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1、物业部门经理转正自我鉴定物业部门经理转正自我鉴定物业部门的经理主要是负责什么工作的呢？他们的转物业部门的经理主要是负责什么工作的呢？他们的转正自我鉴定又是怎么来写的呢？下面是的为大家整理的正自我鉴定又是怎么来写的呢？下面是的为大家整理的“物“物业部门经理转正自我鉴定”业部门经理转正自我鉴定”，仅供参考，希望对大家有所帮，仅供参考，希望对大家有所帮助，欢迎阅读！助，欢迎阅读！物业部门经理转正自我鉴定物业部门经理转正自我鉴定 1 120 xx20 xx 年度，年度，我物业客服部在公司领导的大力支持和各部我物业客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管门的团
2、结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的顺利完成了年初既定的各项目标及计划。各项目标及计划。截止到截止到 20 xx20 xx 年年 1212 月月 1919 日共办理交房手续日共办理交房手续 312312 户。办户。办理二次装修手续理二次装修手续 171171 户，二次装修验房户，二次装修验房 12
3、6126 户，二次装修已户，二次装修已退押金退押金 106106 户。车位报名户。车位报名 218218 户。户。以下是重要工作任务完成情况及分析：以下是重要工作任务完成情况及分析：一、日常接待工作一、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。访业主。累计已达上千项。二、信息发布工作二、信息发布工作本年度，本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约我部共计向客户发放各类书面通知约 2020 多次。多次。运用短信群
4、发器发送通知累计运用短信群发器发送通知累计 968968 条，做到通知拟发及时、条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。关解释工作。三、业主遗漏工程投诉处理工作三、业主遗漏工程投诉处理工作20 xx20 xx 年年 8 8月月1818 日之前共发出日之前共发出 8686 份遗漏工程维修工作联份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单系单，开发公司工程部维修完成回单 2828 份，完成率份，完成率 32%32%。8 8月月 1818 日以后共递交客户投诉信息日报表日以后共递交客户投诉信息日
5、报表 4040 份，份，投诉处理单投诉处理单204204 份。份。开发公司工程部维修完成回单开发公司工程部维修完成回单 8888 份，份，业主投诉报修业主投诉报修维修率维修率 43%43%。我部门回访。我部门回访 7878 份，回访率份，回访率 89%89%，工程维修满意，工程维修满意率率 70%70%。四、地下室透水事故处理工作四、地下室透水事故处理工作20 xx20 xx 年年 8 8 月月 4 4 日地下室透水事故共造成日地下室透水事故共造成 4343 户业主财产户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受
6、损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。发放置换物品及折抵补偿金。五、入户服务意见调查工作五、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。截止到截止到 20 xx20 xx 年年 1212 月月 1919 日我部门对小区入住业主进行日我部门对小区
7、入住业主进行的入户调查走访的入户调查走访 3838 户，并发放物业服务意见表户，并发放物业服务意见表 3838 份。调查份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达 90%90%，接待电，接待电话报修的满意率达话报修的满意率达 75%75%，回访工作的满意率达，回访工作的满意率达 80%80%。六、建立健全业主档案工作六、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案已完善及更新业主档案 312312 份，份，并持续补充整理业主电并持续补充整理业主电子档案。子档案。七、协助政府部门完成的工作七、协助政府部门完成的工作协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口
8、普查工协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为作。为 1010 户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。明。八、培训学习工作八、培训学习工作在物业公司经理的多次亲自现场指导下，在物业公司经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门
9、员工由一个思想认识不足、部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希对行业发展和自身成长充满希望的团队；望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。成一个具一定物业管理常识的团队。工作中存在的不足、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结发现的问题及遇到的困难总结如下：如下：一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，业方面的知识仍
10、需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一服务规范及沟通技巧也要进一步加强。步加强。二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴业费到期业主催缴 1 1 户，未交户，未交 1 1 户。水电费预交费用不足业户。水电费预交费用不足业主主 4949 户，未交户，未交 7 7 户。户。四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。力需不断提高。五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工
11、作流程五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工简化工作难度。作难度。六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。日后工作的努力方向及工作设想：日后工作的努力方向及工作设想：我部门在做好收费及日常工作的基础上，我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律的培训和指导，进一步明确各项责
12、任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。作。一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；服务质量；三、三、强化部门工作纪律管理，强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、做到工作严谨、纪律严明；纪律严明；四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。畅通、准确。五、通过部门的日常工作安排和心理调试技
13、巧学习，营五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。就感。六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。的管理软件来提高工作效率。七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好作，并定期组织业主的文化娱
14、乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。各项有偿服务工作。综上所述，综上所述，20 xx20 xx 年，年，我部门工作在公司领导的全力支持，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府业公司经理的直接领导下，依据国家、山东省、临沂市政府有关物业
15、管理的政策、有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区法规及世纪新筑小区 临时管理规约临时管理规约为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。品质。物业部门经理转正自我鉴定物业部门经理转正自我鉴定 2 2今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，
16、我们校区的物业管理取得责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩。了辉煌的成绩。一、自觉加强学习，努力适应工作一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职，一方面，干中学、学中干，不断掌法，现已基本胜任本职，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任
17、务为牵引，依托工作岗位握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责二、心系本职
18、工作，认真履行职责（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例同时认真核对发
19、票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，xxxx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利
20、益出发，积开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。一些合理化建议。（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下 2 2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。
21、对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，相结合的办法，将档案进行分类存档，将档案进行分类存档，并做好收发文件工作。并做好收发文件工作。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是（三）认真负责地抓好绿化维
22、护。小区绿化工作是1010月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，工作，由于缺乏专业知识和管理经验，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2 2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。收交接。三、主要经验和收获三、主要经验和收获完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个
23、方面的经验和收获：个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位能尽快适应新的工作岗位（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态在新的环境中保持好的工作状态（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责行好财务职责（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。的工作做好。四、存在的不足四、存在的不足由
24、于工作实践比较少，由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，缺乏相关工作经验，20 xx20 xx 年的工年的工作存在以下不足：作存在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；对以往的一些收费情况了解还不够及时；（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；制困难；（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫下更大的功夫五、下步的打算五、下步的打算针对工作中存在的不足，为了做好新
25、一年的工作，突出针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：做好以下几个方面：（一）积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺（一）积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；关系；（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；工作效益；（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；（四）（四）想方设法管理好食堂，想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；处理好成本与伙食的关系；（五）抓好小区绿化维护工作。（五）抓好小区绿化维护工作。物业部门经理转正自我鉴定物业部门经理
26、转正自我鉴定 3 3我是我是 xxxx 集团招聘的物业管理公司经理，集团招聘的物业管理公司经理，自自 3 3 月月 1111 日进日进入公司工作以来，在入公司工作以来，在 2 2 个月的试用期中，本着实事求是，公个月的试用期中，本着实事求是，公平公正的工作原则，以公司为家，在平公正的工作原则，以公司为家，在*公司兴，我尤荣公司兴，我尤荣*的指的指导精神下，开展物业管理公司的各项管理工作，使物业管理导精神下，开展物业管理公司的各项管理工作，使物业管理公司的专业工作规范化、正常化，有序的进入运转轨道。结公司的专业工作规范化、正常化，有序的进入运转轨道。结合实际，协调各部门之间的公共关系，积极配合地
27、产公司及合实际，协调各部门之间的公共关系，积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展，其具体事项如下：销售部的各项具体工作的开展，其具体事项如下：1 1、试用期间取得的主要工作成绩：、试用期间取得的主要工作成绩：A A、通过两个月的调整及规范，成功建立、通过两个月的调整及规范，成功建立 xxxx 物业管理公物业管理公司内部管理系统，将物业管理公司的各项管理制度，各项管司内部管理系统，将物业管理公司的各项管理制度，各项管理规定，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。理规定，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。强化劳动纪律，整顿工作态度，提
28、高劳动效率。B B、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管、开展员工物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。的同步增长的目的。C C、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长远利益作想，节约开支，开辟新的经营思路，将我们的每一远利益作想，节约开支，开辟新的经营思路，将我们的每一寸可利用的土地都看成钱，寸可利用的土地都看成
29、钱，物尽其用，物尽其用，人尽其力，人尽其力，广开财路，广开财路，为物业管理公司创造每一分利润。为物业管理公司创造每一分利润。D D、团结同事，和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理、团结同事，和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合地产各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作，虚心听取意见，及公司、销售部、集团商务部的各项工作，虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。时整改工作中的不足，完善管理。E E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监
30、督。次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。区域内部设施设备管理等工作。xxxx 大道的大道的管理也日渐完善，管理也日渐完善，清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐，缺差也基本补充完毕。充分展示我剪整齐，缺差也基本补充完毕。充分展示我 xxxx 新城良好形新城良好形象，为公司的房屋销售打下坚实的基础。象，为公司的房屋销售打下坚实的基础。F F、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项
31、业主投诉，想业主所想，急业主所难，获系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难，获得了广大业主的一致好评。得了广大业主的一致好评。G G、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查勤看勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的时间，勤查勤看勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。2 2、工作中存在的不足及解决办法：、工作中存在的不足及解决办法：A A、性格急促，太坚持原则。处理办法：改正。、性格急促，太坚持原则。处理办法：改正。B B、个人思想考虑有时不
32、够完善。解决办法：全面权衡、个人思想考虑有时不够完善。解决办法：全面权衡利弊，三思而后行。利弊，三思而后行。C C、有时态度不够严肃，造成员工仿效。解决办法：端、有时态度不够严肃，造成员工仿效。解决办法：端正态度，严肃纪律，以身作则，起好带头作用。正态度，严肃纪律，以身作则，起好带头作用。D D、个别时候，因事务繁琐，领导下达的任务未及时完、个别时候，因事务繁琐，领导下达的任务未及时完成。解决办法：及时完成领导交代的各项任务。成。解决办法：及时完成领导交代的各项任务。3 3、下一步工作打算：、下一步工作打算：A A、努力使、努力使 xxxx 物业管理公司走上正规的管理道路。物业管理公司走上正规
33、的管理道路。B B、弘扬银都企业文化，打造物业管理品牌。、弘扬银都企业文化，打造物业管理品牌。C C、进一步完善内部管理制度，提高员工素质，展现企、进一步完善内部管理制度，提高员工素质，展现企业良好形象。业良好形象。D D、努力完成上级下达的各项工作、努力完成上级下达的各项工作E E、广拓思路，合理经营，争创效益。、广拓思路，合理经营，争创效益。4 4、对部门及公司工作的意见和建议。、对部门及公司工作的意见和建议。A A、任用贤才，调整管理机制。、任用贤才，调整管理机制。B B、实事求是，公平公正。、实事求是，公平公正。C C、结合实际，人性化管理。、结合实际，人性化管理。物业部门经理转正自我
34、鉴定物业部门经理转正自我鉴定 4 4首先，感谢您们能给我机会首先，感谢您们能给我机会 xxxx 物业管理公司工作成长物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环学习的机会。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真项目的整个操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提同时主动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请
35、教，出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献。更大的贡献。一、全面熟悉公司、企业文化。一、全面熟悉公司、企业文化。本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。二、纠正错误、合理建议：二、纠正错误、合理建议：由于前期多种原因，造成物
36、业管理服务中心工作滞后，由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安合理结合农民安置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本置房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。项目物管工作进行了调整。三、规范管理制度、提高项目执行能力：三、规范管理制度、提高项目执行能力：接手接手 xxxx 项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解
37、，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：1.1.装修装饰巡查制度；装修装饰巡查制度；2.2.保安部周勤务执行制度；保安部周勤务执行制度；3.3.保洁勤务工作流程分配方案；保洁勤务工作流程分配方案；经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人
38、、奖经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，然而，仍存在不足，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在现尽力逐个协调解决，本人相信在 xxxx 的带领下，在公司领的带领下，在公司领导的支持下，桂林导的支持下，桂林 xxxx 物业服务中心的工作会更加进步。物业服务中心的工作会更加进步。