酒店网络平台建设方案.pdf

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1、酒店网络平台建设方案一、概念一、概念企业网络平台,让企业信息通过互联网通达到四平的各个角落。酒店通过互联网发布酒店最新的商业信息,供全球检索,以此来宣传自己的企业,宣传企业的硬件条件,宣传企业的服务,全面展示企业形象,并通过网络与客户进行交流、推销和合作,同时通过互联网新的市场潜力。二、方案的目的二、方案的目的1.企业网站平台建设方案的策划主要目的在于,能够通过网站以及其它网络手段,让客户清楚了解酒店条件以及服务信息情况,吸引消费者。2.网站清晰明了,网站本身具有很多功能,把网络数据以及客户反映信息通过信息平台进行分析,准确判断未来走势,供管理者对形势进行分析.3.传统网站起到的效果比较单一,

2、不能发挥网络的主要功能,酒店宣传展示只是网络平台的一部分,并不能代表网络本身,一个优秀的企业应该能通过网络平台获得酒店需要的大部分信息,也能通过网络平台扩展销售渠道,建立完整的体系。4.本方案不是单纯的网站建设,是通过网络手段,为酒店打造一系列的体系。三、网站内容及实现方式三、网站内容及实现方式1、根据网站的目的确定网站的结构导航.一般企业型网站应包括:酒店简介、酒店文化、新闻中心、最新动态、客房介绍、商务会议、餐饮服务、娱乐设施、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士等等.2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如flash引导页、会员系统、在线预

3、订、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统系统等。3、确定网站内容的实现方式,通过网络手段如:博客、微博、微信等当前流行渠道,建立销售平台,引起行业共鸣,引导行业的未来走势。4、通过第三方网络服务平台,如行业网站、本地信息网站等,扩大对终端客户的销售渠道,积累行业经验,获取客户需求,改善产品与售后,全面提升酒店的核心竞争力。5、通过企业QQ提升企业的整体形象,使客户感觉到酒店的实力与专业性。6、通过在线客服,第一时间与客户进行交流,提高下单量,提高效率并提升酒店的服务。7、前期通过百度竞价排名,最短时间内提升网站的排名,使客户能够通过酒店关键字第一时间访问到酒店的网站。后期通过

4、一系列SEO优化手段长期稳定住现有百度排名。,8、通过网站会员的注册情况,分析客户群体,与发展方向,掌握住这部分群体。9、通过网站短信平台对以有的网站会员进行后续跟踪,抓住客户,稳定客户。10、建立客户QQ群,及时发布酒店最新活动,与客户进行互动。四、网页设计四、网页设计1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业ci规范.要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性.2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。五、作用五、作用酒店四平地区网络的知名度

5、会得到很大的提高.国内通过网络吸引更多的关注。对于终端客户开辟了网络销售渠道,多一份渠道,就多一份希望,在电商快速增长的今天,网络会对酒店的市场份额起到关键作用。4、通过网络采集的数据进行分析,及时反映客户最新的需求,从消费者获得反馈,最新理念,以及当前的形势,为酒店管理者提供第一手资料,让企业敏锐的观察到市场的动态,做出最符合主流形势的判断。为企业走向更大的市场,打造自己的品牌奠定基础.建立客户关系网络,通过信息建立网络的通讯录。检测市场最新动态和服务,通过网络平台体系,实验企业的理念和服务。服务于当地市场,通过本地网络销售手段和网络媒体等相关手段,收集本地订单,提升本地市场销售份额。引导企

6、业大胆革新,采用多种办法提高企业的核心竞争力,教育酒店员工解放思想,放弃传统理念,运用科技手段,完成既定目标.六、费用预算六、费用预算1、网络平台初步预算2、提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究.3、网站的价格从几千元到十几万元不等.如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。七、网站维护七、网站维护1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。3、内容的更新、调整等.4、制定相关网络平台更新和维护的规定,将信息制度化、规范化。5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。

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