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1、家长沟通与管理PARENTS COMMUNICATION AND MANAGEMENT宣讲人：袁兵 时间：2021.05COMMUNICATE家长会培训之家校双向沟通精 准 角 色 定 位理 性 管 理目录CONTENT01、如何理解沟通 02、家长的角色定位03、如何与家长沟通 04、有效沟通01PART如何理解沟通 第一部分team communication and management team communication and management team communication如何理解沟通 为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程如何理解沟
2、通 沟通是双向的信息反馈班主任家长如何理解沟通 原则一：讲出来原则二：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教原则三：互相尊重原则四：绝不口出恶言原则五：不说不该说的话原则六：情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定的时候原则七：理性的沟通、不理性不要沟通原则八：自我修行（觉知）如何理解沟通 原则九：承认我错了原则十：说对不起原则十一：让奇迹发生原则十二：爱原则十三：等待转机原则十四：耐心原则十五：智慧02PART家家长长的角色定位的角色定位第二部分team communication and management team communication and management team comm
3、unication 护犊型家长 唠叨型家长 祖父母家长 强势型家长溺爱放纵型 放任自流型期望过高型 经济杠杆型科学民主型家长的角色定位03PART如何与家如何与家长长沟通沟通第三部分team communication and management team communication and management team communication护犊家长、过分溺爱型就是让对方充分感受到，你是真的对他的孩子负责。强势性家长不要顾上不顾下不要冲撞不要唯唯诺诺不要恃才傲物不要过于亲密不要过于疏远捕捉信息及时介入，表达自己的观点。探讨解决问题的方法。布置书面作业。唠叨型家长：祖父母型认真倾听真心
4、认同中肯建议放任自流型无欲无求寻找亮点，找到希望期望过高型旁敲侧击曲径通幽经济杠杆型真正的动力应该来自学生的内心，来自对学业的爱和兴趣。04PART有效沟通有效沟通第四部分team communication and management team communication and management team communicationl充分了解学生家庭，挖掘行为背后的原因有效沟通的前提l平等、尊重和客观公正l前置沟通，用行动赢得家长的信任 有效沟通的技巧l 接纳、倾听、理解、共情l充分利用人际交往的心理效应打交道万能公式：家长沟通与管理TEAM COMMUNICATION AND MANAGEMENT宣讲人：袁兵 时间：2021.05COMMUNICATE家长会培训之部门双向沟通精 准 角 色 定 位理 性 管 理