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1、南通南通 20222022 出租车从业资格考试题库出租车从业资格考试题库1、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该_。A、伤员保持平卧B、将伤员下肢略抬高C、低温过低时进行保暖D、保持呼吸畅通，头偏向一侧正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。2、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，实践证明，一个头脑清醒、经验丰富的驾驶员
2、，即使在车辆、道路处于不正常的情况下，通过他的努力，克服外第1 1页共2525页界障碍，同样可能化险为夷，做到安全行车。驾驶员的安全意识差，驾驶车辆时容易精神不集中，险情一旦出现，就会惊慌失措，容易操作失误而引发事故。3、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该_。A、双手握稳转向盘B、与并行车辆保持安全的横向间距C、合理控制车速D、加速通过正确答案：ABC分析：当驾驶员遇到横风时，握紧方向盘控制好方向，减速慢行，控制好与前车的距离。这样做的原因就是因为横风会让方向发生偏移。4、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考
3、核分值计分 3 分A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车第2 2页共2525页从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 1 分。5、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于 _工作不良A、制动分泵B、制动总泵C、该轮制动器D、制动活塞正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，放松制动踏板后，全部或个别车轮仍有制动作用，即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障。若个别制动鼓过热，则属
4、于该轮制动器工作不良。6、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，多包容一些吧，起码礼让不会出事，开车安全第一啊！第3 3页共2525页7、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？_A、转弯时急转转向盘B、下坡、转弯、会车时超速行驶C、占用对向车道D、不按照交通标志提示行驶正确答案：ABCD分析：在山区道路行驶，以下行为易造成道路交通事故：转弯时急转转向盘、下坡、转弯、会车时超速行驶、占用对向车道、不按照交通标志提示行驶。8、考核周期内综合得分为 10 分的，出租汽车驾驶员服务质
5、量信誉考核等级为 AA 级。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为 20 分及以上的，考核等级为 AAA 级；2.考核周期内综合得分为 1119 分的，考核等级为 AA 级；3.考核周期内综合得分为 110 分的，考核等级为A 级；4.考核周期内综合得分为 0 分的，考核等级为 B 级。第4 4页共2525页9、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资
6、格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。10、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有_。A、传动轴运转时不得有振抖B、传动轴运转时不得有异响C、中间轴承和万向节不得有裂纹D、中间轴承和万向节不得有松旷现象正确答案：ABCD分析：关于汽车传动轴的说法：传动轴运转时不得有振抖、传动轴运转时不得有异响、中间轴承和万向节不得有裂纹、中间轴承和万向节不得有松旷现象。11、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质A、正确第5 5页共2525页B、错
7、误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，平底起动发动机前检查机油量，油面高度在机油尺刻线之间，机油应色清无杂质、粘度正常。12、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧，确保行车安全。13、疲劳驾驶会导致驾驶员_。A、过度兴奋B、操作失误增加C、注意力不集中D、判断力下降正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员
8、从业资格考试第四章第一节：安全运营第6 6页共2525页基本知识可知，出租汽车驾驶员在运营过程中疲劳时，会出现视线模糊、腰酸背痛、动作呆板、手脚发胀或精力不集中、反应迟钝、思考不周全、精神涣散、焦虑、急躁等现象。如果出租驾驶员仍勉强驾驶车辆，则可能导致交通事故的发生。出租汽车驾驶员轻微疲劳时，会出现换挡不及时、不准确；驾驶员处于中度疲劳时，操作动作呆滞，有时甚至会忘记操作；驾驶员处于重度疲劳时，往往会下意识操作或出现短时间睡眠现象，严重时会失去对车辆的控制能力。14、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该_。A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速，避免紧急制动正确答案：
9、CD分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。驾驶员应握稳方向，逐渐降低车速，避免紧急制动。15、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当_。A、立即停车B、抢救伤者第7 7页共2525页C、移动肇事车辆至安全地方D、保护现场正确答案：C分析：保护现场16、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等，但人的因素起决定性作用。交
10、通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素，不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。17、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行_后，方可从事出租汽车客运服务。A、培训B、实习C、注册D、继续教育正确答案：C第8 8页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。18、出租汽车工会、协会等中介组织开展_协商时，驾驶员应积极配合。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从
11、业资格考试第九章第二节：合同签订可知，出租汽车工会、协会等中介组织开展集体合同协商时，驾驶员应积极配合。19、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，_，以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时D、调整风扇皮带正确答案：C第9 9页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。20、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、
12、转向失控。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，通过冰雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，起步应踩加速踏板，缓松离合器踏板，以降低驱动转矩，适应较小的附着力，防止车辆滑转。行驶中加速不可过猛，以防驱动轮打滑，转弯时，保持匀速车速，适当增大转弯半径，不得猛转转向盘，以防发生侧滑。21、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。A、正确B、错误第1010页共2525页正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧
13、急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。22、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣 10 分B、扣 5 分C、扣 3 分D、扣 1 分正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 1 分。23
14、、_经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会对人的呼吸系统产生极大的危害。A、一氧化碳(CO)第1111页共2525页B、氮氧化物(Ox)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。24、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。A、正确B、错误正确
15、答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，发生火灾时，应立即停车，关闭发动机，协助乘客安全撤离，并采取有效措施灭火。25、出租汽车应当按规定安装_。A、空车待租标志B、暂停运营标志C、顶灯第1212页共2525页D、经检定合格的计价器正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。26、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第
16、十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。27、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供_。A、需要警察人数B、我方详细信息C、犯罪分子详细信息D、可以依靠的有利条件正确答案：BCD分析：需要警察人数是公安那边调配的，跟我们无关。我们只要第1313页共2525页把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方。28、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。A、正确B、错误正确答案：B分析：12 周岁以下儿童是禁止坐副驾驶的。1、第一个不安全因素，很多家长会给副驾驶上的小孩系上安全带，但安全带是完全按
17、照成人身材设计的，儿童使用起不到保护作用。发生事故时，安全带会紧紧勒住孩子的脖子，会造成致命伤害。2、第二个不安全因素，是在汽车有激烈碰撞时，前排坐椅的安全气囊会以大约 300 公里/小 时的速度打开，对没系安全带的乘客造成很大伤害，即使系了安全带，所受的伤害也比后排座位大。29、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。所以要集中精力，时间久了易疲劳。第1414页共2525页30、驾驶员日常检查车
18、辆轮胎包括_。A、胎面花纹的深度B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，轮胎：气压标准，无夹石，无破裂，固定螺母无缺失、无松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过 25 毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤。31、根据机动车交通事故责任强制保险条例，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。3
19、2、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务A、正确第1515页共2525页B、错误正确答案：B分析：出租车“有车必供，有客必载”，载客途中,无正当理由不得中止服务。33、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，当驾驶员长时间驾车或者因其他原因导致体力消耗过大或睡眠不足时，容易产生疲劳，会感到困倦瞌睡、四肢无力、注意力不集中、判断能力下降，甚至出现精神恍惚或瞬间记忆消失，出现动作迟误或过早，操作停顿或修正时间不当等不安全因素，极易引发道路交通事故。34、出租汽车油
20、箱起火时，可以用什么扑灭？_。A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施第1616页共2525页和故障车警告标志使用可知，燃油着火时，切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作，并切断油路，选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延。35、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣 20 分B、扣 10 分C、扣 5 分D、扣 3 分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经
21、营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分 10 分。36、驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有_。A、：路面狭窄B、驾驶员会出现暗适应C、光线暗淡D、通风不良，易形成烟雾污染正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营第1717页共2525页基本要求可知，驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有驾驶员会出现暗适应，光线暗淡，通风不良，易形成烟雾污染。37、信访是指公民、法人或者其他组织采用_等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。A、书信B、大
22、字报C、传真、电话D、走访正确答案：ACD分析：信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。38、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 3 分。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车第1818页共2525页服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分 1 分
23、。39、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到_。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。40、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。A、加
24、1 分B、加 3 分C、.加 5 分第1919页共2525页D、加 2 分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 1 分。41、驾驶车辆驶出积水区段，应_制动踏板，保持车辆制动性能良好。A、断续轻踏B、踏住C、急踏D、松抬正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，车辆驶出积水区段，应断续轻踏制动踏板，保持车辆制动性能良好。42、一般来说，行车中驾驶员_左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全
25、行车有重大影响。A、30%B、50%C、70%第2020页共2525页D、90%正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，一般来说，行车中驾驶员 90%左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。43、继续教育周期出自出租车驾驶员（）起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为 3 年。44、
26、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？_A、漏油B、电路短路C、驾驶员或乘客吸烟D、连续紧急制动正确答案：ABC第2121页共2525页分析：漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾，连续制动不易引起。45、出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。A、1000 元以上 3000 元以下B、200 元以上 2000 元以下C、50 元以上 200 元以下D、3000 元以上 10000 元以下正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员使用失效、伪造、
27、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处 200 元以上 2000 元以下的罚款。46、如图所示，夜间会车前，距对向来车_以外时，驾驶员应及时改用近光灯。A、50 米B、100 米C、150 米D、200 米第2222页共2525页正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，夜间会车时，在较远处配合对方车辆变换远、近光灯观察前方情况；当距对面来车 150 米以外时，及时改用近光灯；不要直视迎面来车发出的强光。47、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 20 分的计分制，另外加分分值为 5 分。A、正确B、错
28、误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为 20 分的计分制，另外加分分值为 10 分。48、一辆出租汽车以 70 公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致 2 人死亡、1 人受伤。从这起事故得出的教训有_。A、冰雪路面行车易侧滑B、冰雪路面车速控制不当极易出事故C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降，易引发事故D、积雪下坡弯道是高风险行车路段正确答案：ABD第2323页共2525页分析：通过冰冻路面时，车速不得超过每小时60 公里，与同车道
29、前车保持 100 米以上的距离。路面结冰附着力小，车轮易滑转和侧滑，跟车负重无关，所以 C 错的。49、行车中，轮胎爆胎的应急处置措施有_等。A、握稳转向盘B、轻踏制动踏板C、向爆胎相反一侧转向D、向爆胎相同一侧转向正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当意识到爆胎时，驾驶员双手应该紧握转向盘，松抬加速踏板，极力控制车辆直线行驶，若车辆已有转向，也不要过度矫正，应该控制住行驶方向的情况下，轻踏制动踏板（禁止紧急制动），使车辆缓慢减速，平稳停车，尽量将车逐渐停靠在路边。50、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆_。A、车轮抱死B、起步困难C、制动失灵D、行驶跑偏正确答案：D第2424页共2525页分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，车辆跑偏的原因：左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等；单边制动拖滞，前轮定位不确定；前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异；车辆两侧轴距不相等。第2525页共2525页