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1、尊敬的各位来宾、各位朋友，各位同志：大家上午好！受工商局党组书记、局长*同志的委托，我代表省工商局党 组和全省工商系统广大干部职工，对前来参加“工商开放日”活 动的省纪委党风室、纠风室、软环境室的领导和省工商局软环境 和政行风义务监督员、市场主体和服务对象代表以及省内主要新 闻媒体的记者朋友，表示热烈的欢迎和诚挚的谢意！大家知道，省工商局是省政府负责市场监督管理和行政执法 有关工作的直属机构。一直以来，全省工商行政管理系统认真履 行服务开展、监管执法、消费维权的重要职责，牢固树立“跟进、 有为、争先、升位”的工作理念，为全省经济又好又快开展、社 会和谐稳定做出了积极贡献，得到了省委、省政府和国
2、家工商总 局的充分肯定。为了更好地履行职责，让各级党委、政府满意，让人民群众 满意，*年，我们深化政务公开，创新工作机制，丰富工商机 关接受社会监督的途径，建立了全省系统开展“工商开放日”活 动的长效机制，采取请进来走出去的方式，通过多种形式让社会 各界了解工商、监督工商、支持工商，全面打造阳光透明的工商 新形象，搭建起工商部门知民情、解民忧，为民办实事的良性互 动平台，受到了社会各界的好评。今天全省工商系统“工商开放日”活动的主题是“*一 消费维权的守护”。全省工商系统包括省局机关、*个市州局、 长白山局、*个县（市、区）局、*个综合分局（所）共计*个工 商窗口将同时展开。*,从*年由一部受
3、理消费者申诉举报的专用 ， 开展到*年以来大力推进以行政执法、行业自律、社会监督为 一体的*消费者权益保护行政执法体系，扩展为适应现代社 会需求、为民服务的*行政执法体系“四个平台，即* 成为工商部门与人民群众信息互动的平台，*成为工商部门 畅通民意的平台，*成为工商部门接受社会监督和听取群众 意见的平台，*成为工商部门解决人民群众最关心、最直接、 最现实利益问题的平台。这是工商机关立足市场监督和消费维权 体制机制不断创新的重大成果。目前，全省工商系统将*四 个平台”建设作为当前消费者权益保护工作的一项重要内容，积 极探索，大胆创新，“四个平台”建设正在稳步推进，并取得了 阶段性成果。十二年来
4、，全省工商系统依托* 共受理消费者申诉万件，举报 万件，为消费者挽回经济损失亿元，有力维护了广大消费者的合 法权益。*已经成为党和联系群众的桥梁和纽带，成为工商机关执法为民的“公仆工程”和“民心工程”，被广大消费者和 社会各界誉为“消费者保护神”和“市场秩序的经济卫士”。各位来宾、各位朋友和同志们，相信通过今天的“* 消费维权的守护”工商开放日主题活动，将加深人民群众对工商 机关，特别是对*消费维权工作的了解，增进对工商行政 管理事业的认识将进一步弘扬建设“服务型工商”的工作理念， 展示服务型、法制型、数字型工商形象，增强工商工作的透明度 和认可度。并以此推动全社会更加关注、支持工商工作，推开工 商事业健康开展、科学开展。谢谢大家。