的用4P策略或者别的。
18、从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知 识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况 做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销 策略，从而才能达到企业的营销目标。（六）实际营销工作中的产品定价在我们学习企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3c因素影响。可是， 在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3Co通过这次的见习，我了解到, 一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋 庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是 知道的；销售策略，如果是新产
19、品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价 格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货， 企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通 常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略；产品的运 输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但 是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用。 实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。（七）营销人员的素质要求通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还
20、必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识, 创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。 其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上 的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场 就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实 际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现在的竞争已 经不再是产品的竞争，很多时候己经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客 摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。五、实习体
21、会总结以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。 这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用, 过渡的作用。我将会更加努力学习，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合， 为我将来从实营销工作奠定经验基础。才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道 短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广 告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么， 却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。2、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定
22、目标是成功的 第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能 这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。3、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我 感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活 动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终 目的。市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲 究艺术性。市场营销就是在变
23、化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的 商务活动过程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产 品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业 务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、透过IS09001国际标准认证 以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造 流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美 食文化的精致。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面 改变了很多，营销环境既能带给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地 观察并
24、适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后, 才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍工作包(WBS)的概念。所谓工作包，就是把工 作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由 谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是一种直观表 现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的市场 营销首先就是了解这个产品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息;尽量了 解这个产品的市场的发展起源和此刻、以后的发展方向，多找些资料预测一下这个产 品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀
25、的市场营销者必须会认清自己产品的消费 群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公 司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能 一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心 的观察市场就必须会有所收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。 如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会 回张给你，说不定还有意外的收获。这次实习还是我了解到如何定价，策略（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具 上的交货的方式定价，统一交货定价，
26、分区定价，基点定价；（2）心理定价策略：同价 定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥数字定价，习惯定价，招俅 定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徒顾客促进其它产 品的销售）；（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；（4） 竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；（5）需求歧视定价 策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；（6）产品组合定价策略：系列产品定价， 互补产品定价，互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简 单的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价 法
27、，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配, 以期最大限度的增强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再 结合有关学过的资料就能把自己的产品给推销出去。做营销必须要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推 断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要, 不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次 当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举 足轻重的作用，无论在什么样的环
28、境下必须要对自己说过的话负职责，诚信也是最基 本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客 户的角度去思考问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也能够赋予 产品于生命力。必须要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自 己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销必须要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现， 做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约 好了时间必须要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到 的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候必
29、须要提前告知客户迟到的原因并致歉。 营销者必须要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很 大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛 中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯十分发达的这天，必须要用多种渠道去 开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市 场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者 长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚 持到底就有见到曙光的那一天。大学生市场营销实习报告（通用）篇
30、2通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销管理知识, 并在实践中更好的运用这些知识。在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体 实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。在具体工作中留 心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相 互协同起来共同以营销为核心。在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高 自己独立的分析解决问题和动手的能力。实习主要内容我从20_年1月2日进入省科技发展有限公司，位于技术产业开发区，是一 家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石 油等行业。我进入公司主要
31、担任我公司销售二部内勤职务，负责配合销售二部所有业 务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部 管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。1月2日1月31日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专 门的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对照实物讲解 阀门的结构和类型及常见故障。2月7日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念，其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。2月9日2月15日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制
32、的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳 定性好等工程陶瓷的特性及具体的原理。2月16日 2月28日我们销售部经理组织我们到山八矿现场观摩。到山八 矿后我们到了车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上具体的安装位置及阀门的公称 压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工 作人员询问了一些工况知识，在观摩过程中我们还拍了许多实物照片。两个月的实习到此已经结束了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经 理要去自己所在的区域联系业务，而我就要做好服从销售经理安排，做好内部配合工 作。3月1日3月7日由我制作一些部门内部的新客户
33、登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。 我通过自己在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系 列便于内部管理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大部分都符合要求，得到了经 理的好评。3月83月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要 做一个信息的汇总工作，就是把所有客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。 客户档案分类整理，分abc三类客户。3月163月18日和部门人员一起到煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作 新建项目
34、设计阀门的安装位置。3月19-3月20日我公司由于在26号要到市参加一个阀门展销会，由我安排行 程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会附近的 酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的准备工作基本上都考虑 下到了。思想认识、收获与体会1、通过实习使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足， 但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己 的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作 后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论知识 可以直接应用到企业的
35、营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计 较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日 毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不 足和保持好的习惯。争取每天都有进步！6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找 机会请教别人。7、通过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用 环境的知识学扎实
36、，这是做任何工作最基本的一项。对搞好实习的建议希望学校老师能配合学生更好的完成实习，让学生有机会更把在实习中遇到的问题 和指导老师一起探讨一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于我们更好的 成长和进步！也希望老师能安排让同学们有共同交流的机会，让大家各抒己见，把自 己的好的工作方法和好的经验一起与大家交流分享！大学生市场营销实习报告（通用）篇3一、实习性质：专业实习二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所 学理论知识三、实习方式：分散进行四、实习总结透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说 有了深刻的了解，但透过学习使我理清
37、了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既 陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认 识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超 市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落！自从开始 实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取市市中心的一家不错的形象设 计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是_x陶乐成斜对面的二楼上，这个形 象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用 心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街 买衣服等等，服务态度很亲切，
38、而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很 多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有 竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默 契，并且完成了自己的策划案。首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工 作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有 工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢， 用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说 长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻
39、到边 角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什 么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第 一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这 天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感 触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活 动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的
40、最终 目的。市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲 究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的 商务活动过程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产 品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业 务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、透过IS09001国际标准认证 以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造 流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和
41、新品的不断研发，再造美 食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多， 营销环境既能带给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地观察并适应变 化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订 计划。在这一步骤中，先介绍”工作包（WBS） ”的概念。所谓工作包，就是把工 作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之间的相互关系、各块的工作由 谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。“甘特图”是一种直 观表现工作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。无论做哪种产品的 市场营销首先就是了解这个产
42、品，了解产品的性能和优缺点，了解产品的所有信息； 尽量了解这个产品的市场的发展起源和此刻、以后的发展方向，多找些资料预测一下 这个产品的市场前景，做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者必须会认清自己产品的消费 群体的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，如果针对于公司那麽针对的公 司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式我不能 一一列举，也不会一一列举，请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心 的观察市场就必须会有所收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。 如果你刚好在客户那边见到
43、其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会 回张给你，说不定还有意外的收获。这次实习还是我了解到如何定价，策略：（1）地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价, 分区定价，基点定价；（2）心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉祥 数字定价，习惯定价，招徒定价（将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本 费用，以招侏顾客促进其它产品的销售）；（3）折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；（4）竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；（5）需求歧视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；（
44、6）产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。这些想 必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简单的了解到一些定价方法，如有成本加成 定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实 践活动中，定价方法和定价策略应互相匹配，以期限度的增强产品的市场竞争力，结 合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的资料就能把自己的产品给推 销出去。做营销必须要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推 断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重
45、要, 不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次 当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举 足轻重的作用，无论在什么样的环境下必须要对自己说过的话负职责，诚信也是最基 本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客 户的角度去思考问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也能够赋予 产品于生命力。必须要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自 己的看法，你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销必须要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有面的体现，做营 销是很
46、辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了 时间必须要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借 口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候必须要提前告知客户迟到的原因并致歉。营 销者必须要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大, 当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交 谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯十分发达的这天，必须要用多种渠道去开拓 你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营 销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者 长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚 持到底就有见到曙光的那一天。大学生市场营销实习报告（通用）篇4