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1、工程质量管理练习题1在一个流程图中钻石图表diamond form表示A 一个起始点B 一个动作活动C 一个终止点D 一个决策点2质量管理可处理以下各项除了A与要求/规格一致B满足客户要求C使产品更趋豪华能满足更多要求DA及CEB及C3构成质量本钱的五个主要内容是A预防评价内部失误外部失误及检测用设备B规格QA计划QC计划拒收件及收货物C人员培训回顾设备及拒收货物D样件设计构思生产构思培训及返工4以下哪一项与Juran的质量定义最为贴近A与要求一致B持续改进C适用D以客户为准5在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作A买方的风险B消费者风险C生产者风险D打印错误6质量可被定义为A与要求相一致B
2、适用C产品及服务的持续改进D为客户着想E除B以外的其它各项7以下哪一项不属于非一致性本钱A维护及校准B修理的质量承诺C废品D返工8 一个验收控制图Acceptance Control Chart中一些制约条款是基于技术规格中对产品的要求制定的而非基 于随机及人为分派原因等制约条款在以下哪种情况下一个QC经验应考虑使用此图A当一个尺寸的工程公差大大超过生产过程中的自然分散范围B当现行控制图制约范围之外的样件数量所用本钱太大并难以调查C当一个工艺过程稳定且持久时25、质量保证包括：A、质量系统的为了确保工程可能满足相关的质量标准而设计的活动B、监控工程结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准C、
3、确认质量标准是否和工程相关并决定满足质量标准的途径D、为了保证工程满足相应需要所需的过程A Quality26、从控制图上的控制上下限可以了解：A、客户的要求B、规范限制C、可接受的过程偏差幅度D、可接受的产品偏差幅度C Quality27、通过标准偏差测定的过程随机偏差可以通过什么手段直接降低A、研究散点图B、增加质量检验员的数量C、改进全面生产系统D、确认偏差模式C Quality28、当记录到实际测量到的质量特征时，如用千分之一英寸表达尺寸，质量是用什么来表示的？A、特性B、变量C、属性D 性质 B Quality29、统计控制图这个工具主要用来帮助A、随时监控过程偏差B、测定吻合度C、
4、确定结果是否吻合D确定结果是否符合要求A Quality30、产品可获取的两个成分为：A、可用性和可维护性B、可生产性和可维护性C、可用性和可靠性D、可靠性和可维护性D Quality31、在工程管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图？A、计划编制B、控制C、执行D、所有阶段B Quality32、工程质量管理的主要目标是：A、使用质量环保证质量B、到达IS09000的要求C、满足工程需要D、教育员工质量的重要性C Quality33、你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%,即是一个例子？A、基准B、统计抽样C、基础D、运营的定义A
5、 Quality34、以下哪项不是质量控制7种常用工具之一？A、帕雷托图B、因果关系图C、控制图D、交叉影响矩阵D Quality35、从工程的角度来看，质量属性：A、决定执行组织对工程的支持效率B、即可为主观的亦可为客观的C、是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品D、B 和 CD Quality36、质量和等级是：A、相似的概念，可以说明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征B、不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体C、表达相似特征的概念，如低质量和低等级D、不适用于工程质量管理因为它们都针对制造环境B Quality37、在一个管道工程执行期间，管道
6、分包商建议在不改变进度和本钱的前提下升级某种材料，变更得到批 准后，应在何处记当前变更？A、工程章程B、配置管理计划C、工作分解结构D、质量保证计划D Quality38、质量功能部署过程的作用是：A、更好地进行产品定义和产品开发B、帮助产品在市场上取得成功C、帮助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程D、支持生产计划编制和准时制方法A Quality39、以下哪项是本钱顺应质量的例子A、返工B、质量培训C、废料D、保证本钱B Quality40、返工是：A、质量控制过程的输入B、质量保证过程的输出C、使不符合要求的产品符合要求而采取的行动D、根据质量控制标准确性进行的调整C Quality
7、41、控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理？A、不理，因为这不是问题B、告知客户C、调查并查明原因D、刚好是7原那么，可以忽略C Quality42、20/80规那么和什么相关？A、验收抽样B、控制图C、散点图D、帕累托图D Quality43、验收抽样是普通制造过程的一个必要局部，可以适用于多种产业，尤其用于验收来料、在制造过程中 的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要，因为：A、受进度的约束，公司没有时间对产品进行100%检验B、100%检验既不实际也不经济C、由于重得操作，100%抽样检验造成检验员疲劳D、B 和 CDQuality44、一个工程失去控制，你被
8、任命为该工程的新工程经理，要求你对工程的质量水平进行核实并且采取纠 正措施，你首先应该做什么？A、审核工程计划B、绘制控制图C、召开头脑风暴会议D、建立一份风险减轻计划B Quality45、工程质量管理的主要责任由谁来承当A、工程工程师B、采购单位C、质量经理D、工程经理D Quality46、质量是：A、符合客户要求B、额外附加成分让客户高兴C、符合要求，适合使用D、符合管理层的要求C Quality47、举行工程团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加 进工程中，这知名人士为：A、镀金B、额外范围C、经批准的变更单D、好主意 A Quality48
9、、以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？A、符合规范B、适合使用C、安全性和环境D、高等级 B Quality49、以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？A、鱼骨图B、 Ishikawa 图C、系统或过程流程图D、检查清单D Quality50、当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：A、调整过程B、修正产品，找出消除起因的方法，C、找出特殊起因D、找出特殊起因，如果产品超出规范限制，那么修正产品D Quality51 .高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了 IS09000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢 得MALCOLM BALDRIGE奖。每个工程都有一个与组织的目标和
10、任务一致的质量说明。对于每个工程都 需要进行内部和外部的质量保证，以：A、保证工程满足有关的质量标准B、监控特定的工程成果，以确定他们是否符合相关质量标准C、找到消除造成不良后果的因素的方法D、通过质量检查以排除工程流程的错误A Quality52 . it CROSBY, JURAN, DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是A、有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训B、不可防止的C、如果在工程过程中有足够的检查就不易发生错误D、比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的本钱更大B Quality53 .你们的工程团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的“轻巧型拉
11、练”。你建立了一贯质量管理系 统并在整个工程过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而，在你们公 司中从来没有人在工作上“返工”。你应该如何解释“返工”？A、在一定情况下是可以接受的B、是基于质量控制衡量做出的一种调整措施C、修改一些不符合要求的产品以使它们到达预定的要求D、如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了C Quality.质量功能展开过程是用来A、提供更明确的产品定义和产品开展B、协助产品在市场上获得成功C、协助明确那些其他团队正在进行的、我们应该效仿的进程D、支持产品计划编制和零库存方案A Quality. KAORU ISHIKAWA带着日本科学家和
12、工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具, 将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？A、帕雷托图B、原因-效果图C、控制表D、计划评审技术表D Quality.你正领导一个经过政府的允许的研究工程来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最正确方案。你认 为你将需要10到20个太空工程师来支持这个工程。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师 比初级工程师有更高的生产效率，但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决 定一个最正确的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的 到
13、达这些标准。在这种条件下，要使用的相应技术是A、进行试验的设计B、利用因果图来准确描述这个问题C、准备一个控制表D、利用帕雷托图分析进程A Quality.Taguchi质量管理方法的目的是：A、对物资流程进行更好的管理以增加其透明度和可控性B、运用统计技术计算损失函数，以确定没有到达目标价值的产品所耗费的本钱C、使得生产活动作为独立和灵活的单位能够自始至终独步一时一系列工程组成成份，而Taguchi方法那么对 这些生产操作设计，分组和管理。D、对流程各阶段进行协调和沟通B Quality54 .质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关本钱的降低的重要性。 实际
14、上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩到达空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的 话来讲，这种突破攻击了A、差异产生的具体原因B、差异产生的一般原因C、对于预防的检查D、具体的差异容忍度B Quality55 .你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商，正致力于开发一种可以在这两种中同 时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法，你需要使用很多核 心原因分析技术，下面哪一个方法不是你要使用的技术？A、鱼骨图B、因果图C、系统或者流程表D、检核单D Quality.下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本？A、特性样
15、本与预防有关，而变更样本与监督有关B、特性样本与一致性有关，而变量样本与一致性的程度有关C、特性样本与具体原因有关，而变量样本与任何原因有关D、两者是同一概念B Quality.目标不变是持续进步的一个核心理念。一个拥有目标不变性的组织机构必须具有下面所有的元素，除了 哪一个？A、对于目标和远景的书面的，并且广为人知的陈述B、一系列战略战术计划C、所有组织机构的成员的目标、远景的意识，以及他们在取得目标过程中的意识D、不同的质量保证和控制部门分别向高级管理机构提供报告D Quality.最近，你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同 时发生的几起孤立
16、事故。公司过去从未发生过类似事件，并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是， 最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的工程经理，你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行 任何必要的工程变更。为帮助分析新的加工流程，你和你的小组决定使用以下什么技术A、系统流程图B、实验设计C、帕雷托分析D、控制图表D Quality.当一项流程被为是处于控制之下的时候，它：A、不应该被调整B、不能通过对其进行调整以到达某些方面的改进C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异D、不能因为任何原因而进行审查或返工A Quality.工程质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年，工程质量管理的概
17、念已经被拓宽 了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念？A.质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的B.质量是质量保证人员的事情C.客户要求一个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到B Quality.工程团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是工程团队最 需要知道的？A.样本和概率B.特性样本和变量样本C.公差和控制限度D.具体原因和随机原因A Quality.在工程进展过程中有很多因素回给工作带来麻烦，通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解 决问题的先后顺序。这属于以下哪一项所蕴涵的潜
18、在规那么？A.趋势分析B.检查C.控制图D.帕雷托图表D Quality.长期合同是工程质量管理的一个重要方面，因为长期合同A.激励卖主进行质量保证利用收益-本钱分析来提高质量C.通常会降低本钱，提高生产力D.提供强制性的审核A Quality.你负责管理一个生产工程，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：为了防止在未来其他 工程上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要 执行这些必要的变更，你应该遵循A.公司的质量政策B.质量管理计划C.确立的操作定义和程序D.全面变更管理控制的程序D Quality.在工程管理过程中，为了监控已经发
19、现和尚未被发现的工作失误或不合格产品的数量，你应该：A.设计一项实验进行检测B.使用一个检核表进行比拟C.进行趋势分析D.进行审计C Quality.工程质量保证部门最近对工程进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来 非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交工程产品。如果这条建议没有得到采纳的话, 产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做？A.召开一次工程团队会议，看看应该由谁来负责这个问题B.重新制定这个问题的负责人C.马上进行产品的返工D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施D Quality.某天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的(CEO)不得不
20、自己开车。但是他怎么也找不到出楼 的路，加上他本来已经比拟疲惫了，所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统，以方便 大家进出。而你正是这个出入系统的工程经理，你决定用流程图来做什么事情？A.帮助分析问题是如何出现的B.说明任务之间的依赖关系C.说明一个流程的结果D.预测未来成果A Quality.你正在管理一个大型的国际博采工程。你的客户最近赢得了马尔科姆伯德瑞奇奖，因此他特别强调项 目质量。合同上要求你要准备一份工程计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。 在这个计划编制中你们第一步要做的是A.确定在质量管理过程中使用的具体测量方法B.明确工程的质量标准C.制定
21、工程的质量政策D.明确工程质量管理的具体角色和责任C Quality. 6b指的是以距离平均值6个标准差的范围确定的置信区间这样一个目标，而一般的一个过程的预期的 方差是A. 一个标准差B.二个标准差C.三个标准差D.由于每一个过程的特殊性而无法确定C Quality.你认识到了质量控制对于你的工程的重要性。然而，你同时也知道质量控制有相关的本钱而工程的预 算是有限的。一个降低质量控制本钱的方法是A.争取全部质量进程通过ISO认证B.使用统计样本C.对全过程进行监督D.使用趋势分析B Quality.工程进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样， 这种
22、不断的提高应该有下面哪一个来领导？A.工程经理B.上层管理机构C.参与质量循环的员工D.干系人B Quality. W.爱德华戴明的14点理论的早期版本鼓励公司应该“在产品生产时就严把质量关，并以此减少大批量 产品检验的工作。”戴明说，产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的。有缺陷的产 品缺陷要么被扔掉，要么就需要返工。这两种选择的代价都是很昂贵的。这种方法好象是公司雇佣了工人 来生产有缺陷的产品，然后再改正这些缺陷。戴明认为人们应该正确的理解检验的目的。他说：“对产品的 检验一定要以专业的方式进行，而不能采用以前这种“自食其果的方法。这一观点在PMBOK中也有反映, 即检验
23、能用来判断结果是否与要求相一致。检验还可以被称作是：A.控制测试B.工程过程中的即时检验C.统计抽样D.检核单B Quality.你的管理阶层要求在工程的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一局部的内容A.质量保证进程B.质量控制进程C.质量提高进程D.进程调整计划A Quality.你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料，这种材料有钛，铀和铳 合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。 每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是，过去几周以来，事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手 打偏球，曲线球甚
24、至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分 析，目的是：A、在产品发布后分析产品开发周期，以确定产品的优缺点B、评估故障形态和故障原因与现有产品的设计和制造技术的关系C、评估故障形态和故障原因与新产品的设计和制造技术的关系D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题，以防止故障再次发生C Quality.应用在统计过程中控制表中的“7的规那么”的意思是A、每一千个检查中产生七个典型的拒绝B、七个连续的衡量是上升的、下降的，或者是相同的C、每一千个员工至少应该配有七个监督人员D、即使七个测量的结果都低于或者超出控制线，一般的情况是目前有可能出现异常，但也有可
25、能属于正 常的情况B Quality.你是一个住房工程的饿工程经理，作为一个工程经理，你必须特别关注建筑业法规，尤其在质量计划编 制阶段更是如此。你必须确保在你的工程计划中建筑业法规有所反映，因为A、标准和规那么是质量计划的初始投入B、质量审核用来确保服从规那么C、这些法规是与质量创始有关的本钱D、服从标准是质量控制的基本目标A Quality.你是负责这个地区最大的医院的工程经理。研究说明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个 月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带着一个 工程团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个
26、问题的因素，你的团队已经决 定使用下面哪种技术？A、原因-效果图B、帕雷托分析C、散点图D、控制表A Quality82.IS09000标准提供了A、一个产品如何生产的描述B、质量系统实施的细节C、质量系统的框架D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求C Quality.要有效地是使用统计学进行质量控制，工程团队应该分清以下哪两个局部的区别？A、预防与质量控制B、特殊性原因与随机性原因C、特征抽样与统计抽样D、控制限制和这个限制的饿操作定义B Quality.你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此 imai-san9skaizen的质量哲学推崇
27、备至，虽然你的工程是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低 床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原那么依然适用。kaizen的不断改进质量的原那么强调了： A、客户满意度比本钱更重要B、在经营过程中进行根本性的改变C、逐步的质量改进D、通过质量控制提高士气C Quality83 .你门公司正在设立一个质量本钱法来判断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低本钱的主要途径。 你们本钱、评估本钱、内部不合格本钱和外部不合格本钱。然而当你检查质量本钱的时候，你发现培训及 相关费用也是一个主要的影响因素。培训本钱被包含在以下哪个方面之中？A、预防本钱B、评估本钱C、内部不合格本钱D、外部
28、不合格本钱A Quality.最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估工程。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的 员工，缓慢的饿队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发。因为帕雷托图是一 种出色的方法，可以用来A、通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果B、在历史数据的基础上预测将来的结果C、显示哪一个变量对全部结果的影响最大D、显示不同的原因及附属原因是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的A Quality.为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于：A、作为编制质量管理计划的一个输入内容B、用于确定一个操作性定义C、为绘制控制图做准备D、作为质量保证的饿一个输入内
29、容D Quality.统计样本是一种判断一个工程的饿部件或者产品对要求的符合程度的一种方法。统计样本的最大的优点 在于A、不需要占用大量资源B、一个小于1%的样本就足够准确C、不需要对部件的100%的监督就可以得到一个对人口的满意的推理结论D、只有当最终产品发现问题的时候或者客户有投诉时才需要执行C Quality.统计控制表示一种工具用来帮助A、控制进度变化，以防止超时过多B、衡量一致性程度C、判断结果是否一致D、判断结果是否符合要求A Quality.质量管理计划描述了下面所有的条目，除了A、质量政策实施方法B、工程质量体系C、实施工程质量管理所需要的组织结构，责任，程序，进程，以及资源D
30、、用来在本钱、进度和质量中进行平衡分析的步骤D Quality中英文对照20题一质量管理1. The main purpose for project quality management is to ensure that:A. Quality circles are maintained and work effectivelyReviews of quality processes are held periodicallyB. Defects do not enter into processesThe project will satisfy the requirements it
31、was originally intended to fulfill工程质量管理的主要目的要确保：C. 维护质量圈并工作有效定期进行质量过程检查评审D. 无缺陷过程DA及BEA及C9在一个工程运作模式中质量控制的最终责任人是A在第一时间内使事情按正确方式运行的生产线工人B公司的质量经理C生产经理D工程经理10 一个工艺中实际方差为150实际标准偏差为20在这工艺中提取25个样值那么标准估算误差为A0.2B0.8C4.0D5.0E7.5II未到达工程质量目标的风险是A通过控制而减少B可被认为是一种长期风险C可在产品及服务的服役期内反映出来DB及CE以上都对12从最初的接触到交付过程一个工程与客户
32、关系开展的目标的描述哪一项最为贴切A适用B客户满意C与要求一致D与目的相一致13可变的质量数据是A数量及质量数据B产品或服务被设计或生产的质量数据C反映对一个产品或服务的特性持续测量D显示管理层对变量设计理解EB及CD.D.工程将满足最初打算要到达的要求A process characteristic has a true (population) mean of 150 and a true (population) standard deviation of20. A sample of 25 items is taken from this process. The standard d
33、eviation of the sample is:A. 0.20.8B. 4.05.0某过程特性的真实(总体)均值150和真实(总体)标准差20,从这个过程中抽样25项样品的标准差是：A. 0.2C. 4.05.03. A random quality audit has been called on your project. What is typically the objective of such an audit?A. Identify lessons learned that can improve project performanceDetermine the cause
34、of configuration management problemsB. Determine why products are not meeting specificationsFind those that are under performing on the project对你的工程进行了随机的质量审计这样的审计目标通常是什么？C. 总结出经验教训，以便改进工程绩效确定框图管理问题的原因D. 确定产品为什么没有满足规格确定哪些人没有到达工程绩效要求4. For the following group of numbers: 80, 10, 10, 50, 70, and 90, w
35、hat is the median?A. 8050B. 7060对于一组数:80,10,10,50,70,和90,中值项是什么？C. 8050D. 70605. Which of the following is true?A. ISO 9000 is a European standardISO 9000 is a paperwork nightmareB. ISO 9000 certification ensures that your company produces quality productsISO 9000 is an International standard for qu
36、ality management systems以下的哪一项为哪一项正确的？C. ISO 9000是一个欧洲标准ISO 9000是一个可怕纸上工作D. ISO 9000证书确保你的公司生产高质量产品ISO 9000是质量管理体系的一个国际标准6. Which of the following methods is best suited for identifying the “vital ffew”?A. Pareto analysisCause-and-effectanalysisB. Trend analysisProcess control analysis以下哪一方法最适合于确认”关
37、键的少数”？C. 巴雷托Pareto分析因果分析D. 趋势分析过程控制分析7. In reviewing a control chart, the project manager notices random variations, which are normal control limits. The project manager shouldl：A. Attempt to adjust the process that is creating the variationPerform a Pareto analysis of the processB. Do nothing since
38、 the process appears to be in controlDocument the variation and bring it to the attention of the workers在讨论一个控制图表时工程经理注意到随机的偏差它们属于正常的控制范围工程经理人应该：A.尝试调整出现偏差的过程B.对过程进行巴雷托Pareto分析C.由于过程似乎处于控制范围，不用做任何事情D.记录偏差并且提醒工人的注意8. Normally distributed data, by definition, is distributed evenly around the .A. Norma
39、l valueMean valueB. Standard deviationVariance按照定义，正态分布的数据是平均地围绕分配于A.正常值B.平均值C.标准差D.偏差Which of the following is not a principle of modern quality assurance?A. Making workers responsible for quality problemsZero-Defect programsB. Continuous improvementThe cost of quality以下哪一项不属于现代质量保证的原那么？A.使工人对质量问题负
40、责B.零缺陷方案计划C.连续的改进D.质量本钱9. Which of the following answers best describes the figure below?A. Pareto chartCause-and-effect diagram C. Trend chartD. Check sheetsSupplierD TotalI II 7II I I 9II III 8III Illi II io834Defect ABC Incorrect Invoice | | | | Incorrect Inventory | | Damaged Material| | |Incorr
41、ect Test Doc|Total 1367以下哪一答案最好地描述了以下图所示数字?A.巴雷托Pareto图B.因果分析图B. 趋势图D.检查表格供应商缺陷 A B不正确的发货 不正确的存货 损坏的原材料 不正确的测试文件 总数 136C11111111D 总数I IIII I III IIIIII Illi834II10Which of the following is not part of the generally accepted view of quality today?A. Quality must be planned into products and servicesQ
42、uality can be improved only by thorough inspectionB. Improved quality saves money and increases businessQuality is customer-focused以下哪一项不属于今天通常接受的质量观点？C. 质量必须被计划安排进入产品和服务之内质量只能通过完全的检验来加以改进D. 改进的质量省钱而且增加生意质量是以客户为中心导向的10. Your project experiences an internal failure of a major component causing projec
43、t overruns. The action necessary to bring this defect into compliance with specifications is considered:A. ReworkWarranty repairsB. Quality controlPreventative你的工程由于一个主要的组件内部出现问题，导致工程费用超支,要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合 规定要求,这被考虑为：A. 返工维修保证B. 质量控制预防13. Which of the following statements best describes attribute s
44、ampling?A. Is expressed as conformance based on pass/fail or accept/rejectReflect the measurements on a continuous scale of a characteristic of the product or serviceB. Indicate managements understanding of the concept of variabilityIs concerned with prevention以下哪一声称最好地描述了属性抽样？A.基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符
45、合B.在一个连续的衡量标准尺度上，反映产品或服务的特性C.说明管理层理解了变异性概念D.是关于预防的主题14. As a project manager, it is conceptually important to provide quality assurance at what point in projects?A. During the initial planning phaseThroughout the projectB. At identified checkpointsDuring project quality reviews作为一个工程经理在工程进行的什么阶段，提供质
46、量保证的观念是非常重要的？A.在初始规划阶段B.在工程所有阶段C.在确认的检查点上D.在工程质量评审期间15. For the following group of numbers: 80, 10, 10, 50, 70 and 90 what is the mode?A. 1080B. 5090对于后面这组数字：80,10,10,50,70和90其模数是什么？A. 1080B. 509016. Complete inspection for the products of a project:A. Is an appropriate way to ensure qualityIs expen
47、sive and time consumingB. Reduces rework and overall costIs always effective in stopping defective products from reaching the customer 对于工程的产品进行完全的检验：A.是一个确保质量的适当方法B.是昂贵的和太耗时的C.减少重做和总体本钱D.对于防止把有缺陷的产品交给客户，其总是有效的17. Which of the following is not one of Crosbys Four Absolutes of Quality?A. Quality means conformance to requirementsQuality is measured by the cost of conformanceB. Quality means that the performance standard is “zero defects,Quality measured by the cost of nonconforman