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1、组织行为学1、“官僚模型”的特征有（）。A.建立权威与职权等级制度B.管理权力高度集中C.专业化强、分工明确D.横向协 调差，对外部变化反响不是很灵敏E.规章制度明确正确答案：A C E2、感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色、声音、气味 等）的反映。A.对B.错正确答案：B3、领导引咎辞职是一种（）。A.事前和事后监控B.事前和事中监控C.事前和实时监控D.事中和事后监控正确答案：D4、根据双因素理论，以下因素中属于保健因素的有（）。A.工作本身的特点B.责任感C.提升和开展D.工作的物理条件E.上司的赏识正确答案：D E5、直接影响决策者思维的灵活性和独创性的心理障
2、碍是（）。A.褊狭B.从众心理C.自我辩白心理D.刻板正确答案：D6、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。A.对B.错正确答案：B7、组织外部环境是指组织所处的社会环境，又可分为一般外部环境和特定外部环境。A.对B.错正确答案：A8、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（）。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避正确答案：A9、具有精力，但沉着平稳，行为反映缓慢，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露， 行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易等特征的气质，是属于（）。A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质正确答案：C10、据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机
3、械化水平低下的情况下一般为90 ： 10；在中等机械化水平下为60 ： 40；在全盘自动化的情况下，为（）。正确答案：B60、人本管理的主体是（）。A.组织全体成员B.少数组织成员C.个别领导人D.社会精英正确答案：A61、直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（）。A.知觉B.感觉C.思维D.情绪正确答案：A62、激励的策略有（）。A.目标激励B.工作激励C.典范激励D.荣誉激励E.组织文化激励正确答案：A B E63、组织气氛的和谐程度是组织心理要素的构成状态的总体特征。A.对B.错正确答案：A64、对领导者行为的监控可分为（）。A.事前监控B.实时监控C.随时监控D.事后监控E
4、.全天候监控正确答案：A B D65、群体规范约束作用的主要表现是（）。A.群体评价B.群体监督C.群体控制D.群体舆论正确答案：D66、影响人的行为的个人主观内在因素主要有（）。A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素E.政治因素正确答案：A B C D67、第一个把组织解释为人与人相互合作系统的学者是（）。A.梅约B.法约尔C.巴纳德D.韦伯正确答案：C68、基本权利受到损害的群体，就是弱势群体。A.对B.错正确答案：A69 一个合理的领导班子应该具有的特征是（）。A.梯形的年龄结构B.互补的知识结构C.配套的专业结构D.叠加的智能结构E.协 调的气质结构正确答案：A B C D
5、E70、加强组织文化的建设是组织的长期任务，重点在于搞好企业的制度建设。A.对B.错正确答案：B71、性格按心理活动的某种倾向性，可分为（）。A.理智型B.内倾型C.情绪型D.外倾型E.中间型正确答案：B D72、结构清楚，运行良好的组织将会一直生存下去。A.对B.错正确答案：B73、组织文化的功能有（）。A.导向功能B.规范功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能正确答案：A B C D E74、事业部制组织结构的优点有（）。A.公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业部的责、权、 利划分比拟明确，能够较好地调动管理人员的积极性B.需要许多高素质的专业人员来运作 和监督
6、事业部的生产经营活动C.事业部制以利润为核心，能够保证公司获得稳定的利润D. 管理机构较多，管理人员比重较大，对事业部经理要求高E.能为公司不断培养出高级管理 人才正确答案：A C E75、科学的研究方法应遵循的原那么有（）。A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条 件的可控性E.所得结论的再现性正确答案：A B C D E76、组织管理学的开展经历了不同阶段，有以下几种类型（）。A.科学管理学派B.行为学派C.管理科学学派D.综合性的现代管理学派E.社会系 统学派正确答案：A B C D77、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境
7、有深入的 洞察力和丰富的知识。这类环境是（）。A.简单一静态环境B.复杂一静态环境C.简单一动态环境D.复杂一动态环境正确答案：D78、工作比拟单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能到达最高的工作效 率。A.对B.错正确答案：A79、莱维特提出的信息沟通网络形式有（）。A.链式B.轮式C.圆周式D.全通道式E.Y式正确答案：A B C D E80、工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是（）。A.高要求低控制B.高要求高控制C.低要求低控制D.低要求高控制正确答案：A81、根据特质论，研究者认为只要找出成功领导人应具备的特点，在考察每个组织中的 领导者是否具备这些特
8、点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。（）A.对B.错正确答案：A82、同质结构的群体到达最高工作效率的条件有（）。A.工作比拟单纯不需要复杂的知识和技能B.完成复杂的工作C.完成一项工作需要 大家密切配合D.需要有创造力的工作E.连锁性的工作正确答案：A C E83、一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是 （）oA.价值观B.态度C.气质D.性格正确答案：A84、没有人的操纵，也就不能有管理活动的存在。A.对B.错正确答案：A85、团队建设一般要经过以下步骤（）。A.准备工作阶段B.创造条件阶段C.形成团队阶段D.提供继续支持阶段E.团队运 作阶段正确答案：
9、A B C D86、部门化与工作专业化无关。A.对B.错正确答案：B87、柔性化组织的典型形式有（）。A.临时团队B.组织家庭C.事业部D.重新设计E.矩阵制组织正确答案：A D88、正式组织是合法的，非正式组织是非法的。A.对B.错正确答案：B89、克服组织变革阻力的措施有（）。A.教育B.说服C.参与D.奖惩E.制裁正确答案：A C D90、中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的。A.对B.错正确答案：A91、完成的工作比拟单纯，不需要复杂的知识和技能，需要大家密切配合时，会到达最 高工作绩效的群体是（）。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体正确答案：A92、学习型组织重
10、视的文化特征包括（）。A. 一致B.冒险C.开放D.成长E.统一正确答案：BCD93、最能提高士气的沟通网络是（）。A.链式B.轮式C.圆周式D.全通道式正确答案：C94、根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。A.对B.错正确答案：B95、气质差异主要应用于（）。A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拨E.行为预测正确答案：A B C D96、提出双因素理论的学者是（）。A.马斯洛B.赫兹伯格C.麦克利兰D.弗鲁姆正确答案：B97、内聚力高的群体容易形成（）。A.群体意识B.对改革的阻碍C.高生产率D.敌意E.沟通正确答案：A B D E98、面谈法属于组织行为
11、学研究方法中的（）。A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法正确答案：B99、按用途不同，可把测量的效度分为（）。A.内容效度B,效标关联效度C.构思效度D.重测效度E. 一致性效度正确答案：ABC100.研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在正比关系。A.对B.错正确答案：A101、态度是天生的。A.对B.错正确答案：B102、引起挫折的原因归纳起来可分为（）。A.自然环境与社会环境B.自然环境与物质环境C.客观环境与主观条件D.物质环 境与社会环境正确答案：C103、美国学者莱维特认为构成组织变革的模式包括（）。A.结构B.任务C.人群D.目标E.利益正确答案：ABC104、一个
12、人判断另一个人是否值得信赖的关键特征是（）。A.正直程度和能力水平B. 一贯性和忠实性C.开放程度和能力水平D.正直程度和 开发程度正确答案：A105、集体决策的速度快、决策的正确性好。A.对B.错正确答案：B106、影响群体内聚力的因素有（）。A.群体的绩效B.群体规模C.外部的影响D.群体的领导方式E.与外界的隔离正确答案：A B C D E107提出“社会人”人性假设理论的学者是（）。A.梅约B.马斯洛C.薛恩D.亚当斯密正确答案：A108、弱势群体的问题实质上是对弱势群体的权利如何充分保护的问题。A.对B.错正确答案：A109群体中的自我为中心角色包括（）。A.阻碍者B.寻求认可者C.
13、支配者D.逃避者E.监督者正确答案：A B C D110.组织开展的目标，就是经过组织全体成员的努力，建设一个促进人的全面开展的 和谐社会。A.对B.错 正确答案：B111、人际交往的原那么有（）。A.互利原那么B.平等原那么C.信用原那么D.相容原那么E.自主原那么正确答案：A B C D112、工作团队的基本特征有（）。A.目标明确B.界限不明C.角色分工模糊D.对共同目的的承诺E.相互信任正确答案：A B D E113、唐文的公司组织结构变革 利民公司于2000年开创时只是一家小面包房，开设一 家商店。到2010年因经营得法，又开设了另外八家商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全 市和近郊各
14、工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他 的妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司 各部门的权责，使管理更有条理。唐济却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部 门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适 应环境和职员能力方面的变化。后来在2012年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图， 见图1。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。图1 2012年的组织结构图2013年唐济突然 去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革 公司的组织结构，经过反复
15、思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有 许多好处，对公司开展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调 开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐 步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。图2 2013年设计的组织结构图请你 在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：（1）、唐文的公司组织结构变革 利民公司于2000年开创时只是一家小面包房，开设一 家商店。到2010年因经营得法，又开设了另外八家商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全 市和近郊各工厂，公司职工达120人。公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他 的
16、妻子和三个子女都被任命为高级职员。他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司 各部门的权责，使管理更有条理。唐济却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部 门的任务，这正是他取得成功的关键。正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适 应环境和职员能力方面的变化。后来在2012年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图， 见图1。由于感到很不合理，没敢对父亲讲。图1 2012年的组织结构图2013年唐济突然 去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。唐文首先想到的是改革 公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。他自认为这一改革有 许多好处，对公司开
17、展有利。但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调 开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。于是他准备逐 步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。图2 2013年设计的组织结构图请你 在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：正确答案：（2）、唐文为什么要把组织结构改成图2的样子？（）A.原先的结构有多头管理等问题B.唐文喜欢折腾C.唐济突然去世而产生的悲情所 致D.唐文看到别人的公司都在改革，所以跟着改革正确答案：A（3）、唐文上任总经理后推行了组织结构改革，而建立一个开放体系的组织机构，就必 须遵守一些基本原那么。那么下面哪一项不是组织改革的基本
18、原那么？（）A.目标明确、功能齐全B.组织内部必须实行统一领导，分级管理C.坚持独资成分, 财不外流D.有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约正确答案：C（4）、唐文改革组织结构时最不可能遇到的阻力是：（）A.来自公司上下员工观念上的阻力B.因地位变化产生的阻力C.来自人们的生活习 惯方面的阻力D.来自他父亲唐济的直接阻力正确答案：D（5）、唐文针对组织变革的各种阻力，他应该制订好变革的策略，并予以实施。但下面 哪一个方面明显不是变革策略直接实施的具体步骤？ OA.开展宣传教育活动B.举办新员工培训班，开展拓展训练，让其了解企业文化C.要 利用群体动力，发动群众讨论和参与组织结构改革D.奖惩
19、清楚，使用力场分析法，奖励先 进，教育后进，增强支持改革的因素，削弱反对因素正确答案：B114、激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织 所需要的方向行动。A.对B.错正确答案：A115、一般正常人都会从不成熟到趋于成熟，每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向， 但能到达完全成熟的人是（）。A.大多数人B.极少数人C. 一半人D.所有人正确答案：B116、根据波特一劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。A.对B.错正确答案：A117、弱势群体权利保护的基本原那么有（）。A.合理性原那么B.区别对待原那么C.特殊保护原那么D.平等原那么E.以人为本的原那么正
20、确答案：A B C D E118、弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的局部是（）。A.自我B.本我C.超我D,忘我正确答案：B119、人际关系的内容可以概括为（）。A.两性关系与社会关系B.生产关系与交换关系C.交换关系与分配关系D.物质关 系与精神关系正确答案：D120、领导者的时间效能、用人效能、决策办事效能，最终都将表达为组织的整体贡献 效能。A.对B.错正确答案：A121、企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）。A.设法消除B.严加管制C.善加引导D.积极鼓励正确答案：C122、将人视为自私自利、好逸恶劳的人性假设是（）。A.经济人B.社会人C,自我实现人D.复杂人正确答案：A1
21、23、最先把个性性格分为内向和外向两种类型的学者是（）。A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛伊德正确答案：A124、组织机构设置是否合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。A.对B.错正确答案：A125、某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资， 但他仍未感到满意。可以合理解释这种现象的激励理论是（）。A.期望理论B.公平理论C.需要层次理论D.强化理论正确答案：B126、贾厂长的故事贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高 压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望 的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调
22、到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能 迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不 尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理, 令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当 月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先 去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人那么无借口可依。 厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚 至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要
23、换乘一两趟车; 还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门, 仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难 办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下于改革。有 的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟, 迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算 个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不 顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起， 工人迟到不
24、再扣奖金，并说明了理由。这项政策确实引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的 掌声。不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退那么不可原谅, 因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这 有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工 人们却反响冷淡。新厂规公布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人 事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛J于是处 分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚 了你，服气不？ ”小郭不理而疾走，
25、老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服 不服？还不是你厂长说了算！她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过 那像啥样子？ ”贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？ ”但当天下午趁澡堂 还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小, 破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女 工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该儿点了？明 早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些 有关情况欠调查了解了下一步怎么办？处分布告已经公布了
26、，难道又收回不成？厂长 新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄 撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了 了之，行不？贾厂长皱起了眉头。请你 在认真读完该案例后，对以下问题做出单项选择：(1)、贾厂长的故事 贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高 压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望 的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能 迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不 尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能
27、引起震动的突破口，并能改得公平合理, 令人信服。他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当 月奖金1元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先 去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人那么无借口可依。 厂里400来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚 至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车; 还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车、停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门, 仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成
28、功，女工更难 办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。有 的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟, 迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，三次罚30元。我厂才扣1元，算 个啥？但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为一元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不 顺，就影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起， 工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策确实引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的 掌声。不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退那么不可原谅, 因为责在自
29、己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这 有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工 人们却反响冷淡。新厂规公布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人 事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处 分的告示贴了出来。次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚 了你，服气不？ ”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服 不服？还不是你厂长说了算！她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过 那像啥样子？ ”贾厂长默然。他想
30、：“我是男的，怎么会去过女澡堂？ ”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一趟女澡堂。原来这澡堂低矮狭小, 破旧阴暗，一共才设有12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女 工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明 早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些 有关情况欠调查了解了下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道又收回不成？厂长 新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄 撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了 了之，行不？贾厂长
31、皱起了眉头。请你 在认真读完该案例后，对以下问题做出单项选择：正确答案：(2)、如果贾厂长认定要用经济杠杆来管理员工，你认为他应该怎样对待刚刚公布的关 于迟到早退的惩罚规定，才能既保住领导威信又使员工心服口服？()A.退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定B.恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定 C.执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信D.彻底改造女澡堂，以扫清新规 定执行的障碍正确答案：D(3)、请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？()A.压榨和权威式B.开明和权威式C.协商式D.集体参与式正确答案：B(4)、利克特的领导行为理论被称为()A.连续流理论B.管理
32、方格图C.管理系统理论D.四分图理论正确答案：C(5)、案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压 件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素？()A.原型启发B.克服心理定式C.克服功能固着D.发散思维正确答案：B127、善于思考问题，三思而后行的性格属于()。A.理智型B.情绪型C.意志型D.独立型性格正确答案：A128、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式 是()。A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避正确答案：C129、影响个性形成的因素主要有()。A.先天遗传因素B.家庭C.后天社会环境因素D.文化传统E.社会阶级和
33、阶层 正确答案：A C130、不是以任务和技术为中心的主要变革措施是()。A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度 正确答案：DA. 10 ： 90 B. 80 ： 20 C. 70 : 30 D, 50 : 50正确答案：A11、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。A.对B.错正确答案：B12、勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。A.对B,错正确答案：B13、菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是 最有效的领导者。A.对B,错正确答案：A14、领导者的能力来源于实践。A.对B.错正确答案：B15、主
34、张工人首先是一个社会成员，然后才是组织的参与者，而不是工具的学者是（）。A.梅约B.法约尔C.巴纳德D.韦伯正确答案：C16、群体开展的最后一个阶段是（）。A.形成阶段B.风暴阶段C.发挥作为阶段D.衰退阶段正确答案：C17、麦克利兰的激励需求理论认为，人的生理基本需要满足后还有以下需要（）。A.成就需要B.生存需要C.安全需要D.权力需要E.归属需要正确答案：A D E18、对于每一个组织来说，任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的, 都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。A.对B.错正确答案：A19、属于采用固定间隔强化方法的制度设计有。A.计件工资B.计时工资C
35、.计件超产奖D.月度奖E.年终分红正确答案：B D E20、如果一个人情绪不稳定，缺乏自信心，那么较容易产生顺从现象。A.对B.错正确答案：A131、根据ERG理论，员工的相互关系需要主要有（）。A.社交需要B.自我实现需要C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需 要正确答案：C D E132、模型按其开展变化可分为（）。A.静态模型B.描述模型C.动态模型D.抽象模型E.标准模型正确答案：A C133、个人决策与集体决策相比，往往更倾向于冒险。A.对B.错正确答案：B134、布莱克和莫顿认为，最有效的领导方式是（）。A.贫乏型B.俱乐部型C.团队式D.中间型正确答案：C135、干扰
36、决策优化的各种消极心理因素有（）。A.褊狭与刻板B.从众心理C.自我辩白心理D.固步自封心理E,刚愎自用心理正确答案：ABC136、领导效能包括的要素有（）。A.领导能力B.领导素质C.领导效率D.领导方法E.领导效益正确答案：A C E137、引起冲突的策略通常有（）oA.设置超级目标B.重新编组C.鼓励竞争D.设置综合领导E.委任态度开明的领导 者正确答案：B C E138、组织对领导工作的要求有（）。A.不断地改进和完善领导方法B.保证沟通渠道的畅通C.实行统一指挥D.加强直 接管理E.为组织成员指明目标正确答案：A B C D E139、效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可
37、能性的估计。A.对B.错正确答案：B140、利克特发现，那些用管理方式四（富于参与性的方式）去从事经营活动的领导者， 是最有成就的领导者。A.对B.错正确答案：A141、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时， 会到达最高工作绩效的群体是（）。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体正确答案：B142、工作特性模型提出的工作核心任务有（）。A.技能多样性B.任务同一性J任务重要性D.工作自主性E.工作反响正确答案：A B C D E143、学习型组织推行的是团队学习。A.对B.错正确答案：A144、正式组织和非正式组织与组织的合法性无关。A.对B.错正确答
38、案：A145、研究者认为，只要找出成功领导人应具备的特点，再考察每个组织中的领导者是 否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。A.对B.错正确答案：A146、组织变革模式的内容有（）。A.结构B.任务C.技术D.人员E.资源正确答案：A B C D147、组织文化的隐性内容包括（）。A.组织哲学B.价值观念C.道德规范D.组织精神E.组织规范正确答案：A B C D148、认为不能用单一的模型来解决所有组织设计问题，只能提出在特定情况下有最大 成功可能方案的组织理论是（）。A.组织生命周期理论B.权变组织理论C.系统组织理论D.巴纳德的组织理论正确答案：B149、勒温认为，存在着的领
39、导工作方式有（）。A.专制方式B.协商方式C.民主方式D.独立方式E.放任自流方式正确答案：A C E150、组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。A.对B.错正确答案：B151、错觉现象主要有（）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.近因效应E.定型效应 正确答案：A B C D E152、在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对 后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是（）。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应正确答案：C153、按照领导活动中预定的目标工程指标，检查其完成情况，从而评定被考评者的工 作成效的考评方法是（）。A.比拟
40、考评法B.员工评议法C.模拟考评法D.目标对照法正确答案：D154、心理动力论的代表人物是（）。A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛伊德正确答案：D155、”途径一目标”理论认为，领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能到达目 标的领导方式是（）。A.支持型B.参与型C.指导型D,以成就为目标正确答案：D156、领导规范模式（领导参与理论）提出的选择领导方式的原那么有（）。A.信息的原那么B.不接受型原那么C.冲突的原那么D.合理的原那么E.目标合适的原那么正确答案：A C D E157、人际关系按其结构可分为（）。A.经济关系B.亲缘关系C.政治关系D.法律关系E.伦理关系正确答案：A B
41、C E158、领导决策包括制定决策和实施决策两大阶段。A.对B.错正确答案：A159、组织目标的特征不包括（）。A. 一致性B.协调性C.可行性D.创造性正确答案：D160、具有精力充分，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显， 对行为的改造较容易等特征的气质，是属于（）。A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质正确答案：A161行为测量量表有（）oA.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表 正确答案：A B C D162、人际关系开展的动力有（）。A.人的生产B.物质生产C.精神生产D.阶级斗争E.社会活动正确答案：ABC163、领导活动投入与领导活动结果之
42、比是（）。A.领导能力B.领导素质C.领导效益D.领导效率正确答案：C164、有明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。A.理智型B.情绪型C.意志型D.独立型性格正确答案：C165、北京雪莲羊绒的先进人物 北京雪莲羊绒的科技人员苗晓光，是 公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种 追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合中国是个羊绒的大国，不仅仅 是资源大国，也是一个生产大国，把自己的所学，结合实践创造创造出最好的分梳技术。这 样一种抱负，这样一种追求，激励他在将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他 自己的特长，终于在1995年，取
43、得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项工艺BSLD-95 的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的评价。苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子, 在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，一辈子要干出点贡 献。反正我是这么想的。一个人要想干成一件事，如果没有企业领导的支持，没有周围人创 造的环境条件，要干成点事是很难的，象我们这个工程就是这样的，所以历时有6年。在刚 开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比 较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备。这个时候，李总来了（因为他是技术出身）， 当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以
44、后，决定把这个工程干下去。回想这个工程 的完成，对我自己来讲觉得这是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企 业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更 好地应用和开展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。”苗晓 光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最 好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个工程完成之前，公司曾两次给我 调整住房，从原来我住房子的8平方米到16平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认 为贡献（与报酬）应该是相对应的，所以就奖给了我这套住房，建筑面积大约
45、有90多平方 米。对我自己来说，心里感到一种踏实、一种满足。在北京有套住房是比拟难的，给套住房 也是对我工作的一种成认。你看这里面房子的格局都是好的，不仅是在住房上领导给了奖励, 而且在工作的其他方面，如：晋级、职称，还有工资待遇上也给了相应的奖励，我想我不能 辜负领导对我的奖励，对自己来说也不能忘记一个知识分子在工作上应该更努力地工作，主 要是为企业做出新的贡献。”请你在认真读完该案例后，对以下问题做出单项选择：（1）、北京雪莲羊绒的先进人物北京雪莲羊绒的科技人员苗晓光，是 公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种 追求，就是要用他在学校里面的所学，结
46、合生产的需要，结合中国是个羊绒的大国，不仅仅 是资源大国，也是一个生产大国，把自己的所学，结合实践创造创造出最好的分梳技术。这 样一种抱负，这样一种追求，激励他在将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他 自己的特长，终于在1995年，取得了突破性的进展，获得了专家鉴定，就是这项工艺BSLD-95 的工艺技术，获得九十年代国际先进水平的评价。苗晓光自己曾说：“作为一名知识分子, 在企业里想干一些事，象我们这样一些从学校毕业以后到基层工作的人，一辈子要干出点贡 献。反正我是这么想的。一个人要想干成一件事，如果没有企业领导的支持，没有周围人创 造的环境条件，要干成点事是很难的，象我们这个工程就
47、是这样的，所以历时有6年。在刚 开始研制的时候，因为我们厂处于低谷的特殊情况，一个是人们也不理解，因为消耗资金比 较大，再一个是人力、物力的条件都不特别具备。这个时候，李总来了(因为他是技术出身)， 当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个工程干下去。回想这个工程 的完成，对我自己来讲觉得这是做了一件有意义的事情。虽然不是什么大事，但也算是为企 业做了一点贡献，今后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，今后还有推广和有一个更 好地应用和开展的过程，事物是没有止境的，我想在领导的支持下一定会做得更好。”苗晓 光指着公司奖给他的房子，激动地对人们说：“这就是公司奖励给我的一套住房，是公司最 好的住房了，对我来说是非常知足的。因为什么呢？在这个工程完成之前，公司曾两次给我 调整住房，从原来我住房子的8平方米到16平方米，后来又给了一套两居室。后来公司认 为贡献