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1、中心学校网络舆论事件应急处置预案为维护我校平安稳定，确保学校发生舆情平安问题时各项应急工 作高效、有序地进行，最大限度地减少舆情影响，保证学校各项工作 的正常开展，现结合学校实际，特制定本预案。一、组织机构学校成立网络舆论事件应急处置机构，落实人员分工，明确职责 要求。（一）应急领导小组：组长：校长副组长：副校长成员：中小学全体领导干部职 责：负责制定校园网络舆论事件应急预案，决定本预案的启 动与终止；健全应急管理制度，完善各项措施的落实；在校园网络舆 论事件处置工作中统一指挥、科学果断决策、协调各方力量进行应急 救援；控制事态开展，把舆情造成的影响降到最低，尽快恢复正常的 教育教学和生活秩序
2、。（二）应急工作小组：1、通讯联络组：组长：办公室主任组员：办公室干事职责：负责联络当地公安部门，在第一时间向上级部门报告网络舆论事件详细情况，做好相关信息的采集与留存、信息的整理和报送 等工作，按照学校应急领导小组的意见向社会有关部门发布信息。2、网络舆情平安常识宣传组：组长：教导主任成员：级部主任、班主任职责：充分利用各种渠道进行舆情平安知识的宣传教育，组织、 指导全校舆情平安常识的普及教育。3、网络舆情平安事件处置组：组长：分管副校长成员：网管员、班主任、各办公室主任职责：采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情平安事 故处理工作，把不良影响与损失降到最低点；调动一切积极因素，及 时
3、积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情平安稳定地运行。4、网络舆情平安事故善后处置组：组长：副校长成员：教导处干事职责：从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长 及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作；事后迅速查清 事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。;在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通 和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢 复正常秩序，全力维护校园平安稳定；针对此次事故，进一步确定相 关平安措施、总结经验，加强防范。二、平安预防措施1 .对学校重大活动（如节日庆典、中考、评估等对网络、舆情安 全有特别要
4、求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网 络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电 信部门求救。2 .组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入 网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有平安隐患的设备及网 络环境。加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用 者（学生和教师）的网络平安教育。加强对重要网络设备的软件防护 以及硬件防护，确保正常运行。3 .加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握校园各种 情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。4 .针对寄宿制学校的特殊情况，要充分了解掌握师生的风族习 俗，生活习惯等。努力构建和谐平安
5、的校园生活和育人环境。5 .事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以 及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导 小组组长汇报。三、应急处置程序（一）发现险情，立即报告从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长 汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。领导小组依 法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情平安防御、处理工作。各 有关组织随时准备执行应急任务。（二）启动预案学校平安应急工作领导小组立即启动应急预案。各相关小组根据自己的职责，做好舆情平安事件准备工作。（三）现场处置1、校长第一时间现场指挥，协调控制。2、发现学校出现舆情恶意攻击，
6、立刻确定该攻击来自校内还是 校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻 击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络 连接，以保护重要数据及信息。3.确保校园信息平安为首要任务：迅速发出紧急警报，所有相关 成员集中进行事故分析，确定处理方案。（四）信息报告：1、应急领导小组及时写出事故书面报告上报教育局。报告内容: 事故发生的时间、原因、简要经过、事故影响、事故发生后所采取的 措施及控制情况。2、从事故发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及 相关职能部门汇报，听从安排，注意做好保密工作。3、信息发布：发生网络舆情平安事件对外发布消息，必须由学 校领导小组统一发布，任何个人不得随意发布消息，以免报道失实， 造成混乱。（五）善后处置：1、通讯联络组第一时间根据学校领导小组统一对外发布的信息 向各部门公布。2、舆情事件处置组事后迅速查清事件发生原因，查明责任人， 并报领导小组根据责任情况进行处理。3、在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅 通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速 恢复正常秩序，全力维护校园平安稳定。4、针对此次事故，进一步确定相关平安措施、总结经验，加强 防范。