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1、A 销售欺诈的表现形式 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;7.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8.做虚假的现场演示和说明的;9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的;10.骗取消费者预付款的;11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提
2、供商品的;12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;13.销售失效、变质商品的;14.销售侵犯他人注册商标权的商品的;15.销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;16.销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的;17.销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。18.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。B 促销模式中的违法行为 1.打折让利、降价销售:辅以虚假的“清仓”、“换季”、“拆迁”、“歇业”等促销宣传,再通过虚构抬高原价的方式,予以虚假打折、虚假降价;借打折让利、降价销售之机销售假冒伪劣商品;对打折让利、降价销售的商品不承
3、担法定或约定的三包义务。2.价外馈赠:价外馈赠的商品(或服务)达不到零售商所公开标示的数量、质量,或者故意使用模糊性语言;价外馈赠的商品属于假冒伪劣商品;将价外馈赠的商品(或钱款)作为暗中给付对方单位经办人、购买人的贿赂财物,实行商业贿赂行为;对有质量问题的价外馈赠商品不承担责任或声明不承担责任的行为。3.有奖销售:最高奖项金额超过5000 元的抽奖式有奖销售行为。不是直接以现金或物品作为奖项,而是以价格超过 5000 元的物品的使用权作为奖项也为法律所禁止;利用社会福利彩票、体育彩票设置奖励推销商品,最高奖的金额超过5000 元的也为法律所禁止。欺骗性的有奖销售行为,包括谎称有奖销售或者对所
4、设奖的种类、中奖概率、最高奖金额、总金额、奖品种类、数量、质量、提供方法等做虚假不实的表示;采取不正当的手段故意让内定人员中奖;故意将设有中奖标志的商品、奖券不投放市场或者不与商品、奖券同时投放市场;故意将带有不同奖金金额或者奖品标志的商品、奖券按不同时间投放市场。利用有奖销售的手段推销质次价高的商品。质次价高,根据同期市场同类商品的价格、质量和购买者的投诉进行认定。4.限时购物:以排挤其他经营者竞争为目的,销售低于进价的商品;借此销售假冒伪劣商品,并不承担相关责任和义务的;不维护活动现场秩序,造成人群聚集、人身伤害;对限时购物活动内容进行虚假说明,引诱消费者前往购物的。5.购物返券:主要是对返券的使用范围、时间、面值、方式进行诸多限制,且未事先告知或模糊、含糊告知,或者以所谓的“最终解释权”进行不公正解释。6.积分返利:主要是对积分返利商品的范围、时间、返利比例进行虚假告知或模糊告知,并以所谓的“最终解释权”进行不公正解释。