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1、真题解析| 2022年8月2日重庆烟草公司奉节分公司面试题（人事用工管理岗）真题领导给同事甲安排任务，让其举办活动，但参加的人数很少 且大家的积极性不高，领导还时不时问甲活动开展得怎么样 了，这时候甲心急如焚来找乙帮助，假如你是乙，你该怎么 办？2022年8月2日重庆烟草公司奉节分公司面试题（人事用工 管理岗）题干分析此题主要考察协调应变能力，相比于其他协调应变类题目，这道题里面杂糅了计划组织类的内容，考题较新已成为现在面试的一大特点，所以大家在日常一定 要注意积累，多做几道类似的题，并且认真总结；这 道题主要是同事甲举办的活动效果不好，具体表达在 参加的人数很少且大家的积极性不高，而且缺少工
2、作 汇报，主要表达在领导时不时问甲活动开展得怎么样 了，还有同事甲现在状态不佳，题中说的是心急如 焚，我的身份是解析思路思路：说明态度-分析解决-改进措施-总结分析1、说明态度通过说明处理的目的或原那么来开头，也可以穿插描述 当时心态；表达要积极向上，传递正能量。基于对题干的分析，这里目的比拟明确就是要处理活 动效果不佳，同事甲缺少工作汇报，还有同事甲心态 上面的问题，作为同事乙应该学会互相补台，而不是 互相拆台，这样就在答题中表达了我们的合作意识， 因为单位不是一个个体，而是一个团队，需要大家互 相配合。2、分析解决：这个局部主要是要理清问题，分析问题产生的原因或 结果；按轻重缓急逐一解决。
3、一个是要让安抚同事甲的情绪，了解情况，晓之以 情、动之以理，授之以法，此处内容不宜过多主要是 后面两个，在这儿提及主要是出于题干中的信息要全 利用的考虑；另一个是活动效果不佳，可以分析原因 积极改进，在这儿适当合理假设，充实内容；再一个 是汇报不及时，要让同事甲明白工作及时汇报的重要 性，类似于讲道理，可以建议或者催促同事甲向领导 进行汇报。3、改进措施：解决完问题后，提出改进方案，防止类似事件再次发 生。比方对于这道题，可以说总结这次活动的缺乏之处， 并且认真分析提出解决方案，形成文字性的工作总 结。4、总结分析: 切题概括（就事论事）、经验总结，凸显积极性、主 动性、预见性。在这里就可以以
4、认真是一种态度，是一种高度负责的 精神，要想把工作做好、做细，就要坚持严谨细致的 工作作风，就要坚持按规矩、按规律办事收尾。思维导图协调应变类说明态度1-从团队合作的角度出发，积极提供帮助:缓解情绪，稳住阵脚。表示能够理解他现在的这种心情总结分析认真是一种态度，是一种高度负责的精神，要想把工作做 好、做细，就要坚持严谨细致的工作作风，就要坚持按规 矩、按规律办事参考解析一个单位只有互相补台，而不是拆台，才会有正能 量，才会积极向上，所以作为甲的同事遇到题目中的 情况我会从团队合作的角度出发，积极提供帮助，缓 解同事甲的情绪，解决活动效果不佳以及工作汇报不 及时的问题。第一、缓解情绪，稳住阵脚。
5、同事甲现在心急如焚的 找到我，那么状态不佳的话，接下来事情处理的效率 也不会很高，甚至越做问题越多，所以我会一方面对 同事甲表示能够理解他现在的这种心情，我以前也遇 到过类似情况，是深有体会的，并且也要向同事甲说 清楚这种状态的利害关系，希望他能够平抚情绪，静 下心来，不能自己先乱了阵脚；另一个方面了解一下 现在活动的进程，领导有何指示等等，我只有做到心 中有数，才能够积极的提供有价值的帮助。第二、认真分析、积极改进。在工作中出现问题是难 免的，但是如果不去改进，不认真去反思，不去积极 作为，那么就是工作态度的问题，所以遇到这种情 况，我会和同事甲一块认真分析本次活动过程中的不 足以及前期的工
6、作准备有哪些缺乏，是什么原因导致 这种现象的产生，根据分析的情况给出建议，如果是 因为在活动前期准备的过程中宣传发动不到位的话， 那么我会建议甲向大家说清楚我们这次活动的重要 性，本次活动中的表现会纳入年度考核的工程中，还 可以建议甲如实向领导说明情况，成认错误，并邀请 领导对大家在活动中做思想发动工作，提高大家的重 视程度；如果是因为这次活动的形式和内容太过死板 或者缺乏趣味性的话，那么我会和同事甲一块儿设计 有趣味性并且能够调动大家积极性的一些形式和内 容，确保活动的效果，我也会在做好本职工作的同 时，去活动现场提供力所能及的帮助。第三、遵守规矩、及时汇报。领导时不时问甲活动开 展的怎么样了，在这说明了同事甲在整个活动的过程 中向领导的汇报不及时，在机关单位里面，及时汇报 工作是大家默认的规矩，汇报工作除了让领导知道工 作的进度外，重要的一点是获得领导的支持和指导、 了解领导的要求，所以我会建议同事甲在以后的工作 中及时向领导汇报，提高汇报的主动性。在处理完此次问题后，我会主动和同事甲一块总结这 次活动中的缺乏，并且认真分析提出解决方案，形成 文字性的工作总结，为以后组织类似活动提供经验借 鉴，能够更好的开展工作。通过处理这次事情，也让我意识到认真是一种态度， 是一种高度负责的精神，要想把工作做好、做细，就 要坚持严谨细致的工作作风，就要坚持按规矩、按规 律办事。