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1、第四章第四章 项目综合管理项目综合管理第一节第一节 项目综合管理概述项目综合管理概述 一、项目综合管理的概念一、项目综合管理的概念 项目综合管理是指为确保项目各项工作能够项目综合管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。管理工作和过程。项目综合管理的主要工作包括如下几个方面：项目综合管理的主要工作包括如下几个方面：1项目综合计划的制定项目综合计划的制定 2项目综合计划的实施项目综合计划的实施 3项目综合变更控制项目综合变更控制 二、项目综合管理的特性二、项目综合管理的特性 1综合性管理的特性综合性管理的
2、特性 2全局性管理的特性全局性管理的特性 3内外结合的管理内外结合的管理 4 全要素的管理全要素的管理 5 全团队的管理全团队的管理第一节第一节 项目综合管理概述项目综合管理概述 三、项目综合管理的主要应用方面三、项目综合管理的主要应用方面 1项目工期与成本的综合管理项目工期与成本的综合管理 2项目工期与质量的综合管理项目工期与质量的综合管理 3项目成本与质量的综合管理项目成本与质量的综合管理 4项目进度、成本、质量与资源的综合管理项目进度、成本、质量与资源的综合管理 5项目产出物与项目工作的综合管理项目产出物与项目工作的综合管理 6项目工作与项目目标的综合管理项目工作与项目目标的综合管理 7
3、项目各不同专业或部门的综合管理项目各不同专业或部门的综合管理 8项目工作与组织日常运营工作的综合管理项目工作与组织日常运营工作的综合管理 第二节第二节 项目综合计划的制定项目综合计划的制定 项目综合计划的定义、作用和编制原则项目综合计划的定义、作用和编制原则 定义：定义：项项目目综综合合计计划划是是指指，通通过过使使用用项项目目其其他他专专项项计计划划过过程程所所生生成成的的结结果果（即即项项目目的的各各种种专专项项计计划划），运运用用综综合合和和综综合合平平衡衡的的方方法法所所制制定定出出的的，用用于于指指导导项项目目实实施施和和管管理的综合性、全局性、协调统一的综合计划文件。理的综合性、全
4、局性、协调统一的综合计划文件。项目综合计划的作用项目综合计划的作用 1.指导项目的实施指导项目的实施 2.激励和鼓舞项目团队的士气激励和鼓舞项目团队的士气 3.度量项目绩效和控制项目的基准度量项目绩效和控制项目的基准 4.项目相关利益者之间沟通的基础项目相关利益者之间沟通的基础 5.统一和协调项目工作指导文件统一和协调项目工作指导文件 第二节第二节 项目综合计划的制定项目综合计划的制定项目综合计划编制的原则项目综合计划编制的原则 1.合理性原则合理性原则 2.整体最优原则整体最优原则 3.效益性原则效益性原则 4.一致性原则一致性原则 5.社会性原则社会性原则 第二节第二节 项目综合计划的制定
5、项目综合计划的制定第二节第二节 项目综合计划的制定项目综合计划的制定项目综合计划制定过程项目综合计划制定过程1、输入、输入其他计划编制的输其他计划编制的输出出历史信息历史信息组织方针组织方针约束条件约束条件假定假定2、工具和技术、工具和技术项目计划编制的项目计划编制的方法方法项目干系人的技项目干系人的技能和知识能和知识项目管理信息系项目管理信息系统统3、输出、输出项目计划项目计划详细依据详细依据 一、项目综合计划的信息收集一、项目综合计划的信息收集 通通常常项项目目综综合合计计划划前前期期工工作作主主要要需需要要搜搜集集如下几个方面的信息和资料：如下几个方面的信息和资料：1 1项目的各种专项计
6、划项目的各种专项计划 2 2历史信息与数据资料历史信息与数据资料 3 3组织政策与规定组织政策与规定 4 4限制因素与条件限制因素与条件 5 5假设前提条件假设前提条件 第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 二、项目综合计划制定方法与工具二、项目综合计划制定方法与工具 1 1综合项目计划的方法综合项目计划的方法 综综合合项项目目计计划划方方法法都都是是综综合合各各种种项项目目管管理理的的方方法法和和工工具具而而构构成成的的。例例如如，对对于于项项目目工工期期、成成本本和和质质量量三三大大要要素素综综合合计计划划的的编编制制就就可可以以运运用用价价值值分分析析和和分分步综合的方法。步综
7、合的方法。第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 2 2项目综合管理的技能和知识项目综合管理的技能和知识 所所有有参参与与项项目目团团队队的的成成员员都都需需要要运运用用自自己己的的知知识识和和技技能能，努努力力分分析析和和评评价价项项目目的的工工作作时时间间、所所需需资资源源，所所需需预预算算等等，以以便便确确定定出出能能够够达达到到成成本本限限制制和和进进度度要要求的项目综合计划。求的项目综合计划。第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 3 3项目管理信息系统项目管理信息系统 项项目目管管理理信信息息系系统统（Project Project Management Manag
8、ement Information Information SystemPMISSystemPMIS）这这一一工工具具和和其其中中的的各各种种计计划划方方法法与与模模型型在在项项目目综综合合计计划划编编制中是非常有用的。制中是非常有用的。第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 三、项目综合计划的制定工作三、项目综合计划的制定工作 1 1项目计划综合的综合分析项目计划综合的综合分析 需需要要分分析析项项目目综综合合计计划划前前期期阶阶段段所所收收集集的的各各种种信信息息和和信信息息之之间间的的相相互互制制约约与与相相互互关关联联，同同时时也也要要分分析析那那些些为为编编制制项项目目综综合
9、合计计划划所所提提供供依据和一般信息。主要内容如下：依据和一般信息。主要内容如下：项目工期与项目成本的综合分析项目工期与项目成本的综合分析 项目质量与项目成本的综合分析项目质量与项目成本的综合分析 第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定2 2项目综合计划初步方案的编制项目综合计划初步方案的编制包括：各种项目综合计划初案的提出和筛选。包括：各种项目综合计划初案的提出和筛选。3 3项目综合计划最终方案的编制项目综合计划最终方案的编制包包括括：根根据据各各种种项项目目综综合合计计划划初初案案，通通过过双双要要素素和和多多要要素素综合，最终获得项目综合计划方案。综合，最终获得项目综合计划方案。
10、4 4项目综合计划的全面综合平衡和审批项目综合计划的全面综合平衡和审批包括：对于项目综合计划的最终综合平衡和业主的批准。包括：对于项目综合计划的最终综合平衡和业主的批准。第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 四、项目综合计划工作的结果四、项目综合计划工作的结果 1 1项目综合计划文件项目综合计划文件 项目简介项目简介 项目章程项目章程 项目范围说明书项目范围说明书 项目工作分解结构的描述说明项目工作分解结构的描述说明 第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 项目成本、进度、责任的描述项目成本、进度、责任的描述 项目各活动的工期、成本、绩效基准的描述项目各活动的工期、成本、绩效
11、基准的描述 项目的重要里程碑和目标日期的描述项目的重要里程碑和目标日期的描述 项目团队关键成员和全体人员的描述项目团队关键成员和全体人员的描述 项目主要风险、限制、前提与预期的描述项目主要风险、限制、前提与预期的描述 项目专项计划方面的描述项目专项计划方面的描述 变更控制系统变更控制系统 项目存在问题和尚需决策的描述项目存在问题和尚需决策的描述 第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定 2 2项目综合计划的支持细节项目综合计划的支持细节 项目各种专项计划及其文件项目各种专项计划及其文件 项目综合计划编制过程中新获得的信息文件项目综合计划编制过程中新获得的信息文件 项目的各种技术文件项目的
12、各种技术文件 与项目相关的标准或规范文件与项目相关的标准或规范文件 第二节第二节 项目综合计划制定项目综合计划制定第三节第三节 项目综合计划的实施项目综合计划的实施 一、项目综合计划实施的管理工作内容一、项目综合计划实施的管理工作内容 编制项目作业计划和项目作业任务书编制项目作业计划和项目作业任务书 做做好好计计划划实实施施记记录录与与报报告告和和掌掌握握好好项项目目实实施实际情况施实际情况 做好协调、调度、控制和纠偏工作做好协调、调度、控制和纠偏工作 做好计划管理和计划修订工作做好计划管理和计划修订工作 二、项目综合计划实施的管理原则二、项目综合计划实施的管理原则 1.1.系统化原则系统化原
13、则 2.2.透明度原则透明度原则 3.3.民主化（分权）原则民主化（分权）原则 4.4.制度化（程序化）原则制度化（程序化）原则 5.5.统一指挥与自我管理的原则统一指挥与自我管理的原则第四节第四节 项目综合计划的实施项目综合计划的实施 三、项目综合计划实施的管理方法和工具三、项目综合计划实施的管理方法和工具 1.1.一般管理的方法和工具一般管理的方法和工具 2.2.相关专业技术与管理的知识和方法相关专业技术与管理的知识和方法 3.3.项目工作授权系统项目工作授权系统 4.4.项目进度情况评审会议项目进度情况评审会议 5.5.项目信息管理系统项目信息管理系统第四节第四节 项目综合计划的实施项目
14、综合计划的实施第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制 一、项目变更的总体控制一、项目变更的总体控制 在在项项目目综综合合计计划划的的实实施施中中，必必须须开开展展对对于于项项目目变变更更的的总总体体控控制制，以以协协调调和和管管理理好好项项目目各各要要素素的的变变更更要要求求和和各各项项目目相相关利益者提出的项目变更要求。关利益者提出的项目变更要求。项目变更的总体控制要求做到：项目变更的总体控制要求做到：1 1 尽量保持原有项目绩效度量基准的完整性尽量保持原有项目绩效度量基准的完整性 2 2 确保项目产出物变更与项目任务计划更新的一致性确保项目产出物变更与项目任务计划更新的一致性
15、3 3 协调各个方面的变更要求协调各个方面的变更要求 协调整个项目变更的图示协调整个项目变更的图示实施绩效报告项目变更的总体控制项目变更总体控制项目范围变更控制项目进度变更控制项目成本变更控制项目质量变更控制项目风险变更控制项目合同变动控制第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制二、项目变更总体控制的方法与工具二、项目变更总体控制的方法与工具 1 1项目变更控制系统项目变更控制系统 改改变变、修修订订或或变变更更项项目目内内容容与与文文件件的的正正式式程程序序和和办办法法所所构构成成的的一一种种管管理理控控制制系系统统。这这包包括括：
16、项项目目变变更更的的书书面面审审批批程程序序，跟跟踪踪控控制制体体制制、审审批批变变更更的的权权限限层层级级等等方方面面的的项项目目变变更更控控制制办办法法和程序。和程序。2 2项目配置管理项目配置管理 项项目目配配置置管管理理是是项项目目变变更更控控制制系系统统的的一一部部分分或或一一个个子子集集。项项目目配配置置管管理理主主要要是是有有关关项项目目各各种种资资源源的的配配置置和和有有效效利利用用方方面面的的管管理理。这这种种管管理理是是由由一一些些文文档档化化的的正正式式程程序序构构成成的的，借借助助程程序序可可以以运运用用技技术术和和管管理理手手段段对对各各种种变变更更的的资资源配置和变
17、更的管理进行必要的指导和监督。源配置和变更的管理进行必要的指导和监督。第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制 3 3项目绩效度量技术项目绩效度量技术 全全面面评评估估出出项项目目综综合合计计划划的的实实施施情情况况，以以及及它它与与项项目目综综合合计计划划之之间间的的差差距距和和找找出出需需要要采采取取的的纠纠偏偏行动。行动。4 4项目计划的修订与更新的方法项目计划的修订与更新的方法 在在项项目目综综合合计计划划的的实实施施过过程程中中，应应该该根根据据可可以以预预见见的的项项目目变变更更需需要要，提提前前修修订订或或更更新新项项目目的的成成本本计计划划、项项目目工工作作顺顺序序的
18、的安安排排、项项目目风风险险应应对对计计划划，或或者者是是修修改改和和调调整整其其他他的的一一些些项项目目专专项项计计划划和和项项目目综合计划。综合计划。第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制 四、项目变更总体控制的结果四、项目变更总体控制的结果 1 1项目变更的有效控制项目变更的有效控制 2 2项目计划的及时更新项目计划的及时更新 3 3项目变更的行动方案的优化项目变更的行动方案的优化 4 4项目应吸取的经验、教训和相关数据项目应吸取的经验、教训和相关数据第四节第四节 项目变更的总体控制项目变更的总体控制复习题复习题n项目综合计划的概念项目综合计划的概念n项目综合计划的作用项目综合计划的作用n项目综合计划的主要内容项目综合计划的主要内容n项目综合计划的编制原则项目综合计划的编制原则n项目综合计划的编制方法项目综合计划的编制方法