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1、第1部分 计算机基础知识考纲要求：（一）计算机系统： （10-14分）1计算机的发展、分类与应用 2计算机系统的主要技术指标与系统配置 3计算机系统、硬件系统、软件系统及其相互关系 4微机硬件系统的基本组成（三总线、CPU、存储器、输入输出设备）与作用 5软件系统的组成（系统软件和应用软件）及计算机语言与语言处理程序（汇编语言、编译程序、解释程序） 6计算机的常用数制与信息编码、数据的基本单位（bit，byte，word，word length）一、 计算机特点与应用范围（一） 计算机特点1. 速度快 MIPS（百万条指令/秒）2. 存储容量大 3. 精度高 4. 在程序控制下自动完成5. 具
2、有逻辑判断能力6. 可靠性强7. 通用性强（二） 计算机应用范围1. 科学计算，最早（天气预报、人造卫星、地震分析、航天技术等）2. 实时控制（工业生产）3. 数据处理（办公自动化，大部分应用）4. 计算机辅助功能：CAD、CAI、CAM、CAT5. 人工智能（模拟人的智能：机器人）6. 信息高速公路 Internet 国际互联网【注】CAD（计算机辅助设计）、CAI（计算机辅助教学）、CAM（计算机辅助制造）、CAT（计算机辅助测试）（三） 计算机的发展 1946年美国第一台计算机 ENIAC 按“电子元件”不同，将计算机的发展划分为四个时代1. 第一代：电子管 （1946-1958） 用于
3、计算2. 第二代：晶体管 （1958-1964）3. 第三代：集成电路 （1964-1971）4. 第四代：大规模或超大规模集成电路（1971至今）PC（微机）（四） 计算机的分类1、信息形式：数字、模拟、数字模拟混合计算机2、按用途：通用计算机和专用计算机2、按功能分类（1）微机 （个人、PC-Personal Computer） （2）小型机（终端） （3）中型机 （4）大型机 （5）巨型机（五） 计算机发展趋势（P149-68题）巨型化（功能）、微型化（体积）、网络化（适应网络发展）、多媒体化、智能化二、 计算机系统的基本组成（硬件系统+软件系统）冯.诺依曼原理：a) 五大基本部件： 运
4、算器 控制器 存储器 输入设备 输出设备b) 二进制表示数据和指令：易实现c) 程序存储，自动运行；（一） 硬件系统（主机+外设）1、 主机（1）CPU（中央处理器） CPU是计算机的核心部件。 运算器:（ALU）进行二进制的u 算术运算u 逻辑运算 控制器: 控制与协调各部件自动，连续地执行各条指令。指令由操作码和地址码两部分组成。 寄存器 存储器：用来存放数据和程序，包括：u 内存储器u 外存储器（2）内存（主存储器）P159ROM（只读存储器）又称CMOSu 存放引导程序及机器参数u 只读不写u 断电信息不丢失RAM（随机存储器）u 可读写u 暂存数据u 速度快（相对外存）u 断电信息丢
5、失（要存盘） 通常所说内存2.0GRAM 的容量为2.0G 存盘实质：将 RAM 中的信息保存到外存（软盘、硬盘、光盘、U盘）上。（3）总线:是微机中为CPU与其他部件提供数据、地址和控制信息的传输通道。地址总线（AB）：只传输地址信号数据总线（DB）：只传输数据信号控制总线（CB）：只传输控制信号（4）IO接口电路：连接主机和外设2、 外设（1）外存（辅助存储器）特点： 速度低 容量大 价格低 永久保存数据 如：磁带、磁盘 软盘：300转/分，数据轨道是同心圆;u 软盘3.5英寸：最外为0道，最里为79磁道；512字节/扇区；u 高密磁盘容量：2面*80磁道*18扇区*512字节=1.44M
6、Bu 写保护口：3寸软盘写保护口打开(透光)，禁写，但可读。u 读盘时，软驱灯亮，此时不可取出软盘，以免损坏。u 格式化时主要是对磁盘划分磁道和扇区，新盘只有被格式化后才可以被操作系统使用和识别。u 格式化是彻底消除病毒的方法，但也消除了磁盘上原有的文件。u 盘符为A或B硬盘： 容量大（160G，1TB）、 转速：（5400转/分钟 7200转/分钟）、 盘符从C开始光盘：u 普通CD标准容量650MB，DVD可达4.7GB；u 数据轨道不是同心圆，是螺旋线；u 速度： 单速:150KB/s 倍速：300 KB/s 40速：40*150 KB/s u 类型： CD-R只写一次光盘、 CD-RO
7、M只读光盘、 CD-RW可重写光盘优盘：USB口（通用串行总线接口）是软盘速度的20倍，USB2.0速度可达480Mb/s【注】速度比较：CPU Cache（高速缓存） RAM（内存） 硬盘 光盘软盘（2）输入设备：u 键盘、u 鼠标、u 数码相机、u 麦克、u 触摸屏、u 光笔、u 摄像头、u 扫描仪（3）输出设备：u 显示器、u 打印机、u 绘图仪、u 音箱u 打印机分类： 1击打式和非击打式 2针式、喷墨、激光u 21英寸显示器指屏幕对角线长度为21英寸；u 分辨率设置为1024*768时，指屏幕图像水平方向分为1024个像素点，垂直方向为768个像素点。（4）其他：Modem调制解调器
8、 调制：将数字信号转换为模拟信号 解调：将模拟信号转换为数字信号【注】软盘驱动器、刻录机 既是输入设备又是输出设备P153 CD-ROM驱动器、DVD-ROM驱动器仅仅是输入设备（二） 软件系统：包括 程序、数据、文档 n指令：计算机执行操作的命令，由操作码和地址码组成。程序：一组能完成特定功能的指令序列。用计算机语言编写程序1、 计算机语言（1）低级语言机器语言（0，1）：唯一能直接识别的语言汇编语言（引入助记符）：（2）高级语言（语句）：FOXPRO C BASIC VB JAVA2、 软件（系统软件+应用软件）应用软件：应用软件是利用计算机和系统软件解决具体问题所编制的各种程序。如Wor
9、d、WPS等。系统软件：管理、维护计算机，保障计算机正常运行的程序。系统软件：管理、维护计算机，保障计算机正常运行的程序。（1）操作系统：用户与计算机之间的接口 举例：DOS、Windows、UNIX、Linux、Netware（2）语言处理程序 汇编程序 解释程序 编译程序 连接程序（3）服务程序：监控程序、诊断程序、调试程序（4）数据库管理系统：DBMS、网络管理软件（5）程序设计语言三、 微机系统组成与主要技术指标（一） 微机系统组成（二） 计算机系统的主要技术指标1) 字长：越长，精度越高，处理能力也越强； 2) 主频：（单位：MHz）每个时钟周期，CPU能完成的操作次数；3) 主存容
10、量：（容量大，速度快）512MB、1GB；4) 软件、硬件系统配置；5) 兼容性6) 运算速度：MIPS（millions of instructions / second)；（三） 数据单位及换算 位(bit-b)最小存储单位 字节B（Byte）存储器容量的最基本单位,1B = 8bit 字长(word length)：4位8位16位(286)32位(486) 64位 1KB1024B210B 1M=1024KB=220B 1G=1024MB=230B 1TB=1024 GB=240B四、 数制（进位计数制）（一） 概念u R进制特点：“逢R进一，借一当R” 十进制R=10 0,1,2,3,
11、4,5,6,7,8,9 二进制R=20,1 八进制R=80,1,2,3,4,5,6,7 十六进制 R=1609,A,B,C,D,E,F1. 基数：R进制，基数为R。2. 权： 数制中每一固定位置对应的单位值称为“权” 权是基数的N次幂，个位序号为0，即N=0。 如：123.45 百位1的权为102 ，十位2的权为101 ，个位3的权为100，4的权为10-1，以此类推。二八十十六符号BO（Q）DH基数（基底）281016位权值2i8i10i16i（二） 进制转换（必考）1、 十 二、八、十六转换规则：（1）整数部分：除以基数、取余数，直到商为0，余数倒排序。（2）小数部分：乘小数、取整数，整数
12、正排序，直到小数部分为零为止。例如：(100)D=(144)0=(64)H (100)D=(144)0=(64)H=(1100100)B2、二、八、十六 十：规则：按权展开求和(101.11)B=1*22+1+1*2-1+1*2-2=5.75 (101)0=1*82+1=65(71)0=781+1*80=57 (101A)H = 163+161+10*160=4122 【注】权是基数的N次幂，个位序号为03、二转八规则：从小数点开始，三位二进制位转换为一位八进制位，不够3位加0补足3位100011.1001(B)=43.44(O) 74.21(O)=111100.0100014、二转十六规则：
13、从小数点开始，四位二进制位转换为一位八进制位，不够4位加0补足4位100011.1101(B)=23.D(H) 7A.2(H)=1111010.0010(B)5、八转十六：规则：通过二进制转换五、 信息数据单位及编码（一）数据单位1、 位（bit）：信息（数据）最小单位2、 字节（byte）： 存储器容量最基本单位 1B=8bit3、 字（word）：计算机内部进行信息处理的最小单位（二）数的表示方法：数值在计算机中以二进制表示。 定点数：小数点位置固定不变的数 浮点数：小数点位置不固定的数，浮点数由阶码和尾数组成。（三）数字编码BCD码：（binary coded decimal）用二进制编
14、码的十进制数，也称BCD码或8421码。 即把十进制数按位编码，每一位十进制数码用四位二进制数表示，且刚好等于4个二进制位的权值8421相加。 如：3-0011 5-01018-1000 9-1001 例如：对二进制00100101序列，把它理解为二进制数时，其对应的十进制为37，把它理解为BCD码时，其对应的十进制为23。（四）字符编码1、 ASCII码 美国标准信息交换代码，共有128个字符（0-127） 1个ASCII码是7位编码，占用1个字节（8位），高位置0，用以区别汉字） ASCII码比较规律：空格 09 AZ 程序中全是快捷方式；拖动快捷方式可放入开始-程序、任务栏的快速启动区域
15、、桌面等位置。快捷方式： 图标左下角有一个空心“箭头”标记，用于快速启动程序的一种方式。 删除快捷方式，不影响原程序。 开始-程序中全是快捷方式； 拖动快捷方式可放入开始-程序、任务栏的快速启动区域、桌面等位置。 建立快捷方式：u 文件-新建u 右键-新建u 右键拖动对象到目标位置2、 鼠标单击：选定对象双击：运行或打开拖动：移动或复制右击：快捷菜单指向（二） 任务栏1、 功能：切换任务单击ALT+EscALT+TabALT+Shift+Tab2、 大小拖动边框：可以改变，最大不超过窗口的1/23、 位置拖动空白区：可调，上下左右4、 属性（开始设置任务栏和开始菜单）：隐藏（任务栏、不活动的图
16、标、时钟）、分组相似5、 窗口： 层叠 平铺（垂直、水平） 【注意】最小化不能进行此操作（三） 开始（完成大多数功能）快捷键：Ctrl + Esc打开开始菜单1. “程序”：（快速启动应用程序的途径）2. “文档”：提供最近（新）打开过的15个文档清单3. “设置”：查询或改变计算机的设置与有关选项。主要包括控制面板、打印机和任务栏。4. “搜索”：可根据文件名、大小或创建日期等查找文件或文件夹。5. “帮助”：提供联机帮助。6. “运行”：以直接输入命令行的形式来启动某个程序、打开文件夹等。7. “关机”：退出Windows系统的各种不同形式。（四） 菜单1、 分类：下拉式快捷菜单右击2、
17、菜单约定：分组线后面带黑色三角：子菜单后面带省略号：对话框前面带对号：复选前面带黑点：单选灰色：当前不可用（五） 窗口1、 组成 标题栏 拖动-移动 双击-最大化或还原 当前窗口：标题栏为深蓝色，任何时候只有一个！ 菜单栏（可以完成该软件的所有功能，不能隐藏，位置可改） 工具栏（辅助菜单的，完成菜单的一部分功能，可以隐藏，位置可改） 主显示区（又叫窗口） 状态栏（可隐藏）2、 分类 应用程序窗口文档窗口3、 关闭 单击 标题栏“X”形关闭按钮 双击 “控制菜单框” 单击“控制菜单框”中的“关闭” ALT+F4 单击“文件”菜单下的“关闭”或“退出”4、 窗口操作：移动: 拖动标题栏（注意：最大
18、化的窗口是无法移动）最大化:双击标题栏；单击最大化按钮最小化:单击最小化按钮；窗口处于后台运行状态窗口大小：拖动窗口边框或角（高度、宽度可改变）打开窗口控制菜单：Alt+空格（六） 对话框1、 对话框的组成：标题栏+主显示区2、 对话框： 特殊窗口 无菜单 可移动位置 不能改变大小。三、 文件、文件夹及磁盘操作工具（我的电脑 资源管理器）（一） 文件、文件夹的起名1、文件起名：主名.扩展名 文件名255【注】不允许用 / | ： * ？2、扩展名可执行性文件：.EXE .COM .BAT.BMP（图片）、.JPG（压缩图）、.BAK（备份文件）、.C（c语言源程序）、.PRG（VF源程序）、.
19、DOC、.TXT、.XLS（二） 工具（我的电脑、资源管理器）打开资源管理器开始程序附件资源管理器右击“开始”资源管理器右击 我的电脑/文件夹资源管理器开始”运行”explorer.exeWin+E组合键（三） 文件、文件夹的操作1、 创建：(1) 右单击新建(2) “文件”新建2、 选定（1） 单个：单击（2） 多个：连续： Shift+单击 不连续：Ctrl+单击（3） 全选：Ctrl + A（“编辑”菜单中有反向选定）3、 删除（*先选定*）（1） 右单击删除（2） “文件”删除（3） 拖动到回收站（4） 右拖动到回收站（5） 选择Delete（6） Shift + Delete（彻底删
20、除不放入回收站）4、 改名（1） 文件重命名（2） 右单击重命名（3） 单击+单击5、 移动和复制（1） 左键拖动 同盘 拖动：移动 Ctrl + 拖动：复制 异盘 拖动：复制 Shift + 拖动：移动（2） 右键拖动（3） 剪贴板：一段内存区域，内容可进行多次复制。用复制CTRL+C、剪切CTRL+X、PrintScreen、Alt+PrintScreen可把数据放到剪贴板，其内容始终存在，直到下次有新的内容存入，才更新。6、 文件属性：存档、只读、隐藏、系统(1) 文件属性(2) 右击属性7、 查找文件：(1) 开始搜索文件和文件夹(2) 右击我的电脑/文件夹搜索通配符： *（代表0多个
21、字符） ?（代表任意1个字符）（四） 磁盘操作（非重点）1、 磁盘属性: 选中磁盘右击属性2、 格式化: 选中磁盘文件格式化； 格式化将破坏磁盘中原来的所有信息。 当磁盘上已经有文件被打开时，该磁盘是不能格式化的。（1） 快速格式化（2） 全面格式化3、 其他：附件系统工具磁盘碎片整理四、 系统设置控制面板1、 启动：(1) 资源管理器（左窗格）控制面板 (2) 开始“设置”“控制面板”2、 显示属性设置： 屏幕背景、 屏幕保护程序（可设密码）、 窗口外观、 屏幕的分辨率（800*600 1024*768）3、 添加硬件：即插即用，自动识别。4、 添加删除程序：卸载软件-开始“设置”“控制面板
22、”“添加删除程序” 删除5、 磁盘碎片整理可以提高文件的读写速度。五、 附件（应用软件）1、 记事本：编辑软件，扩展名.TXT，16位的应用程序，最多可以存216B=64kb2、 写字板：32位的应用程序，最多可以存232B=4G3、 画图：.bmp（位图文件）4、 计算器：查看科学型(可完成进制转换)5、 命令提示符：(1) EXIT+回车 则退出DOS返回到Windows中(2) Alt+Enter 全屏/窗口切换附表：快捷键总结CTRL+ALT+DELETE显示任务管理器CTRL+C复制CTRL+X剪切CTRL+V粘贴CTRL+Z撤消CTRL+A全选SHIFT+DELETE永久删除，不放
23、到回收站ALT+F4关闭当前程序。ALT+TAB在打开的项目之间切换。附表：快捷键总结ALT+ 空格键显示控制菜单。CTRL+ESC显示“开始”菜单。ALT+ 字母显示相应的菜单Ctrl+.中英文标点切换Ctrl+Space中英文切换Ctrl+Shift输入法切换Shift+ Space全半角切换第3部分 字处理软件Word考纲要求：（三）字处理软件（14-16分）1字处理软件的基本知识2文档编辑的文本选定、复制、移动与删除、查找与替换及文件操作等3文档排版的字体、字型与字号的设置、字符修饰、行间距与段落间距、边框和底纹、分栏排版等操作4表格制作、编辑、计算与排序等操作方法；使用表格自动套用格
24、式5图形处理中的剪贴画或图片的插入、修饰图片、复制和移动图片、绘制图形及使用艺术字的方法等操作6文本框和图文框的操作7页面设置与打印预览 一、 WORD基本知识（一） WORD启动1、 “开始/程序/Microsoft Word2、 “开始/新建Office文档”3、 快捷方式4、 开始运行winword.exe（二） WORD退出1、 关闭按钮 X ；2、 “文件退出”；3、 双击应用程序窗口控制按钮；4、 单击应用程序窗口控制按钮，选择关闭。5、 AltF4（三） 窗口组成：1、 菜单栏：智能菜单，按使用频率自动隐藏不常用的菜单项。u 显示全部菜单项：单击向下双箭头或双击这个菜单2、 工具
25、栏：常用命令的图像按钮化，是菜单命令的简化版。u 显示:视图工具栏u 可移动位置（浮动或停靠）3、 拆分条 （垂直滚动条上端的小细框为拆分条，通过下拉或双击可以将文档窗口拆分为两个窗口）4、 标尺：u 更改段落缩进、调整边界、分栏宽度或表格的栏宽。u 视图标尺：显示或隐藏标尺5、 选定栏：文档窗口左边的一列空列，无任何标记，指针为 。用于选定文本。6、 滚动条：u 滚动一行：单击上下单箭头u 滚动一页：单击上下双箭头u 滚动一屏：单击上下空白区域7、 状态栏： 第n页；第n节； n/m；位置m.n厘米：当前插入点距页顶的距离m.n厘米； n行n列； 改写：Word处于改写插入状态；二、 文档操
26、作（一） 对整个文档操作（“文件”菜单）1、 新建：Ctrl + N2、 打开：Ctrl + O 最近使用文件清单：u 文件菜单底部列出4个文件u 工具选项常规列出最近使用文件数3、 关闭：关闭文档4、 保存（另存为）：Ctrl + S (自动保存功能：工具/选项/保存/自动保存间隔 10分钟)5、 打印预览：即可以预览，也可以编辑文档。6、 打印：Ctrl + P7、 文件名: .DOC .DOT模板文件 .HTM 网页文件8、 退出：退出软件9、 文档合并：打开一个文件，定位插入点，插入文件。10、 文档保护 设置密码（打开权限、修改权限）及建议只读方式打开 工具/选项/安全性（二） 对文
27、档的内容操作（“编辑”“视图”“插入”）1、 窗口（主显示区）（1） 编辑区：I（2） 选定区：（3） 插入点：|改写/插入：Insert或双击“改写”改变插入点 单击 Home：行首、End：行尾 Ctrl + Home：文档首、Ctrl +End：文档尾 PgUp：上翻一页 PgDn：下页2、 选定（1） 在编辑区 单击：改变插入点 双击：选定一个词 三击：选定一段 Ctrl + 单击：选定一个句子 拖动：选定连续区域 Alt + 拖动：选定矩形块 (不能同时选两个) 单击+Shift +单击：选定连续区域 利用扩展：双击扩展或者按F8（2） 在选定区 单击：选定一行 双击：选定一段 三击
28、：选定全文 Ctrl + 单击：选定全文 拖动：选定连续区 Ctrl + A：全选3、 视图方式（5种视图）（1） 页面视图：所见即所得。（编辑页眉和页脚、调整页边距等）（2） 普通视图：文本的录入与编辑，页眉、页脚、脚注、页号和页边距等都显示不出来。（3） 大纲视图：查看文档的结构，书籍的排版（4） Web版式视图：编辑WEB页，效果如IE浏览器（5） 阅读版式视图：利用最大的屏幕空间来阅读和批阅文档4、 文档编辑（“编辑”菜单）（1） 拼写及语法检查拼写错误：红色波浪线语法错误：绿色波浪线（2） “编辑”菜单清除：a.内容（Delete） b.格式移动文本：拖动法、利用剪粘板a) 左拖动：
29、选中拖动到目标位置b) 剪粘板：选中剪切Ctrl + X 粘贴Ctrl +V）复制文本：拖动法、利用剪粘板a) 左拖动：选中CTRL+拖动到目标位置b) 剪粘板：选中复制Ctrl + C 粘贴Ctrl +V）小结：右拖动可完成移动和复制。查找/替换：Ctrl + F / Ctrl + H 可查找及替换文本和文本的格式，也可以不修改文本只替换格式； 支持通配符 特殊查找：段落标记（p） 人工换行符(l)撤销：Ctrl + Z (多步:单击下拉按钮) 重做：Ctrl + Y改变文档显示比例 100%屏幕大小与实际大小一致 视图显示比例(10%500%)三、 文档排版（一） 字符格式排版（先选定）1
30、、 格式字体 字体、字形、字号 字符间距间距：磅缩放：100%、200%、50%提升/下降 动态效果只在屏幕上显示，不可打印。2、 边框和底纹3、 分栏（二） 段落格式段落标记符：不可打印，按回车键即可产生一个段落标记。 对一段进行字符格式化：选取整个段落。 对一段进行段落格式化：插入点在段内，无须选取整个段落。 对多段进行段落格式化：必须选取多个段落。1、 格式段落（1） 4种缩进：左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进 格式段落 工具栏按钮 标尺（2） 5种对齐方式：两端对齐（默认）、左对齐、右对齐、居中、分散对齐（3） 间距：段距（磅）、行距（单倍）2、 格式边框和底纹：应用范围：文字、段落
31、3、 格式分栏： 整个文档、部分文档 等宽、不等宽；栏数；栏线。4、 格式首字下沉5、 格式项目符号和编号 自动设置、自动调整 多级别格式刷：复制格式 字符格式：选中文字 段落格式：选段落标记 使用一次：单击格式刷 使用多次：双击格式刷刷、刷、刷按ESC键或单击刷子结束（三） 页面格式1、 页面设置：文件页面设置 或 双击标尺 纸张大小、方向（横向、纵向）、页边距 奇偶页不同，首页不同2、 页眉和页脚：视图页眉和页脚3、 插入页码：页面底端（默认页脚）、页面顶端（页眉）、页面纵向中心、纵向内侧、纵向外侧4、 文字方向: 格式文字方向5、 页面边框: 格式边框和底纹6、 使用分隔符：分页符、分栏
32、符、分节符 插入分隔符 自动分页符：u 超过一页，自动产生u 不可删除u 普通视图下显示为一条虚线。 手动分页符：u 普通视图下显示为带虚线的“分页符”，u 可删除，普通视图下定位插入点，按delete键。 分节符u 整个文档可以是一节，也可以分成几个节u 节之间由用户设置的分节符隔开u 每个节可以采用不同的格式编排u 可删除：选中按delete键。（四） 样式排版样式：格式的集合（字符、段），样式可以自己创建四、 图片操作1、 插入图片(剪贴画、来自文件)2、 图片编辑： 改变大小：单击拖动控点 改变位置：拖动 删除：选中按delete键。 裁剪 文字环绕：上下型、四周型、紧密型、穿越型及衬
33、于文字的下方等。3、 文本框：插入文本框（横排、竖排）4、 自选图形 绘图功能 封闭图形对象可添加文字：右键添加文字 选中多个图形：SHIFT+分别单击 选中多个图形后，可用“组合”命令将其组合成一个整体。5、 艺术字五、 表格操作（表格、行、列、单元格）（一） 创建1、 常用工具栏：插入表格 按钮2、 菜单：表格插入表格3、 “表格”菜单“绘制表格”（二） 编辑1、 选定（表格选择表格、行、列、单元格）(1) 表格：(2) 行/列： 一个：单击行左侧/列的上方 多个：u 连续：Shiftu 不连续：Ctrl(3) 单元格 一个：单击单元格左侧边框 多个：u 连续：Shiftu 不连续：Ctrl2、 删除（表格删除表格、行、列、单元格）(1) 表格(2) 行/列:选中行右键删除行（选中列右键